... מתלונן או מתעצבן,
התגובה האוטומטית של ההורה היא לרוב לפסול את תלונתו או לבטל אותה. ... וזה מגעיל אותי,
התגובה המיידית של ההורה היא אז מה אם זה נגע? מה הבעיה?
התגובה הזאת יוצרת התנגדות ותחושת אי , הבנה אצל הילד. במקום זאת, ... עצמית של הרגשות
והתגובות שלו. למשל, במקרה של הילדה, במקום להגיד מה הבעיה? יש לשאול ... נוספת שאולי גורמת
לתגובה חריפה, אם משהו לא מתאים לרצונותיי, עלי לצעוק כדי שישימו ...