... לזה, עכשיו אני רוצה משהו, עכשיו האם מחויב שאני ארצה את זה? זאת השאלה הבאה. ש: זהו זאת השאלה הכי קשה. אליעד: אוקי אז מה אני מעדיפה לסבול או להגיד את האמת שזה לא מחויב?. ש: לא זאת אומרת השאלה הזאת נשאלת. אליעד: רגע אני בא להגיד דוגמה, אני נותן דוגמה בפרספקטיבה אם נגיד לפני שנתיים נניח ... יש זה החיים ונגזר דיני לסבול וזהו, הלך עלי וזהו ולא מתלוננת יותר. ש: לכן הם רבים אם זה חשוב או לא חשוב. אליעד: לא אני אומר בתעדוף מה יותר חשוב לך מאשר, אתה צריך להגיד יותר חשוב לי זה לפתור את הקונפליקט הזה פעם אחת. ש: אני הבנתי אז הזה והזה יתחילו לריב במקום על הבחור האם זה חשוב או לא ...

... איפה יש סיכוי יותר גדול שהוא יפול לדחוף אותו בחלק גוף העליון או בחלק גוף התחתון? ש: עליון. אליעד: איפה אבל עדיף לתת את המכה? אתה רוצה לזעזע אותו בבסיס. ש: אה בסדר, אני יודע כאילו פיזי הוא מדבר. אם הייתי רוצה לתת למישהו כדי ...

... איך לשכנע אנשים? טיפים לשכנוע אנשים מתי עדיף להגיד טוב ומתי עדיף להגיד הכי טוב בשכנוע? אחת השאלות המרכזיות ששואל אליעד כהן במהלך ההרצאה היא מה עדיף להגיד בשכנוע: שהמוצר טוב או שהמוצר הכי טוב? למרות שהמילה הכי טוב נשמעת חזקה ומשכנעת יותר, אליעד מסביר שלכל ביטוי יש יתרונות וחסרונות ברורים, ולכן חשוב לדעת להשתמש בהם ... מתקשה לשכנע אותו שהאחרים פחות טובים - עדיף לומר המוצר הזה הוא הכי טוב. בכך אתה נותן הכרה מסוימת גם למוצרים האחרים, אך מדגיש שהמוצר שלך הוא הבחירה המובילה. אם הלקוח לא בטוח לגבי איכות שאר המוצרים, או חושב שהמוצרים האחרים אינם מספיק טובים - עדיף לומר המוצר הזה טוב, כי אז אתה לא פותח אפשרות להשוואה עם מוצרים אחרים כלל. דוגמה מעשית לשימוש נכון בביטויים בשכנוע לקוח לרכישת רכב כאשר לקוח מגיע לרכוש רכב והוא משוכנע ... עלולה להיראות לו מוגזמת ולא אמינה, אז עדיף לא להקצין באמירות כמו הכי טוב, אלא לומר משהו מתון יותר כמו גם זו אופציה טובה. כך אתה מונע התנגדות ומאפשר ללקוח להרגיש שליטה ובחירה פתוחה יותר. איך ליצור הסכמה הדרגתית עם ... כדאי להקצין ולומר הכי טוב, ולפעמים עדיף להנמיך טון ולומר טוב. מי ששולט בדקויות האלה בשפה ובפסיכולוגיה של השכנוע, יכול להתאים את המסר המדויק שיביא את הלקוח להסכים ולהשתכנע בצורה הטובה ביותר. איך לשכנע אנשים ... יותר מ - טוב. אבל האם זה תמיד כך? מתי עדיף לומר הכי טוב ומתי עדיף לומר טוב? כאשר אומרים על מוצר מסוים שהוא הכי טוב, יש בכך מסר כפול. מצד אחד, זה ממקם אותו מעל שאר המוצרים. מצד שני, זה גם מרמז על כך שיש מוצרים אחרים שהם טובים, ורק ... קובעים עובדה פשוטה. לכן, בחלק מהמקרים עדיף דווקא להימנע מהמילה הכי טוב, כי בכך נוצר הרושם שיש מוצרים אחרים שמתחרים על אותו תואר. איך לבחור את הביטוי המתאים לשכנוע לקוחות? - אם הלקוח חושב שכל המוצרים בתחום טובים וקשה לשכנע אותו שהמתחרים נחותים, עדיף לומר שהמוצר הכי טוב. בכך ניתן לגיטימציה לאחרים, אך משכנעים שהוא המוביל. - אם הלקוח לא בטוח לגבי טיבם של שאר המוצרים, עדיף לומר המוצר הזה טוב, בלי להזכיר בכלל אופציות אחרות. כך יוצרים תחושה שאין כאן השוואה - אלא קביעה פשוטה וברורה. דוגמה מעשית: איך לשכנע לקוח ברכישת רכב? אם הלקוח מגיע עם תפיסה שכל הרכבים טובים, עדיף לומר: הרכב הזה הוא הכי טוב - כי בכך אתה מסכים איתו שהמתחרים טובים, אך מסביר שהרכב שאתה מציע עדיין עדיף. אם הלקוח מתלבט וחושב שאולי כל הרכבים אינם איכותיים מספיק, עדיף לומר: הרכב הזה הוא רכב טוב, כדי לא לפתוח דיון על השוואות. מה היתרון בלהגיד הרכב הזה הוא הרכב הטוב בשבילך? דרך נוספת לשכנע היא לשלב את המילים בצורה מחושבת: במקום לומר הכי ... מוחלטים כמו הכי טוב. - אם הלקוח חשדן - עדיף להוריד את העוצמה ולומר זה טוב או גם זו אפשרות טובה. איך אפשר להוביל לקוח לקבל החלטה? במקרים רבים, הדרך לשכנע אינה דרך קביעה חד משמעית אלא דרך יצירת הסכמה הדרגתית. לכן, ... לגרום ללקוח להרגיש בנוח עם הבחירה שלו, עדיף לומר זה טוב בשבילך. אם רוצים להדגיש את עליונות המוצר על אחרים, יש להשתמש ב - הכי טוב, אך בזהירות כדי לא לעורר התנגדות. איך לשכנע אנשים ביעילות? טיפים להתמודדות עם ... טוב להגיד המוצר הזה הוא מוצר טוב ומתי עדיף להגיד המוצר הזה הוא מוצר הכי טוב. מה החיסרון של ההכי טוב שאם אתה אומר הכי טוב אתה בעצם אומר יש עוד מוצרים טובים. אם אתה אומר הכי טוב לא שיש עוד מוצרים טובים, אם אתה אומר ... טוב או להגיד שהמוצר הזה הוא הכי טוב, מה עדיף? ש: לא יודע. אליעד: נו אז איך נדע, איך נדע מה לומר. ש: אני חושב שזה תלוי בפריט, בנידון. אני חושב שזה תלוי בנידון, אם הנידון יש לו את כל המילים שיש, יש מערכת יחסית באותו ... מישהו במשהו ואם בהכי טוב זה יהיה קשה אז עדיף שתשכנע אותו בטוב. כאילו אנחנו כרגע דיברנו על האופציה שאתה רוצה להגיד משהו שזה ההכי טוב. אוקי? אבל לפעמים אתה רוצה לשכנע מישהו במשהו ואם אתה תדבר איתו במחויב זה לא יתפוס ...

