... או להצהיר באופן ברור על המחויבות. אליעד מסביר שדווקא במצבים אלו, ההצהרה המילולית היא מהותית ביותר. לפעמים אנשים מסוגלים לבצע מעשים של אהבה בלי שום קושי, אבל קשה להם מאוד להתחייב במילים מפורשות. במקרה כזה, דווקא ההצהרה הברורה היא ... לשים בצד את כל התיאורים והמחמאות, ותתחיל להוכיח במציאות שאתה באמת אוהב אותי. כך שיש אנשים שעבורם קשה יותר לבצע מעשים, ואילו מילים בשבילם זה קל וזמין. במצבים האלה, יש תחושה שהמעשים הם הדבר המחייב, הוא המבחן של עד ... פשוט ולא מחייב, ואילו מעשים דורשים ממנו הרבה יותר ויתור. אם זה הקושי הגדול שלו, אז יכול להיות שבשבילו לבצע מעשה של נתינה, מעשה של דאגה או של מאמץ - זה הסימן האמיתי שהוא אוהב. יש אדם אחר שעבורו ... לעולם לא יוציא הצהרה, אולי דווקא המשפט אני אוהב אותך ורוצה אותך לתמיד הוא הוכחה גדולה יותר למחויבות מאשר לבצע עוד פעולה, כי להוציא מן הפה מילים של מחויבות זה הדבר שהכי קשה לו. שאלה: האם אפשר להשליך את ... קודם כל, להבין האם אצל האדם הספציפי מולנו קיים קושי להצהיר הצהרה מילולית על אהבה ומחויבות, או שקיים קושי לבצע פעולות בפועל. אדם צריך לבחון את עצמו: מה משדר לי יותר רצינות, הדיבור או המעשה? האם מי שמולי מתקשה ... במקרה כזה, מה שחשוב זה המעשים, לא המילים. אז מה שאני מנסה להגיד, יש אנשים שעבורם הקושי שלהם הוא בלבצע מעשים, ואז: אדוני אתה נמדד לפי המעשים. ויש אנשים שעבורם הקושי זה המילים, כי מעשים, הם יכולים להיות נחמדים ...

... ברורים ומשמעותיים מעבר לאלו שהיא מקבלת כיום. איך לשכנע אקסית שכדאי לה לחזור אליך? אליעד מסביר שהשלב הראשון הוא לבצע מחקר יסודי על חייה של האקסית. עליך להבין את היתרונות שהיא מקבלת מהקשר הנוכחי ומה היא קיבלה ממך בעבר. ...

... מפרט לעומק שההחלטה אם להתאמן ביעילות או להתמקד בשריר תלויה במטרה הספציפית של המתאמן. אם המטרה של המתאמן היא לבצע פעולה ספציפית, כמו למשל להרים משקל ממקום למקום באופן החסכוני ביותר, הוא ישתמש בטכניקה שמאפשרת לו להשתמש במינימום מאמץ ... מקווץ ומאריך את השריר במהלך התנועה, גם אם זה דורש ממנו יותר מאמץ ופחות יעילות בתנועה עצמה. האם ניתן לבצע את אותה התנועה עם מטרות שונות? אליעד כהן מציין שכן, מבחינה חיצונית ייתכן ששני אנשים יעשו בדיוק את אותה ... למעלה. אלא שההבדל המרכזי ביניהם הוא במטרה ובמיקוד שלהם במהלך הביצוע: האדם הראשון מתרכז ביעילות ובטכניקה נקייה. הוא ישתדל לבצע את התנועה עם כמה שפחות מאמץ וכמה שפחות בזבוז אנרגיה, כאשר כל שריר שפועל הוא פשוט חלק מתהליך היעילות הכולל. האדם השני מתרכז בשריר ספציפי, ולכן הוא עשוי לבצע את התנועה לאט יותר ובכוונה תחילה להרגיש כל שלב במהלך הפעולה, במטרה לעייף ולפתח את אותו שריר ספציפי בצורה ... ומבוקרת יותר כדי להגדיל את הגירוי על השריר. לעומתו, המתאמן שמתרכז ביעילות יבחר את דרך הפעולה הכי פשוטה ומהירה לבצע את אותה המשימה. האם המטרות השונות מחייבות שיטות אימון הפוכות? אליעד כהן מבהיר שהמטרות אינן בהכרח הפוכות, אלא פשוט ...

