... יותר, המוכר עשוי להגיד לו: לך תקנה את זה שם, לא מעוניין למכור לך את המוצר שלי. הסיבה לכך היא שהמוכר מרגיש שהקונה לא מעריך באמת את מה שהוא מוכר, ולכן הוא יעדיף לא למכור כלל, אפילו אם הקונה יסכים לשלם את המחיר המלא בסופו של דבר. האם קיימים בכלל שני ... במקרים רבים כן קיימת זהות מלאה בין שני מוצרים. למשל, אם מדובר בשני בקבוקי בירה זהים שנמצאים בשני מקררים סמוכים, והחנויות דומות לחלוטין - אין ספק שהקונה יעדיף את המקום הזול יותר. במצב כזה, ההחלטה הופכת לפשוטה מאוד וברורה: המחיר יהיה הגורם המרכזי להחלטה, ואין כאן עניין של העדפה אישית אלא שיקול כלכלי בלבד. מתי כדאי למוכר לשלוח לקוח לקנות במקום אחר? אליעד כהן מסביר כי לעיתים המוכר יעדיף לשלוח את הקונה למקום אחר אם הוא מרגיש שהקונה אינו מעריך את המוצר שלו באמת. דוגמה לכך ... אתה באמת חושב שהמוצרים זהים, לך תקנה את המוצר הזול יותר. אל תבוא אלי בכלל. במילים אחרות, ישנם מצבים שבהם ההערכה העצמית של המוכר את המוצר גבוהה כל כך, שהוא יעדיף לוותר על המכירה כדי לשמר את הערך המיוחד של המוצר שלו ואת הכבוד שלו עצמו כמוכר. כיצד ...

... מתרגל לשאוף אל האמת מעל הכל, הוא מייצר התניה במוחו לחפש את האמת ולהעדיף אותה על פני נוחות או תחושות חיוביות זמניות. אליעד מדגיש שהמטרה היא לתעדף את האמת על פני תחושת הטוב והרע, כי רק דרך האמת ניתן באמת להשתחרר רגשית ... אותו. ההכרה האמיתית באותו חיסרון מגיעה רק כאשר האדם שם את האמת בעדיפות העליונה, ומוכן להתמודד עם כל תחושה שלילית שתגיע עם האמת הזו. מי שמעדיף נוחות ושקט נפשי זמני, אף פעם לא יגיע לאמת העמוקה שבבסיס התלות שלו, ...

... במהלך חייהם כדי להזדקן בכבוד, מתוך אמונה שכסף יסייע להם להתמודד טוב יותר עם בעיות בריאות וקשיים אחרים שעלולים להופיע בגיל מבוגר. השאלה שאליעד מעלה היא האם עדיף להיות עשיר וחולה או עני וחולה, והאם העובדה שיש לך כסף כשאתה חולה באמת תורמת לאושר שלך או להפך, עלולה להעצים את הסבל שלך. מה היתרון של להיות עשיר כשאתה חולה? היתרון ... הבריאותית. זה יוצר דיסוננס קשה: מצד אחד, הוא מאמין שכסף יכול לפתור כמעט כל בעיה, ומצד שני, המציאות מוכיחה לו שהכסף אינו פותר את הבעיה הקיומית שלו כרגע. מה עדיף - להיות עני וחולה או עשיר וחולה? אליעד כהן מסכם שאין בהכרח תשובה חד - משמעית לשאלה מה עדיף. יתרונות וחסרונות קיימים בשני הצדדים. מצד אחד, לאדם עשיר יש את האפשרות לקבל טיפולים טובים יותר, אך מצד שני, העושר שלו עלול להוביל לתסכול מוגבר, מכיוון שהוא עלול ...

... מסביר שכדי להפיק את מלוא התועלת מלמידה מאחרים, יש לבדוק את הסיבות האמיתיות שהובילו אותם לטעות. לדוגמה, אם ראית אדם עושה טעות כי הוא לא היה מרוכז, או כי הוא העדיף את האינטרס שלו על פני האמת, או כי הוא הקשיב לסביבה מבלי לבדוק ...

... כדאי לגרום לאדם להרגיש לא בנוח בשיחה? לפעמים, מסביר אליעד, יש מצבים בהם דווקא רוצים שהאדם השני ירגיש לא בנוח. גם במקרה כזה, הטכניקה פשוטה: שואלים שאלות שיודעים מראש שהצד השני יעדיף לא לענות עליהן או שאלות שהתשובה עליהן תיצור בו אי - נוחות. לדוגמה, אם רוצים לגרום לאדם להרגיש חוסר נוחות, אפשר לשאול אותו ...

