... במילים אחרות, הפחד הגדול ביותר של האדם, הוא הפחד להרגיש רע, פחד שהמציאות תהיה נגד רצונו, פחד להרגיש חוסר אונים, פחד להרגיש סבל נצחי וכולי. דהיינו, האדם מפחד שהוא יהיה במצב שהמציאות תהיה נגד רצונו, ברמה של סבל מוחלט, שהוא ממש לא ירצה את מה שקורה ושהוא לא יוכל לעשות ... שהמציאות תהיה דווקא מה שאני רוצה? מה זה משנה מה אני רוצה? מה זה משנה אם המציאות נגד רצוני? אז מה אם אני מרגיש רע? למה אני לא רוצה את התחושה של הסבל? למה אני לא ... הקיום העצמי שלו, כי הוא יפסיק להרגיש שהוא קיים. כי תחושת הקיום, תלוי בתחושת הניגודיות שיש לאדם, ביחס למציאות שזה כמובן עניין אחר. אבל העצה היא, להטיל ספק בכך ... שלי עצמי, למה אני לא משנה אותו? ואם זה לא הרצון שלי, אז מה אכפת לי שהמציאות היא נגד רצון לא שלי? דהיינו, אם הרצון שלי הוא לא שלי, אז מה אכפת לי שהמציאות נגד רצוני? והשאלות האלו, עוזרות לאדם להרגיש שהוא בוחר להזדהות עם הרצון שלו ... מפחד מהחיים, כי הוא זוכר, שהדבר הכי גרוע שיכול לקרות לאדם, זה שהמציאות תהיה רק נגד רצונו, שהוא ירגיש רק רע. אבל בלי קשר לזה שברמת העיקרון, אין אפשרות לאדם ...

... שיווק, איזה חומר שיווקי חייבים להכין? איזה חומרי שיווק חייבים להכין? איך לבנות איש מכירות רובוטי? ניגוד אינטרסים בין המכירות לשיווק, ניגוד אינטרסים בין השיווק למכירות, איך השיווק ... עסקית, צריך לשאוף לכך שיהיו אנשי מכירות רובוטיים, שיעזרו לאנשי המכירות האנושיים. ואוסיף: מי עשוי להתנגד לכל מה שכתבתי? מנהלי מכירות, שחוששים שחומרי השיווק יחליפו אותם. מי עוד עשוי להתנגד למה שכתבתי? מנהלי שיווק שלא ירצו לריב עם אנשי המכירות ולא ירצו להכין חומרי שיווק שהם חושבים שהם לא חייבים להכין. איך להתמודד עם ההתנגדויות שלהם? זה עוד נושא בפני עצמו. אבל מי בטוח ... שיווק, שיחליפו אותו אפילו קצת בתהליך המכירה. כדי לייעל את הזמן שלו ואת המשאבים שלו. אסביר שוב: אם אין ניגוד אינטרסים בין השיווק לבין המכירות, לדוגמה ... מכירה ולא לשרוף משאבים על המכירות שוב ושוב להסביר שוב ושוב את אותם הדברים ללקוחות. כי כנל לפעמים יש ניגוד אינטרסים בין המכירות לבין השיווק. והמכירות ...

... כמקור סמכות, האם לסמוך על צאט גי פי טי? ביקורת של צאט גי פי טי, יהללך זר ולא פיך, לעשות הפוך ממה שהלקוח מצפה, לפעול הפוך מהציפיות של הלקוח, לפעול בניגוד לציפיות של הלקוח, לפעול בניגוד למה שהלקוח מצפה והפעם ננתח את המקרה הבא, שבו אתה רוצה לספר ללקוח שלך מידע חיובי עליך, ואז הלקוח שלך אומר לך שאין צורך בכך, כי הוא כבר בדק בצאט גי פי טי שאמר לו ... להקטין את השבחים של הצאט גי פי טי שאז הלקוח חווה אותך כאיש מקצוע ולא כאיש מכירות. ובנוסף אתה מגדיל את עצמך על פני הצאט גי פי טי. ובמהות, כשאתה פועל בניגוד לציפיות של הלקוח, שמאמין שאתה אמור לעשות X בתור איש מכירות, הרי שאתה מחזק את האמונה של הלקוח בך. אפילו אם אתה תקטין את השבח של הצאט גי פי טי עליך, שזה מצד אחד ...

... להבין באמת מה קורה. כאשר האדם מנסה להאמין שהוא טוב, הוא למעשה לא מברר את האמת אלא מנסה להרגיע את עצמו בשקרים. בניגוד לכך, הבנה אמיתית מתרחשת כשאתה לא מנסה לשכנע את עצמך בשום דבר, אלא פשוט חוקר את המציאות - למה אתה ... אותך - לא להיאחז בדמויות, לא לחפש איך להרגיש טוב, אלא לבדוק מה מניע אותך ולמה. השחרור מגיע מהבנה, לא מהתנגדות . ההבנה משנה את החוויה, גם אם כלפי חוץ אתה ממשיך לחיות אותו הדבר. איך להשתחרר מדמות מזויפת? למה ...

