... שתשמור על תחושת המחויבות של האדם כלפיך, בלי להחזיר לו תודה שתיצור בלבול. אפשר להשתמש
בתגובות כמו: בשמחה! -
תגובה שמראה שהעזרה שלך נעשתה מרצון, ללא צורך בהכרת תודה ... ממך משהו בעל ערך, והוא עדיין חייב לך, אפילו במובן חיובי וקטן. מתי לא כדאי להחזיר תודה
בתגובה? ישנם כמה מצבים בהם עדיף לא להחזיר תודה, אלא להשתמש
בתגובות אחרות: כאשר אדם אומר לך תודה על משהו משמעותי שעשית ... תאמר לו תודה בחזרה, כי אז הוא יחשוב בטעות שאתה קיבלת ממנו משהו ולא הוא ממך. במצבים כאלה,
תגובה פשוטה כמו בשמחה או בבקשה היא המתאימה ביותר, ושומרת על ... בין אישית. אם המטרה שלך היא שאדם ירגיש מחויב לך, אז אתה צריך לאפשר לו להודות לך ללא
תגובה של תודה מצידך. לדוגמה, אם המנהל שלך אומר תודה שעזרת לי,
התגובה הטובה תהיה בשמחה, וכך הוא ממשיך להרגיש שאתה הענקת לו ...