... לעבודה. מהי הסיבה שלא מתקבלים לעבודה בגלל כישורי יתר? כאשר מעסיקים מגייסים עובד, הם לא מחפשים רק מי שיכול לבצע את העבודה בצורה הטובה ביותר, אלא גם מי שירגיש בנוח בתפקיד וישמח להישאר בו לאורך זמן. אדם עם כישורי ... לעבודה? אליעד כהן מביא דוגמה לאדם בעל תואר דוקטור או פרופסור באוניברסיטה שרוצה לעבוד כמאבטח. מבחינה מקצועית הוא מסוגל לבצע את העבודה בצורה מצוינת, אך מעסיק פוטנציאלי יחשוב כי הוא אינו באמת רוצה להיות מאבטח. הסיבה שמעסיקים לא יקבלו ... נוספת שאליעד מביא היא מתכנת בעל 20 שנות ניסיון המגיש מועמדות למשרה המיועדת למתכנת חסר ניסיון. ברור שהוא יכול לבצע את העבודה באופן טוב הרבה יותר, אך המעסיק מניח שאדם עם כל כך הרבה ניסיון לא ירגיש מסופק בתפקיד ... הארגון. כיצד להגדיל את הסיכויים להתקבל לעבודה למרות כישורי יתר? אליעד כהן מסביר כי לפעמים כדי להתקבל לעבודה, יש לבצע שנמוך של קורות החיים (Downgrade). כלומר, להציג את קורות החיים בצורה מותאמת לתפקיד המבוקש, ולהסיר פרטים המעידים על ניסיון ... אדם מתראיין למשרה, המעסיק מחפש לוודא שהוא מתאים לתפקיד. אבל כמו שהמעסיק לא ירצה מישהו שאין לו מספיק ידע לבצע את העבודה, כך גם הוא לא ירצה מישהו שהוא יותר מדי טוב למשרה. התופעה הזאת נקראת כישורי יתר (Overqualified) ... דוגמה נוספת: נניח שיש מתכנת עם 20 שנות ניסיון והוא מגיש מועמדות לתפקיד של מתכנת מתחיל. נכון, הוא יכול לבצע את העבודה בצורה מושלמת ואף טובה פי מאה ממתכנת חסר ניסיון. אבל מעסיקים מבינים שאדם עם ניסיון כה רב ... לאורך זמן. כיצד להגדיל את הסיכוי להתקבל? אם הקורות חיים שלך מרשימים מדי למשרה שאליה אתה מתראיין, ייתכן שתצטרך לבצע התאמה ולהסיר מידע שאינו רלוונטי כדי שלא להיראות Overqualified. כמו כן, במהלך הראיון, עליך לשדר שאתה מעוניין במשרה הזו ...

