... מאה אחוז יותר ממאה אחוז, מוטיבציה התמדה לאורך זמן, נותן מאה אחוז ולא רואה תוצאות, להגיע למאה אחוז באמת, משקיע ולא רואה תוצאות, תמיד אפשר יותר, כמים לים מכסים, לתת את הכל, מקיף מעל מקיף, ... של מספרים, אלא של רמת התמסרות ואיכות הפעולה. כשאדם נותן מאה אחוז, הוא נכנס למימד אחר של עשייה, מימד שמביא לתוצאות אחרות לגמרי. לדוגמה, אם אדם רוצה לרדת במשקל, הוא שואל מה עליו ... לחקור האם אפשר להגיע למקום עמוק יותר או למקסימום גבוה יותר. איך לשמור על מוטיבציה והתמדה גם כשלא רואים תוצאות? הרבה אנשים מרגישים שהם נתנו מאה אחוז והם מתוסכלים מכך שהם לא רואים תוצאות. הם מרגישים שנתנו את כל מה שיש להם, ולא ברור להם למה הם לא ... אחוז האמיתי. לפעמים ההתמדה השיטתית לאורך זמן, אפילו במאמץ מתון יותר לכאורה, תהיה המאה אחוז האמיתית, שתביא לתוצאות טובות ויציבות לאורך זמן. מדוע תמיד אפשר לתת יותר? הסיבה שתמיד ... באמת התאמצת - אבל תמיד קיים עוד מאה אחוז. ככל שתבין זאת, כך תוכל להתמיד לאורך זמן, לא להתייאש כשאתה לא רואה תוצאות, ותוכל להמשיך ולהתקדם באופן בלתי מוגבל. איך לתת מאה אחוז באמת? ההבדל בין 100% ל - 99% מוטיבציה והתמדה לאורך זמן נותן מאה אחוז ולא רואה תוצאות מה ההבדל בין מאה אחוז יחסי למאה אחוז מוחלט? איך תמיד אפשר לתת ...

... איך להתמיד ולהצליח? האם אני בדרך הנכונה? מה גורם להתמדה? איך להתמיד למרות שאין תוצאות? איך להצליח להתמיד? איך ליצור מוטיבציה להתמדה? יצירת מוטיבציה להתמיד, ספקות בדרך אל המטרה, סיבות לחוסר התמדה איך ביטחון עצמי בדרך משפיע על ההתמדה? כדי ... אני בטוח שאני בדרך הנכונה? כאשר אדם בטוח לחלוטין שהכיוון שאליו הוא פונה הוא הנכון, הוא מסוגל להמשיך ולהתמיד גם אם הדרך קשה, ארוכה, ואפילו אם עדיין לא הגיעו תוצאות. מדוע האדם ממשיך לנסוע למרות שאין תוצאות מיידיות? אליעד ממחיש את הרעיון באמצעות דוגמה פשוטה אך ברורה: אדם שיוצא מקריית שמונה לאילת, מתחיל לנסוע לכיוון היעד שלו. הוא נוסע שעה, שעתיים, ואפילו כמה שעות, ועדיין לא מגיע ליעד. למרות הזמן שעובר והמרחק הרב שהוא עובר ללא תוצאות, הוא ממשיך לנסוע. מדוע הוא לא מתייאש בדרך? התשובה היא שהאדם הזה בטוח לחלוטין שהוא נמצא בכביש הנכון, בדרך הנכונה, ולכן הוא ממשיך בלי להתייאש, ובלי לאבד ... מדוע אדם שמתמודד עם משימה או מטרה כלשהי, חייב שיהיה לו ביטחון מלא בדרך שבה הוא הולך. אם הוא בטוח שהוא בדרך הנכונה, הוא ימשיך לנסות, ללמוד ולהשתפר, גם אם התוצאות לא מגיעות באופן מיידי. למה אנשים מפסיקים להתמיד? אליעד מסביר שסיבה עיקרית לחוסר התמדה אצל אנשים היא התעוררות הספקות הפנימיים. ברגע שאדם מתחיל לשאול את ... אותך להאמין שהיא המתאימה לך ביותר. ככל שאתה מבין טוב יותר את סיבת הבחירה, הביטחון שלך בדרך מתגבר, וזה מה שמאפשר לך להמשיך למרות הקשיים. להתמקד בתהליך ולא רק בתוצאות: חשוב להבין שגם אם התוצאות לא נראות מיד, זה לא אומר שהדרך לא נכונה. לפעמים התוצאות לוקחות זמן. אדם צריך ליהנות ולהעריך את עצם התהליך ולא רק את התוצאה הסופית, וכך יהיה לו קל יותר להתמיד. לנטרל ספקות פנימיים: עליך להיות מודע לספקות שעולים בך. ברגע שהם מופיעים, אתה צריך לעצור ולבדוק אותם לעומק. חשוב להבחין ... האם אני בטוח שאני בדרך הנכונה? האם אני עושה את הדבר הנכון? אם התשובה שלך לשאלות אלו היא חיובית וברורה, אז אין שום סיבה להפסיק או להתייאש. גם אם עדיין לא ראית תוצאות מיידיות, עליך להמשיך ולהתמיד, כי התוצאות יגיעו עם הזמן. אבל, אם התשובה שלך היא שלילית, כלומר, אינך בטוח שהדרך נכונה, ייתכן שצריך לבדוק מחדש את המטרה או הדרך שבחרת, לשפר, ללמוד או לבחור מחדש. רק ... וביטחון בדרך כדי להתמיד ולהצליח במטרות ובמשימות לאורך זמן, על האדם להיות בטוח בדרך שבה הוא הולך. ביטחון עצמי בדרך הוא גורם קריטי שמאפשר לאדם להתמיד, גם