... כמעט ולא יכול לחוות חרדה נוספת, מכיוון שכבר אין לו ממה לפחד. כך, אליעד מציע הסתכלות חדשה על חרדה, כתגובה הגיונית וטבעית להצלחה, אושר ותקווה, ולאו דווקא למצב שלילי או לבעיה כלשהי בחיים. חרדה ורגשות שליליים תכנון עתיד ואיך ...

... להצלחה במשא ומתן. כשאתה שונא מישהו, באופן טבעי, יש נטייה לשדר לו את התחושה השלילית הזו, מה שגורם לו בתגובה להיות נגדך. אנשים מעדיפים להסתדר עם חבריהם ולריב עם מי שמשדר להם שנאה או אנטגוניזם. במצב כזה, האדם השני ...

... שוב את הסיטואציה או להתייעץ עם גורמים אחרים. להגדיל את הסיכוי שהאווירה תהיה שונה בעת השיחה הבאה, ובכך לזכות בתגובה חיובית יותר. איך זה קשור לתרחישי גזר דין דרמטיים יותר? במהלך ההסבר, הובאה דוגמה דרמטית: אם אדם יודע שהשופט ...

... גורם לנו לפעול הפוך מהמטרה האמיתית? ברגע שהאקסית יוצאת עם מישהו אחר, רוב האנשים מרגישים פגיעה קשה באגו שלהם. התגובה הטבעית היא להיעלב ולהתרחק, מתוך כעס או תחושת עלבון. אך אליעד מסביר שדווקא פעולה זו היא ההפוכה מהמטרה. כאשר ... מרגישה יותר חסרה מבחינה רגשית, מה שגורם לה להעריך עוד יותר את המחווה של הקפה מהאדם החדש. אליעד מסביר שהתגובה הנכונה, אם המטרה היא לשמור על הקשר, היא דווקא להגביר את היחס החיובי לאקסית. מה קורה כשהקנאה משתלטת על ... בחוץ. איך נכון להגיב כשהאקסית כבר יוצאת עם מישהו חדש? כשאתה מגלה שהאקסית יוצאת עם מישהו חדש, אליעד מציע שהתגובה הנכונה היא דווקא להתקרב ולהיות יותר נחמד אליה. ככל שאתה מתרחק או מגיב בפגיעה או בכעס, אתה רק דוחף ... שהבעל ילמד ויגיד אה, כנראה אני צריך להשקיע בה יותר, הוא מרגיש פגוע, נסגר רגשית ואף מראה לה פרצופים. כתגובה, הוא מפסיק לתת לה את תשומת הלב שהייתה לה ממנו. התוצאה הישירה: האישה תרגיש יותר מחסור בבית ותיהנה אפילו ...

... אדם מכין אוכל עבור עצמו, אין לו את התגמול החיצוני המיידי הזה, לעומת זאת כשהוא מבשל עבור אדם אחר, התגובה החיובית שהוא מקבל, למשל משפט כמו האוכל טעים, מעניקה לו תחושה טובה ומספקת. עם זאת, אליעד מדגיש שגם כאשר ... מחזק את האהבה שלי כלפי אדם זה עשויה להיות מתגמלת מספיק כדי להפוך את הפעולה למענגת, גם אם אין תגובה חיצונית ישירה. כמו כן, אליעד מבהיר כי אנשים אינם רובוטים. הם לא מבצעים פעולות באופן אוטומטי רק בשל הפידבק. ... אדם חושב, מנתח, ומבין את משמעות הפעולה, ולכן הוא יכול להפיק הנאה מעצם הכוונה הטובה ומהרצון לתת, אפילו ללא תגובה חיצונית ישירה. האם שינוי החשיבה יכול להפוך פעולה משנואה לאהובה? נקודה נוספת שמדגיש אליעד כהן היא ששינוי בפרספקטיבה ובסיפור ...

... אם הוא צופה בטלוויזיה ולא נהנה מערוץ מסוים, הוא מיד מחליף או סוגר את הטלוויזיה. זוהי חשיבה של ילד, תגובה אימפולסיבית ללא התבוננות או חשיבה עמוקה יותר על המצב. מהי תגובתו של מלך כאשר המציאות לא מתאימה לו? גם מלך מגיב באופן דומה לילד כשהמציאות אינה תואמת את רצונו. המלך ...