... מתוך רצון לדאוג לאנשים אחרים. בהמשך, אליעד מבהיר כי כל אדם יכול לבחור אם להיות כנה או לא. הקונפליקט הוא אם אדם יעדיף לא להיות כנה בכדי לא לפגוע בתדמיתו בעיני אחרים, או אם הוא יעדיף לסבול מההשלכות של כנות שיכולה לפגוע בקשרים החברתיים. המשתתפת לא יודעת כיצד להתמודד עם הכאב שכרוך באי קבלה של אחרים, אך אליעד מציין כי כל אדם ... בכך שאליעד מציין שנכון שיש לכל אחד את האפשרות לבחור - אם להיות כנים או אם לבחור בהשלכות של לא להיות כנים. אם היא מעדיפה שיאהבו אותה, אז זה ידרוש ממנה להתפשר על כנותה כדי לשמור על קשרים עם אחרים. לסיכום, ההרצאה עוסקת בהבנה של איך להתמודד עם הצורך להיות מקובל ... אז את אומרת שיש לך קונפליקט, את גם רוצה להיות כנה איתם וגם הכנות שלך איתם תגרום לך לסבול, אז את אומרת ממה אני מעדיפה לסבול מזה שאני לא כנה איתם או מזה שהם לא יאהבו אותי. ש: מזה שלא יאהבו אותי. אליעד: אז אל תהיי כנה איתם זה הכל, יש לך בחירה או לסבול מזה שאת לא ...

