... מטרותיו. החשיבות של ניתוח כל מילה בהקשר של תקשורת בין אישית במהלך כל שיחה, כל מילה שנאמרת יכולה לשאת עמה מספר מסרים שונים. לדוגמה, כאשר אדם אומר אני לא בטוח אם אני רוצה לאכול עכשיו, הוא בעצם מעביר מסר הרבה יותר עמוק על המחשבות והמניעים שמאחורי המשפט הזה. ייתכן שהוא לא רוצה להיות חד משמעי או להיראות כאילו ... החשיבות של ניתוח כל מילה בהקשר של תקשורת בין אישית? אליעד מדגיש שבמהלך כל שיחה, כל מילה שנאמרת יכולה לשאת עמה כמה מסרים שונים. אם לדוגמה מישהו אומר אני לא בטוח אם אני רוצה לאכול עכשיו, מבלי שהתכוון להסביר מדוע, אליעד יאמר שזו דרך מעודנת לומר משהו מאוד משמעותי על המחשבות והמניעים שלו, שמסתתרים מאחורי המשפט ...

... בין שני חלקי המחשבה. - משתדלים להחליט באופן ברור אם אמנם קיים סיכון או לא. האם פתרון קונפליקט קטן יכול לסייע בפתרון קונפליקט גדול? כן. כאשר מטפלים אפילו בקונפליקטים קטנים ויומיומיים, כמו האם לאכול עוגה למרות שיודעים שזה לא בריא, מתחילים ליצור סנכרון בין המחשבות הפנימיות השונות. כך מקטינים בהדרגה את הדחף ... שלך יוצר לך כאב ראש מאוד גדול אז תנסה לפתור את הקונפליקטים בראש שלך באופן כללי גם בדברים שנראים לך קטנים. לדוגמה המוח אומר לך אל תאכל את העוגה ובתת מודע אבל אתה אומר טוב מה אכפת לי אני אוכל את העוגה הדוגמה הקלאסית, בסדר שבתת מודע אתה אומר אני לא אמור לעשן ואתה עדיין מעשן משהו כזה. אתה מכיר משהו ...

... היצור לבין הפחד או הגועל ממנו. הוא מעלה נקודה נוספת, שאנשים שנגעלים מגוקים אינם אותם אנשים שאוכלים עכברים או יצורים אחרים שנחשבים למלוכלכים בתרבויות אחרות. כלומר, התגובה השלילית לגוקים אינה קשורה באופן ...

