... לא מצליח לקבל החלטה לא מצליח לראות תוצאות לא מצליח לרדת במשקל לא מצליח לשכוח לא מצליח לשכוח אותה לא מצליח ... זוגיות מצליח לעשות כסף מצליח לראות תוצאות מצליח לשכוח מצליח לשכוח אותה מצליח לשכנע מצליח לשנות את האופי שלי ... ולא מצליח מתאמץ ולא מצליח לראות תוצאות נוסחאות להצלחה נוסחאות להצלחה בזוגיות נמשכים לגברים מצליחים סוג ...

... האם ועד כמה התוצאה מחויבת? איך לנתח סיבתיות? אולי ההפך המוחלט הוא הנכון? איך לחקור סיבה ותוצאה? להפוך את הסיבה לתוצאה, חקר הסיבה, חקר התוצאה, חלק 2 מהם המאפיינים של ניתוח סיבתיות וכיצד נוכל לחקור את הקשר בין סיבה ותוצאה? במהלך ההרצאה, אליעד כהן עוסק בניתוח של סיבתיות, ומציג שאלות שמטרתן להבין את הקשר בין סיבה לתוצאה. אחת השאלות המרכזיות היא עד כמה סיבה או תוצאה מחויבות. יש לבדוק האם הסיבה מחויבת להביא לתוצאה מסוימת, ואם כן, עד כמה התוצאה מתחייבת מהסיבה. במהלך ההתמודדות עם שאלות אלו, אליעד מפרט כיצד נוכל להבין את הקשר בצורה ... מחויבת? 3. עד כמה התוצאה מחויבת? 4. עד כמה הסיבה מחייבת תוצאה? במהלך הדיון, ישנה התמקדות בשאלה עד כמה שהיא מפתח להבנת ניתוח הסיבתיות. אליעד שואל: מה ... שהסיבה תוביל לתוצאה לבין שאלות שמזמינות אותנו לבדוק את מידת הוודאות של התוצאה. מהי המשמעות של השאלה האם הסיבה מחויבת? אליעד כהן מציין שהשאלה הזו צריכה להיבחן מתוך ... מהות ויכולת להניב תוצאה . אם נרצה להבין עד כמה סיבה היא המחויבת לגרום לתוצאה מסוימת, עלינו לקחת את כל הגורמים השוליים בחשבון ולבדוק את האפשרות של סיבות אחרות או תוצאות אחרות. הוא מציין שלפעמים התוצאה אינה נובעת ישירות מהסיבה אלא רק בצורה עקיפה או משנית. איך נבחן את הקצה השני של הסיבה והתוצאה? בהמשך השיחה, אליעד מציין שיש צורך לחשוב על ההפך של סיבתיות: האם יכול להיות שההפך ... בניגודיות בין תוצאה לבין סיבה. כל השאלות האלו עוזרות להבין את הגישות השונות בהבנת סיבתיות. האם יש מקום ... מידת הוודאות בכל תוצאה אפשרית. איך נוכל לחקור סיבה ותוצאה בהיבט של עתיד או עבר? בהרצאה אליעד מתייחס גם לעניין של תוצאות עתידיות לעומת תוצאות שכבר התרחשו. דוגמה לכך היא: האם האש ששרפה את הנייר נגרמה או האם היא חייבת לקרות ... את המחויבות של תוצאה עתידית שהיא עדיין לא התרחשה? השאלה הזו עוסקת בזיהוי הסיבות לתוצאות בזמן עתידי. האם כל שאלה על סיבתיות כוללת את הקצה המוחלט? לסיום, אליעד מציין שגם ... של הסיבה והתוצאה. מהי סיבתיות? עד כמה סיבה מחויבת? האם תוצאה חייבת לקרות? איך נבחן סיבה ותוצאה? הפוך סיבה לתוצאה מתי סיבה גורמת לתוצאה? איך לחקור את הקיצון של סיבתיות? ...

