... שלוש תכונות מרכזיות שאליעד כהן מדגיש כחשובות ביותר, בלי קשר לתחום בו הוא מנהל. כדי שהמנהל יהיה מוצלח ויצליח לבצע את התפקיד כראוי, נדרשים ממנו שלושה דברים עיקריים: רצון - המנהל צריך לרצות לבצע את התפקיד ולהשיג את המטרות המוגדרות לו. ידע - המנהל צריך לדעת כיצד לבצע את התפקיד שלו בצורה נכונה ומדויקת, על סמך המטרות שהוגדרו לו. יכולת - המנהל צריך להיות מסוגל לבצע את מה שהוא יודע לעשות, מבחינה מעשית. מדוע הרצון הוא התכונה החשובה ביותר אצל מנהל? אליעד מסביר שהרצון הוא הגורם החשוב ביותר מבין שלוש התכונות. הסיבה לכך היא שהמנהל יכול לדעת כיצד לבצע את המשימות ואף להיות מסוגל לבצען בפועל, אבל אם הוא לא רוצה לבצע אותן, הוא לעולם לא יעשה אותן בפועל. אליעד מדגים זאת על ידי דוגמה פשוטה: יכול להיות אדם שיודע לנהוג ... מסוגל לנהוג, אבל אם הוא לא רוצה לנהוג - הרכב לא יזוז. כמו כן, אליעד מוסיף שאם המנהל ירצה לבצע את המשימה, הוא כבר ימצא את הדרך להשיג את הידע והיכולת. לכן קודם כל צריך לבדוק את הרצון, לפני ... לדאוג לאינטרסים אישיים שלו בלבד, אז מראש הוא לא מתאים לתפקיד - ולא משנה כמה הוא יודע או יכול לבצע את המשימות. מה חשוב יותר בבחירת מנהל - הרצון שלו או הידע והיכולת? כדי להמחיש את החשיבות של הרצון ...

... פעולה שלנו נעשית ממניע נכון או לא נכון. אנשים רבים נתקלים במצבים בהם הם מתלבטים על הסיבות שמניעות אותם לבצע פעולות מסוימות, כמו למשל, אם הם נמצאים בזוגיות מהסיבה הנכונה, או אם הם עובדים במקצוע מסוים מסיבות נכונות. לדבריו ...

... תשואות גבוהות בטווח הארוך. השקעה בפיתוח השכל - ההשקעה הכי טובה פיתוח השכל הוא ההשקעה היעילה ביותר שאדם יכול לבצע. גם אם ייאבד את כל רכושו או נכסיו, אדם שפיתח את השכל יכול להשיג כל מה שירצה בצורה מהירה ... להשקיע זמן בחיפוש אחר דרכים יעילות יותר? השאלה המרכזית היא האם כדאי תמיד לבדוק אם יש דרך יעילה יותר לבצע פעולה מסוימת. מצד אחד, אם נמצא פתרון יעיל יותר, זה יחסוך משאבים בעתיד. מצד שני, אם הזמן שמושקע בחיפוש ...

... אקראי לפעמים, אנחנו נתקלים במידע שאין לו הסבר לוגי ישיר, כמו במקרה של שפה או מוסכמות. גם אז, ניתן לבצע בדיקה לוגית - כלומר, לבדוק האם ההשערה שלנו יכולה להיות הגיונית, גם אם היא לא בהכרח נכונה. מה לעשות ...

... שהיא מאפשרת להם להימנע מלחשוב ולהפעיל שיקול דעת. כאשר בן אדם תופס את העולם בשחור ולבן, אין לו צורך לבצע שיקולים מורכבים לגבי כל סיטואציה, והוא יכול פשוט להחליט שזה או טוב או רע, אוהבים אותו או שונאים אותו, ...

... לא רצויים. התהליך כולל חקירה פנימית ומפורטת של הזיכרון והמשמעות שלו, באמצעות כתיבה או התבוננות עצמית. השלבים שאליעד ממליץ לבצע הם: לקחת דף נייר ולרשום עליו את שמו של האדם או תיאור האירוע שאתם רוצים לשכוח. למשל: האח שלי, ...