... הבחירה בין תפקיד ניהולי לתפקיד ביצועי תלויה באופי האישי ובהעדפות של כל אדם: אם אתה מעדיף לקבל הוראות מדויקות ולבצע אותן בלי הרבה חשיבה או אחריות רחבה, כדאי לך להישאר פועל. בתפקיד כזה אין צורך בחשיבה אסטרטגית או בקבלת ... ויותר אסטרטגיות וכלליות. המנהל הבכיר צריך לקבל הנחיות כלליות לגבי התוצאות הרצויות, ולא הנחיות פרטניות על הדרך שבה עליו לבצע אותן. לדוגמה, למנהל צוות תגיד, אנחנו צריכים להגדיל את המכירות, למנהל מחלקה תגיד, אנחנו צריכים לשפר את הרווחיות, ולמנכל ... רובוט מול מנהל ניתן לדמות את ההבדל בין מנהל לפועל להבדל בין רובוט בסיסי לרובוט מתקדם. רובוט פשוט מתוכנת לבצע משימות מוגדרות במדויק. אין לו חשיבה עצמאית והוא אינו יכול להחליט כיצד לפעול. רובוט זה הוא כמו הפועל בארגון, ... איך להגיע לתוצאה הזו. בדיוק כמו מנהל בכיר, הוא אחראי על התוצאה (מציאת החתולים), ולא מקבל הוראות ברורות כיצד לבצע כל פעולה. מה המשמעות של חשיבה ניהולית מופשטת? חשיבה ניהולית דורשת ראייה רחבה, מופשטת ואסטרטגית. ככל שהמנהל בכיר יותר, ... משאבים ואילו אסטרטגיות הן הכי נכונות לארגון. לעומת זאת, הפועל חייב להתמקד בפרטים מדויקים, לדוגמה איך לחבר בורג, איך לבצע פעולה ספציפית, או איך למכור בדיוק 20 יחידות. סיכום עיקרי הדברים ההבדל המרכזי בין מנהל לפועל מתמצה בכך שהפועל ... הצלחת העסק, סיום הפרויקט או רווחיות החברה, הדרך אל המטרה היא תהליך הביצוע. לכל אחד יש אחריות: הפועל אחראי לבצע את הפעולות הנדרשות, בעוד שהמנהל אחראי לוודא שהמטרה הסופית תושג. היררכיית הניהול - מי אחראי על מי? בכל ארגון ... שאדם נמצא גבוה יותר, כך יש לו יותר אחריות על תוצאות ופחות הנחיות מפורטות לגבי הדרך. פועל - אחראי לבצע משימות מוגדרות. מנהל זוטר - אחראי להבטיח שהמשימות מבוצעות בצורה יעילה. מנהל בכיר - אחראי לתוצאות ברמה רחבה יותר, ... 20 יחידות ביום. - מוגדרות לו פעולות ברורות. מנהל צוות: אנחנו צריכים להגדיל את המכירות. - הוא מחליט איך לבצע זאת. מנהל מחלקה: המטרה היא להגדיל את הרווחיות. - יש לו חופש לבחור באילו אסטרטגיות להשתמש. מנכל: המטרה היא ...

... העבודה של העובד? או אולי בגלל גורמים אחרים שלא קשורים לאותו עובד? האם יש עובדים אחרים בארגון שכן מצליחים לבצע בדיוק את אותה המשימה? האם המנהל של העובד בכבודו ובעצמו כן יודע לבצע את המשימה? האם אנחנו מכירים מישהו אחר שכן יודע לבצע את המשימה? ואם נניח שהתשובה היא שלא, דהיינו, שאין מישהו אחר שיודע לבצע את המשימה, אז מה התועלת שתצא מלפטר את העובד? האם אחרי שנפטר אותו נפסיק לנסות להשיג את המשימה? האם ... יעבוד? מה שלא עובד עם העובד הנוכחי? האם העובד הנוכחי, קיבל את ההכשרה הנכונה? האם לקחנו מישהו שכן יודע לבצע את המשימה והוא ניסה ללמד את העובד שלא יודע לבצע את המשימה, איך לבצע את המשימה? עלינו לעשות הפרדה מרכזית בין הדרך שהעובד מנסה להשיג את המטרה לבין התוצאה שהעובד מנסה להשיג את ...

... האפשריים שיכולים לקרות במשך חיי העסקה. לדוגמה: נניח שאתה מוכר למישהו סחורה במחיר X. הרי שהעסקה מתחילה ברגע שהחלטתם לבצע אותה והיא מסתיימת כאשר הסחורה סופקה ללקוח והלקוח שילם לספק את התמורה בגין הסחורה. ולפעמים מדובר על עסקה ארוכה ... גם שיקולים משפטיים. ואם הוא עורך דין שמומחה לתחום X, הרי שכנראה שהוא מכיר את החוקים שצריך לדעת כדי לבצע תהליך בנושא X. האם יהיה נכון לומר, שעורך הדין מכיר את כל השיקולים המשפטיים שקשורים לביצוע העסקה שאתה רוצה לבצע? תשובה: כנראה שיהיה נכון לומר שעורך דין שעוסק בתחום X, כנראה שהוא מכיר את רוב השיקולים הנפוצים והמרכזיים בביצוע ... תהליך שהוא מבצע. ולא תמיד עורך הדין מכיר את כל התהליכים לפרטי פרטים וכולי. ולכן ככל שהעסקה שאתה רוצה לבצע, היא עסקה מורכבת יותר מעסקאות אחרות, כנראה שתצטרך יותר יעוץ משפטי במהלך ביצוע העסקה. ואיך עורך הדין יודע על ... שאפילו אתה אולי לא חשבת עליהם? תשובה: 1 - לעורך דין הרבה פעמים יש ניסיון בתחום שבו אתה רוצה לבצע את העסקה. ולכן לפעמים הוא מכיר יותר מקרי קצה מאשר מקרי קצה שאתה חשבת עליהם, כי אין חכם כמו ... המסחרי, לא תמיד יש אותו לעורכי הדין. ויש עורכי דין שמומחים בלהרוס עסקאות ולהסביר לך למה לא כדאי לך לבצע את העסקה. ויש עורכי דין שמומחים בלעזור לך להבין איך כן לבצע את העסקה ולהגן על עצמך כמה שאפשר. אבל צריכים לעשות הפרדה ברורה, בין העניין של יעוץ משפטי ברמה המשפטית, ...