אם התוצאות לא נראות מיד. הספקות הם אלו שמפילים את רוב האנשים בדרך, ולכן חשוב מאוד לנטרל את הספקות הללו על ידי מודעות, הבנה עמוקה של הסיבות לבחירת הדרך, ולמידה ... של דבר תוביל אותו אל ההצלחה ואל המטרות שהוא הציב לעצמו. התמדה איך להתמיד מוטיבציה להתמדה ביטחון עצמי בדרך איך להתגבר על ספקות איך להתמיד במטרות למרות שאין תוצאות מידיות? התמדה היא אחד הגורמים החשובים ביותר להצלחה בכל תחום בחיים. רבים מתחילים לפעול למען מטרה מסוימת אך נתקלים בקושי להתמיד לאורך זמן, במיוחד כאשר אין תוצאות מידיות. אליעד כהן מסביר כי כדי להצליח להתמיד לאורך זמן, האדם חייב לשאול את עצמו שאלה חשובה אחת: האם אני בטוח שאני בדרך הנכונה? מדוע אדם מצליח להתמיד ללא תוצאות? אליעד מביא דוגמה ברורה לכך: אדם יוצא מקריית שמונה לכיוון אילת. הוא נוסע, נוסע ועוד פעם נוסע, אבל עדיין לא מגיע לאילת. עוברת שעה, שעתיים ואפילו כמה שעות, והוא עדיין ממשיך לנסוע. איך ייתכן שיש לו כזו התמדה אדירה למרות העדר תוצאות מידיות? התשובה שאליעד נותן היא פשוטה והגיונית: האדם ממשיך להתמיד כי הוא בטוח לחלוטין שהוא בדרך הנכונה. אותו אדם בטוח שהכביש שעליו הוא נוסע אכן מוביל ... ההתמדה? הסיבה המרכזית לכך שאנשים רבים מפסיקים להתמיד באמצע הדרך היא חוסר ביטחון עצמי בדרך שבה הם בחרו. ברגע שהאדם אינו בטוח שמה שהוא עושה אכן יוביל אותו לתוצאות הרצויות, מתחילים להתעורר בו ספקות: אולי אני לא עושה את הדבר הנכון?, אולי טעיתי בכיוון?. הספקות הללו גורמים לחוסר מוטיבציה, לחוסר רצון להמשיך, ולבסוף ... זמן: להיות בטוח בדרך שבחרת: חשוב מאוד להבין מדוע בחרת בדרך מסוימת ולהיות בטוח לחלוטין שהיא אכן הדרך הנכונה. כשאדם בטוח בדרך שלו, הוא לא יתייאש גם כשלא רואים תוצאות מידיות. להתמקד בתהליך ולא רק בתוצאה: אם אדם מאמין שהדרך נכונה, עליו להבין שהתוצאות יגיעו בסופו של דבר. הוא צריך ליהנות ולהתמקד בתהליך עצמו, בהתקדמות האישית, ולא רק בתוצאות הסופיות. כך יהיה קל יותר להתמיד, גם כשאין תוצאות מידיות. לנטרל ספקות פנימיים: אליעד מדגיש שכאשר מופיעים ספקות יש להתמודד איתם ישירות. צריך לזהות את הספקות ולבחון אם הם מבוססים על עובדות או על חששות ... שאני בדרך הנכונה? האם אני עושה את הדבר הנכון? אם התשובה שלכם לשתי השאלות האלו היא כן, אליעד מדגיש שעליכם להמשיך לפעול, להמשיך להתמיד, ולא להפסיק גם כשאין תוצאות מידיות. ההצלחה תגיע בסופו של דבר. אם התשובה היא לא, אז אולי הגיע הזמן לחשוב מחדש, להעריך שוב את הכיוון שלכם ואולי לשנות משהו בדרך שלכם. אליעד מסיים בהסבר ... שיש לו כזו התמדה? התשובה פשוטה: הוא בטוח שהוא בדרך הנכונה. הקשר בין ביטחון להתמדה כאשר אדם בטוח שהוא במסלול הנכון, הוא לא מתייאש, גם אם הוא עדיין לא רואה תוצאות. אבל אם אדם אינו בטוח שהוא בדרך הנכונה, הוא מתחיל לפקפק, ואז כשהוא לא רואה תוצאות מידיות, ייתכן שהוא יפסיק להתמיד. מדוע אנשים מוותרים? אחת הסיבות לכך שאנשים אינם מתמידים במעשיהם היא חוסר ביטחון בדרך שבה הם הולכים. ברגע שהאדם מתחיל ... אני טועה?, מתעוררים ספקות - והם גורמים לו לאבד מוטיבציה. איך אפשר להתמיד? 1. להיות בטוח בדרך - להבין למה בחרת בה ולהאמין שהיא נכונה. 2. להתמקד בתהליך, לא רק בתוצאה - אם הדרך נכונה, התוצאה תגיע עם הזמן. 3. לנטרל ספקות פנימיים - לזהות אותם ולבחון האם הם מבוססים על מציאות או על חשש בלבד. 4. ללמוד ולהתפתח כל הזמן - לחפש מידע נוסף שיחזק את הביטחון בדרך. לסיכום כאשר אתם שואפים להתמיד במשהו, תשאלו את עצמכם: - האם אני בטוח שאני בדרך הנכונה? - האם אני עושה את הדבר הנכון? אם התשובה היא כן, אז לא משנה אם יש תוצאות מידיות או לא - תמשיכו להתקדם! אבל אם התשובה היא לא, אז ייתכן שעליכם לבדוק מחדש את הכיוון שלכם. למידע נוסף התמדה איך להתמיד מוטיבציה להתמדה ביטחון עצמי ...