... בנימין נתניהו בכל הכשלים הקיימים במדינה, או שמא מדובר במציאות מורכבת יותר, בה יש גורמים נוספים המשפיעים על המצב. יש המאמינים שהוא אחראי באופן מלא למצב, בעוד אחרים טוענים שהמצב הוא תוצאה של אילוצים חיצוניים שמעלים את רף הציפיות מהמנהיג. אליעד מציין את השאלה האם יש מקום ... אם יש לייחס את כל הכשלים למדיניות של נתניהו, או אולי ישנם גורמים נוספים שיכולים להסביר את המצב, כמו תקופות קשות בתחום הביטחוני. הוא מדגיש את החשיבות של הכרת השפעתו של המנהל על התוצאות , תוך שמירה על גישה אובייקטיבית שמסבירה את הכישלונות על רקע התנאים הקיימים. האם בנימין נתניהו מנהל טוב? אליעד כהן שואל האם אפשר להחשיב את נתניהו כמנהל טוב על פי תוצאותיו. הוא מציין שמנהל יכול להיכשל גם אם הוא עובד קשה ומושקע במאמצים רבים. הבעיה ... מנהל שמבטיח שוב ושוב אך לא מצליח להשיג את מטרותיו נחשב למנהל כושל. המרצה מסביר כי חשוב לבחון לא רק את הביצועים אלא גם את הדרך בה מנהיג מסביר את פעולתו ומנמק את הכישלונות. האם תוצאותיו של ביבי נובעות ממדיניותו או מהתנאים החיצוניים? המרצה שואל אם אפשר לשפוט את תפקודו של נתניהו על פי מה שהושג במדינה, או שמא יש לקחת בחשבון את התנאים המורכבים שהיו בשעת כהונתו, כולל המצב הביטחוני והבעיות הכלכליות. אליעד מציין שהשאלה האמיתית היא לא רק האם יש תוצאות טובות או רעות, אלא כיצד נתניהו מצדיק את כישלונותיו ומסביר את הצעדים שנקט. כיצד להעריך מנהל מוצלח? המרצה מדגיש את הקושי בהערכת מנהל - גם אם מנהל מצוין לא תמיד יצליח להביא את התוצאות הרצויות. חשוב להכיר בכך שלפעמים גם המנהלים הטובים ביותר ייכשלו בגלל גורמים ... את המדינה? בהתאם לכל הדוגמאות שהוזכרו, אליעד מסכם את הדברים בכך שמדינת ישראל מצויה במקום טוב יותר תחת הנהגת נתניהו, אבל עדיין לא כל הציפיות התממשו. השאלה היא אם לא ניתן היה להוציא תוצאות טובות יותר אם היה ניהול אחר או אם היו מי שמבצע את ההבטחות באופן עקיב יותר. האם ... להאשים את ראש הממשלה על כל בעיה במדינה, או שהמצב הפוליטי והביטחוני מורכב יותר ממה שנראה לעין? לפי אליעד, ניתן לחלק את השאלה לשני חלקים: 1. האם ביבי אחראי למצב הקיים, או שמא מדובר בתוצאה של נסיבות שאינן בשליטתו? 2. האם הוא מנהל טוב שנכשל למרות מאמציו, או מנהל כושל שלא מצליח ... את הצורך להבדיל בין ניהול טוב לכישלון ניהולי, והאם הנתונים בפועל מצביעים על כך שביבי לא הצליח לעמוד בהבטחותיו. דוגמאות כמו הכישלון בביצוע הבטחות על רכבת לאילת ומחירי הדיור מעידות על תוצאות שלא עמדו בציפיות הציבור. בנוגע לשאלה האם כדאי להצביע לביבי, אליעד מציין את תפקודו ... על רקע התחום הביטחוני והמערכת הכלכלית. האם יש לייחס את כל הכשלים למערכת האחראית רק על ידי ראש הממשלה, או אולי יש שיקולים נוספים שיכולים להסביר את המצב הקיים? האם אפשר לשפוט את התוצאה לפי תפקודו של נתניהו בלבד, או שיש גורמים חיצוניים שיכולים להסביר את חוסר הצלחה או ... טוב אבל החולה מת, יעוץ ארגוני, איך לנהל ארגונים? הבראת ארגון, פשיטת רגל, המנהלים הטובים בעולם, האנשים העשירים בעולם, האנשים המוצלחים בעולם, לקיחת אחריות אישית, לקיחת אחריות על התוצאה, לקחת אחריות על המאמץ, גישות ניהוליות, כישלון של עובד, כישלון חוזר, אחריות של מנהל, העיקר המאמץ, העיקר התוצאה, ניהול כושל, מנהל כושל, אחריות של עובד, יעוץ למנהלים, הדרכת מנהלים, לקחת אחריות ...