... אליעד מסביר שכל הבעיות והצרות של האדם נובעות מכך שהוא מניח הנחות שגויות. לדוגמה, אדם שמקבל משימה שהוא יכול לבצע אך מניח שאינו מסוגל לכך, מפסיד הזדמנות להצליח בגלל שהוא סומך על מחשבה לא בדוקה. הוא מאמין למחשבה שלו ... יכול להצליח, וכך מאבד את האפשרות לעשות את מה שהוא מסוגל באמת. מצד שני, אדם שמקבל משימה שאינו מסוגל לבצע ובכל זאת סומך על המחשבה שלו שהוא כן יכול לבצע אותה, גם אז הוא מסתכן בנזק. בשני המקרים האדם טעה, כי הוא סמך על דבר שאינו אמיתי. מדוע אי ... פעמים רבות מכך שהוא מניח הנחות שגויות. הדוגמה הראשונה שניתנה היא מצב שבו אדם מקבל משימה ומניח שאינו מסוגל לבצע אותה. הוא סומך על המחשבה שלו שאומרת לו שהוא לא יכול, ובכך הוא מפסיד. לעומת זאת, אם אדם סומך על המחשבה שהוא יכול להצליח במשימה שהוא לא מסוגל לבצע, גם אז הוא עשוי להיתקל בנזק, כי הוא סמך על משהו שאינו אמיתי. העיקרון המנחה של אליעד הוא שעל ... שונות, וכל הצרות של האדם הן כיוון שהוא מניח הנחות שגויות. לדוגמה, לאדם יש משימה, והוא מניח שאינו מסוגל לבצע את המשימה, כלומר, הוא סמך על המחשבה שלו שאמרה לו שאינו מסוגל להצליח במשימה, והוא הפסיד. ולהפך, אדם שיש ...

... להתייחס בזהירות לשימוש בטכניקות NLP שלא תמיד מבוססות על עובדות. השפעת המילים על קבלת החלטות אינה תמיד ברורה, ויש לבצע את השימוש במילים באופן מושכל יותר. שיטות NLP לשכנוע איך להשתמש במילים שליליות בשכנוע? האם המוח מעבד שלילה? טכניקות ... במילים שליליות בתקשורת כדי למנוע תוצאה הפוכה מהרצוי. כמו כן, הוא הציג שיטות מניפולציה פסיכולוגיות שנועדו, כביכול, לגרום לאנשים לבצע בחירות מסוימות מבלי להרגיש שמכריחים אותם. בניתוח של דבריו, מצאנו מספר רב של כשלים לוגיים, טעויות בהבנה של השפה ... אומרים לילד אל תרביץ לאחיך או אל תאכל מהרצפה, המוח מתמקד דווקא בפעולה תרביץ ואכול מהרצפה, מה שגורם לו לבצע את הפעולה האסורה. הבעיות בטענה זו: דוגמה חלקית ולא כללית: המומחה הביא דוגמה שבה הוא אמר אל תסתכלו על ... את העסקה? - שאלה שמובילה את האדם לחשוב על האופן שבו הוא מבצע את העסקה ולא על השאלה האם לבצע אותה בכלל. חוסר הבנה של הפסיכולוגיה של קבלת החלטות: שאלה כמו האם אתה רוצה או לא רוצה יכולה לגרום ... היה מבין שלילה, אז כיצד אנשים יודעים שגניבה ורצח אסורים? מה אפשר ללמוד מהניתוח? הדוגמאות שהבאנו מראות כיצד ניתן לבצע מניפולציות באמצעות שפה וניסוחים מתוחכמים. עם זאת, יש מספר דברים חשובים שצריך לזכור: שלילה היא חלק טבעי מהשפה, והמוח ... חיבור בין אירועים שונים ללא הוכחה אינו הופך אותם לקשורים באמת. כשלים לוגיים וכיצד לזהות אותם איך לשכנע מבלי לבצע מניפולציה ניתוח ביקורתי של טענות בתקשורת הקשר בין שפה למחשבה איך להשתמש נכון בשלילה כדי להעביר מסרים ראינו וידאו ...