... מנטורים, איך מנטורים מרמים אנשים? איך אנשי מכירות מרמים לקוחות? איך אנשי מכירות עושים מניפולציות על לקוחות? ניתוח סיבתיות בתהליך מכירה, התחייבות לתוצאות, לקבל תשלום רק על תוצאה, לסגור עסקה בצורה מניפולטיבית, האם הסיבה מחייבת את התוצאה? ניתוח סיבתיות ומכירות, תשלום על תוצאות בלבד, להתחייב ללקוח על תוצאות, אם לא תהיה מרוצה כספך יוחזר, החזר כספי אם לא תהיה מרוצה, צרכנות נבונה, צרכנות חכמה, מניפולציות של אנשי מכירות וכאן אסביר על אחת מהמניפולציות הנפוצות ביותר, שעושים מנטורים ואנשי מכירות על לקוחות, והיא נובעת מכשל לוגי שנקרא הסיבה לא מחייבת את התוצאה . שבה מרמים את הלקוח להאמין בכל מיני סיבות, שאמורות לגרום לו לתוצאה שהיא לסגור עסקה בצורה מניפולטיבית, למרות שזאת טעות. והסבר הוא כך: בתהליך מכירה, יש לנו סיבה ותוצאה. כאשר התוצאה היא, שהלקוח רוכש את המוצר. ואיש המכירות תפקידו ליצור אצל הלקוח את הסיבה, שתוביל לתוצאה שבה הלקוח רוכש את המוצר. ובאופן עקרוני, בכל פעם שנתקלים בעניין של סיבה ותוצאה, הרי שיש לנו לוגיקה של ניתוח סיבתיות, שבה מנתחים את הקשר שיש בין הסיבה לתוצאה. ואחת הניתוחים הוא, השאלה, האם הסיבה מחייבת את התוצאה. דהיינו, לשאול, גם במידה והסיבה נכונה, האם זה שהסיבה נכונה, האם זה אמור לגרום לי להסיק את התוצאה. ובהקשר של מניפולציות במכירות ובהקשר של מניפולציות של אנשי מכירות, אחת המניפולציות המרכזיות, היא שאיש המכירות משכנע אותך כלקוח על כמה דברים, שהם בעצם הסיבה שאמורה לגרום לך בסופו של דבר, להגיע לתוצאה , שהיא שתרכוש ממנו את השירות מוצר. וזה הולך כך: איש המכירות ישכנע אותך ש: 1 - שיש לך איזו בעיה כלשהי, כמה ... לך להסכים איתו, שמאחר שיש לך בעיה כנל ומאחר שאתה רוצה לפתור אותה כנל ומאחר שהחיים שלך יהיו מאוד טובים אם תפתור את הבעיה שלך כנל, הרי שזה מוביל לתוצאה שאומרת שכדאי לך לשלם המון כסף ומשאבים, בתמורה לזה שתפתור את הבעיה הזאת. ועד כאן, כל ההנחות היסוד האלו, הן אולי ... שזה בעצם אומר שכדאי לך לשלם הרבה מאוד כסף ומשאבים, בתמורה לזה שתפתור את הבעיה שלך. עד כאן, הכל אולי נכון ברמה כלשהי. אלא מה? שהסיבה לא מחייבת את התוצאה. דהיינו, כל הנל שהוא הסיבה, זה לא מחייב את התוצאה שאתה תרכוש את הפתרון לבעיה שלך דווקא ממנו. כי גם אם יש לך לדוגמה מחלת סרטן סופני, וגם אם אתה ממש לא רוצה למות. ... שהוא זה שיכול לספק לך את הפתרון לבעיה שלך. וכאן יש כשל לוגי שנובע מכך שהאדם לא מתרגל ניתוח סיבתיות ובעיקר את העניין של האם הסיבה מחייבת את התוצאה, שאומר שהאדם צריך להתרגל כל הזמן לשאול, האם זה שנניח שהסיבה נכונה, האם זה באמת אמור להוביל אותך לתוצאה הספציפית הזאת?! כי איש המכירות הנוכל, מגיע איתך בקלות להמון הסכמות. שיש לך בעיה, שאתה רוצה לפתור אותה, שאם ... הבעיה? ומי אמר שהוא הפתרון הכי טוב לבעיה שלך? ומי אמר שהוא לא יגרום לך לנזקים נוספים על הדרך? שאל את עצמך, האם אותו איש המכירות מוכן להתחייב על התוצאה? אם כן, שהוא מוכן להתחייב על התוצאה, אז האם הוא מוכן לקבל את הכסף ואפילו יותר ממנו, רק אחרי שתהיה תוצאה? וכן, אפילו תהיה מוכן לשים ערבות בנקאית על הכסף מראש, אפילו כפול. אבל את הכסף שהוא יקבל רק אם ורק אחרי שהוא יפתור לך את הבעיה לשביעות רצונך. האם הוא מוכן לזה הנוכל הזה? למה בעצם שהוא לא יהיה מוכן לזה? למה הוא מתנגד לזה? הרי אם הוא בטוח בתוצאה, למה שלא יסכים לקבל כפול או יותר כסף, אבל רק על התוצאות בלבד?! האם הוא חייב לממן מראש את העלויות שלו? מה האמת? האם ואולי זה אומר שהוא לא באמת בטוח שהוא יביא לך את התוצאות? מוסיף: כי מי שכמעט ואין לו עלויות, יתכן שיסכים שתשלם יותר על התוצאה בלבד. הוא גם יסכים להחזיר לך כסף אם לא תהיה מרוצה. לא בטוח כמובן שהוא יחזיר לך אותו, אבל הוא יהיה מוכן להחזיר לך אותו. בנוסף יתכן גם שמישהו יהיה מוכן לקבל תשלום רק על תוצאה בלבד, כי סטטיסטית זה מכניס לו יותר כסף, כמו שכבר הסברתי גם כאן. אבל בטוח נכון, שאם מישהו היה בטוח שהוא יכול להביא לך תוצאה, כנראה שהוא היה מוכן לקבל הרבה יותר תשלום על התוצאה . בכל מקרה, איש המכירות ירמה אותך שיש לך בעיה קשה כנל ושאתה מוכן לשלם הרבה כסף כדי לפתור אותה כנל, אבל אז יעשה ...