... אחריות על התוצאה, לקחת אחריות על המאמץ, גישות ניהוליות, אחריות ניהולית, אחריות של מנהל, העיקר המאמץ, העיקר התוצאה, תתאמץ בלי קשר לתוצאה, להצביע לביבי נתניהו, שכר על המאמץ, ניהול כושל, מנהל כושל מה ההבדל בין אחריות על המאמץ לאחריות על התוצאה? הנושא המרכזי שאליעד כהן דן בו בהרצאה הוא ההבדל בין לקחת אחריות על מאמץ לבין לקחת אחריות על תוצאה. הוא מסביר את הנושא באמצעות מספר דוגמאות וסיטואציות יום - יומיות וניהוליות שונות, כדי להדגים מדוע הגישה של לקחת אחריות על תוצאה חשובה יותר מגישה שמתמקדת במאמץ בלבד. מדוע עדיף לשאול האם ... הכפתור הלא נכון או שכח לבצע את הפעולה כראוי. פעולה זו לא מבטיחה בוודאות את התוצאה הרצויה, כי הטלפון יכול עדיין לצלצל מסיבות שונות. כששואלים האם הטלפון שלך שקט?, האדם נשאל על התוצאה הסופית בפועל. במקרה כזה, לא משנה איזה פעולה נעשתה או לא נעשתה - מה שמשנה הוא רק התוצאה: האם הטלפון לא יצלצל בוודאות. הוא ממשיך ומסביר שגם אם ... ואז הטלפון בכל זאת יצלצל. לכן, השאלה האמיתית שצריכה להישאל היא תמיד על התוצאה ולא על הפעולה. מהי משמעותה של סיבתיות ואיך היא מתקשרת לאחריות? אליעד מרחיב את הדיון למושג הסיבתיות: סיבה ותוצאה. הוא מדגיש שכדי להבטיח תוצאה מסוימת, יש לוודא שהסיבה באמת מחייבת את התוצאה. למשל, העובדה שהטלפון לא מצלצל (תוצאה) יכולה להיגרם ממספר סיבות אפשריות: אף אחד לא התקשר, ... הטלפון כבוי וכו. לכן לא מספיק לבדוק רק את הסיבה אלא צריך תמיד לבדוק את התוצאה הסופית. האם מאמץ בלי תוצאה הוא בעל ערך? אליעד מדבר על הגישה שבה נותנים שכר או הערכה על המאמץ בלבד, ללא קשר לתוצאה. הוא נותן דוגמה מעולם הדת, בו יש אמירה כל מאמץ מתקבל ... לחלקים מסוימים בחיים, אך היא לא נכונה בתחום הניהול או בעולמות שבהם נדרשת תוצאה ברורה. הוא מציין דוגמה נוספת מעולם התיקונים: אם אדם מזמין ... מאמץ אך המקרר עדיין לא עובד, הוא נכשל במשימה. אליעד מדגיש שהלקוח משלם על תוצאות ולא על מאמצים. מדוע הגישה של ביבי נתניהו מוגדרת ... נחשב בעיניו למנהל כושל. הסיבה המרכזית לכך היא שנתניהו, לדבריו, התחייב לתוצאות ספציפיות (למשל הבטחות