... לאומי, טילים נגד טילים, איך להילחם בטרור? האם לפגוע בחפים מפשע? ההגנה הכי טובה היא ההתקפה, להיות פושע מלחמה, לבצע פשעי מלחמה, לעשות הסכם שלום, לשחוט פרות קדושות, ההפך הוא הנכון למה מערכת כיפת ברזל נחשבת לאסון לאומי? אליעד ... וזו תוצאה אבסורדית. אליעד ממליץ בצורה ברורה להתנער מהפחד הזה ולהגיב באופן בלתי מתפשר - הוא אף מגדיר זאת כלבצע פשעי מלחמה או להיות פושע מלחמה במובן ההגנתי, על מנת להגן על אזרחי המדינה. כיצד אפשר ליישם את הרעיון ...

טיפול בהתנגדויות מכירה - מהן 2 האפשרויות לטיפול בהתנגדויות מכירה? ניתוח סיבתיות של התנגדויות מכירה. איך לבצע ניתוח סיבתיות בהתנגדות מכירה? איך לטפל בהתנגדות מכירה? איך לטפל בהתנגדויות מכירה? אז מהי התנגדות מכירה? מה המבנה של ...

צרכי הלקוח, טעויות בבירור צרכים של הלקוח - איך לבצע זיהוי צרכי הלקוח? איך לעשות בירור צרכי הלקוח? באיזה סדר לעשות איתור צרכים של הלקוח, איך לעשות זיהוי צרכים ...

... אנשים? איך לשכנע מישהו? איך משכנעים? איך עובד שכנוע? איך האדם משתכנע? יכולת שכנוע, כושר שכנוע איך לשכנע מישהו לבצע פעולה? בן אדם עושה את מה שהוא חושב שיעשה לו יותר טוב מרע. כאשר מישהו מסרב לבצע פעולה, הסיבה לכך היא לא בהכרח שהפעולה לא תועיל לו, אלא שהוא חושב שהיא תעשה לו יותר רע מאשר ... את זה, זה מזיק לי, הוא בעצם אומר זה יזיק לי יותר מאשר יועיל לי. גם אם הוא מסכים לבצע את הפעולה, בתת מודע הוא יכול להרגיש שזה עדיין יזיק לו. ההבנה שהבן אדם לא עושה את הפעולה כי הוא חושב שהיא תגרום לו יותר רע מאשר טוב, חשוב מאוד להבנת שכנוע. כאשר אתה מנסה לשכנע מישהו לבצע פעולה והוא מסרב, אתה בעצם מתמודד עם מה שהוא חושב על היתרונות והחסרונות של הפעולה. ישנן שלוש תגובות אפשריות: ... יותר רע, ויש מי שאומר לא אכפת לי, כי הוא לא רואה ערך במאמץ הנדרש. מהן הדרכים לשכנע מישהו לבצע פעולה? ישנן שתי דרכים עיקריות לשכנע מישהו לבצע פעולה: להגדיל את היתרונות של הפעולה או להקטין את החסרונות שקשורים בה. כאשר אדם אומר לא רוצה או זה ... בעיניו. הגברת היתרונות מול צמצום החסרונות אם תוכל להגדיל את היתרונות שיביאו למישהו מהפעולה, סביר להניח שהוא יהיה מוכן לבצע אותה. זה יכול להיות על ידי הצגת תועלות שיתקבלו מהפעולה או על ידי הצגת יתרונות נוספים שעלולים לצמוח ממנו. ... לא רק אפשרית אלא הכרחית למצבו הנוכחי. תהליך שכנוע מבוסס על הפחד מהרע והחיפוש אחר הטוב כדי לשכנע מישהו לבצע פעולה, יש ליצור אצל האדם תחושת פחד מהרע אם הוא לא יעשה אותה, ותחושת תקווה שהטוב מהפעולה יהיה גדול ... שהוא חושב. דרך זו יכולה לכלול חיזוק יתרונות או צמצום חסרונות של פעולה, ובסופו של דבר, הבן אדם יבחר לבצע את הפעולה כיוון שהוא יחשוב שההשלכות שלה יהיו יותר טובות מאשר הרעות שיכולות להתרחש אם הוא לא יעשה אותה. ... להצליח, כל עוד המבנה של הצגת היתרונות והחסרונות מותאם באופן מדויק לפחדיו ולצרכיו של אותו אדם. איך לשכנע מישהו לבצע פעולה? מהי הזדהות בשכנוע? היתרונות והחסרונות בשכנוע כיצד ניתן לשכנע אנשים עם פחדים? ההבדל בין טוב לרע בשכנוע תהליך ...

