... אומרים נכון, ואילו הססנות עלולה לשדר שקר או חוסר וודאות. לכן, באופן כללי, כאשר איש מכירות מוסר מידע עובדתי על המוצר, מומלץ שידבר בביטחון. האם עודף ביטחון עצמי עלול להיתפס כלא אמין? למרות שההנחה היא כי ביטחון עצמי משדר אמינות, ישנם מקרים בהם דווקא עודף ביטחון יגרום ללקוח לחשוד. ... שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד נושא בתהליך של שכנוע לקוחות ומכירות ללקוחות והנושא הוא ביטחון עצמי של המוכר. והשאלה הנשאלת היא האם בעצם זה טוב צריך וכדאי שהמוכר ישדר ביטחון עצמי? אז בהנחה שהלקוח לא רוצה שירמו אותו אז כמובן שכאשר המוכר אומר מידע מסוים והוא צריך לשדר ללקוח ...

... זוהי כבר פרשנות. ייתכן מאוד שהלקוח בכלל מעוניין בשולחן קטן, שולחן צד או שולחן מתקפל. ההנחות של המוכר הן אלה שגורמות לו ... המתמיד של ההבחנה הזו יעזור לאיש המכירות לוודא שהוא מבין נכון את צרכי הלקוח ולא מניח הנחות שגויות. במקרה שהמכירה לא מתקדמת ... מחויב או שזה רק אפשרי?. על ידי תרגול זה ניתן לפתח יכולת הבחנה טובה יותר בין מציאות לבין הנחות אישיות. כשאיש המכירות מתרגל זאת ... כאשר הלקוח אומר משפט מסוים, זוהי עובדה שהוא אמר אותו. אולם המוכר מוסיף במחשבתו פירושים והנחות יסוד שעלולות לעוות את ההבנה ... איך מתמודדים עם ההרגל לפרש במקום לבדוק עובדות? הדרך להתמודד עם הנטייה הטבעית להניח הנחות ולאמתן היא לעצור ולשאול: האם ... לפרשנות ומתי הוא מתבסס רק על העובדות. כך, בזמן אמת, מול הלקוח, הוא יוכל לברר במקום להניח הנחות שגויות. מהי המסקנה הסופית לגבי ... ומוסיף אני חושב אם הלקוח אמר לי שהוא רוצה ככה אז כנראה שככה וככה, אדוני למה אתה מניח הנחות יסוד שוליות מי אמר שהוא רוצה ככה וככה הוא אמר שהוא רוצה א זה שהוא רוצה א זאת עובדה, הוא אמר שהוא רוצה א בהנחה שהבנת מה פירוש המילה א ושה - א זאת ה - א שלך זאת אותה א ובהנחה שהוא התכוון לזה שהוא רוצה א הוא ...

... שני הקונה, הלקוח אומר לעצמו בראש רגע אז אולי הוא גם משקר אותי ואומר לי שהמוצר הזה מתאים לי למרות שהוא לא מתאים לי?. לעומת זאת אם יש דברים של אמת בהנחה שהם אמת, בהנחה שאתה חושב שהם אמת שאתה בטוח שהם אמת שהלקוח לא רוצה לשמוע אותם לא בא לו לשמוע אותם ואתה אומר ללקוח את האמת אתה אומר לו תקשיב אדוני אתה ככה וככה ולכאורה אתה לא נחמד ללקוח, ...

... לב שרוצים לשכנע אותו כן או לא. אם הלקוח לא שם לב שרוצים לשכנע אותו צריך להפעיל, מי שרוצה למכור צריך להפעיל את כל שיטות השכנוע האפשריות כדי להצליח כמה שיותר לשכנע את הלקוח יחד עם זאת בהנחה שהלקוח שם לב או בהנחה שאתה המוכר חושב שהלקוח שם לב הולך לשים לב לזה שאתה לשכנע אותו אז במקרה הספציפי הזה לפעמים יש יתרונות בכן להפעיל את שיטת השכנוע הזאת ...