... לגמרי. מדוע יעילות לא בהכרח פותרת את בעיית הזמן? אליעד נותן דוגמה שבה אישה מרגישה שאין לה מספיק זמן לבצע את כל המשימות שלה, אף על פי שהיא מחשיבה את עצמה כיעילה מאוד. היא מסדרת את המשימות כך שתוכל לבצע כמה דברים יחד ולחסוך זמן, אך עדיין מרגישה חוסר סיפוק וחוסר זמן. אליעד מציע נקודת מבט שונה לגמרי: לפעמים אדם חושב שהוא חייב לבצע משימות מסוימות כדי להגיע לתחושה מסוימת, אך הוא לא באמת זקוק לפעולה עצמה, אלא לתחושה שמאחוריה. לדוגמה, אדם שהולך ... לעומק, הוא יגלה שהוא בעצם מחפש תחושת שקט או תחושה של שליטה. במקרה כזה, אפשר להגיע לאותה תחושה מבלי לבצע את הפעולה בפועל, אם האדם יכיר בכך שהוא בעצם מחפש את התחושה ולא את הפעולה עצמה. אליעד נותן דוגמה ... ומבקש מים - זהו מהלך לא יעיל. כך גם ברמה הרגשית והרוחנית - לפעמים אנו עושים פעולות מסורבלות במקום לבצע פעולה פשוטה ויעילה יותר כדי להשיג את התחושה הרצויה. מה באמת עומד מאחורי כל הרצונות? אליעד מדגיש כי מאחורי ... כאשר נבין את השורש של הרצונות שלנו, ייתכן שנגלה דרכים פשוטות ויעילות יותר להשיג את התחושות שאנו מחפשים, בלי לבצע פעולות מורכבות ומיותרות. נקודת מבט שנייה מתייחסת לקבלה פנימית של המצב שבו תמיד יהיו לנו יותר רצונות מאשר זמן ...

... טרור, גם אם בפועל הוא לא בר - יישום. אליעד כהן מתחיל בהסבר הבסיסי: כדי לעצור מחבל ולמנוע ממנו לבצע פיגוע, צריך קודם כל להבין מהו החיסרון שמניע אותו לבצע את הפיגוע. במילים פשוטות יותר, מדוע המחבל רוצה להרוג ולפגוע. אליעד מדגיש שאם נצליח להבין בדיוק מה הוא רוצה ומה החיסרון הפנימי שגורם לו לבצע את הפעולה הזאת, נוכל לפעול בצורה לוגית הפוכה ולהסיר את החיסרון או להפוך אותו לבלתי רלוונטי. לדוגמה, הוא נותן ... ניתן להוכיח לו לוגית שהאמונה שלו שגויה, או שהמטרה שלו לא תושג באמצעות הפעולה שלו, הוא יאבד את הרצון לבצע את הפיגוע. האם תגובה אכזרית יכולה לעצור מחבלים? אליעד כהן מציג גם דוגמאות הפוכות של תגובה אכזרית וקיצונית, למשל ... משיג בדיוק את ההפך ממה שרצה. אם מחבל עושה פיגוע בשם אל - אקצא, במקום לסגור את המתחם, אפשר לבצע פעולה הפוכה, כגון להרחיב את הנוכחות הישראלית באזור, כך שהפעולה של המחבל רק תחמיר את המצב עבור המטרה שלו. ... את התוצאה ההפוכה למטרתו. כך, המחבל מבין שהוא עצמו פוגע במה שהוא רוצה להשיג, ולכן אין לו עוד מוטיבציה לבצע את הפיגוע מלכתחילה. איך להתמודד באופן מיידי עם מחבל במהלך פיגוע? אליעד מבהיר שגם בזמן אמת, אם עומד מולך ...