... להפסיק להזדהות עם הרגשות השליליים שלו וכך לחוות אותם בלי לסבול מהם באופן משמעותי. מהו חופש אמיתי ומה ההבדל בין בחירה לשליטה? לפי אליעד, חופש אמיתי הוא דווקא חוסר התנגדות ולא תחושת שליטה. כשהאדם מפסיק להתנגד למה שמתרחש לו - הוא חווה פחות סבל. אליעד נותן דוגמה של פרידה רומנטית, שבה האדם חש חוסר שליטה. ברגע שהאדם מפסיק להתנגד לתחושות, הוא יכול להתחיל לחוות אותן ... כלומר, גמישה, רכה ומתמסרת בקלות. לדעתו, לא בהכרח אישה חזקה היא העדיפה, כי היא עשויה ליצור קונפליקטים מיותרים ולחייב את הגבר להיות במצב מתמיד של תחרות ושליטה. מנגד, אישה שנתפסת כחלשה מאפשרת לגבר מרחב ... האדם מההזדהות עם הרגש ולאפשר לו לחוות אותו ללא סבל משמעותי. מהו חופש אמיתי וההבדל בין בחירה לשליטה? החופש האמיתי, לפי אליעד, הוא לא תחושת שליטה, אלא דווקא היעדר התנגדות למתרחש. כשהאדם לא מתנגד למה שקורה, גם אם התחושות קשות, הסבל ... עם הרגש, אלא רק חווה אותו. מהי התחושה של חופש אמיתי - ומה ההבדל בין בחירה לבין שליטה? אליעד מדגיש שהתחושה האמיתית של חופש אינה בהכרח תחושת שליטה, אלא דווקא היעדר התנגדות . אתה לא חייב להרגיש שאתה בוחר - אלא פשוט לא להתנגד למה שקורה. הדוגמה שניתנת היא מצב בו האדם מרגיש רע, אך לא מתוך בחירה אלא כי הוא מרגיש שהרצון שולט בו. אבל כשאתה לא מתנגד לזה - אז גם הסבל מתמתן. אליעד מדגים זאת על ידי שיחה על פרידה: אם אתה נפרד ממישהי ואתה שונא את עצמך - האם התחושה הזו היא בשליטתך או לא? לרוב, התחושה נחוויית כחיצונית, לא נשלטת. אך ברגע שאתה מפסיק להתנגד לרגש, אתה מתחיל לחוות אותו אחרת. ... אישית. דוברים שונים מחדדים את האמונה כי כאשר אדם מרגיש בטוח בעצמו ובחיים שלו, יש לו פחות צורך בבן זוג להשלמה רגשית, וזה למעשה מה שגורם לו להיות חזק במערכת הזוגית. בניגוד לדימוי של האדם השלם שמחפש מישהו ...

... פנימית? איך להבין את הרצון לרצות? מה הקשר בין חלום למציאות? למה בן אדם מרגיש שהוא לא באמת חי? אליעד כהן מסביר שחוויית חוסר החיות נובעת מהניגוד בין הרצון הפנימי לבין המציאות החיצונית. ...

...לדוגמה, אדם כעסן לא יכול פשוט להפסיק לכעוס, אלא עליו להבין מה עומד מאחורי ההתנהגות הזאת. צריך לשאול: למה אני כועס?, מה גורם לי להרגיש כעס?, ולחקור את האמונות והמחשבות שמולידות את הכעס. על האדם להבין את ההיגיון מאחורי התנהגותו כדי לשנות את התנהגותו. אם נבחן את הסיבה לכעס, למשל, כי אני מרגיש שהרוח חזקה מדי, ניתן לבחון את ההיגיון שמאחורי הסיבה ולבדוק האם היא הגיונית. מהם הסימפטומים של תכונת אופי ואיך משנים אותם? תכונת אופי היא לא דבר ממשי שניתן לשנות...

...מרגיש רע סבל, היא רק משום שאינו יודע מהי הסיבה הראשונה הזאת של כל הסיבות. כאשר האדם יודע אותה, הוא בעצם נהנה מהטוב האמיתי שיש בכל רגע. כך שמצד האמת, ראוי לו לאדם לחשוב בצורה חיובית ולהסתכל על הטוב. יחד עם זאת, על האדם לא לשקר את עצמו. זא כל זמן שהאדם עדיין לא מבין בכל ליבו מדוע באמת הכל טוב, כל זמן שהאדם אינו מבין זאת, עדיין עליו לחפש את הסיבה של כל הסיבות. כאשר האדם מבין את הסיבה הראשונה של כל הסיבות, באותו הרגע החשיבה השלילית נעלמת לגמרי מרוב הטוב...

...הדלת יכול להרגיש שהוא מתנהג בצורה לא הגיונית. אבל גם אדם שסוגר את הדלת רק פעם אחת אינו בהכרח פועל מתוך היגיון מוחלט. כי למה בכלל חשוב לסגור את הדלת? כדי שלא יגנבו? ולמה חשוב שלא יגנבו? ככל שמעמיקים, מבינים שאין שום התנהגות שהיא באמת הגיונית באופן מוחלט. איך אפשר להפסיק התנהגות לא הגיונית או מחשבות לא הגיוניות? אליעד מציין שאם אתה בכל זאת מעוניין להפסיק את ההתנהגות הלא הגיונית או את המחשבות הטורדניות, יש דרכים לעשות זאת, אך זהו נושא אחר שאפשר ללמוד...

...גלויה. אליעד משתמש בדוגמה נוספת כדי להמחיש את הרעיון: כשאדם אומר איזה כיף לי שהצלחתי במשהו, הוא בעצם מודה בכך שאם לא היה מצליח זה היה רע מאוד מבחינתו, וכך הוא חושף את התלות שלו בהצלחה. איך אפשר לבדוק למה טוב לי בפועל? כדי להמחיש איך אפשר לבדוק למה טוב, אליעד מציג דוגמה של אדם שזכה בפיס. אם הוא בוחר להאמין בפשטות שזכייה היא טובה, הוא מפספס הזדמנות להבין משהו עמוק יותר על עצמו. לעומת זאת, אם האדם ישאל את עצמו: למה טוב לי שזכיתי בפיס? הוא יתחיל לחשוף...