... המשמעות של המושג כישורים. מה זה בעצם כישורים? כישורים הם דברים שאתה יכול לעשות, פעולות שאתה מסוגל לבצע בצורה טובה. זה יכול להיות כל דבר שאתה מסוגל לבצע, אפילו הפעולות הפשוטות ביותר כמו להרים יד, לדבר עם אנשים, לקרוא ספר, ... לעשות פעולה מסוימת, זה כבר נחשב כישור. עם זאת, חשוב להבין שכישורים לא נמדדים רק ביכולת הכללית שלך לבצע פעולות, אלא גם ביחס שלך לאחרים: אם אתה מסוגל לעשות פעולה כלשהי טוב ... הוא טוען שמבחינה הגיונית, לא יכול להיות מצב של אדם שאין לו שום כישורים כלל, מכיוון שעצם היכולת שלך לבצע פעולה כלשהי כבר מגדירה אותך כבעל כישור מסוים. לכן, גם אם אדם חושב שאין ...

... והצורך להכריח את עצמך? הקושי לחקור או לבצע פעולות מסוימות נובע מכך שהאדם נמצא במצב של ... הקונפליקט הוא מצב שבו האדם רוצה לבצע פעולה מסוימת אך גם לא רוצה לבצע אותה בו - זמנית. לדוגמה, אדם שרוצה להפסיק לעשן, ... לאדם להחליט אם הוא רוצה או לא רוצה לבצע פעולה. אליעד נותן את הדוגמה של אדם שהולך על ...

... איך אפשר להתחיל לבצע פעולות גם כאשר אין לך חשק לעשות אותן. לעיתים, האדם מחליט לבצע פעולה מתוך הבנה שהיא תביא לו תועלת, למשל, לאכול ... יותר, אלא פשוט לבצע אותה שוב ושוב. אליעד כהן מדגיש שברגע שהאדם יתרגל ... פעולה שהאדם מתקשה לבצע או מרגיש שהיא לא נעימה. הוא מביא מספר דוגמאות ...

... ועפי דרישות הארגון? הגדרת הדרך כחלק מהמטרה הפתרון לבעיה הזו טמון בהגדרת הדרך כחלק מהמטרה עצמה. במקום להנחות את העובד באופן ספציפי איך לבצע את המשימה, יש להגדיר את הדרך בה הוא מבצע את המשימה כחלק מהיעד עצמו. כלומר, לא רק לקבוע את המטרה או את התוצאה הסופית, אלא גם להוסיף למטרה דרישות לגבי הדרך בה יש להשיג ... זה פוגע במוניטין, ביחסי עבודה, או בשירות הלקוחות? 3. להגדיר את הדרך כחלק מהמטרה - בהגדרת המטרה יש להוסיף את הדרישות לגבי הדרך בה יש לבצע את המשימה. דוגמה: מנומסות בעבודה נניח שעובד לא אומר בבקשה או תודה כאשר הוא מתקשר עם ספקים, לקוחות או קולגות. אם מבקשים ממנו להשתמש במילים מנומסות, הוא עשוי להתנגד. ... יישום בעסקים ובניהול עובדים במקום להגדיר לעובד את הדרך בה עליו לפעול, מנהלים יכולים להגדיר את המטרה בצורה כזו שתכלול גם את הדרך בה יש לבצע אותה. כך, העובד יוכל לשמור על החופש לבצע את המשימות לפי דרכו, אך יהיה מחויב להישאר במסגרת הערכים וההנחות שהוגדרו מראש. זהו פתרון שיכול להתאים לעובדים שמסרבים לקבל הנחיות על הדרך בה הם פועלים, אך הוא גם שומר ... משימות היטב אך מסרב לקבל הנחיות לגבי הדרך יש עובדים שמבצעים את המשימות שלהם היטב אך אינם מוכנים לקבל הנחיות לגבי האופן שבו עליהם לבצע אותן. עובדים כאלה דורשים שיגדירו להם את המטרה בלבד, אך משאירים לעצמם חופש פעולה מוחלט לגבי הדרך שבה הם מגיעים אליה. הבעיה נוצרת כאשר הדרך שבה הם מבצעים את המשימות ... התרבות הארגונית או האינטרסים של העסק. כיצד מתמודדים עם מצב כזה? הגדרת הדרך כחלק מהמטרה הפתרון הוא פשוט: במקום להנחות את העובד כיצד לבצע את המשימה, יש להגדיר את הדרך כחלק מהמטרה עצמה. כלומר, לא רק לקבוע מה עליו להשיג, אלא גם להוסיף דרישות מסוימות לגבי הדרך שבה עליו להשיג זאת. דוגמה: הזמנת סחורה מספק ... הטכנית של ההזמנה, אלא גם לוודא שהתהליך עצמו מתבצע באופן שמשמר או משפר את יחסי העבודה עם הספק. המרת הבעיה למטרה כדי ליישם את השיטה, יש לבצע שלושה שלבים: 1. לזהות מה לא עובד בדרך הנוכחית - מה בדיוק הבעיה עם הדרך שבה העובד מבצע את המשימה? 2. להבין מדוע זה מפריע - מה ההשלכות של הדרך הזו? האם זה פוגע ... איתנו. כך, הוא יכול לבחור איך לעשות זאת, אבל הוא חייב להגיע לתוצאה הרצויה. יישום בעסקים ובניהול עובדים כאשר מתמודדים עם עובד שמתעקש לבצע את המשימות בדרכו שלו, יש להפוך את הדרך שבה הוא פועל לחלק מהמטרה עצמה. כך הוא יוכל לשמור על החופש שהוא דורש, אך במקביל יהיה מחויב לעמוד בקריטריונים שיבטיחו שהתוצאה ...