... פוליטי, האם תקבל את תוצאות הבחירות? דונלד טראמפ, הילרי קלינטון, שכנוע פוליטי, איך ... לפוליטיקאים, אימון לפוליטיקאים, איך לשכנע אנשים? הכנה לעימות פוליטי, יחסי ציבור האם נכון לקבל את תוצאות הבחירות בכל מצב? אליעד כהן מסביר שלעתים נשאלים פוליטיקאים אם הם יקבלו את תוצאות הבחירות, והתשובה שהם נותנים משפיעה מאוד על דעת הקהל ועל ... את הטעות בשאלה עצמה דרך תשובה לא נכונה שניתנה בעבר על ידי דונלד טראמפ, כשהוא נשאל האם יקבל את תוצאות הבחירות. טראמפ השיב שיבדוק את התוצאות קודם ואז יחליט, תשובה שנחשבת בעייתית מאוד מבחינה פוליטית וציבורית. למה בעייתי להגיד אבדוק את תוצאות הבחירות ואז אחליט? אליעד מבהיר שהאמירה אני אבדוק את תוצאות הבחירות ואז אחליט נתפסת כבעייתית, משום שהיא מעידה על כך ... הוא אסון עבור המדינה, כמו במקרה תאורטי של מועמד שגרוע כמו היטלר, אין שום היגיון להגיד אקבל את התוצאות. מצד שני, הוא מדגים שאם המועמד אומר שהוא יקבל את התוצאות, זה יכול לשדר אדישות, כאילו התוצאה לא חשובה לו באמת. איך להימנע מתשובה בעייתית בנושא קבלת תוצאות הבחירות? אליעד מסביר שכדי לתת תשובה טובה לשאלה האם תקבל את תוצאות הבחירות?, המועמד חייב להבין מה המסר שהוא רוצה להעביר לבוחר. ... שאם המועמד מייצג צד ליברלי, הדוגל בחוק, בסדר ובהליכה עם רצון העם, התשובה המתאימה היא כן, אקבל את תוצאות הבחירות בכל מקרה. כך הוא מחזק את המסר של נאמנות לדמוקרטיה ... שהוא לוחם למען ערכים מאוד ברורים ומאמין שהצד השני הוא קטסטרופה, יכול לומר שהוא לא יקבל את התוצאות במקרה שיפסיד, כיוון שזה משדר שהוא מאוד נחוש ובטוח בצדקת דרכו. ... ומתי להילחם בכל מחיר? אליעד מסביר בצורה מפורטת את המשמעות של פתיחות. מצד אחד, לומר אני מקבל את תוצאות הבחירות משדר פתיחות ונכונות לדמוקרטיה, אבל מצד שני, אם אתה ... המתלבטים. איך לדעת מה הבוחרים רוצים לשמוע ממך? אליעד מציין שלפני שעונים על השאלה האם תקבל את תוצאות הבחירות?, יש לבדוק מי הם הבוחרים הפוטנציאליים ומה הם מחפשים ... אם הקהל מחפש מנהיג נחוש, שמוכן להילחם למען עקרונותיו בכל מצב, יהיה נכון יותר לומר לא אקבל את התוצאות במקרה של הפסד. אם הקהל מחפש מנהיג פתוח, דמוקרטי וסובלני, יהיה ... החלטה הפוכה בשום אופן, מפני שזו תהיה מבחינתו פגיעה במדינה ובציבור. במקרה כזה, לא הגיוני לקבל את התוצאות כי מדובר בערכים מוחלטים, ולכן יהיה נכון יותר להילחם בכל מחיר. ... שאם אתה רוצה לשדר שהערכים שלך מאוד חזקים ושאתה בטוח בצדקתך, אתה חייב להסביר מדוע אתה לא מקבל את התוצאות במקרה של הפסד, ולא רק לומר זאת בצורה כללית. אחרת, זה עלול לשדר ... למדינה ללכת בדרך שגויה. בצורה כזו, אפשר להראות לציבור שהמועמד נאבק למען המדינה ולא סתם מתנגד לתוצאות כי הוא מפסיד. האם אמירת אקבל את התוצאות רק אם אנצח נכונה פוליטית? אליעד מסביר שאמירה כזו היא הטעות ... אמיתית. איך לשכנע אנשים לבחור בי? הכנה לעימות פוליטי יחסי ציבור לפוליטיקאים האם נכון לקבל את תוצאות הבחירות? איך לשפר תדמית פוליטית? שכנוע פוליטי אפקטיבי ...

... עובדים, טעויות בניהול עובדים, איך לגרום לעובדים לעבוד? איך לגרום לעובדים לספק תוצאות? איך להעיר לעובדים? עובד שמאחר לעבודה, ... ספקים. הכוונה היא לכך שהמנהלים מתמקדים במאמץ העובד, בשעות העבודה שלו, ובהתנהגות היום - יומית, במקום להתרכז בתוצאות שהעובד מביא לארגון. אליעד מדגיש שהשינוי החשוב ביותר בניהול עובדים הוא לראות את העובד כספק שירותים שמחויב לתוצאה מוגדרת, במקום למדוד אותו לפי שעות העבודה או ... משנה לכם באילו שעות הוא עבד, האם הוא עבד ביום או בלילה, האם הוא נח או עשה הפסקות. אתם מודדים אותו רק לפי התוצאה - האם העבודה הושלמה או לא. אין לכם שום עניין ... עובד מתחייב להגיע בשעה 8 ולצאת בשעה 4, וכך המחויבות שלו הופכת להיות להיות נוכח במקום העבודה, במקום להשיג תוצאות. כשעובד מאחר או לא מתאמץ מספיק, המנהלים ... וכדומה. אבל