בחירות) ולא הצליח להביא אותן בפועל. זה הופך אותו למנהל כושל כי הוא לקח אחריות על התוצאה ולא סיפק אותה, ללא קשר לכמה התאמצות הייתה בדרך. אליעד מדגיש שזה לא משנה כמה נתניהו התאמץ או כמה הוא רצה להצליח, מה שמשנה זה התוצאה הסופית - והיא לא סופקה. אליעד לא שולל את האפשרות ... חיצוני אחר. זו צורת חשיבה שבה האדם מתרגל לקחת אחריות רק על המאמץ ולא על התוצאה, וכך מתרגל להתחמק מאחריות אמיתית. אליעד מזהיר שהרגל זה ... לחוסר הצלחה כרוני ולכישלונות חוזרים, מאחר והאדם אינו רואה את עצמו כאחראי לתוצאות חייו. כיצד נראית אחריות אמיתית וכיצד להגיע אליה? אליעד מציע שהגישה הנכונה היא לקחת אחריות מוחלטת על התוצאה. לדבריו, אדם שמתרגל לקחת אחריות על תוצאות יפעל במאמץ מלא, ללא תירוצים, ללא האשמת גורמים ... מה שיש לו כדי להשיג את המטרה. הוא מציין שמבחינה מעשית, אף פעם אי אפשר להבטיח תוצאה ב - 100 אחוז, אך ככל שאדם לוקח אחריות מלאה על התוצאה, הסיכויים שלו להצליח גבוהים משמעותית, כי הוא לא יפסיק ... ונשנים, ובסופו של דבר מעלה משמעותית את ההסתברות להצליח. איך לוקחים אחריות על תוצאה? מה ההבדל בין מאמץ לתוצאה? האם ניהול של ביבי נתניהו כושל? איך להתמודד עם עובדים ...

... קשה וקיצונית, אך העיקרון הוא שכל אירוע יכול באופן תאורטי להוביל לתוצאות שנתפסות חיוביות. האם קיים מצב שהוא רק טוב או רק רע? אחת הנקודות המרכזיות שאליעד מדגיש היא שבפועל אין בעולם אירוע שהוא רק ... מפורשת: מה הדבר החיובי או היתרון האפשרי בסיטואציה הזאת? לדמיין תוצאות אפשריות חיוביות, גם אם הן נראות רחוקות או עקיפות. להבין שכל אירוע הוא חוליה בשרשרת אירועים עתידיים, שחלקם יכולים להיות ... השבר ניצלת. כך, מה שנראה כרע לכאורה, התגלה כטוב גדול. איך לדמיין תוצאות חיוביות ממצבים לא רצויים? הרעיון הוא לחשוב אילו שרשרת אירועים עשויה להיווצר בעקבות מצב שלילי. אם למשל מישהו פגע לך ברכב, ... באופן פעיל: מה אני עשוי להרוויח מזה? 3. לנסות לדמיין תרחישים או תוצאות עקיפות שעשויות להתברר כחיוביות. 4. לזכור שכל מצב יכול להוביל לעוד רצף של אירועים, חלקם חיוביים. 5. להבין שהשאיפה לראות את ...