... או קירבה עמוקה יותר המבוססת על רגשות שליליים משותפים, ייתכן ותעדיף דווקא תשובה שלילית. מדוע ... כהן מסביר שאם אתה לא בטוח מה האדם השני רוצה לשמוע, כדאי תמיד להעדיף תשובה חיובית. הסיבה לכך היא שאנשים מעדיפים להימצא בסביבה חיובית, ... את ההרגשה הטובה על עצמו וחווה את החיוביות שלך. לדוגמה, אנשים יעדיפו ללכת לבית של חגיגה ולא ... שלילית? אליעד כהן מציין שישנם מקרים מיוחדים שבהם האדם השני דווקא יעדיף לשמוע תשובה שלילית. למשל, אם האדם ששואל נמצא במצב רע ורוצה להרגיש הזדהות או נחמה, הוא יעדיף לשמוע שגם אצלך המצב לא טוב, ... אחד שואל את חברו בכלא כבר שיחררו אותך?. במקרה זה, האסיר שמקשיב יעדיף לשמוע תשובה שלילית כמו ... כך שתשרת את מטרתך בצורה הטובה ביותר. למשל, אם אתה יודע שהאדם השני יעדיף לשמוע שרע לך באופן חלקי, ... את התשובה לרגשות ולציפיות שלו באופן מדויק יותר. אם אתה יודע שהוא יעדיף שתהיה במצב רע יותר ממנו, תוכל אף להגיד רע לי 90%, ואם הוא יעדיף מצב קל יותר, תגיד רע לי ... הכללית והמועדפת ביותר היא חיובית, אלא אם אתה בטוח שהאדם השני יעדיף לשמוע אחרת. התשובה צריכה ... למטרה שלך בשיחה ולתחושות של האדם שאתה מדבר איתו. אם יש ספק - תמיד עדיף לבחור בתשובה החיובית, כי בברירת המחדל אנשים יעדיפו להיות בסביבה נעימה, חיובית ... יתאהב בך, חשוב לבחור את התשובה בהתאם לרגש שאתה רוצה לעורר בו. מדוע עדיף לתת תשובה חיובית? באופן כללי, כאשר אינך יודע איך האדם השני יגיב, עדיף לתת תשובה חיובית. הסיבה לכך היא שאנשים שואפים להרגיש טוב ומעדיפים להימצא בחברת אנשים שטוב ... לשמור על איזון. המסקנה: איך לבחור את התשובה הנכונה? - אם אינך בטוח, עדיף לתת תשובה חיובית. - אם אתה מכיר את הצד השני ויודע שהוא יעדיף תשובה אחרת, התאמה אישית עדיפה. - אם אתה רוצה שיאהבו אותך, בדרך כלל עדיף להיות במצב חיובי, כי אנשים ... שיחה אוקי מפתחים שיחה עם מישהו והוא שואל אותך מה שלומך לדוגמה, מה עדיף לך להגיד לו שלומי מצוין ... אני אשאל את זה בצורה גנרית יותר, כשמישהו שואל אותך איזה שאלה האם עדיף לתת לו את התשובה שאומרת טוב ... או את התשובה שאומרת רע לי או את התשובה שאומרת גם טוב וגם רע לי, מה עדיף איזו תשובה עדיף לתת מה אתה אומר? ש: קודם כל ... נכון התשובה הגנרית אומרת שכשמישהו קודם כל שואל אותך מה שלומך תמיד תעדיף לתת את התשובה החיובית, אם אתה יכול להגיד לו היה לי רע היה לי טוב תעדיף להגיד היה לי טוב. למה הנחת היסוד אומרת כזה דבר אנשים רוצים להרגיש טוב והם יעדיפו להימצא באווירה חיובית יותר מאשר באווירה שלילית ולכן אנשים שרוצים להרגיש טוב יעדיפו להיות עם מישהו שטוב לו מאשר עם מישהו שרע לו. אתה תעדיף ללכת לבית משתה מאשר לבית חולים ואתה תעדיף לשבת עם אנשים מצליחים מאשר ...

... באמת מעוניינות באדם אלא בכסף שהוא מציע. הוא מתאר ניסוי חברתי שבו גבר בודק אם הבחורה תעדיף אותו כשיש לו כסף - כשמציגים אותו כסמל לעושר. בסיטואציה כזו, הבחורה שמאוד לא הייתה מעוניינת בו, פתאום שמה לב אליו כאשר הוא מראה ... ומציע לה חוויות יוקרתיות. שיח זה מלווה בביקורת על התנהגות הבחורות בתרבות המודרנית שמעדיפות חוויות כספיות על פני חיבור רגשי עם בני הזוג. אליעד מתאר כיצד חלק מהנשים שמבקרות את הגברים על כך שהם מעוניינים רק בפתרונות ... שגברים חושבים לעיתים שחשוב יותר מה האישה מציעה מבחינה פיזית, בעוד שנשים עשויות להעדיף גברים עם כסף, לא מתוך רצון לרווח אישי, אלא מתוך רצון לבטח את עתידן הכלכלי. ההתמקדות בכסף והחיצוניות במערכות יחסים מציעה ראייה ...