כאשר מתמקדים באמירות מסוג זה, המסר שעובר לעובד הוא שהמנהל מודד אותו על פי המאמץ ולא על פי התוצאה שהוא מספק. מדוע טעות להעיר לעובדים על מאמץ או ... מפורטת מדוע זו טעות חמורה לדבר עם עובדים על המאמץ שלהם, על האיחורים או על התנהגות שאינה נראית קשורה ישירות לתוצאה. הוא טוען שכאשר אתם שואלים עובד למה איחרת? או ... אתם מעבירים לו מסר לא נכון, שהדרישה המרכזית שלכם היא שהוא ישקיע מאמץ ויהיה נוכח בעבודה, ולא בהכרח שישיג את התוצאות הרצויות. בצורה כזו, העובד עלול לחשוב שכל עוד הוא נוכח ועובד קשה (או נראה שעובד קשה), לא ממש משנה מה תהיה התוצאה. לעומת זאת, כאשר מתייחסים לעובד כספק, ההתמקדות היא רק בתוצאה. לדוגמה, אם העובד היה צריך להיות זמין בשעה 8:00 ... בשעה 8:10 הייתי צריך שתעשה פעולה מסוימת ולא היית כאן. מדוע לא ביצעת אותה? בצורה כזו השיחה מתמקדת ישירות בתוצאה שהייתה אמורה להיות מושגת, ולא באיחור עצמו. איך לגרום לעובדים להיות מחויבים לתוצאות ולא למאמץ? אליעד מדגיש כי הדרך הטובה ביותר לגרום לעובדים להיות מחויבים לתוצאות היא להתייחס אליהם בדיוק כפי ... יוצאים, אלא רק האם המשימה או הפרויקט שהוטל עליהם בוצע באופן מלא ובזמן שנקבע. כאשר מדברים עם העובדים בשפה של תוצאה, הם מתחילים להבין שמצפים מהם לספק תוצאות ברורות ומוגדרות ולא רק להשקיע מאמץ או זמן ... היום. במקום זאת, שאלו אותו ישירות: למה הפרויקט לא הסתיים בשעה 17:00? העובד צריך להבין שמה שחשוב לכם זה שהתוצאה תושג, ולא כמה זמן הוא עבד בפועל. דוגמאות ... לסיים עדיין לא הסתיימה: מדוע לא סיימת את המשימה עד השעה שנקבעה? בצורה כזו, כל הביקורת שלכם מתמקדת אך ורק בתוצאה ולא בהתנהגות או במאמץ של העובד. כיצד שינוי תפיסה בניהול עובדים משפר ביצועים? היתרון בשינוי גישה זו הוא בכך שהעובדים יבינו שיש להם אחריות מלאה להשיג את התוצאות הרצויות. כאשר העובדים יודעים שנמדדים לפי התוצאה בלבד, הם יפעלו בצורה יעילה וחכמה יותר, כי לא יהיה להם שום אינטרס רק להיראות עובדים, אלא להביא תוצאות אמיתיות שירצו את ההנהלה. אליעד חוזר ומדגיש: אל תבחנו את העובדים לפי כמה שעות הם נמצאים במקום העבודה, או לפי המאמץ שהשקיעו. במקום זאת, וודאו שהתוצאה הרצויה ברורה ומוגדרת היטב, והעבירו לעובדים מסר ברור שההצלחה שלהם נמדדת לפי תוצאה זו בלבד. איך לגרום לעובד לא לאחר? איך להעביר ביקורת על עובד? איך לנהל עובדים נכון? אחריות על התוצאה או על המאמץ? איך לגרום לעובדים לספק תוצאות? מה לעשות כשעובד מתחפשן? איך להתייחס לעובד כמו ספק? ניהול עובדים נכון: אחריות על תוצאה ולא על מאמץ שלום חברים, אחת הטעויות הנפוצות ... ההתייחסות אליהם כאל עובדים ולא כאל ספקים. ההבדל המשמעותי בין ספק לעובד הוא סוג האחריות - האם האחריות היא על תוצאה או על מאמץ? האם האחריות היא על כמות השעות ... שלישי ועמד בכך, אין זה משנה אם עבד ביום, בלילה, עם הפסקות או ללא הפסקות. בסופו של דבר, האחריות שלו היא על התוצאה ולא על הדרך. לעומת זאת, כשמדובר בעובדים שכירים, הגישה הרווחת היא שהעובד מתחייב לשעות עבודה ולא לתוצאה. כלומר, עובד שנכנס לעבודה בשעה 08:00 ויוצא בשעה 16:00, לא בהכרח מחויב לספק תוצאה מסוימת, אלא רק לעמוד במסגרת השעות שנקבעו. הטעות בניהול עובדים - התמקדות במאמץ במקום בתוצאה הבעיה מתחילה כאשר מנהלים מתמקדים בביקורת על ...

... עובדים, איך לנהל עובדים לתוצאות טובות? עבודה או תוצאה, מוטיבציה לעובדים, הישגיות עובדים, עובד כספק שירותים, איך לגרום לעובד לספק תוצאות? שיפור ביצועי עובדים, העלאת תפוקת העובדים, תפוקת עבודה, דרך או תוצאה, מאמץ או תוצאה מה ההבדל בין עבודה לתוצאות בניהול עובדים? כאשר מנהלים עובדים חשוב להבין את ההבדל בין עבודה לבין תוצאות. כאשר אליעד מדבר על ניהול עובדים, הוא מדגיש שמטרת המנהל אינה שהעובד יעבוד או יתאמץ, אלא שישיג את התוצאות הרצויות. מה שמעניין אותנו כמנהלים זה לא הפעולות שהעובד עושה, אלא האם