מצליחנות ולקבל ביקורת, תכונות אופי של מצליחנים, לאהוב ביקורת, לא לייפות את המציאות, כל האמת בפנים, חנופה, לקקנות, לשמוע את כל האמת, לא ליפות את האמת, אמת בלי אינטרסים, האמת כל האמת ורק האמת, חשיבה חיובית רעה... להתמודד עם ביקורת ישירה ואמיתית. מצליחנים, לדבריו, אוהבים לשמוע את האמת, גם אם היא לא נעימה או קשה. הם מעדיפים שיגידו להם את כל האמת, גם אם היא רעה, כדי שיוכלו לפעול על פי המידע האמיתי. זאת בניגוד ללוזרים, ... הטובות ולא את האמת כמות שהיא, גם אם היא קשה או לא נוחה. הוא מביא דוגמה של מנהל מצליחן שמעדיף לקבל את האמת הגלויה גם אם היא פוגעת, ומסביר שזו תכונה חיונית להצלחתו. המנהל מצליחן לא רוצה תשובות אופטימיות ... השקר לא עוזר, וההסתרה של האמת רק מביאה לנפילה. מנגד, הלוזרים, לפי אליעד, לא רוצים לשמוע את האמת. הם מעדיפים לשמוע גרסאות מעודנות או חיוביות, גם אם הן לא משקפות את המצב האמיתי. הם רוצים להרגיש טוב, ולא אכפת ... אליעד מבצע הבחנה חדה בין שני סוגי אנשים: המצליחנים שמעוניינים בהעברת האמת, גם אם היא לא נוחה, לבין הלוזרים שמעדיפים להימנע מהמציאות הקשה. הוא משתמש בדוגמה של אנשי ציבור כמו ראשי ממשלות שמרגיעים את העם, ולא תמיד אומרים את ... לציבור להרגיש טוב. כאן, אליעד מציין את השפעתם של אנשים שמרגיעים את הציבור במקום להציג את האמת, ומסביר שהציבור מעדיף להרגיש רגוע ולא להתמודד עם האמת הקשה. בהמשך, אליעד מתאר את החשיבות של קבלת האמת הלא מעובדת, גם כאשר ... לשמוע את האמת על עצמו, גם אם היא קשה, במקום לברוח מהמציאות. לסיום, אליעד מסביר כיצד אנשים מצליחים תמיד יעדיפו לשמוע את האמת, אפילו אם היא כואבת, משום שזה מאפשר להם להתקדם ולהשתפר. לעומתם, הלוזרים, שמחפשים את השקרים והחנופה, ...