... בתוצאה הכוללת. השאלה העיקרית, לדברי אליעד, היא לא איך לגרום לעובדים לעשות את העבודה, אלא איך לגרום להם לרצות לבצע אותה בצורה הטובה ביותר. מה המהות של ניהול עובדים? המהות האמיתית של ניהול עובדים היא לגרום להם להבין שמה ... על הצלחת החברה כולה. אם העובד מרגיש שמה שהוא עושה הוא חלק אינטגרלי מהצלחה הגדולה של הארגון, הוא ישאף לבצע את המשימה בצורה הטובה ביותר. במקום להסתפק בהסברים טכניים על איך לבצע את העבודה, המנהל צריך לגרום לעובד להבין את חשיבות המטרה הגדולה יותר - הצלחת החברה. אם העובד חושב על האינטרס הכללי של החברה ורגיש לחשיבות העבודה שלו בתוך הקשר רחב יותר, הוא יתחיל לפתח מוטיבציה טבעית ולבצע את העבודה בצורה עצמאית וביעילות. כיצד לגרום לעובדים להבין את המהות? הדרך לגרום לעובדים להבין את המהות היא בעזרתה ... העובד לא יודע איך המשימה שלו מתקיימת בקשר עם מטרות החברה, הוא עלול לא לפתח את המוטיבציה הנדרשת כדי לבצע את העבודה בצורה האופטימלית. האם ניהול עובדים כרובוטים יכול לעבוד? מנהל שיגיע לניהול עובדים מתוך גישה של ניהול רובוטים ... רצון אצל העובדים, דבר שעלול להוריד את ביצועיהם. האם יש מקום למוטיבציה אישית בעבודה? המנהל לא יכול לבקש מהעובד לבצע את העבודה בצורה האופטימלית אם הוא לא יודע איך לשפר את המוטיבציה האישית של העובד. כל עובד מגיע עם ... האם ידע מקצועי משנה את המוטיבציה? אליעד מציין כי ידע מקצועי הוא חלק חשוב במוטיבציה. עובד שמרגיש שהוא יודע לבצע את העבודה בצורה מקצועית ירגיש יותר בטוח בעצמו ויפעל בצורה יעילה יותר. לעיתים קרובות, עובד יכול לבצע עבודה פחות טובה רק בגלל שאין לו את הכלים או את הידע המקצועי לבצע אותה בצורה הטובה ביותר. לכן, חשוב להשקיע בהדרכות מקצועיות שיאפשרו לעובד לבצע את עבודתו בצורה יותר אוטונומית ומספקת. איך המנהל יכול לשפר את המוטיבציה בעובד? על מנת שהעובדים יהיו יותר יעילים, ...

... להרגיש טוב, ומסביר שלא מספיק לעצור כאן. האדם חייב להמשיך ולשאול: ומה בכך שאני רוצה להרגיש טוב מחייב אותי לבצע את הפעולה הספציפית הזו?. הוא טוען שרק הבנה עמוקה וברורה של הסיבה והתוצאה, כולל כל השלבים שבאמצע, תאפשר לאדם ...

... ומה הוא מצפה לשמוע. ייתכן שהוא דווקא מעוניין בתמיכה לשינוי ולא במחמאה על המצב הקיים. לדוגמה, אם מישהי רוצה לבצע ניתוח להגדלת חזה, אליעד מציע קודם כל לברר איתה מדוע היא רוצה לעשות את השינוי. אם היא מתלבטת וחסרת ... את הדרך לגרום למישהו להתאהב בו או להתחבב עליו, יש לקחת בחשבון את כל האלמנטים. לדוגמה, אם אדם שוקל לבצע ניתוח, כדאי לשאול את עצמו אם הוא רוצה לשמוע את דעתו של המפרגן או את דעתו של מי שמתנגד. ...

... של אליעד כהן היא להתחיל בטיפול שמשלב את שני ההיבטים במקביל: לשנות בפועל את ההרגל (למשל, להפסיק לעשן בפועל). לבצע ניתוח קוגניטיבי מעמיק של כל קושי, פחד או תחושה שעולים במהלך השינוי. להמשיך ולנתח את המחשבות והרגשות תוך כדי ...

... להבין לעומק מה מניע את העובד, מה חסר לו ומה הצרכים הרגשיים שלו, יהיה קל יותר להוביל את העובד לבצע את המשימה בהצלחה. לדוגמה, אם לעובד חשוב להרגיש משמעות או שייכות, אז אפשר לספק לו את ההרגשה הזו במסגרת ... של הצרכים והתחושות של הצד השני. הוא מציין שמספר פעמים המפתח להשפעה הוא לא בהכרח בכישורים טכניים או ביכולת לבצע משימות בצורה מהירה, אלא ביכולת להבין את הצרכים של האנשים שמסביבנו ולחבר אותם אלינו. אליעד מציין שכשאנחנו מבקשים עזרה ...

... מחשבות טורדניות. הוא יודע שאין הוכחה אמיתית לפעולתו, אך גם לא יכול להוכיח שהמחשבה אינה נכונה. לכן, הוא ימשיך לבצעה, מתוך פחד שלא לבצע אותה יוביל לתוצאה רעה. האם יש היגיון במחשבות כפייתיות? בהמשך ההרצאה, אליעד מציע לשאול את האדם הסובל ממחשבה כפייתית ... לעיתים קרובות, המחשבות הטורדניות מקבלות חיים משלהן, והאדם מתחיל להאמין שהן האמיתות היחידות. אליעד מציין כי אין שום היגיון לבצע פעולות המנוגדות למציאות, כמו במקרה של סידור הכוסות בבית מתוך אמונה שבכך הוא מונע את מותו של מישהו. כיצד ... רק מוסיפה חרדה ולחץ. אם מדובר בפעולה של סידור הכוסות מתוך פחד, אז על האדם להפסיק להרגיש שהוא חייב לבצע את הפעולה הזאת. המסקנה היא שפעולה כפייתית אינה משרתת את מטרת האדם אלא רק מוסיפה לו דאגות. האם כל ... שהאדם יכול לעשות, כמו האמונה שבסדר הכוסות יש מניעה למוות. ההסבר שמציע אליעד מצביע על המנגנון שבו אדם מתחיל לבצע פעולה מתוך מחשבה שהיא תציל את משפחתו, אך ככל שעובר הזמן, הפעולה הופכת לכפייתית. בתחילה האדם עשוי להרגיש טוב ...

... תמיד חייבים לוותר או שיש דרך יצירתית לשמור על היתרונות? למרות המורכבות, אליעד מציע אופציה נוספת: ייתכן שלפעמים ניתן לבצע שינוי יצירתי. לדוגמה, אדם שאינו צועק על בן זוגו מתוך פחד, יכול ללמוד להפסיק לפחד ועדיין לשמור על ההתנהגות ...