... להוראות ולא אכפת להם מהן באמת. הם לא הבינו לעומק את הסיבה שמאחורי ההוראות או מדוע זה קריטי וחשוב לבצע אותן בדיוק כפי שנאמר להם. לדוגמה, אם ביקשת מהעובד לנסוע לתל אביב דרך כביש מסוים והוא נסע לרמת גן, ... ולמה בדרך הספציפית הזאת. ייתכן שהעובד לא הבין את החשיבות של הבקשה עבורך או עבורו, ולכן לא הרגיש מחויב לבצע אותה. איך לוודא שהעובד לא יחזור שוב על הטעות שעשה? כדי למנוע הישנות טעויות, אליעד מציע להיכנס לעומק ולהסביר ... עכשיו ערבבת כמה דברים עד כמה הם מרגישים מחויבים עד כמה זה נכנס להם לראש, עד כמה הם יכולים לבצע את מה שנכנס להם לראש עד כמה הם יבצעו את מה שנכנס להם לראש כל אחד זאת שאלה אחרת. ... הבנה זה תהליך שכלי מה הoutput הקרוב ביותר של תהליך תפיסתי השכל יכול להיות שאתה תגיד למישהו והוא ילך לבצע אבל הוא לא יבין, אתה מבין עכשיו לכן כשהוא מסביר. ש: הוא יבצע לא טוב. אליעד: לא יכול להיות ... יודע. אליעד: אוקי בוא תדייק תגיד נראה שהוא הבין. ש: נראה שהוא הבין השלב הבא זה האם הוא הולך לבצע את זה או לא הולך לבצע את זה, זאת אומרת איך אני יודע שהוא אכן הולך לבצע את זה ולא בסדר הבנתי ועושה לי משהו אחר. אליעד: אז אני אתן לך דוגמה סתם דוגמה נגיד כשאמרתי ... סיכוי שהוא יעשה. עכשיו אתה רוצה לדעת זה קודם כל סתם כאינדיקציה עכשיו אתה רוצה לדעת האם הוא ילך לבצע את העבודה, נכון אתה אומר אני יודע שהוא הבין השאלה אם הוא יבצע את העבודה, אוקי מה אתה חושב ... לא קריטי אבל נגיד שהוא אומר לך כן אני מבין את החשיבות של לבזבז חומר. עכשיו כמו שחשוב לך לבצע את העבודה, עכשיו תראה כי בהיגיון כמו שחשוב לו לבצע את העבודה גם אמור להיות חשוב לו לא לבזבז חומר ואז נגיד אתה אומר לו תגיד לי וכשבאת לחתוך ...