... השנייה היא למצוא אלטרנטיבה חיובית אחרת שתמלא את הצורך. לדוגמה, במקום לעשן כשהאדם משועמם, הוא יכול לקרוא ספר או לבצע פעילות מעניינת אחרת. במקום לפנות לאוכל כשהוא בדיכאון, האדם יוכל למצוא עיסוק אחר שיסייע לו להרגיש טוב. היתרון בגישה ... של האדם לגבי ההתמכרות. אם האדם יפסיק להאמין שהפעולה שהוא מכור אליה באמת משפרת את המצב שלו, הוא יפסיק לבצע אותה. לדוגמה, אם אדם אוכל מתוך דיכאון ומבין שהאוכל לא באמת מוציא אותו מהדיכאון, הוא יפסיק לאכול מתוך התמכרות. ...

... ממש לעשות סקס מאשר רק לראות סרט, אבל לפעמים יש דברים שאדם יכול רק לפנטז עליהם ומציאותית לא יכול לבצע אותם - כמו אדם שרוצה סקס עם חוצנים עם קרניים ורודות, או מצבים שונים שאין לו יכולת לממש אותם ...

... מוטיבציה להצלחה מה הדרך הכי טובה להתחיל לעשות דברים שאין לך חשק לעשות? אליעד כהן מסביר איך אפשר להתחיל לבצע פעולות גם כאשר אין לך חשק לעשות אותן. לעיתים, האדם מחליט לבצע פעולה מתוך הבנה שהיא תביא לו תועלת, למשל, לאכול שיבולת שועל כי הוא מאמין שזה בריא, אך הוא נתקל ... במילים אחרות, אדם לא חייב לחפש פתרונות יצירתיים או מניפולציות שונות כדי להפוך פעולה מסוימת לנעימה יותר, אלא פשוט לבצע אותה שוב ושוב. אליעד כהן מדגיש שברגע שהאדם יתרגל לפעולה, היא תהפוך קלה יותר ויותר, ובסופו של דבר אף ... שיבולת שועל לפעולות אחרות בחיים? אליעד משתמש בשיבולת השועל כמשל בלבד. העיקרון הזה רלוונטי למעשה לכל פעולה שהאדם מתקשה לבצע או מרגיש שהיא לא נעימה. הוא מביא מספר דוגמאות נוספות, כמו אכילת ירקות, פעילות גופנית, פיתוח השכל וישיבה לחקור ...

... שלם שבו אף לקוח לא נכנס. במבט ראשון נדמה שאין לה מה לעשות, אבל למעשה עסק אמיתי תמיד יכול לבצע פעולות שונות שיתרמו להתפתחותו, כמו יצירת חומרים שיווקיים חדשים, הכנת תוכניות עסקיות מפורטות, ביצוע בקרת איכות, או כל אחת מתוך מיליון פעולות אחרות שבשגרה הוא מתקשה לבצע בשל מחסור בזמן כשהוא עסוק בלקוחות. עוד דוגמה שאליעד כהן נותן היא חברת תעופה שאינה יכולה להפעיל טיסות בתקופה ... ישירה? התשובה שלו היא שעסק כזה אינו חייב לישון כל השנה, אלא יכול וצריך לנצל את תקופת ההשבתה כדי לבצע פעולות שיסייעו לו למכור טוב יותר בעונת הפעילות שלו. הוא יכול להכין תוכניות שיווק, לשפר את המוצר, לבצע מחקרים, להכין תשתית טובה יותר לשיווק, ולבנות מנגנונים עסקיים שיסייעו למכור במחיר גבוה יותר או למכור יותר מוצרים בעונה ... חדשים או תכנון לטווח ארוך. אליעד מדגיש שאם בעל עסק מוצא את עצמו ללא רעיונות ופעולות שאותם הוא יכול לבצע בזמן שאין לו לקוחות, זוהי בעיה מהותית המעידה שהעסק אינו בנוי נכון. מהו המצב האידיאלי של עסק בזמן משבר ... שילוב של שני אלמנטים מרכזיים: יכולת כלכלית ורזרבה כספית מספקת שתאפשר לעסק להמשיך להתקיים זמן ארוך ללא הכנסות. יכולת לבצע פעולות שונות של פיתוח, שיווק, תכנון עסקי ובקרת איכות גם כאשר אין פעילות עסקית ישירה, כלומר, גם כשאין לקוחות. ...