... אם אדם אומר השעה 19:00, ושואלים אותו למה אתה אומר שזה 19:00?, מיידית מתעוררת תחושת ספק, כי השאלה מרמזת על כך שההנחה של הדובר אינה ברורה מאליה. זו אינה שאלה שמופיעה בהצהרות עובדתיות ... שלי אומרים לי, למה אתה אומר שזה מה שהחושים שלך אומרים לך?, זה מה שאני מבין, למה זה מה שאתה מבין? הלאה והלאה בהנחה כמובן שהבן אדם השני אפשר לשוחח איתו, יש בן אדם שלא יבין את השאלה ...

... לבלבל אותו, רוצים לזעזע אותו מה שזה לא יהיה רוצים להראות לו שהוא טועה. לעומת זאת יש מצבים שאין לנו עניין להראות לו שהוא טועה יש לנו עניין להראות לו שאנחנו צודקים ליצור איתו הסכמה. עכשיו בהנחה שאנחנו רוצים להראות לבן אדם שהוא טועה אז נעשה הכל כדי להראות לו שהוא טועה אבל בהנחה שאנחנו שאין לנו עניין בלהראות לו שהוא טועה יש לנו עניין בלהראות לו שאנחנו צודקים וליצור איתו הסכמה אז בעצם ...

... משנה ולכן לא משנה אם תיכשל ולכן לא משנה אם תעשה את הפעולה. ש: זאת גם אופציה. אליעד: זאת התשובה שלך? ש: לא יש כל מיני תשובות. אליעד: בהנחה שאתה רוצה שהוא בסוף כן יעשה את הפעולה, מה אתה אומר? ש: אז קודם כל צריך ... לא מוכן להיכשל הוא לא עולה לזירה אם הוא בטוח שהוא לא יצליח הוא גם לא עולה לזירה כי אין טעם לעלות כדי להיכשל זה לא נותן שום תועלת בהנחה שזה מוגדר שהוא חייב להצליח אלא אם כן הוא אומר עצם זה שאני אשרוד בקרב זה ...

... נכנסת לאתר הכרויות מתכתבת עם מישהו מה ההיגיון אומר שאתה אמור לעשות. ש: יוצאת עם מישהו לצורך העניין. אליעד: יוצאת עם מישהו כן, מה אתה אמור לעשות על פי ההיגיון בהנחה שאתה רוצה אותה. ש: אבל זה שוב הפוליגמיה ... פה משהו עדין כי אם אתה תגיד לה את יכולה אז היא כבר יכולה אז זאת התשובה מלכתחילה אבל המהות של מה שאני אומר היא שכשבן אדם מגיע למצב שהוא רואה שהולכים לעזוב אותו בהנחה שהוא לא פועל מהאגו שלו הוא צריך להיות יותר ...