... לענות לאנשים? מה זה לסנגר ומדוע אנשים עושים זאת? לסנגר זה כאשר מישהו מנסה להעביר אליך משימות שהוא אמור לבצע בעצמו. מדובר בהתנהגות של ניצול, כאשר אדם מניח בטעות שאתה פנוי יותר ממנו ולכן מתאים לבצע עבורו מטלות שונות. אנשים עושים זאת כאשר הם מניחים, למשל, שמי שאין לו ילדים או מי שעובד ממשרד מרוחק ... אומרת שאני צריך לשמור עליהם?, הוא היה מחזיר אליהם את נטל ההוכחה ומאלץ אותם להסביר למה הוא בכלל אמור לבצע את המטלות האלה. מהו העיקרון החשוב ביותר בהתמודדות עם אנשים שמנסים לסנגר? העיקרון המרכזי והחשוב ביותר הוא לא להעביר ... חשוב להבהיר שהעזרה הזו אינה חובה מובנית או ברירת מחדל. הסכמתך לעזור לא צריכה להפוך אותך למחויב באופן אוטומטי לבצע משימות עבור אחרים בכל פעם שהם מבקשים זאת. אם אתה מחליט לעזור, עליך לעשות זאת מתוך מודעות וברור שזו ... שלו, אתה מחייב אותו להתעמת עם ההנחות המוטעות שלו ולשאול את עצמו מדוע הוא בכלל חושב שיש לך אחריות לבצע אותן. זהו המפתח לשמירה על הגבולות שלך בצורה ברורה ואפקטיבית. שיטות להצבת גבולות בעבודה דרכים לאסרטיביות מול בקשות לא ... זאת? תשובה: לסנגר משמעו לגלגל משימות על מישהו אחר ולנצל אותו כך שיעשה עבורך עבודות או סידורים שאתה אמור לבצע בעצמך. במקום לבצע את המשימות שלהם, אנשים מסוימים מנסים לגרום לאחרים לבצע אותן במקומם, במיוחד אם הם חושבים שמצבו האישי של האחר מאפשר זאת - לדוגמה, שהוא רווק, או שהוא עובד ... עסוק מדי, אומרים: זה שיש לך משימות - למה זה אומר שאני צריך לעשות אותן? זה שאתה לא מספיק לבצע את המטלות שלך, לא אומר שאני הוא זה שצריך למלא את החסר. כך השאלה חוזרת אליו - האם זו ... על המשימות שלו. כך לא תצטרך להוכיח דבר, והנטל יישאר אצלו: הוא זה שצריך להסביר למה עליך, ולא עליו, לבצע את המשימות שהוא עצמו אמור לעשות. שאלה: ומה אם אדם רוצה בכל זאת להיות נחמד ולעזור? תשובה: אם באמת ...

... בעולם, או בתחרות כוח אחרת כגון פאוורליפטינג וכיוב. ויתכן גם שיש אימון כושר שמטרתו היא לגרום לך להיות מסוגל לבצע תנועות מסויימות ותרגילים מסויימים יותר בקלות. לדוגמה אימון שיגרום לכך שתהיה מסוגל לבצע סקוואט יותר בקלות עם יותר משקל. או שתהיה מסוגל לעלות על מוט מתח וכיוב. וכאן נכנס לתמונה אימון הקרוספיט. ... אימון הקרוספיט אתה כנראה גם תגדיל את מסת השריר שלך על הדרך? כי הרי אתה מאמץ את הגוף שלך לבצע תנועות מסויימות, שכדי לבצע את התנועות האלו, לשם כך עליך לאמץ את השרירים שלך. ככה שאם תתאמץ לבצע את האימון הפונקציונאלי, אז כנראה שגם הגוף שלך יתפתח על הדרך. וגם עד כאן הכל טוב ויפה. אלא מה, ... את התרגיל בצורה נכונה שבה אתה לא תדפוק לעצמך את הגוף בצורה כלשהי, אבל עדיין כנראה שאתה תהיה ממוקד בלבצע את התנועה ולא תהיה ממוקד בהעברת העומס של התנועה, אל השרירים, אלא כנראה שהעומס יעבור מהר מאוד אל המפרקים ... האמת צריכה להיאמר, והיא, שאם ברצונך לעשות אימון פונקציונאלי כלשהו, דהיינו, אם ברצונך לאמן את הגוף שלך להיות מסוגל לבצע תנועה מסוימת כלשהי, אבל לעשות זאת בצורה נכונה שבה השרירים שלך יתחזקו ושתגדיל את הסיכוי שלך לא להיפצע על הדרך, הרי שהדרך הנכונה לעשות את זה, היא כדלקמן. עליך לקחת את התנועה שאתה רוצה ללמוד לבצע אותה יותר טוב ועליך לנתח אותה בניתוח תנועתי ולהבין איזה שרירי עובדים בה. ואז עליך ללמוד לחזק ספציפית את ... כדי שאתה שם לב שאתה מבצע את התנועה דרך השרירים ולא דרך המפרקים והעצמות. ואם אתה רואה שקשה לך לבצע אותה, אתה צריך לדעת איזה שריר הכי קשה לו לבצע את התנועה, ולחזור ולחזק אותו באופן ספציפי. אבל שיפור היכולת לבצע תנועה מסוימת, אמור לקרות מעצמו דרך ואחרי שחיזקת את השרירים הספציפיים שמבצעים את התנועה הזאת. אחרת, אם תנסה לעשות ...

