... אומר אל תצביעו למפלגה הזאת, אפשר להשמיט בעריכה את המילה אל, כך שיישמע תצביעו למפלגה הזאת. כדי להימנע מכך, עדיף להשתמש בניסוחים שלא מאפשרים סילוף בקלות, כגון תצביעו רק למפלגה X. למה חשוב להיזהר בניסוח משפטים? הסיבה המרכזית להיזהר ...

... בשכנוע עקיף, האדם המשתכנע מגיע למסקנה בכוחות עצמו, כי הוא קורא בין השורות ומסיק מה כדאי לו לעשות. לעתים מעדיפים שכנוע עקיף כדי לא להיתפס כלוחצים מדי, או כדי להסתיר מידע (ואפילו לסלף אותו, כפי שיוצג בדוגמאות של המניפולציות). ... שרוצים להגיד לו מהרבה מאוד סיבות זה יכול להיות, תכף תראו גם עוד סיבה ללמה לפעמים דווקא שכנוע עקיף עדיף על ישיר אני אתן עוד דוגמה תכף ואז מה שצריך לעשות לפעמים זה לעשות שכנוע עקיף, אתה לא חייב ... זה למה? כי זה שקר, אז מה הוא יגיד? הוא יגיד כי לפעמים זה שקר ואז במקרה כזה הוא יעדיף להגיד אתה יודע הרכב ההוא וההוא שרצית לקנות התחזוקה שלו מאוד יקרה כדי לגרום למשתמע לבן אדם ששומע את ...

... מסתלבט על עצמו, משום שהשאלה יכולה להישמע כאילו הרצוג עצמו מאמין שהוא דמות חלשה שלא הגיוני לפחד ממנה. היה עדיף לומר מה, אתה מפחד מהעם? או מה, אתה מפחד מהכישלונות שלך?, כי אז הרצוג לא היה נתפס כמי שממעיט ... שזאת טעות משום שהרצוג מדבר על עצמו בגוף שלישי, דבר שמראה שהוא לא רואה את עצמו כמנהיג רציני. היה עדיף לומר היועצים שלך מפחדים שתפסיד בעימות איתי, וכך היה מחזק את התחושה שנתניהו נמצא בעמדת חולשה. למה לא היה ...

... לנשים נוח יותר להיחשף לסוג מסוים של אלימות עדינה או אירוטיקה במסגרת שאינה קיצונית מדי, בעוד שגברים, לפי אליעד, יעדיפו תכנים בוטים או אלימים יותר. הסרט או הספר מציעים לנשים רמת עדינות מסוימת שהיא בדיוק בגבולות מה שמקובל עליהן, ...

... ואת השלמות של המציאות. כדי להיות באמת מאושר ושלם, האדם צריך לראות את כל ההפכים כנמצאים באותו מישור, ללא עדיפות של אחד על פני השני. לדוגמה, אליעד אומר שאם אדם יכול לאהוב את השנאה ולשמוח גם כשהוא כועס, זה ...

... מה זה כלום ומה זה משהו? אליעד כהן מסביר באופן עמוק ומפורט על המושגים כלום ומשהו, ומנסה להראות שאין עדיפות מוחלטת לאף אחד מהמושגים האלה. תחילה הוא מסביר שהבעיה המרכזית היא שאנשים לא מגדירים במדויק את השאלות שלהם, ולכן ... ותמיד קיימת בהם אי - ודאות מסוימת. למה אנשים רוצים להיות כלום? אליעד כהן נותן דוגמאות רבות מדוע אנשים מעדיפים לפעמים להיות כלום ולא משהו. למשל, אדם אומר שהוא רוצה להיות כלום כי הוא מרגיש שמשהו מפריע לו. אליעד ... אכפת לו להיות משהו, אבל הוא עדיין מחפש יתרון מסוים בכלום. אם הכלום היה מוחלט באמת, לא היה צורך להעדיף אותו על משהו. לכן, אליעד מסביר שהרצון להיות כלום או משהו הוא תמיד תוצאה של תפיסה יחסית וחלקית של ...

... לשאול מיד שאלה שמסיטה את תשומת הלב. לדוגמה, המוצר הזה מגיע עם אחריות של שבועיים בלבד, אבל איך אתה מעדיף לקבל אותו - עם משלוח מהיר או באיסוף עצמי? השאלה מכריחה את האדם לעסוק בהחלטה החדשה ולא להישאר ממוקד ... אותו שאלה, עלולה להיות התנגדות טבעית - למה שאני אחשוב על משהו אחר אם כרגע גיליתי חיסרון משמעותי?. לכן, עדיף שהשאלה עצמה תגרום לאדם להרגיש טוב. לדוגמה: המוצר הזה מגיע עם אחריות קצרה, אבל אתה לקוח חשוב אצלנו - ... לשאול מיד שאלה שמסיטה את תשומת הלב. לדוגמה: המוצר הזה מגיע עם אחריות של שבועיים בלבד, אבל איך אתה מעדיף לקבל אותו - עם משלוח מהיר או באיסוף עצמי? השאלה מכריחה את האדם לעסוק בהחלטה החדשה ולא להישאר ממוקד ... אותו שאלה, עלולה להיות התנגדות טבעית - למה שאני אחשוב על משהו אחר אם כרגע גיליתי חיסרון משמעותי?. לכן, עדיף שהשאלה עצמה תגרום לאדם להרגיש טוב. לדוגמה: המוצר הזה מגיע עם אחריות קצרה, אבל אתה לקוח חשוב אצלנו - ...

... הסכמה? כשביבי משתמש במילה מחלוקת, הוא מחזק באופן לא מודע אצל השומעים את התפיסה שקיימת בעיה או ריב אמיתי. עדיף לומר אי הסכמה או דברים שנראים כמחלוקת על מנת להפחית את תחושת העימות והמתיחות אצל הקהל. השימוש במילים הללו ... לא להזכיר את מה שאתה לא רוצה שהשומעים יחשבו. למשל, במקום לומר אני לא מחפש עימות עם נשיא ארהב, עדיף לומר את המטרה הפוזיטיבית: אני יוצא לארהב כדי להגן על קיומנו. ההתמקדות צריכה להיות במסר חיובי שמוביל את המחשבה ...

... כן, שהוא יסכים אתך, שתהיה תחושה של הסכמה. ופה אני אחדד עוד כמה היבטים: היבט אחד אומר שבעולם אידיאלי עדיף להגיע עם הלקוח להסכמות ולתחושה שהוא מסכים, עוד לפני שמנסים להגיע אתו להסכמה הסופית. אוקי? ואז אם נוצרת תחושה ...

... כדאי להשתמש בדיבור סובייקטיבי? יש מצבים שבהם דיבור מוחלט ואובייקטיבי עלול לעורר התנגדות חזקה מצד האדם השני. במקרים כאלה, עדיף לדבר בצורה סובייקטיבית כדי לאפשר לצד השני להישאר פתוח לשכנוע. למשל, במקום להגיד ללקוח הבית הזה מתאים לך בוודאות, ... להציג את העמדה כאילו היא עובדה מוחלטת ולא רק דעה אישית. במקום לומר אני חושב שאתה צריך ככה וככה, עדיף לומר אתה צריך ככה וככה. ניסוחים כמו נראה לי, לדעתי, יכול להיות ש... משדרים חוסר ביטחון באמירה ומעבירים לשומע ...