הוא מביא את התוצאה הסופית שהגדרנו לו. זהו ההבדל המרכזי שצריך להבין וליישם בניהול צוותים או עובדים. לדוגמה, אם אתה מנהל עובד בתחום המכירות, השאלה החשובה היא ... שלו על עצם העבודה במקום על התוצאה. כאשר אתה שם את הפוקוס על הזמן והמאמץ שהעובד משקיע, הוא מתחיל לחשוב שהזמן והמאמץ חשובים יותר מהתוצאות עצמן, וזה מוריד את האפקטיביות שלו. אליעד מדגיש שככל שהפוקוס שלך כמנהל יהיה על העבודה עצמה, כך העובד פחות יתרכז בתוצאות האמיתיות שאתה רוצה להשיג. איך להתייחס לעובדים כדי לשפר את ביצועיהם? אליעד מציע להתייחס לעובדים כמו לספקי שירות ולא כמו עבדים. עובד ... אתה משלם לו כדי שיספק לך תוצאה ספציפית. בדיוק כמו ספק שירות חיצוני, לא מעניין אותך כמה שעות או כמה מאמץ הוא השקיע, אלא רק אם קיבלת את השירות או המוצר הרצוי שהזמנת. לדוגמה, ... תתאמץ, אני משלם לך כדי לקבל תוצאה ספציפית. אני צריך שעד סוף השבוע נקבל כך וכך מכירות, או שנסיים את הפרויקט עד תאריך מסוים. איך להגדיר משימות לעובדים בצורה שתגדיל את התפוקה? ... בפיקוח או בשיחת משוב, תתמקד בתוצאות בלבד ולא בפעולות או במאמץ. לדוגמה, במקום לומר לעובד: אני צריך שתגיע כל יום בשעה שמונה ותעבוד עד חמש, יש לומר לו: אני צריך שעד סוף היום ... מסוים, ועד סוף השבוע נגיע לתוצאה שהגדרנו. ככל שההנחיות שלך ברורות וממוקדות בתוצאה, העובד יבין בדיוק מה מצופה ממנו וישאף להשיג את התוצאה הרצויה. מה הנזק בשימת דגש על מאמץ ולא על תוצאה? כאשר מנהלים מתמקדים במאמץ, בעבודה עצמה או בכמות הזמן שהעובד מבלה במשרד, הם למעשה משדרים לעובד שהמאמץ שלו הוא המדד להצלחה. התוצאה היא שהעובד מתעסק בפעולות, בביצוע מטלות ובשעות עבודה רבות, ופחות מתמקד בהגעה לתוצאות. זה מוביל לכך שהתפוקה יורדת, כי העובד עסוק יותר בלהיראות עובד מאשר בלהשיג יעדים ברורים ומדידים. איך לנהל שיחות משוב בצורה נכונה? כאשר ... הפוקוס צריך להיות תמיד על התוצאות שהושגו או שלא הושגו. לא לדבר עם העובד על כמה שעות הוא עבד או אם הוא איחר, אלא רק על השאלה האם הוא עמד ביעדים. לדוגמה, במקום לשאול: למה ... להבין שהדבר החשוב ביותר הוא תוצאה ולא הפעולות בדרך אליה. כיצד גישה זו מעלה את המוטיבציה של העובדים? כאשר העובדים מרגישים שמתייחסים אליהם כספקי שירות ולא כעבדים, הם הופכים ... הם נמדדים לפי ההישגים והתוצאות, ולכן יש להם מוטיבציה להביא תוצאות, ובמיוחד לעשות זאת בדרך יעילה, חכמה ויצירתית. העובד מבין שהוא לא צריך לבזבז אנרגיה בלהוכיח שהוא עובד, אלא עליו להוכיח שהוא מביא תוצאות. לדוגמה, עובד שיודע שהתוצאה חשובה יותר משעות עבודה, יכול לחפש דרכים יעילות יותר להגיע לתוצאה בזמן קצר יותר, מה שבסופו של דבר מעלה את הפרודוקטיביות הכללית בארגון. לסיכום, איך משפרים תפוקה ותוצאות בעבודה? הדרך הנכונה לשפר ביצועים ותוצאות של עובדים היא להבהיר להם שהמטרה היחידה שלהם היא ה

... עובדים לפי תוצאות, תגמול עובד לפי ביצועים, איך למנוע אבטלה סמויה של עובדים? איך לתגמל עובד שכיר לפי מאמץ? איך לתת בונוסים לעובדים? איך לתת ... מוטיבציה לעובדים. וננסה להשיב בין השאר גם על השאלות הבאות: איך לנהל עובד שכיר כאילו הוא ספק עצמאי? איך לגרום לעובד שכיר להתייחס לעצמו כאל ספק עצמאי שנמדד לפי תוצאה בלבד? איך לתגמל עובד שכיר לפי ביצועים? איך לתגמל עובד לפי ביצועים בלי לתת העלאה במשכורת לעובד? איך לתת לעובד העלאה במשכורת, בלי לתת לו העלאה במשכורת? איך לגרום לעובד לפחד לאבד את מקום העבודה? איך לתגמל עובד לפי תוצאות? איך לגרום לעובד לעבוד יותר טוב? איך למדוד ביצועים של עובד? איך לתת לעובד מצטיין העלאה במשכורת, בלי לפחד שהוא יהיה פחות ... עובדים שכירים. ויש כמובן יתרונות וחסרונות לכל אחת מצורות העבודה הנל. ואחד היתרונות המרכזיים שיש בלעבוד עם ספק עצמאי, הוא בכך, שבדרך כלל, הספק מקבל תגמול רק על תוצאות בלבד. הספק לא מקבל תגמול על מאמץ, הספק לא מקבל תגמול על ימי חופשה וימי