... בלי להבין למה הוא עושה זאת, עלול למצוא את עצמו מבצע שוב ושוב פעולות שאולי יעבדו זמנית, אבל לא יעבדו במצבים חדשים או בטווח הארוך. לדוגמה, אם מאמן כושר רק יגיד לך בדיוק כמה חזרות לבצע, ייתכן שתשיג תוצאות מסוימות, אבל אם משהו ישתנה או שיגיע מצב חדש, לא תדע כיצד להתמודד איתו נכון. אליעד ... התוכנית - מדוע דווקא תרגילים אלה נבחרו, למה מספר מסוים של חזרות, למה דווקא המשקל הזה, מה קורה אם אני משנה את הזווית או הקצב. ברור שהאפשרות השנייה מורכבת יותר ודורשת הרבה יותר מאמץ וזמן ללמוד. אבל התוצאה שלה היא שתוכל בעתיד להתמודד בצורה עצמאית וטובה יותר עם מצבים חדשים, ולהשיג תוצאות הרבה יותר טובות לאורך זמן. במקום להיות תלוי ביועץ שיגיד לך בדיוק מה לעשות, אתה ... גמישים ויעילים גם במצבים חדשים או בלתי צפויים. כך, למשל, אם אתה מתאמן באופן קבוע בחדר כושר או מנהל עסק, אליעד ממליץ לך להשקיע את המאמץ הנוסף בלמידה של העקרונות וההיגיון מאחורי הפעולות שאתה מבצע. התוצאה תהיה שתדע להתמודד עם כל מצב באופן יעיל וחכם יותר. מתי כדאי להבין את ההיגיון ומתי מספיק ... הטוב ביותר. ייעוץ פרקטי מתאר עצות מעשיות שמכוונות למעש ולביצוע של פעולות מוגדרות, כלומר, מה לעשות בדיוק בשלב הבא. מדובר בעצות שיכולות להיראות כפתרון מיידי לבעיה, אולם לפעמים זה לא מספיק כדי להשיג תוצאה אופטימלית. מה ההבדל בין ייעוץ פרקטי לבין ייעוץ תאורטי? ייעוץ פרקטי נותן תשובות ישירות ... מאחורי הפעולה מאשר פשוט לבצע אותה כשלב אחר שלב. דוגמת חדר הכושר ממחישה את הרעיון: במקום פשוט לקבל הוראות על כמה חזרות, תרגילים וכיצד לבצע אותם, כדאי להבין למה כל פעולה כזו נעשית, מה היא משיגה, ואילו תוצאות צפויות ממנה. הבנת ההיגיון מאפשרת לך להסתגל למצב ולהתמודד עם בעיות חדשות בצורה חכמה ...

... הוא עשוי ללכת שוב ושוב לרופאים ולבקש בדיקות נוספות, גם כשמבוצעות בדיקות שמראות שהוא בריא. למרות שהתוצאות תקינות, הוא עלול להרגיש חשש מתמיד שמא פספסו משהו. המהות של היפוכונדריה היא פחד מוגזם ממחלות ומהאפשרות להיות חולה. מדוע חוסר הבנה של מנגנון ... הסיכון האמיתי והבנת התהליכים הגופניים עשויים להפחית משמעותית את החרדה. כיצד אפשר להתמודד עם הפחד מפני תוצאות המחלה? טיפול נוסף בחרדת הבריאות מתמקד בשאלה אז מה אם אני חולה? יש אנשים שמפחדים הרבה יותר מהמוות או מהתחושות של חוסר אונים, ומכאן ... באוזן כדי שיחשוש שמא מדובר במחלה חמורה שטרם אובחנה. אדם כזה עשוי ללכת שוב ושוב לרופאים ולבדיקות, לקבל תוצאות תקינות ובכל זאת לחשוש שאולי פספסו משהו. הוא עלול להמשיך ולחפש רופא אחר כדי לוודא שאינו חולה, וגם אם יגלו אצלו משהו קטן, מיד יחשוש שיש לו ... להילחץ סתם. כך גם לגבי מחלות - הבורות בהכרת הגוף עלולה לעורר חרדה מוגזמת. כיצד אפשר לטפל בפחד מפני תוצאות המחלה? טיפול נוסף בחרדת בריאות מתמקד לא רק בסיכוי למחלה, אלא גם בשאלה אז מה אם אני חולה?. אם אדם מפחד יותר מהממוצע להיות חולה, למשל ...