... שחשוב שיהיו חכמים ועם יכולת חשיבה עצמאית. הרבה פעמים, ישנה נטייה לחשוב שעדיף שמנהלים לא יהיו חכמים מדי, מחשש שהם עלולים להיות לא נאמנים או אפילו לבגוד במערכת. אולם, זו מחשבה של מנהלים לא חכמים מספיק, כי אם הם היו חכמים ... לחשוב בעצמו. במקום להסביר את ההיגיון שמאחורי ההחלטות, מנהלים לעיתים מעדיפים לייעץ באופן ישיר - תעשה ככה, לא טוב תעשה אחרת. מצד אחד, זה הרבה יותר קצר ויעיל מבחינת הזמן, אבל מצד שני, המנהל לא מבין את ההיגיון מאחורי ...

... לייעץ? ממי ללמוד, אימון עסקי, אימון אישי, אימון לחיים, מאמן עסקי, יועץ עסקי, מאמן אישי, יעוץ אישי למה עדיף ללמד אדם לדוג מאשר לתת לו דגים? הנושא המרכזי שאליעד כהן מציג הוא השאלה הידועה: האם עדיף ללמד אדם לדוג או לתת לו דגים מוכנים? התשובה אינה פשוטה, משום שיש מספר אפשרויות ומניעים שונים מאחורי הבחירה הזו. אליעד מציין שלעתים אדם שרוצה לשלוט בך יעדיף לתת לך דגים, ככה תישאר תלוי בו ותחזור בכל יום מחדש לקבל ממנו דגים. לחלופין, אדם שממש לא רוצה לראות אותך יותר, יכול או לא לתת לך דגים בכלל (כדי שתסבול וייעלם) או ... שלא מבצע היטב בפועל אבל מבין היטב את התיאוריה יכול ללמד מצוין. אבל אם המטרה היא ללמוד לעשות בפועל, אז עדיף אדם שגם יודע להסביר וגם יודע לבצע בעצמו. לדוגמה, אליעד מתאר מצב שבו יש אנשים שחושבים שהם יודעים לבצע ומדברים בביטחון רב, אך במציאות כשבודקים אותם מתברר שהם לא באמת ... מעשית ליכולת הוראה מי יכול להיות יועץ מקצועי טוב? האם חייבים ניסיון מעשי כדי ללמד? מדוע מקובל לומר שעדיף ללמד אדם לדוג מאשר לתת לו דגים? ישנה תפיסה רווחת שלפיה אם אדם רק נותן דגים למי שזקוק להם, הוא משאיר אותו תלוי ומחויב לחזור שוב ושוב כדי לקבל עוד דגים. לעומת זאת, ... בוחר ללמד אותך לדוג כדי להיפטר ממך. מצד שני, מי שבאמת דואג לך גם ירצה ללמד אותך לדוג. לכן לשאלה מדוע עדיף ללמד לדוג מאשר לתת דגים, לפעמים זה נובע מרצון טוב כן לעזור, ולפעמים מסיבה הפוכה לגמרי, כדי לא לראות אותך יותר. מדוע מומחיות בתחום אינה מעידה בהכרח על יכולת ללמד ... לא ממש יודע לבצע בפועל? זה יכול להספיק? אליעד: תלוי במטרה. אם המטרה היא ללמוד בפועל כיצד לדוג דגים, עדיף שהמורה ידע בעצמו לדוג וגם יוכל להסביר זאת שלב אחר שלב. אבל בהחלט ייתכן מצב שבו אדם לא הצליח בעצמו, ובכל זאת הוא יודע לנתח את התהליך ולהסביר אותו מצוין. ש: ומה לגבי ... שיש בן אדם שיביא לך דגים ויש בן אדם שילמד אותך לדוג, מכירים את הנושא אם מישהו רוצה לשלוט בך הוא יעדיף לתת לך דגים ככה אתה צריך לחזור מחר לקחת עוד דגים, אם הוא רוצה להיפטר ממך כי נמאס לו לראות אותך אז הוא לא ייתן לך לא דגים ולא ילמד אותך לדוג כדי שתמות ברעב והוא לא ... לראות אותך יותר הוא דווקא לא ילמד אותך לדוג דגים כדי שתמות. בכל מקרה בא נתקדם בגדול התיאוריה אומרת שעדיף שילמדו אותך לדוג דגים מאשר שיתנו לך דגים, עכשיו הרעיון הוא שלפעמים בן אדם דג דגים אבל הוא לא יודע לדוג דגים זה גם כן חלק מהעניין, הוא לא יודע להסביר לך לדוג דגים. ...

... מה או מתי. התחושה הזו של חוסר בהירות יוצרת אצלם לחץ פנימי ואי - נוחות גדולה מאוד. למה יש אנשים שמעדיפים לא לקבל מתנות בכלל? ישנם אנשים שכל כך לא נוח להם להרגיש חייבים לאחרים, עד שהם מעדיפים לא לקבל מתנות בכלל. אליעד מסביר שלאותם אנשים יש במוח פרצה - חוסר וודאות רגשי, שגורם להם לדמיין תסריטים בהם הם חייבים משהו ... לא אוהבים להרגיש חייבים? טיפול בתת מודע לקבלת מתנות איך להשתחרר מלחץ של חוב לא מוגדר? מדוע אנשים מעדיפים הלוואות עם חוזה ברור? ...