מחלה, והספק לא מקבל משכורת, אם הכלב אכל לו את ... ובין אם הוא התחפשן ורק מעמיד פנים שהוא עובד. ונכון שאפשרי תמיד לעשות שימוע לעובד ולפטר אותו, אבל כל זמן שלא פיטרת את העובד, עליך לתת לעובד משכורת, בלי קשר לתוצאות של העבודה שלו. וכמובן שיש עובדים שנמדדים לפי שעה ויש כאלו שמקבלים משכורת חודשית קבועה. ויש גם כאלו שמקבלים שכר בסיס ... וכמו שנאמר, יתנו יקבלו לא יתנו לא יקבלו. אבל אצל עובדים שכירים, יש המון אבטלה סמויה וכולי. ומכך נובעת השאלה, האם ואיך אפשרי לתגמל עובד שכיר לפי ביצועים ולפי תוצאה, כאילו הוא ספק עצמאי. שאלה נוספת שעולה באותו הקשר, היא איך אפשרי לתת לעובד העלאה במשכורת, לפי הביצועים שלו, בלי שנצטרך להוציא ... פחות ביצועים. כי אחרי שהעובד מקבל העלאה במשכורת, כמובן הכוונה היא להעלאה קבועה בשכר החודשי של העובד, אז לאחר מכן העובד יכול להוריד את הרגל מהגז ולספק פחות תוצאות. במילים אחרות, מהות השאלה היא, איך לקשור בין הביצועים של העובד, לבין התגמול והמשכורת של העובד? והתשובה היא כזאת: ברמת ... עובד שכיר כאילו הוא ספק עצמאי. אבל יחד עם זאת יש אפשרות להתייחס לעובד שכיר כאילו הוא ספק עצמאי, בדרך הבאה: והדרך היא, באמצעות זה שמודדים את העובד אך ורק לפי תוצאות של מה שהוא עושה ובשום אופן לא לפי המאמץ שלו או לפי שעות העבודה שלו. ואני אסביר: כעיקרון, אנחנו רוצים לתגמל את העובד לפי תוצאה ולא לפי מאמץ. כמו כן אנחנו לא רוצים שהתגמול של העובד יהיה לפי שעות עבודה אלא אך ורק לפי תוצאות וביצועים. ולכן, על המנהל להפסיק לנהל את העובד לפי שעות עבודה ולפי מאמץ, אלא אך ורק לפי תוצאות ועמידה ביעדים בלבד. בדיוק כמו ספק עצמאי. לדוגמה: לעולם אל תעיר לעובד שלך על שעות העבודה שלו. גם אל תעיר לו אם הוא בא מאוחר או יוצא מוקדם או לא בא בכלל. גם לעולם אל תעיר לעובד שלך אם הוא לא עובד אלא נח. זה לא מעניין אותך, האם כמה ולמה העובד שלך עובד. כן תעיר לו תמיד, על עמידה בתוצאות וביעדים מוגדרים מראש, בדיוק כמו ספק חיצוני. ואני אסביר אני כאן לא מדבר על עובדים שכן קריטי שעות העבודה שלהם. כי יש ... הוא צריך לבצע את העבודה שהוגדרה לו בלוח זמנים מסוים, או שהוא לא יקבל תגמול. במילים אחרות, כשאנחנו מנהלים ספק עצמאי, אנחנו לא נעיר לו על המאמץ שלו, אלא רק על התוצאה שלו. ספק מרגיש בנוח לא לעבוד ליד מזמין העבודה, כי הוא לא מתוגמל על המאמץ אלא רק על התוצאה בלבד. אאכ מדובר בספק שמקבל תגמול לפי שעה וזה כמובן מקרה אחר. ולכן אם המנהל רוצה לתגמל את העובד לפי תוצאה ולא לפי מאמץ כנל, על המנהל להגדיר עם העובד רשימת משימות שעל העובד לבצע ורצוי אם אפשרי גם להגדיר לוחות זמנים דד ליין לסיום ... עם העובד אך ורק על ביצוע המשימות של העובד, בלבד ולא מדבר איתו על המאמץ או על שעות העבודה של העובד וכולי, אז בעצם זה קודם כל שותל במוח של העובד שהוא נמדד לפי תוצאות ולא לפי מאמץ, בדיוק כמו ספק חיצוני. אבל יש כאן עוד נקודה מאוד חשובה, והיא, שהעובד יודע, שאם הוא מגדיל ראש והוא מבצע את המשימות שלו מאוד מהר, אז באותו הרגע הוא מקבל בונוס כספי והוא מקבל תגמול על התוצאות שלו. ואיך זה קורה? זה קורה באמצעות זה שכאשר העובד מסיים את תכולת המשימות שהוגדרה שלו, אז הוא לא מקבל עוד משימות חדשות ... שלו שהוא עובד מהר. כי בכל מקרה הוא יקבל עוד עבודה חדשה ועוד משימות חדשות להמשיך לעבוד עוד ועוד, כי הרי אסור לעובד לא לעבוד, כי הוא מקבל משכורת כדי לעבוד. ואז כתוצאה מכך, באופן אוטומטי, העובד יעבוד פחות. כי העובד חושב לעצמו, אם בכל מקרה לא משנה כמה אני אתאמץ ולא משנה כמה מהר אני אסיים את ... כסף לכל שעת עבודה שלו. בשורה התחתונה, במציאות האמיתית כל מקרה לגופו ויש עובדים שכן צריך לנהל אותם לפי לוחות זמנים. ויש עובדים שאפשרי למדוד באופן אוטומטי את התוצאות שלהם וכולי ולכן כל מקרה לגופו. אבל ברמה הכללית, ברגע שהמסר הכללי לעובד הוא, שהוא נמדד לפי כמה שהוא מזיע או לפי כמה שהוא ...