... איך לגרום למישהו לעשות משהו שאתה רוצה? אחת השאלות הנפוצות ביותר בנושא השפעה על אנשים היא כיצד לגרום למישהו לבצע פעולה מסוימת. אנשים מתעניינים לעיתים קרובות כיצד אפשר להשפיע על אחרים לעשות דברים כמו להקשיב להם, לאכול משהו מסוים, או לבצע פעולה כלשהי כמו לקפוץ. לפי אליעד כהן, השלב הראשוני והמכריע ביותר על מנת להשפיע על מישהו הוא לנסות להיכנס ... או למה אתה חושב מחשבה מסוימת, לא תוכל בשום אופן להבין או לנבא מה עשוי להשפיע על אדם אחר לבצע פעולה מסוימת או לשנות את דעותיו. לכן, המפתח הראשון והבסיסי ביותר הוא להבין את עצמך. ברגע שתדע להסביר לעצמך ... על אנשים אחרים מבלי להבין לעומק את עצמך. אדם שאינו מכיר את המניעים והרגשות של עצמו יתקשה באופן מהותי לבצע את התהליך של הכניסה לראש של האדם האחר. מי שלא מצליח להסביר לעצמו מדוע הוא חושב או מרגיש בצורה ... לקרוא מחשבות? איך לשכנע אנשים? איך ניתן לקרוא אנשים ולהשפיע עליהם? אחת השאלות הנפוצות ביותר היא כיצד לגרום למישהו לבצע פעולה מסוימת - להקשיב, לאכול, לקפוץ או כל דבר אחר. כדי לעשות זאת, יש להבין את צורת החשיבה של ... לנעליו ולנסות להבין כיצד הוא חושב, מה מניע אותו ומה היו התנאים שהיו גורמים לו לשנות את דעתו או לבצע את הפעולה הרצויה. מהי הנחת היסוד הנדרשת כדי להבין מישהו אחר? היכולת להיכנס לראש של אדם אחר תלויה בכמה ...

... אין. ההבדל הדק כאן הוא שבמקרה הזה האדם עדיין לא יודע אם קיימת אפשרות כזו בכלל, ולכן הוא צריך לבצע פעולת בדיקה ראשונית. לדוגמה, אם אדם שואל אם אפשר בכלל לקום או לא - הוא לא מבדיל רק בין ... הוא שלא יהיה הדבר הזה, והוא פועל כדי להשמיד או להעלים אותו לחלוטין. מדוע אדם שאוהב הכל אינו יכול לבצע שום פעולה? אליעד מסביר שכדי לבצע פעולה, חייבת להיות אצל האדם איזושהי הבדלה או הפרדה בין מצבים. אם הכל כרצונו והוא באמת אוהב הכל, הוא למעשה לא יכול לבצע שום פעולה כלל. פעולה, כמו לקום, לאכול, או אפילו לחשוב מחשבה - תמיד מבטאת רצון בשינוי, ולו הקטן ביותר. ... - פעולה זו מעידה על כך שהוא כן מבדיל בין מצב של יש אוכל או אין אוכל. הוא מעוניין לבצע שינוי כלשהו כדי להגיע ממצב של אין למצב של יש. אילו היה אוהב הכל ללא הבדל וללא תנאי, הוא ... מצבים אחרים, והוא גם לא יכול להעדיף שום מצב על פני אחר - ולכן למעשה גם הוא לא יוכל לבצע שום פעולה, כי פעולה מחייבת איזושהי העדפה או הבדלה. לסיכום: מדוע אין הבדל אמיתי בין יש לאין, ובין אהבה ...