... עצמה. אדם נוטה להניח הנחות יסוד לא בדוקות לגבי המציאות ולרוץ לפתור בעיות שלא בהכרח קיימות. לדוגמה, הוא עשוי לחשוב שמשהו עלול לקרות או שהוא לא רוצה שיקרה דבר מסוים, לפני שהוא ... באמת לא רוצה אותו. בדיקת הנחות יסוד אלו לפני נקיטת פעולה יכולה לחסוך הרבה בעיות וקונפליקטים מיותרים. איך בירור הנחות יסוד עוזר לפתור את הבעיה מהשורש? כאשר אדם ממהר לפתור בעיה בלי לבדוק האם הנחות היסוד שלו נכונות (האם יש בעיה באמת, האם זה אכן מפריע לו, וכו), הוא עשוי לטפל בטעות בבעיה שאינה קיימת באמת, או להתעלם מהבעיה האמיתית. באופן דומה ... כאשר אדם בודק היטב את הנחות היסוד שלו, הוא בעצם בודק האם הדברים מתקיימים באמת, או שהם רק פרשנות אישית שלו. הבדיקה הזו חשובה כדי לוודא שאין חוסר התאמה בסיסי בהבנה עוד לפני ... בחיי היומיום הבנת הנחות יסוד לפני פתרון בעיות הקשר שבין תפיסת המציאות לוויכוחים איך נוצרות מריבות כשלא מוודאים הבנה הדדית? כאשר שני אנשים מתווכחים ולא מגיעים להסכמה, פעמים ... הרצון מבוססים על טעות בהנחות היסוד. למה בדיקת הנחות יסוד עוזרת לפתור את הבעיה מהשורש? כשאדם רץ לפתור בעיה מבלי לברר את הנחות היסוד של השאלה (למשל, האם באמת קיימת בעיה, או האם באמת מה שהוא חושב שקורה אכן קורה), הוא עלול לעסוק בטיפול שגוי במשהו שלא באמת מפריע. בדומה לכך ... של דבר, כאשר בודקים את הנחות היסוד, מגיעים גם לרמה העמוקה ביותר של שאלות על המציאות: האם הדברים באמת מתקיימים כפי שחושבים, או שמא מדובר בפרשנות? באמצעות שאלה כזו ניתן להבין שכדי ... בחיי היומיום הבנת הנחות יסוד לפני פתרון בעיות הקשר שבין תפיסת המציאות לוויכוחים אוקי השכל הבא אומר כזה דבר ברגע ששני אנשים מתווכחים והם רואים שיש וויכוח ולא מגיעים להסכמה מה ... לא שאל את השאלה נכון ובהנחה שהוא הבין הוא אומר נכון הבנת, אוקי אז מה ענית לי? ענית לי ככה וככה אוקי בא נראה אם אני הבנתי מה ענית אולי אתה לא הבנת מה ענו לך. רוב האנשים מרוב ככל ... שצריך לעשות זה להתרגל, בהנחה ששני הצדדים רוצים לפתור את הקונפליקט מה שצריך לעשות זה להתרגל עוד בכלל לפני שנותנים את התשובה קודם כל בוא נראה מה הבנתי אותך, בא נראה מה הבנת אותי. ... בשורה התחתונה לבדוק את הנחות היסוד של השאלה, חזרנו לאותה נקודה האם בכלל הנחות היסוד נכונות האם יש הבדל בין יש לאין. הבנו הכל מתחבר להכל אמת? ש: אמת. ...

... שבלית ברירה אם זה כל כך רע תמחק את כל הזיכרון אם אתה מוכן לוותר על זה שאתה זוכר איך קוראים לך גם את זה נמחק לך, עוד פעם אבל בהנחה שלא הולכים עד לשם אז כן? ש: להטיל ספק שזה היה רע הוא חווה ... מאיפה היא נולדה אתה יכול להטיל בזה ספק ואם אתה לא יודע מאיפה היא נולדה אז אתה גם יכול להטיל בזה ספק להשתחרר מזה, אני רק מציין בהנחה שאתה יודע מאיפה היא נולדה ואתה אומר הנה זה הסיבה אתה יודע ... נגיד לסלוח לדבר הזה להתגבר עליו או לראות את זה בפרספקטיבה אחרת ואז זה מאפשר לו להתנהל קדימה. הבנו החוכמה היא זה לדעת לזהות את הנחת היסוד שמנהלת את הבן אדם והעוד יותר חוכמה זה גם לדעת, שזה כבר פחות מחויב לדעת לזהות מאיפה זה נוצר ועוד יותר חוכמה זה לדעת להטיל בזה ספק או לשנות את זה אבל שלב ראשון לזהות בכלל את הנחת היסוד. בן אדם בדרך כלל כשהוא פועל ומאמין במשהו הוא לא יודע שמה שגרם לו להאמין בזה זו איזה הנחת יסוד מסוימת שמלווה אותו. זה כמו שיש ביהדות משפט שאומר אם ...