... ביצועי עובדים, מי אחראי לכך שאין תוצאות? לגרום לעובד לעשות את המקסימום, יעוץ ארגוני, ניהול עובדים, עובד שמאשים אחרים, עובד שלא לוקח אחריות, מדידת ... לנהל אנשי מכירות? ניהול אנשי מכירות, מכירות או שיווק וכאן נסביר איך לפעול במקרה שבו עובד לא מספק את התוצאות שאנחנו רוצים שהוא יספק ואותו עובד כל הזמן מאשים אחרים, בכך שהוא לא מצליח להביא את התוצאות שרוצים שהוא יביא. לדוגמה נניח שהארגון לא מצליח לייצר מכירות. ואז באים למנהל המכירות ומנסים להבין למה אין ... לא רלוונטיים, התמחור לא טוב. כולם אשמים חוץ ממנו ומתהליך המכירה שלו. הוא לדבריו לא יכול להביא את התוצאות , לא בגללו אלא בגלל גורמים אחרים בארגון. והשאלה היא, איך להתמודד עם מקרה כזה? דהיינו, איך לדעת מה האמת? איך לדעת מי אחראי לכך שאין תוצאות? ואיך לדעת איפה לשים את האחריות? כי השאלה היא לא איך להאשים את העובד, ואיך לגרום לעובד לקחת אחריות, אלא קודם ... לדעת מי אחראי. ורק אחר כך להבין איך לפעול מול העובד. והתשובה היא שצריכים לעשות הפרדה בין השאלה למה אין תוצאות, לבין השאלה האם העובד עושה את המקסימום שלו שהוא כן יכול לעשות. אלו שאלות נפרדות. ונכון שיכול להיות שגם אם העובד יעשה את המקסימום שלו, עדיין לא יהיו תוצאות מסיבות שאינן קשורות לעובד, הרי שהשאלה האם העובד עושה את המקסימום שהוא כן יכול לעשות, היא נפרדת מהשאלה האם זה שהעובד יעשה את המקסימום שלו, האם זה יביא את התוצאות הרצויות. ולכן כאשר אנו באים לבחון את התהליך בכללותו, עלינו לנסות להבין למה התהליך לא מצליח באופן כללי ... מכירות, עלינו למדוד את מנהל המכירות, האם הוא עושה את תפקידו כמנהל מכירות בצורה אופטימאלית? שאינה קשורה לתוצאות של תהליך המכירה. ואיך למדוד את מנהל המכירות, האם הוא עושה את תפקידו על הצד הטוב ביותר? תשובה: עלינו להתבונן ... איש המכירות פועל בצורה אופטימאלית לתהליך שלו, הרי שבאמת אנחנו לא יכולים לבוא אליו בטענות על כך שאין תוצאות. אאכ אנחנו חושבים שאנחנו או מישהו אחר, כן היה יכול לעשות פעולות יותר טובות, כדי להביא תוצאות יותר טובות, ביחס לסמכות ולאחריות של אותו עובד ואותו מנהל מכירות כנל. אבל אם אנחנו חושבים שאותו מנהל מכירות, ... גורמים אחרים בארגון. כי צריכים לדעת, שאם העובד מספר לעצמו בצדק או שלא בצדק, שלא משנה מה הוא יעשה, הרי שהתוצאות לא יגיעו, בגלל מישהו או משהו אחר, הרי שיהיה הרבה יותר קשה לגרום לעובד לעשות את המקסימום שלו. כי העובד מניח שבכל מקרה זה לא יביא את התוצאה הרצויה. אבל בכללי, כן צריכים לגרום לעובד להבין, שעליו לעשות את המקסימום שלו. ועליו לבדוק את העובד, לפי הדרך, שהוא יכול לעשות יותר טוב את הדרך, גם בלי קשר לתוצאות שאליהן הוא יגיע או שלא. ...

... בנושא אחד? איך לא להתפזר? איך להתמודד עם פיזור מחשבתי? להשתמש בנייר, האם לעבור מנושא לנושא? למה אני לא רואה תוצאות? מודעות עצמית למה חשוב לכתוב על נייר בזמן חקירה עצמית רגשית? אליעד ... אחוז שאני חייב לעבור לנושא החדש?. רוב האנשים עוברים מנושא לנושא בלי מודעות או מחשבה עמוקה, מה שמוביל לחוסר תוצאות. לדוגמה, אדם יכול להקדיש שעות ארוכות לחקירה עצמית ולבסוף להרגיש שלא ... בה באותו הרגע. השאלה המרכזית היא תמיד: האם חובה לחקור את זה כדי לפתור את הבעיה הראשונית?. למה אנשים לא רואים תוצאות בחקירה עצמית? הסיבה המרכזית שאנשים לא רואים תוצאות בחקירה עצמית היא שהם מתפזרים בין נושאים רבים מדי בלי להתמקד באף אחד ... מחדש. אם מישהו חוזר תמיד לשאלה המקורית, סימן שהוא לא היה בטוח שהמעבר היה הכרחי מלכתחילה, ולכן הוא לא מגיע לתוצאות ברורות. איך להימנע מפיזור מחשבתי? למה חשוב לכתוב על נייר בחקירה עצמית? איך לחקור רגשות בצורה ממוקדת? מתי נכון לעבור נושא בחקירה עצמית? למה אין תוצאות בחקירה עצמית? חוסר מיקוד בחקירה עצמית, חוסר התמקדות בנושא אחד, איך ...

... הלימוד מאליעד כהן, מוטיבציה להתמדה לאורך זמן, איך להתקדם בצורה הנכונה? איך להתמיד למרות שלא רואים תוצאות? לפרוש באמצע הדרך, למה כל כך קשה להיות מאושר? סדר הלימוד, קושיות על אליעד כהן, מאמץ ביחס למטרה למה קשה להתמיד בתהליך הלימוד של אליעד כהן? ... בדיוק באותו האופן, אליעד ממליץ שכאשר חקירה שכלית נעצרת, יש לבדוק נושאים נוספים וקרובים, וכך לשפר את היכולת הכוללת לחקור. מה לעשות כשלא רואים תוצאות בתהליך הלימוד? בעיה נוספת שאליעד מדגיש היא שהרבה אנשים מרגישים שהם משקיעים מאמץ גדול אך לא רואים תוצאות ברורות. לטענתו, פעמים רבות אנשים מתוסכלים כי הם מתמקדים בתוצאות מיידיות ולא מבינים שייתכן והמאמץ שנדרש מהם ביחס למטרתם גדול הרבה יותר משחשבו. הוא מדגים זאת דרך מצב שבו אדם נמצא במדבר ורוצה לשתות מים: אף ... זה, התלמיד חייב לחזור ולבדוק שוב ושוב את השאלה הראשונה בצורה יסודית במקום לרוץ לשאלות מתקדמות מדי ולפספס את המהות של החקירה. האם אפשר להגיע לתוצאות בלי מאמץ מוחלט? אליעד מדגיש שלפעמים התלמידים מצפים להשיג מטרות קטנות בלי מאמץ רב, אבל האמת היא שלעתים קרובות אפילו שיפור קטן דורש מאמץ גדול ... ולחקור לעומק את מה שנראה פשוט לפני שקופצים הלאה. איך להתמיד בתהליך הלימוד? למה קשה לי להיות מאושר? האם אליעד כהן פורש מתהליך הלימוד? איך להגיע לתוצאות למרות הקושי? האם תוצאות דורשות תמיד מאמץ גדול? איך ללמוד בצורה נכונה מאליעד כהן? האם אפשר להצליח בלי אמונה? שאלות על דרך הלימוד אצל אליעד כהן, שאלות על תהליך ...