... שביצעת באופן עצמאי. בכך אתה ממקד את תשומת הלב שלך ושל המראיין במהות - התוצאות שתוכל לספק לחברה. מה עושים אם ... ממשלתיים שלעיתים מחייבים תארים ותעודות, מה שמעניין באמת זה האם תוכל לספק תוצאות. תארים, תעודות, וניסיון ... פורמאלי שיש לך. לדוגמה, אם תצליח להראות בראיון שתוכל ללמוד במהירות ולספק תוצאות מצוינות, גם אם אין לך השכלה פורמאלית, המעסיק יעדיף אותך על פני אדם שיש לו תארים אך אינו יכול להביא תוצאות. בשורה התחתונה, אם תדע למכור ...

... בעקבות העצה שהוא נתן. כאשר אנו נותנים עצה, עלינו להבין שיכולות להיות לכך תוצאות לא צפויות, ולכן יש להימנע מלהבטיח תוצאות חד משמעיות. הדרך הטובה ביותר לייעוץ היא להציג בפני האדם את כל האפשרויות ... בצורה שקופה וברורה. על היועץ להיות מודע לכך שלא תמיד ניתן לצפות את כל התוצאות של העצה, ולכן הדרך הטובה ביותר היא להנחות את האדם בתהליך קבלת ההחלטות ולא ... העצה שהוא נתן. כאשר אנחנו נותנים עצה, חשוב לקחת בחשבון שיכולות להיות לכך תוצאות לא צפויות או לא רצויות, ולכן יש להימנע מלהבטיח באופן מוחלט שהתוצאה תהיה טובה. תהליך נתינת העצה צריך לכלול הצגת כל האפשרויות בצורה כנה ושקופה, כך ... לפני שמישהו מקבל החלטה. על היועץ להבין כי הוא לא תמיד יכול לצפות את כל התוצאות של העצה, ולכן הדרך הטובה ביותר היא להנחות את האדם בתהליך קבלת ההחלטות ולא ...

... בארגון, קיימות גישות רבות כיצד לעשות זאת בצורה נכונה. אליעד מציג גישה ייחודית וברורה המסבירה את הדרך האופטימלית לניהול מנהלים של עובדים, תוך התמקדות מלאה בתוצאה ובאחריות ניהולית. איך להעביר סמכויות למנהל בצורה נכונה? אחת ההמלצות המרכזיות שאליעד מציג היא להתייחס למנהל הבכיר ... על העובדים שלו דומה לאחריות של ספק שירותים. כשאתה מזמין בעל מקצוע לבצע עבודה עבורך, אתה לא אומר לו איך בדיוק להשתמש במקדחה או בכלים אחרים. אתה קובע מהי התוצאה הרצויה והוא אחראי לספק את התוצאה הזו. לדוגמה, אם הזמנת קבלן לבצע שיפוץ, אתה אומר לו בדיוק מה אתה מצפה לקבל בסוף העבודה, ולא מתעניין באילו כלים או ... את המטוסים. אם הוא צריך עוד עובדים, הוא צריך לבקש אותם, ואם הוא חושב שעדיף לו להחליף את העובדים או לשנות את המבנה - זו אחריותו להחליט. העיקר שהוא יספק את התוצאה שהוגדרה לו מראש. מה ההקבלה בין תקציב כספי לעובדים? עוד אנלוגיה שממחישה היטב את האחריות של המנהל היא התקציב הכספי: ... ההחלטה שלו. אם הוא יבחר להישאר עם אותם עובדים או לשנות את כוח האדם - גם זו החלטה שלו. חשוב להבהיר למנהל שלא מעניין אותך מה הוא עושה עם התקציב שלו, כל עוד התוצאות יגיעו. למה לא להתערב בניהול היומיומי של המנהל? טעות נפוצה שאליעד מזהיר מפניה היא התערבות בניהול היומיומי של ... כיצד לתת סמכויות מתאימות למנהל בכיר? נקודה חשובה נוספת שאליעד מציג היא שברגע שאתה נותן אחריות למנהל, אתה חייב להעניק לו גם סמכות. אי אפשר