... באותה דרך, גם לעובדים צריך להסביר למה משתלם להם לבצע את המשימות המוטלות עליהם. עובד שלא מבין את הערך או את הסיבה למה הוא ... רואים בעובדים שלהם אנשים הכפופים להם, כאלה שיש לבצע עבורם משימות על פי ההוראות שהם נותנים. אך למעשה, הדרך הנכונה להתייחס ... לעובדים שלכם את הרעיונות והמשימות שאתם מצפים מהם לבצע. תהליך המכירה לעובדים כאשר אתה מנהל, אתה למעשה מוכר לעובד שלך את הרעיון שכדאי לו להשקיע בעבודה, שכדאי לו לבצע את המשימות שהוטלו עליו בתמורה למה שאתה מציע לו - בין אם מדובר ... משתלם לו לקנות מוצר, כך העובד רוצה להבין למה משתלם לו לבצע את המשימה. יצירת מוטיבציה - בדיוק כמו שלקוחות קונים מוצרים בגלל שהם ...

... באופן ברור ומדויק. לעובד קשה לבחור את הדרך הטובה ביותר לבצע את המשימה, מאחר שהוא אינו יודע לאן בדיוק ... זאת, כשמסבירים לעובד לא רק מה המשימה אלא גם למה צריך לבצע אותה, העובד יודע כיצד להתאים את הפעולות ... נוצרות בעיות רבות, כי לא תמיד ברור להם איך בדיוק לבצע את המשימה. לפעמים העובדים לא מבינים ... לא להבין את המשימה בצורה מדויקת. ייתכן שיש מספר דרכים לבצע את המשימה, אך העובד לא ידע איזו מהן ...

... את תרגיל הסקוואט, שהוא תרגיל שבו אדם עובר מעמידה לישיבה וחזרה לעמידה. מי שרוצה לבצע סקוואט במהירות ובצורה מושלמת צריך להתחיל בתרגול איטי במיוחד. הכוונה היא לבצע את התנועה כמה שיותר לאט, אפילו בקצב של דקה או יותר ... לימוד מיומנויות ספורטיביות. למשל, ביצוע תרגיל סקוואט (שכיבה - עמידה). מי שרוצה לבצע סקוואט במהירות, עליו קודם לעשות זאת לאט מאוד. תרגול התנועה בצורה איטית ומבוקרת, כך שהמוח יקלוט כל פרט. להוריד את הקצב, לבצע את התנועה במשך דקה שלמה ואף יותר. ככל שמבצעים את התרגיל ...

... לא מספיק חכם, כי הוא לא טורח לוודא שהבין לפני שהוא מתחיל לפעול. זה סימן לכך שגם בעבודה האמיתית הוא כנראה יעשה את אותו דבר. כאשר תיתן לו משימה לא ברורה, הוא פשוט יתחיל לבצע אותה בצורה לא נכונה, והתוצאה תהיה בהתאם. עובד מסוג כזה הוא עובד גרוע, כי הוא פועל באופן אוטומטי וטכני, ... ברורות. לפעמים הוא יקבל משימות שהן מעורפלות או שאפשר לפרש אותן בכמה צורות. לכן, חשוב לבדוק מראש כיצד הוא יגיב במצבים אלו. אם הוא אדם שלא שואל ולא מברר, אלא פשוט רץ לבצע את המשימה בלי לחשוב, הוא עלול לבצע טעויות חמורות בהמשך. לעומת זאת, עובד שכן שואל ומברר מה בדיוק התכוונו, הוא עובד שיפעל נכון גם כאשר יקבל ... להיות שהוא פשוט לא מקדיש מחשבה מספקת, לא בודק את הפרטים לעומק, ופועל בלי לוודא שהוא בדרך הנכונה. זה אומר שביום - יום בעבודה, כשיקבל משימות שאינן ברורות לחלוטין, הוא עלול לבצע אותן לא נכון מבלי לשאול שאלות. לעומת זאת, אם הוא מנסה להבין את השאלה, מבקש הבהרה או בודק מהם הפירושים ...

טיפול בהתאבדות, איך למנוע התאבדות? לתכנן התאבדות, איך להרוג את עצמך? איך להתאבד? לשכנע מישהו לא להתאבד, מחשבות אובדניות, מחשבות על מוות

... שלא לשאול שאלות קיטבג. כי אפשרי בטעות לשאול את הלקוח שאלת קיטבג לגבי הצרכים שלו כלקוח, שכאשר הלקוח יענה עליה, זה יגרום ללקוח לא לרצות לבצע את העסקה. כך שצריכים לדעת מה לשאול ואיך לשאול וכולי. וגם לגבי זה שלא לשאול את ... את המוצר, בגלל שהמוצר לא באמת מתאים במאה אחוז ללקוח, הרי שגם כאן כמובן יש גבול וקו דק וצורך להפעיל שיקול דעת, בין הרצון והצורך שלא לבצע עסקה בחוסר תום לב וכדי לבצע עסקה הוגנת וכדי לא להסתיר מידע מהלקוח, שמצד זה כן חובה וחשוב לוודא שהמוצר מתאים ... שום עסקה. כי מצד האמת, שום עסקה לא באמת מתאימה במאה אחוז לשום לקוח. וכל אחד מציב לעצמו את הגבול, איזה פרט הוא לא רוצה להסתיר מהלקוח כדי לבצע עסקה הוגנת? אבל מצד שני, לא צריך להציף אל מול הלקוח את כל החסרונות שיש במוצר ...