... שיש לאיש המכירות מול עצמו, במשך כל זמן העבודה שלו. ועל איש המכירות לדעת לאתר את כל המחשבות השליליות שיש לו בראש שלו, ולהיפטר מהן. ואז ממילא, השחיקה תעלם. ועוד היבט יש כאן, והוא שבתהליך מכירה תמיד יש ניגוד אינטרסים כלשהו, בין הרצון של ...

... איך להצליח במשא ומתן? אומנות הויכוח, אומנות השכנוע, תורת המשחקים, אסטרטגיית ניהול משא ומתן, טיפול בהתנגדויות, חכם רואה את הנולד, לחשוב כמה צעדים ... והרעיון הוא, שכמו בקרב, אתה עושה מהלך, וגם היריב שלך עושה מהלך נגדי, ואז אתה עושה מהלך נגדי על המהלך הנגדי שלו. ואם אתה אסטרטג טוב שיודע לחשוב כמה ... כך: נניח שאתה רוצה לטעון טענה שאומרת X הוא בן אדם טיפש. עכשיו, ברגע שתאמר את זה, האדם השני בהנחה שיש ניגוד אינטרסים ביניכם, יכול להשיב לך לדוגמה לא ... טיפש אלא חכם, אז לפני שאתה חושף את הקלף שלך, דהיינו, לפני שאתה טוען את הטענה שלך, מראש אתה חושב על הטענה הנגדית האפשרית שיטענו נגדך, ומראש כבר מגיב לטענה ... הפך להיות טיפש, אז מראש באפשרותך לדוגמה לומר, שדברים משתנים וגם אנשים משתנים (וגם כאן כבר יש תשובה להתנגדות נוספת) ו X השתנה. או לדוגמה לטעון שהשינוי ... סימולציה לפני תהליך המכירה, שבו אתה אומר את הרעיון שלך, ואז אתה נכנס לראש של האדם שמולך, ומעלה את ההתנגדויות האפשריות שיכולים לטעון נגדך. ואז אתה חושב על הטענות הנגדיות שלך, להתנגדויות של הלקוח. ומראש אתה מסגנן את המשפט הראשוני שלך, בצורה שבה כבר יהיו תשובות להתנגדויות של הלקוח השומע. ואחכ אתה שוב נכנס לראש של הלקוח שלך, ושוב שומע את הטענות הנגדיות שלו, ושוב מגיב להן ושוב משפר את המשפט ... שמולך בהחלט כן יש לו טענות טובות מה לטעון נגדך. אבל ברגע שנטרלת לו מראש חלק מהטענות האפשריות שלו חלק מההתנגדויות המיידיות שלו, ממילא הוצאת אותו מריכוז, ...

... לא לרצות למכור? מוטיבציה לאיש מכירות, מפחד לא למכור, יעדי מכירות מלחיצים וכאן יתבאר, מהו האיזון הרגשי, שאותו צריך איש מכירות בתהליך של מכירה? ומהן שתי המחשבות המנוגדות שסותרות אחת את השנייה, שאיש המכירות צריך לחשוב את שתי המחשבות האלו בו זמנית, באיזון מסוים, כדי להצליח בתהליך המכירה? ומי שיתבונן בעניין יראה, כי בתהליך מכירה יש שתי מחשבות מנוגדות וסותרות אחת את השנייה. שכל אחת מהן, אם איש המכירות חושב אותה במינון הלא נכון, המחשבה הזאת תהרוס לו את תהליך המכירה. והמחשבה הראשונה היא, המחשבה שאומרת לאיש ... במכירה ללקוח. וכל שכן, אם איש המכירות כבר נכשל היום ולא הצליח למכור אחרים מוכרים יותר ממנו. שזה יגרום לאיש המכירות לא להצליח להתרכז בתהליך המכירה. והמחשבה הנגדית היא, המחשבה שאומרת, לא אכפת לי אם אצליח למכור או לא. לא אכפת לי אם לא אמכור בכלל. לא אכפת לי אם לא ארוויח כסף וכולי. שמצד אחד המחשבה הזאת מסוגלת לאזן את ...

... כך האדם משתחרר מהשפעת הטראומה מבלי להזדקק לשחזור אינסופי של הזיכרון עצמו. לדוגמה, אדם שמפחד מכלבים משום שאמו הזהירה אותו בילדותו שכלבים נושכים, יכול לעבור תהליך מחשבתי שבו הוא מדמיין את עצמו מתקרב לכלב שוב ושוב בניגוד להוראות האם, ובכך הוא משתחרר מהאמונה המגבילה הזו. מסקנה - כיצד מתגברים על טראומה בדרך הנכונה? המסקנה שאליעד ...

... מנהל דיון מול קהל וברצונך לשכנע אותם במשהו, נגד דעתו של נואם אחר מישהו אחר מהקהל, וגם במקרה שאתה סתם מתווכח ... חושב את מה שאתה חושב, כי לא הבנת את הדעה שמנוגדת לדעתך. ושאם רק היית מבין גם את הדעה השנייה, הרי שהיית ... את הדעה שלך. אז מה בעצם הבנו, שאם תתעלם מהדעה הנגדית ותציג רק את דעתך, מישהו יכול לחשוב שאתה נוקט בדעתך, כי לא ... שאפילו הבאת נימוקים חדשים, והסברת את הדעה שמנוגדת לך, בצורה טובה, אף אחד לא יכול לטעון, שיש משהו שאתה ... לה נימוקים שגויים, שהשומעים יחשבו שהאדם הנגדי חושב את מה שהוא חושב, בגלל הנימוקים האלו, שיהיה לשומעים ... נכונים. או לדוגמה, שתשנה טיפה את הצגת הדעה שמנוגדת לדעתך, ושתציג אותה בצורה שכזו, אפילו בשינוי של מילה אחת ... לך יותר קל לגרום אחכ לשומעים להבין למה הדעה שמנוגדת לדעתך, למה היא שגויה. כי תוך כדי שאתה חוזר על הדעה הנגדית לשלך, באפשרותך גם לשנות אותה ולהציג אותה, בצורה שתראה ...

