... שנמצא במצב של כעס או חרדה. הוא פותח בשאלה: איך
להרגיע מישהו שמתעצבן מאוד? על מנת להבין כיצד להרגיע אדם עצבני או חרד, צריך להתחיל מלשאול את השאלה בצורה כללית ופשוטה יותר, למשל: איך
להרגיע מישהו כשהוא עצבני?, או איך אתה מרגיע את עצמך כשאתה עצבני?. מהן שתי הדרכים להרגיע אדם ... למה אנשים כועסים? מה שאלתך אדוני. ש: איך אני
מרגיע מישהו שמתעצבן מאוד? אליעד: שמתעצבן מאוד, אוקי מה עושים כדי למצוא תשובה לשאלה הזאת, קודם ... אליעד: אוקי הוא שואל שאלה פשוטה איך אתה אמור
להרגיע מישהו שמתעצבן מאוד נכון? ש: כן. אליעד: איך מוצאים תשובה לשאלה שואלים אותה בצורה יותר מופשטת, איך
להרגיע מישהו כשהוא עצבני או איך מרגיעים עצבים או איך אתה מרגיע את עצמך כשאתה עצבני, מה אז אתה ... חכה שניה, בא נלך מאוד כיוון מה לעשות כדי
להרגיע מישהו שלב ראשון אתה אמור לזהות למה הוא כועס ואתה אמור לנסות למצוא פרצות, לא בוא אני אתן ...