... דוחה דברים? טיפול בדחיינות, איך לעשות דברים בלי חשק? איך להתמודד עם חוסר חשק והתמודדות עם דחיינות? חוסר חשק לבצע פעולות מסוימות הוא מצב מוכר שרבים נתקלים בו. לעיתים קרובות, התחושה של אני חייב לעשות את זה הופכת את ... שגורם לסבל, במקום להיות משהו שנבחר מתוך רצון. אליעד כהן מסביר כיצד גישה זו, שבה אדם מרגיש שהוא חייב לבצע משימה, היא אחת הסיבות המרכזיות לחוסר רצון לבצע את הפעולה. תחושת החובה גורמת לדחייה ולעיתים אף לשנאה כלפי הדברים שצריך לעשות. מה הקשר בין תחושת חייב לחוסר ... רצון חופשי, הוא ירגיש הרבה יותר חופשי ונינוח בביצועה. כך גם אם מדובר בעבודה או בפעולה אחרת שהוא צריך לבצע, תחושת החופש מאפשרת לו להרגיש יותר מוטיבציה פנימית לבצע אותה. איך למנוע דחיינות ולצאת ממנה? כאשר אדם סובל מדחיינות או מאי - חשק לעשות משהו, כדאי לו להתחיל לשאול את עצמו שאלות קשות על הדברים שימנעו ממנו לבצע את המשימה. לדוגמה: מה יקרה אם לא אלך לעבודה?, האם זה באמת סוף העולם אם לא אעשה את הפעולה? ... אין חשק לעשות דברים? אחת הסיבות המרכזיות לחוסר חשק היא התחושה שאנחנו חייבים לעשות משהו. כשאדם חושב שהוא חייב לבצע פעולה, הוא מרגיש סוג של כפייה פנימית, שגורמת לו לסלוד ממה שהוא צריך לעשות. לעיתים, עצם ההבנה שהדבר נתפס ... שיש דרכים אחרות להתמודד איתו. התחושה שהדבר נעשה מבחירה ולא מחובה מאפשרת יותר חופש פנימי ויוצרת חשק גדול יותר לבצע אותו. למה כדאי לפעמים לרצות פחות את הפעולה כדי לבצע אותה טוב יותר? כשמרגישים חובה חזקה, החשק יורד. אם מצליחים להפחית את תחושת החובה ולהבין שאפשר גם לא לעשות ... שלא יעבוד או שלא ירוויח, הוא פחות כועס על עצמו ופחות מרגיש כפוי. דווקא מתוך החופש הזה, קל יותר לבצע את הפעולה. איך מתמודדים עם דחיינות בעזרת התבוננות? טיפול בדחיינות קשור מאוד להקטנת תחושת הכפייה. אם מרגישים שאין חשק ...