... רוצה להיות אלוהים וששום דבר לא יקרה נגד רצונו, או שהסבל שלו נובע ממשהו הרבה יותר פשוט כמו הכאב עצמו? אליעד מסביר שייתכן מאוד שהאדם לא באמת רוצה שכל ... בהכרח אכפת לו אם דברים אחרים יהיו נגד רצונו. האם באמת האדם רוצה שהכל יהיה כרצונו תמיד? אליעד דן בשאלה, האם באמת בני אדם רוצים שכל המציאות תהיה תמיד ... יכול לדמיין סיטואציה שבה יש משהו נגד רצונו, אך בפועל זה לא מפריע לו במיוחד. למשל, אדם יכול להיות לא מרוצה מכך שמישהו מתנהג בצורה לא נעימה כלפי אדם ... מסוגל לחיות עם דברים מסוימים שהם נגד רצונו ולא תמיד חייב שהכל יהיה מושלם עבורו. מדוע האדם סובל כאשר דברים לא קורים לפי רצונו? אליעד מסביר שהסבל של האדם כאשר משהו קורה בניגוד לרצונו, נובע מכך שיש לאדם מחשבה פנימית האומרת לו שחייב להיות לו מה שהוא רוצה. אליעד מסביר, שאם האדם היה בודק ...

... גזעניות, השמצות גזעניות, גזענות נגד רוסים, גזענות נגד אתיופים, גזענות נגד ערבים, גזענות נגד שחורים, גזענות נגד יהודים, גזענות נגד מזרחים, גזענות נגד חרדים, גזענות כלפי מיעוטים ...

... ואם לא רוצה הוא לא עושה. אבל מצד שני, אליעד גם מביא את הגישה הנגדית לפיה אין לאדם בחירה חופשית כלל. הוא מבהיר כי לפי הגישה שאין בחירה, כל פעולה שאדם עושה נקבעת מראש, ואין באמת אפשרויות לבחור ביניהן. הוא ... שכן כל ניסיון להוכיח לכיוון אחד מיד מציב שאלות ובעיות לגבי הכיוון הנגדי. לדוגמה, הוא מבקש מאחד המשתתפים לתת דוגמה לפעולה שיש לו עליה בחירה. המשתתף אומר שהוא בוחר את המילים שהוא אומר ברגע זה. אליעד שואל אותו ...

... רק מניח הנחות לא מבוססות על סמך דברי אחרים. לסיכום - איך לנתח טיעונים דתיים בצורה נכונה? לסיכום, אליעד כהן מסביר שהדרך הנכונה לנתח טיעונים דתיים היא תמיד לבדוק: מה הנחות היסוד שמסתתרות בטיעון? איזו טענה הפוכה או ניגודית הטוען מנסה לשלול או להסתיר? מה האינטרס האמיתי של הטוען? האם הטיעון ...

... בפחד עמום ובלתי מוגדר מהתרחשויות רעות באופן כללי. בניגוד לפוביות ממוקדות (כמו פחד ממסמכים או פחד ממפגשים חברתיים), חרדה כללית ... פחות סבירים. אליעד: אתה יודע כמה דברים יכולים לקרות נגד רצונך במשך היום? ש: הרבה. אליעד: מה זה הרבה כל רגע יכול לקרות נגד רצונך. ש: נכון אבל הרבה מאוד לא יקרו. אליעד: אני שואל אותך שאלה אתה ... כן. אליעד: יפה אז יכול להיות שפתאום יהיו מלא דברים נגד רצונך נכון ויהיה רע שחבל על הזמן לא צריך שהמטאור יפול עליך מהשמיים. ש: ... הגדרת את זה כאן זה שיש לו פחד מזה שהמציאות תהיה נגד רצונו. אליעד: נכון יפה. ש: עכשיו השאלה הפשוטה היא מאיפה מגיע רצונו אם ... בין טוב לרע כי הוא מפחד מאיזו צורה לא מוגדת שתהיה נגד רצונו. אליעד: נכון. ש: צורה לא מוגדרת. אליעד: עד כאן זה נכון. ש: הפחד ... הוא נובע הבנו הוא נובע מזה שהוא מפחד שהמציאות תהיה נגד רצוני. ש: כן אבל זה לא עוזר כשמבינים את זה באופן כללי ככה. אליעד: אבל ... ואם כן האם זה רע. אותו דבר מה הסיכוי שיקרה לך רע נגד רצונך באופן כללי יש סיכוי מה שצריך לעשות זה אז מה אם יקרה לך רע באופן ... סיכוי גם שיקרה לו רע כי למה נראה לך שהמציאות תהיה נגד רצונך כי באופן יחסי הרבה דברים נגד רצונך. אם הוא יגיע לחוויה שאין הרבה דברים נגד רצונו אז גם הסיכוי שהדברים יהיו נגד רצונו זה יקטן וגם הוא יודע לקבל דברים שהם נגד רצונו אנחנו, צריכים לגרום לו להבין שרצונו לא מחויב איך באמצעות סתם ... אחרים. ש: אני רציתי להגיד תשובה כללית שיש דברים נגד רצונו אז שיתחיל לקבל דברים כאילו לקבל את המציאות יותר ויותר. אליעד: ...