... של הנסיעה לירושלים: אתה נוסע בדרך נכונה ומדויקת, אבל ייתכן שקיימת דרך קצרה או יעילה יותר. במצב כזה כדאי לבצע הערכה ובדיקה מחודשת של האפשרויות הקיימות, ולנסות לזהות האם קיימת דרך אלטרנטיבית טובה יותר. לפעמים שינוי קל באופן שבו ...

... שינוי מסוג שחור ולבן? הסוג הראשון של החלטה הוא החלטה מיידית, מהסוג של שחור ולבן. כלומר, כאשר אדם מחליט לבצע פעולה, הוא פשוט עושה אותה וזהו, ללא התלבטות נוספת או תהליך הדרגתי. לדוגמה, אם אדם מחליט להסתפר, הוא פשוט ... אליעד כהן מסביר כי בגישה לתהליכים ארוכים ודרגתיים חשוב להבין מראש שהתהליך כולל עליות וירידות. לכן, כאשר אדם מחליט לבצע שינוי ארוך - טווח, עליו להיות מודע לכך שהתהליך לא יהיה מיידי ולינארי. לדוגמה, אם אדם מחליט שבעוד שנה ... אליעד מסביר שאין היגיון להצהיר החלטות מסוג בעוד שנה אסתפר או בעוד שנה אצפה בחדשות, כי אלו פעולות שאפשר לבצע מיד. לעומת זאת, להגיד בעוד שנה אפסיק לעשן או בעוד שנה אוכל בעיקר אוכל בריא זה הגיוני לגמרי, משום ...

... ההיגיון) של הפעולה עצמה, הוא יכול לשלוט יותר בעוצמת ההנאה, להקטין או להגדיל אותה לפי בחירתו, ולשלוט ברצון שלו לבצע את הפעולה. ההבנה המעמיקה של האופן בו נוצרה ההנאה והמשמעות מאפשרת לאדם לפרק או להחליש את הקישור, ובכך להיגמל ... אם פירוש המשמעות היה שונה לחלוטין, או אם משמעות הסקס הייתה מקבלת פירוש אחר, אנשים היו רוצים ומרגישים צורך לבצע פעולות אחרות. אליעד מסביר שאם אנשים היו מעניקים משמעות אחרת לחלוטין לפעולה שונה, אז הפעולה ההיא הייתה הופכת להיות ...

... רוצה למנוע את האסון הזה בוודאות גבוהה אף יותר, אליעד מסביר שעליך להעמיק ולשאול שוב: מה יכול לגרום לך לבצע את הפעולות האלה שמהן אתה רוצה להימנע? לדוגמה, אם מה שעלול לגרום לך להידרס הוא שתנהג מהר מדי, שאל ...

... והתייעלות, איך להצליח לעשות משימות מהר בצורה איכותית? איך לעשות דברים מהר בלי שזה יבוא על חשבון האיכות? איך לבצע משימות במהירות? איך לעשות דברים מהר ובצורה איכותית? איך להתייעל? איך להיות יותר יעיל? איך לחסוך זמן? איך לעשות דברים במהירות מבלי לפגוע באיכות? אליעד כהן מסביר שהשאלה המרכזית שאנשים מתמודדים איתה ביומיום היא כיצד אפשר לבצע משימות מהר מאוד, אך בלי להתפשר על איכות התוצאות. כל אחד רוצה להספיק יותר בפחות זמן, אבל בדרך כלל, ... מהר מדי, הוא עשוי שלא להבין היטב את התוכן. אם מישהו עושה אימון כושר במהירות גבוהה מדי, הוא עלול לבצע את התרגיל בצורה לא נכונה. אם מנסים לשכנע מישהו מהר מדי, יכול להיות שהשכנוע לא יהיה יעיל. אליעד מדגיש ... מהירות ואיכותיות. כדי להסביר זאת הוא נותן מספר דוגמאות מפורטות: איך להתאמן מהר ובאיכות גבוהה יותר? לדוגמה, אדם שרוצה לבצע תרגיל סקוואט בצורה נכונה ומהירה, צריך תחילה להתאמן על כך בצורה איטית במיוחד. אם באופן רגיל הוא מבצע סקוואט במשך מספר שניות, הוא צריך לבצע את התרגיל הזה במשך 20 שניות לפחות, תוך תשומת לב מירבית לכל פרט קטן - מיקום הגוף, תנועת השרירים, ... לשים לב לפרטים הקטנים ולהטמיע בצורה נכונה את התנועות וההרגלים הנכונים. ברגע שהתנועה מושלמת באיטיות, האדם יכול לאחר מכן לבצע אותה מהר יותר, בלי לפגוע באיכות התרגיל. אליעד מוסיף דוגמה דומה מעולם הרכיבה על אופנוע, שבו אומרים לאדם לנסוע ... לשפר כל משפט וכל מילה. הניתוח העמוק הזה יוצר אצלו רפלקסים ותגובות איכותיות ומדויקות יותר בעתיד, וכך הוא יוכל לבצע את המכירה בצורה מהירה, אך באיכות גבוהה. איך לפתח רפלקסים ומהירות תגובה גבוהה? אליעד כהן נותן דוגמה נוספת מעולם ... של חכמה, חוזק ומקצועיות. ככל שאדם מוכן להשקיע יותר זמן ואנרגיה בלמידה איטית ויסודית, כך הוא יהיה מסוגל בעתיד לבצע משימות במהירות ובאיכות גבוהה הרבה יותר. סיכום - איך להשיג מהירות בלי להתפשר על האיכות? לסיכום, כדי להצליח לבצע משימות מהר מבלי לפגוע באיכותן, אליעד מציע גישה פרדוקסלית לכאורה: לבצע את אותן פעולות לאט מאוד ובצורה יסודית ומדויקת ככל האפשר. האימון האיטי והעמוק הוא זה שיאפשר לבצע את אותן פעולות במהירות גבוהה בעתיד, מבלי להקריב את האיכות ואף לשפר אותה. הגישה הזאת תקפה לכל תחום: אימונים ...