... את היתרונות שיצאו לו אם הוא יעשה או שאתה בעצם מגדיל את החסרונות... ש: שהוא לא יעשה. אליעד: שאם הוא לא יעשה. בדיוק, זה קודם כל תתבונן בדבר, תתבונן בזה. לפעמים בן אדם מעדיף לפעול מתוך איזה יתרונות יצא לו ולפעמים בן אדם מעדיף לפעול מתוך איזה חסרונות הוא לא רוצה שיצא ... במקום להגיד לו מה יצא לו טוב להגיד לו מה יקרה לו רע אם הוא לא יקנה, אם לא תקנה את המוצר יכול להיות שככה וככה, אתה רוצה, אתה לא מפחד מזה? אה בסדר ואז בעצם הוא אומר כבר עדיף לי לא לסבול, בשביל לא לסבול אתה הרע הזה ...

... הוא שואל את עצמו מה אני באמת רוצה? התשובה, כפי שנאמר במהלך השיחה, היא שבסופו של דבר הכל קשור להרגשה טובה. אם משהו טוב לו, הוא יבחר בו. אם משהו לא טוב לו, הוא יעדיף להימנע ממנו. דרך הסבר זה, ההרצאה מבקשת להבהיר את הקשר הבלתי נפרד בין הרצון לבין מהות ...

... להורים להסתכל פנימה ולשאול את עצמם האם הם באמת מאמינים בגבול שהציבו, והאם הם מוכנים לעמוד מאחוריו. אם התשובה היא לא, עדיף בכלל לא להציב את הגבול, או ... מציב גבול כמו אסור לך לאחר לבית הספר, הוא חייב להיות מוכן לנקוט צעדים אם הילד מאחר. אם ההורה לא מתכוון לנקוט צעדים, עדיף לא להציג זאת כגבול מחויב. מה ...

... הבחירה במצב כזה תלויה באדם, אם הוא יפחד יותר ממה שיקרה עכשיו, הוא יבחר בעדיף לחתוך את האצבע, אך לא תמיד זה בהכרח המצב. האם הפחד מדבר יותר ממה שקרה אם לא יעשן? הסוגיה המרכזית היא איך לגרום ... ההווה הוא וודאי והרע של העתיד הוא בספק. אז אם אני אומר לך תקשיב, מה אתה מעדיף?, נגיד שאומרים לך לחתוך לך אצבע או לחתוך יד? אבל את היד חותכים מחר, את האצבע חותכים עכשיו. בסדר, אבל אתה לא בטוח, ... אומר לך כן תראה לי. ואז אתה עושה עוד טריק, אתה אומר לו תגיד לי, מה אתה מעדיף שזה יהיה בשליטה שלך או לא?, מה הוא יגיד לך? אני מעדיף שזה יהיה בשליטה שלי. אתה אומר לו ואם אני יכול להראות לך שזה בשליטה שלך, אתה רוצה לראות את זה?, הוא יגיד כן תראה ... להפחיד אותו אפשר לספר לו מלא סיפורים רעים על דברים שיקרו לו, אתה יודע. אבל עדיף להוריד את הלחץ. כי מה שיכול להיות מצב שאם תלחיץ אותו יותר הוא ירגיש כבר כל כך רע מהלחץ שהוא יהיה עוד יותר לחוץ ואז הוא יעשן עוד יותר. לכן עדיף להוריד קצת את הלחץ. טוב, הבנו? מה המסקנה לגביך? שאם אתה מרגיש שקשה לך לקום כל בוקר לעבודה, מה אתה צריך לעשות? ש: ...

... ליצור הזדהות מלאכותית. הקוראים עשויים להבין את הכוונה האמיתית שמאחורי הסטטוס ולהרגיש שמישהו מנסה לכפות עליהם רגשות או דעות שאינם אותנטיים להם. האם עדיף לדבר בלשון יחיד ולחשוף רגשות אישיים? אליעד מבהיר שהדרך הכנה יותר היא לדבר בלשון יחיד, ולחשוף רגשות אישיים ...

... מבחינה פיזית. בהקשר הזה, אליעד מתייחס לנושא ההתאבדות. הוא מסביר שאדם המתאבד לא בהכרח מעדיף למות, אלא לעיתים הוא פשוט נמצא במצב נפשי של חוסר ברירה או סבל כה גדול, עד שהמוות נראה לו כפתרון היחיד האפשרי. המוח של אותו אדם אינו ... קיומי של חיים או מוות. הדיון מעמיק לנושא של התאבדות, ונשאלת השאלה האם אדם שמתאבד באמת מעדיף למות או שהוא נמצא במצב של חוסר ברירה. התשובה לכך מורכבת, משום שההבנה של המוח את המושג מוות אינה בהכרח אחידה עבור כולם. לאחר מכן, ...