... אנשים, בדרך כלל מופיעות התנגדויות רבות. רוב האנשים נוטים להתמודד עם ההתנגדות באמצעות ניסיון להפריך אותה או להקטין את חשיבותה. למשל, אם מישהו אומר אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, התגובה הרגילה תהיה להסביר לו מדוע זה לא באמת מזיק, או ... שווה את ההשקעה. הבעיה בגישה הרגילה הזו היא, שהיא מקבלת את הנחת היסוד של המתנגד. למשל, מי שאומר שהציפס לא בריא, מניח באופן סמוי שמשהו לא בריא הוא רע ושלא כדאי לאכול אותו. מי שמנסה לשכנע אותו אחרת בעצם מסכים עם ההנחה הזו ומנסה לשכנע אותו שזה ... צריך להשתכנע. במקום לנסות להפריך או למזער את החשיבות של ההתנגדות, צריך להשתמש בה בדיוק כפי שהיא כדי לחזק את הטיעון ההפוך. לדוגמה: אם מישהו אומר: אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, התגובה תהיה: אתה צודק, בדיוק בגלל שזה לא בריא אתה צריך לאכול את הציפס. אם לקוח אומר: המוצר יקר לי, המוכר יגיד לו: נכון, דווקא בגלל שזה יקר ... היא הסיבה שבגללה הוא אינו רוצה לעשות את מה שמנסים לשכנע אותו לעשות. הדרך האינסטינקטיבית להגיב היא לנסות להפריך את ההתנגדות, למשל אם מישהו אומר אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, התגובה הטבעית תהיה לנסות להראות לו שזה לא כזה לא בריא, או שזה לא משנה כי זה טעים, או שצריך ליהנות בחיים. הגישה הרגילה לשכנוע מישהו אומר אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא. התגובה הרגילה היא להסביר לו למה זה לא באמת לא בריא או למה ... עם הנחת היסוד של המתנגד ומנסה להראות לו מדוע זה לא רלוונטי או נכון במקרה הזה. כלומר, אם מישהו אומר שציפס לא בריא, הוא בעצם מניח שאם משהו לא בריא אז לא כדאי לאכול אותו, ובמקום לשבור את ההנחה הזו, מנסים להראות לו למה במקרה הספציפי הזה היא לא ... כדי לתמוך דווקא בעמדה ההפוכה. כלומר, לקחת את הסיבה שבגללה הוא לא רוצה ולעשות ממנה את הסיבה שבגללה הוא כן צריך לעשות את זה. דוגמאות: אם מישהו אומר אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, התשובה תהיה נכון, ולכן אתה צריך לאכול ציפס. אם מישהו אומר המוצר יקר לי, התשובה תהיה נכון, ולכן אתה צריך לקנות אותו. ... עם התנגדויות הנחות יסוד בשכנוע איך להפוך חיסרון ליתרון פסיכולוגיה של מכירות עוד משהו בנושא הזה של שכנוע אתה בא לשכנע מישהו במשהו לדוגמה אתה בא לשכנע מישהו לאכול ציפס ואז הוא אומר לך אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא, עכשיו מה ה - default אומר שמה עושים בדרך כלל כשמישהו אומר לך אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא אז מה אומרים לו מה האינסטינקטיבי שאתה אומר לו? אומרים לו ... ואז מה אם זה לא בריא אבל זה טעים. ש: צריך ליהנות בחיים. אליעד: צריך ליהנות בחיים ומי אמר לך שזה לא בריא וזה בכלל בריא ויש מחקרים שאומרים שזה בריא. ש: צריך לאכול את זה דווקא שזה לא בריא. אליעד: שנייה נכון, עכשיו מישהו בא בטענה אתה אומר ... שיעורים אבל ואז בעצם אתה מסכים איתו על הנחת היסוד שאומרת שאם לא כל הסיבות האלה אז באמת היה עדיף לו לעשות שיעורים, שאם באמת הציפס לא בריא אז באמת עדיף לו לא לאכול את הציפס. עכשיו אתה בא למכור את המוצר ללקוח הלקוח אומר לך זה יקר ואז אתה ... לו נגיד אבל הדרך האידיאלית יותר לשכנע היא אחרת. ש: אידיאלית. אליעד: אידיאלית לפחות שתהיה לך ב - memory אחר כך תבחר מה לשכנע, נגיד שמישהו אומר לך אני לא רוצה לאכול ציפס כי זה לא בריא אז הוא בעצם רוצה שתסכים איתו שזה שזה לא בריא זה רע ומהסיבה ... עדיף שלא יאכל את הציפס ואז אתה עכשיו מתווכח איתו אחרי שהסכמת איתו על זה אבל מה שאני אומר באידיאל זה שאתה צריך להגיד לו אתה צודק זה לא בריא ולכן אני אומר לך לאכול את הציפס, נגיד הוא אומר לך המוצר יקר לי, לכן אני חושב שאתה צריך לקנות אותו ... היסוד שלך ואתה חושב אולי זה לא נכון לא רק אולי זה לא נכון גם אולי ההפך המוחלט של זה הנכון, כשאתה עושה את זה אז המוח מתפתח ואז כשמישהו אומר לך אני לא רוצה לאכול כי x אז אתה אומר לו בגלל זה אתה צריך לאכול, אני לא רוצה לעשות את זה כי משהו אתה אומר לו בגלל זה אתה צריך לעשות את זה ...

... בין מצבים. אם הכל כרצונו והוא באמת אוהב הכל, הוא למעשה לא יכול לבצע שום פעולה כלל. פעולה, כמו לקום, לאכול , או אפילו לחשוב מחשבה - תמיד ... ולכן אדם שאוהב באמת הכל ואינו רוצה שום שינוי כלל, לא יוכל לפעול. דוגמה שנתן אליעד: אדם שמסוגל ללכת לאכול אוכל - פעולה זו מעידה על כך שהוא כן מבדיל בין מצב של יש אוכל או אין אוכל. הוא מעוניין לבצע שינוי כלשהו כדי להגיע ממצב של אין למצב של יש. אילו היה אוהב הכל ללא הבדל וללא תנאי, הוא לא היה יכול אפילו לקום לאכול, כי לא היה לו שום עניין ...