... אדם בתפקיד מנהל כספים כי צריך שיהיה כזה. השאלה שצריכה להישאל היא מה המטרה העסקית, אילו משימות על העובד לבצע כדי לממש את המטרה הזו, והאם המנהל יודע לבצע את המשימות בעצמו או לא. הבנת התפקיד והמדדים להצלחה אם המנהל לא מבין את התפקיד ואת המשימות שצריך לבצע, הוא לא יוכל לקבוע מה בדיוק על העובד לעשות. השלב הבא הוא לשאול את עצמך: אם הייתי בתפקיד הזה, ... אפשרויות: 1. לסמוך על העובד, אם כי זו לא תמיד האפשרות המומלצת. 2. לבקש מהעובד להסביר כיצד הוא מתכנן לבצע את המשימות ומהם המדדים להצלחה. 3. ללמוד בעצמו את התחום כדי להבין איך יש למדוד את ביצועי העובד. ניהול ... שהעובד מבצע את תפקידו כראוי. סיכום ניהול עובדים טוב מתחיל בהבנה מלאה של מטרת הגיוס ושל המשימות שעל העובד לבצע. אם המנהל לא מבין את המשימות, הוא לא יוכל לקבוע איך למדוד את הצלחתן. בסופו של דבר, ניהול עובדים ... צריך להשיג? איזו מטרה אני מנסה לממש? איזו משימה צריכה להתבצע כדי להשיג את המטרה הזו? האם אני יודע לבצע את המשימה בעצמי? האם אני יודע כיצד למדוד אם המשימה בוצעה בהצלחה? אם אתה לא יודע איך לבצע את המשימה בעצמך, כדאי שתלמד כיצד עושים זאת. במידה ואינך מצליח ללמוד זאת, ניתן להביא מומחה ולסמוך עליו. עם ... הוא כזה שבו אתה מכיר את התפקיד של העובד שלך לעומק. כלומר, אם הייתה לך אפשרות לשכפל את עצמך ולבצע את תפקידו, היית יודע בדיוק מה צריך לעשות וכיצד למדוד הצלחה. אם אינך יודע לענות על כך, אז זה ... עומדות בפניך מספר אפשרויות: לסמוך על העובד, אם כי זו איננה השיטה המומלצת. לבקש ממנו להסביר כיצד הוא מתכנן לבצע את המשימות, ומה המדדים שיראו שהצליח. ללמוד בעצמך את התחום כדי שתוכל להבין ולהגדיר מדדי הצלחה ברורים. המצב האידיאלי בניהול בעולם אידיאלי, המנהל יודע לבצע כל משימה שמבוצעת בעסק שלו. העובדים אינם מועסקים כי המנהל לא יודע לעשות את העבודה, אלא משום שאין לו את הזמן לעשות הכל בעצמו. במילים אחרות, אם המנהל יודע לבצע כל משימה, הוא יכול להדריך, לפקח ולמדוד את ביצועי העובדים בצורה מיטבית. המציאות הפרקטית: איזון בין שליטה להאצלת סמכויות ...

... בתוצאה הכוללת. השאלה העיקרית, לדברי אליעד, היא לא איך לגרום לעובדים לעשות את העבודה, אלא איך לגרום להם לרצות לבצע אותה בצורה הטובה ביותר. מה המהות של ניהול עובדים? המהות האמיתית של ניהול עובדים היא לגרום להם להבין שמה ... על הצלחת החברה כולה. אם העובד מרגיש שמה שהוא עושה הוא חלק אינטגרלי מהצלחה הגדולה של הארגון, הוא ישאף לבצע את המשימה בצורה הטובה ביותר. במקום להסתפק בהסברים טכניים על איך לבצע את העבודה, המנהל צריך לגרום לעובד להבין את חשיבות המטרה הגדולה יותר - הצלחת החברה. אם העובד חושב על האינטרס הכללי של החברה ורגיש לחשיבות העבודה שלו בתוך הקשר רחב יותר, הוא יתחיל לפתח מוטיבציה טבעית ולבצע את העבודה בצורה עצמאית וביעילות. כיצד לגרום לעובדים להבין את המהות? הדרך לגרום לעובדים להבין את המהות היא בעזרתה ... העובד לא יודע איך המשימה שלו מתקיימת בקשר עם מטרות החברה, הוא עלול לא לפתח את המוטיבציה הנדרשת כדי לבצע את העבודה בצורה האופטימלית. האם ניהול עובדים כרובוטים יכול לעבוד? מנהל שיגיע לניהול עובדים מתוך גישה של ניהול רובוטים ... רצון אצל העובדים, דבר שעלול להוריד את ביצועיהם. האם יש מקום למוטיבציה אישית בעבודה? המנהל לא יכול לבקש מהעובד לבצע את העבודה בצורה האופטימלית אם הוא לא יודע איך לשפר את המוטיבציה האישית של העובד. כל עובד מגיע עם ... האם ידע מקצועי משנה את המוטיבציה? אליעד מציין כי ידע מקצועי הוא חלק חשוב במוטיבציה. עובד שמרגיש שהוא יודע לבצע את העבודה בצורה מקצועית ירגיש יותר בטוח בעצמו ויפעל בצורה יעילה יותר. לעיתים קרובות, עובד יכול לבצע עבודה פחות טובה רק בגלל שאין לו את הכלים או את הידע המקצועי לבצע אותה בצורה הטובה ביותר. לכן, חשוב להשקיע בהדרכות מקצועיות שיאפשרו לעובד לבצע את עבודתו בצורה יותר אוטונומית ומספקת. איך המנהל יכול לשפר את המוטיבציה בעובד? על מנת שהעובדים יהיו יותר יעילים, ...