... רק על מנת לקבל מהם משוב חיובי או שמא ייתכן מצב שבו הוא מעניק הנאה אמיתית בנתינה ללא קשר לתגובה שהוא מקבל. אחת ההנחות המוצגות היא שכאשר אדם מעניק משהו לאחר, הוא מצפה לקבל פידבק חיובי מהמקבל. הנחה זו גורסת שאם המקבל יגיב באופן חיובי, נותן השירות או המתנה ישמח להמשיך להעניק, אך אם לא יקבל תגובה חיובית, הוא יאבד עניין ויפסיק להעניק. אליעד מסביר שבמציאות אין חוקיות מוחלטת לכך, משום שישנם מקרים שבהם האדם מעניק ללא ציפייה מפורשת לתגובה חיובית, וממשיך להעניק גם כאשר הוא לא מקבל פידבק חיובי או אפילו מקבל תגובות שליליות או חוסר תגובה. הוא משתמש בדוגמה של אדם המטפל בחולה מחוסר הכרה שאינו מגיב כלל, ואף על פי כן המטפל ממשיך להעניק לו עזרה וטיפול לאורך זמן. במצב כזה, ברור שלא מדובר בתגובת המקבל שמניעה את המעניק, אלא בגורמים אחרים. האם אדם יכול להעניק רק משום שזה עושה לו טוב? אליעד מדגיש ... הפנימית מהפעולה עצמה מספיקות בכדי להמשיך את הנתינה, גם אם הסביבה לא מעניקה פידבק חיובי ברור או מוחלט. האם תגובה חיובית מהמקבל היא הגורם היחיד להשפעה על הנתינה? אליעד מסביר שתפיסה המגבילה את ההסבר לתגובה חיובית מצד המקבל בלבד אינה מדויקת. הוא מציין שגם אם התגובה של המקבל חשובה, היא בוודאי אינה הגורם היחיד שמשפיע על הרצון להעניק. ייתכן והאדם יקבל תחושת סיפוק ומשמעות מבלי ... אלא מעצם הנתינה עצמה. פעולה של נתינה יכולה להעצים את תחושת הערך והמשמעות האישית, ובכך להמשיך להתרחש ללא קשר לתגובות מבחוץ. מה קורה כאשר מקבלים משוב שלילי או אדישות לאורך זמן? גם כאן אליעד מציג הסתייגות מהטענה הראשונית. אם ... הדבר אומר בהכרח שהמעניק יפסיק את הנתינה. ישנם מצבים שבהם הנתינה עצמה היא הגמול, והאדם ממשיך להעניק ללא תלות בתגובת המקבל. הוא נותן דוגמה קיצונית שבה אדם ממשיך להעניק טיפול לאחר, למרות שהוא מקבל יחס שלילי או אינו זוכה לתגובה כלל. במצבים אלה הנתינה היא עצמה המטרה ולא האמצעי לקבלת פידבק חיצוני. האם יש חוקיות קבועה להתנהגות האדם בנתינה? ... קבועה ומוחלטת בנושא זה. הנתינה תלויה בגורמים רבים ושונים כמו תחושת ערך, משמעות, סיפוק עצמי, והנאה פנימית, ולא רק בתגובות חיצוניות או במשוב חיובי שהנותן מקבל מהסביבה. זהו נושא מורכב שמכיל בתוכו גורמים רגשיים, פסיכולוגיים וערכיים רבים, ולכן אי ... לגופו. למה אנשים נהנים לתת לאחרים? נתינה ללא ציפייה לקבל בחזרה מה גורם לאדם להמשיך לתת? האם נתינה תלויה בתגובה חיובית? למה אדם ממשיך לתת למרות אדישות?

... יודע בוודאות שהלקוח יעלה התנגדות מסוימת ואתה יודע בוודאות שאתה אמור להגיב להתנגדות הזאת בצורה מסוימת ואתה יודע בוודאות שהתגובה שלך הזאת תעזור לך להשיג את המטרה שלך, אז בהחלט עליך לשאוף לנטרל את ההתנגדות לפני שהיא עלתה. יחד עם זאת, לא תמיד אתה יודע איזה התנגדות יעלה הלקוח. ולא תמיד אתה יודע מהי התגובה הטובה ביותר להתנגדות שלו. ולכן אתה לא אמור באופן כללי מראש לטפל בכל ההתנגדויות האפשריות. כי 1 - אתה ...

... הוא מתחיל לסבול מדיכאון, חרדות קשות, ואפילו מחשבות אובדניות, והכל התחיל מתכונה אחת קטנה שהוא לא אהב בעצמו, או מתגובה פוגענית קטנה מהסביבה. אליעד מציין שאותו אדם עלול להגיע אפילו למצב שהוא שואל את עצמו אולי אני בכלל לא ...

... לשכנע את עצמו שהוא נמצא במצב אחר לחלוטין, המציאות הפיזית תישאר אותה מציאות. האם התעלמות מהכאב יכולה לשנות את התגובה הפיזית של הגוף? לבסוף, אליעד כהן מבהיר שוב כי התעלמות מהכאב או תרגול של שינוי המחשבה לא משנה את התגובה הפיזית של הגוף. זה יכול לעזור לאדם להתמודד טוב יותר עם התחושה הרעה, אך התגובה הגופנית עצמה תישאר זהה. גם אדם שיתעלם לחלוטין מהקור, הגוף שלו עדיין יגיב לפי התנאים הפיזיקליים, ואם הטמפרטורה תהיה ...