... לא נובעת רק מהבנת החוקים הפיזיקליים, אלא גם מהיכולת להימנע מתאוות כגון כסף, אוכל ומין. תאוות אלו מפריעות להשגת שליטה פנימית במציאות. כל אדם שמסוגל להתגבר על תאוות ... נובעת רק מהבנת חוקים פיזיקליים, אלא גם מהיכולת להימנע מתאוות כגון תאוות כסף, אוכל ומין, אשר מפריעות להשגת המטרה. אליעד מציע שכל אדם שמסוגל להתגבר על תאוות אלו, יכול ...

... במשקל. לעומת זאת, מי שמודע ומודה במציאות יכול לומר לעצמו אני יודע שאני במשקל עודף, ובוחר להמשיך לאכול. הוא לא יופתע מהמשקל הגבוה, ולכן גם לא יחווה משבר נפשי ברגע שיצטרך להתמודד עם האמת. למה דווקא אנשים אופטימיים קיצוניים ...

... עושה אותם, גם בלי להקשיב לך. לדוגמה, נניח שאתה יודע שמישהו רוצה לעשות משהו, לדוגמה ללכת לאכול. ואז אתה אומר לו, בא לאכול. ואז הוא בא לאכול, לא בגלל שאתה אמרת לו לבוא לאכול, אלא בגלל שהוא רצה לבוא לאכול, גם בלי קשר לזה שאמרת לו לבוא לאכול. במקרה כזה לדוגמה, תת המודע של האדם השני, ... בגלל שאתה אמרת לו לעשות אותה. וכך הוא מתרגל להקשיב לך. בנוסף, נניח שמישהו רוצה ללכת לאכול. ונניח שהרצון שלו לאכול הוא 99%. דהיינו, שמבחינת הרצון שלו לאכול, הוא היה הולך לאכול בעוד 5 דקות. אבל אתה אומר לו, בא לאכול. ואז הרצון שלו לאכול, גדל ל 100%, ואז הוא הולך לאכול עכשיו. במקרה כזה לדוגמה, הרי שאכן 1% מהסיבה שהוא הלך לאכול כרגע ולא בעוד 5 דקות, היא באמת בגלל שאתה אמרת לו לאכול. ונכון שמצד האמת, אם הוא לא היה רוצה לאכול, הוא לא היה הולך לאכול. ונכון שמצד האמת, הוא הלך לאכול, בעיקר בגלל שהוא זה שרצה לאכול, אבל עדיין מבחינת תת המודע של המושפע, מנקודת המבט שלו, הוא הלך לאכול, גם כי אתה אמרת לו ללכת לאכול. ואז ממילא תת המודע שלו, מתרגל להקשיב לך. ...

... לעשות, תוך כדי שהוא הרגיש טוב מדבר אחר שקרה שהוא עשה, על ידי זה הוא יוצר התניה חיובית בתת המודע שלו, לאהוב את הדבר שהוא לא אהב עד כה. לדוגמה, נניח שמישהו לא אוהב לאכול בצל. ונניח שברצונך לגרום לו לאהוב לאכול בצל. במקרה כזה תכין מנה שהוא ממש אוהב. ותוודא שהוא ככ יאהב את המנה הזאת, עד כדי כך שגם אם יהיה בה בצל, הוא עדיין יאכל אותה. עכשיו, תוסיף לשם את הבצל, אבל במידה כזו, שנראה לך שהוא לא יפסול את המנה, בגלל הבצל שבה. ועכשיו, ברגע שהאדם השני מודע לכך שהוא אוכל בצל, וברגע שהוא לא מסרב לכך, בגלל שהוא מאוד מרוצה ממשהו אחר, ממילא זה משנה את היחס שלו, גם כלפי ...

... לדוגמה, נניח שמישהו נהנה מאכילת עוגת קצפת. ונניח שבמהלך האכילה, יש רגע ספציפי, שהוא הרגע עם החוויה העוצמתית ביותר, הביס הטעים ביותר, הדובדבן שבקצפת, הרגע הנחשק ביותר, הרגע עם העוצמה הרגשית הטובה ... שכבר הסברתי את הנושא הזה במקום אחר. לדוגמה, נניח שאתה אוכל עוגה עם קצפת ודובדבן. ואז כאשר אתה מגיע לביס הטעים ביותר, אז באפשרותך לדוגמה לאכול אחריו לפניו במקומו, ביס ממשהו בריא, לדוגמה ירק כלשהו. ואז המוח ממנף את תחושת הטוב שיש לך מהביס הכי טעים ומחבר אותה לדבר הנוסף שאכלת ...