לדרוש ממנו להביא תוצאות מבלי שיהיו לו הכלים לכך. אם למשל אתה דורש מאותו מנהל שיעמוד ביעדי המכירות, עליך לתת לו את הסמכות לפטר עובדים ... טוב יותר. בדיוק כפי שהמנהל מלמד את העובדים שלו לבצע משימות, גם אתה יכול לתת ייעוץ למנהל לגבי הדרך הנכונה לנהל. אך עדיין, אסור לשכוח שהאחריות הסופית על התוצאה היא שלו בלבד. הוא זה שחייב להבין שהעובדים שלו הם הכלים שלו, ושאין מקום לתירוצים. סיכום - מהי הדרך הנכונה לנהל מנהלים? השורה התחתונה שאליעד מעביר באופן חד וברור היא שהאחריות על התוצאות בארגון מוטלת במלואה על המנהל שתחתיך. אין לך סיבה להתעניין איך בדיוק הוא משתמש בכלי העבודה (העובדים שלו). חשוב להדגיש זאת בצורה חד משמעית: התוצאה היא האחריות שלך בלבד, ואם התוצאה לא הושגה, האחריות לכישלון היא עליך. מנהל טוב הוא כזה שמבין שהוא ספק שירותים שנמדד לפי התוצאות ולא לפי הסיפורים. איך לנהל מנהלים בכירים? איך לתת אחריות למנהל? איך להעביר סמכויות ניהוליות? ניהול מנהלי ... למנהל המכירות: שלום אדוני, אני רוצה שעסק המכירות שלך יגיע ליעדים הללו והללו. במילים אחרות, אתה מטיל עליו את כל המשימות של העובדים שלו, ומצפה ממנו להביא את התוצאה. האנלוגיה של בעל המקצוע דמיינו שאתם שוכרים קבלן לבצע עבודה כלשהי. אתם לא מתערבים לו באיך הוא עובד - אתם לא שואלים אותו איזה כלים הוא ישתמש או איך הוא יתפעל אותם. אתם מגדירים לו את התוצאה הנדרשת, והוא צריך להביא אותה. אם הוא צריך ציוד נוסף או כוח אדם נוסף - זה על אחריותו להחליט כיצד לפעול ולתקצב את העבודה שלו בהתאם. אותו הדבר לגבי מנהלים בארגון. המנהל שתחתיך הוא זה שאחראי להביא את התוצאה, ואין זה משנה איך הוא עושה זאת - אם באמצעות עובדים, כלים טכנולוגיים או שיטות אחרות. בסוף, מה שחשוב הוא שהוא עומד ... איך לנהל את התקציב הזה - האם לשמור על אותם עובדים? האם להחליף חלקם בעובדים יקרים יותר אך יעילים יותר? האם לשנות את מבנה הצוות? כל אלה החלטות שלו, העיקר שהתוצאה תגיע. לא להיכנס לניהול היומיומי הרבה מנהלים נופלים למלכודת של לנסות לנהל את המנהלים שתחתיהם ברמה היום - יומית, במקום לנהל אותם ברמת התוצאה. חשוב להבין שהאחריות על השגת התוצאה היא של המנהל שתחתיך, ולכן אין טעם להיכנס לכל פרט קטן של איך הוא מתנהל. למשל, אם הוא טוען שעובד מסוים לא ביצע את ... מנהלים הוא להבין אילו סמכויות אתה נותן להם, ולוודא שהם אכן יכולים לעמוד במשימות שמוטלות עליהם. סיכום - האחריות היא על המנהל שתחתיך בשורה התחתונה, האחריות לתוצאה היא על המנהל שתחתיך, לא עליך. הוא צריך לדעת שהעובדים שלו הם הכלים שהוא משתמש בהם, ושעליו להביא תוצאות. בדיוק כפי שבעל מקצוע אחראי לספק שירות ולא משנה איך הוא מבצע זאת, כך גם המנהל בארגון שלך צריך לדעת שהוא נמדד על פי תוצאות ולא על פי תירוצים. לקריאה נוספת בנושא ניהול מנהלים, ראשי צוותים וניהול בכלל - חפשו מידע נוסף באתר האינטרנט ...