... הגורם השני הוא הידע הנדרש כדי למכור, כלומר, לדעת איך להציג מוצר, איך להתמודד עם התנגדויות של לקוחות וכיצד לבצע תהליך מכירה בצורה נכונה ואפקטיבית. הרבה מנהלים מתמקדים בעיקר ביצירת מוטיבציה על ידי עידוד ותמריצים כספיים, אך אליעד מסביר ... ומיומנויות מכירה, הם יצליחו למכור יותר גם ללא מוטיבציה מיוחדת. הסיבה לכך היא שמוטיבציה נדרשת בעיקר כאשר הפעולה שיש לבצע היא קשה או מצריכה מאמץ משמעותי. כאשר אנשי המכירות מיומנים ומכירים היטב את טכניקות המכירה, תהליך המכירה נעשה פשוט ... אדם רוצה להשיג הצלחה. בכל תחום, לא מספיק רק לרצות ולהיות בעל מוטיבציה, אלא חשוב גם שיהיה ידע כיצד לבצע את הפעולה. למשל, אם אדם רוצה להתאמן, לא מספיק שיהיה לו רק חשק או מוטיבציה גבוהה להתאמן, עליו גם לדעת כיצד לבצע אימון בצורה נכונה ויעילה. ככל שהידע שלו יהיה רחב יותר, כך האימון יהיה קל יותר לביצוע, ולכן הוא יוכל ... ההיגיון שאליעד מציג הוא ברור: ככל שהפעולה הופכת להיות פשוטה וקלה לביצוע בזכות הידע, כך נדרשת פחות מוטיבציה כדי לבצע אותה. אדם שיש לו ידע רב יוכל להתמודד עם קשיים בצורה טובה יותר, ולכן יזדקק לפחות מוטיבציה. אילו צעדים מעשיים כדאי לבצע כבר עכשיו? כדי ליישם את העקרונות שאליעד כהן מסביר, הוא מציע למנהלים ולאנשי מכירות להשקיע בלימוד והכשרה מתמדת, כולל ...

... ואי תלות בתוצאות. לכן, כדי לראות את החיים כמשחק אמיתי, אליעד מסביר שחייבים להעמיק בשאלה האם באמת משנה לי?, לבצע התבוננות שכלית אמיתית, ורק אז יוכל האדם לשלוט במשחק הזה ולבחור מתי וכמה להפעיל כל מנגנון של משנה ולא ...

... חשוב למכור את עצמך ללקוח? מתי חשוב ללקוח ממי הוא רוכש את המוצר? מתי חשוב ללקוח מי המוכר? איך לבצע עסקה מורכבת? איך לגרום ללקוח לסמוך עליך? איך למכור את עצמך ללקוח? איך לגרום ללקוח לתת בך אמון? מתי ... ישנם מצבים שבהם הלקוח בטוח לחלוטין במה שהוא רוצה, הוא יודע מהו המוצר שהוא צריך, והוא מרגיש מספיק בטוח לבצע את הרכישה ללא תלות במי שמוכר לו. דוגמאות לכך הן רכישת מוצרים בסיסיים כמו פירות וירקות, מוצרי צריכה יומיומיים ...

... משימה בתוך משימה, איך לנהל מספר משימות בו זמנית? איך לנהל את הזמן? איך המוח מנהל מספר משימות? איך לבצע מספר משימות בו זמנית ביעילות? ניהול זמן, התייעלות, להתייעל איך לנהל מולטיטסקינג בצורה היעילה ביותר? אחת הבעיות המרכזיות איתן ... מנהל משימות רבות בו זמנית, היא היכולת לנהל ולזכור את כולן בצורה אפקטיבית. אליעד כהן מסביר שכאשר אדם מתחיל לבצע משימה, פעמים רבות תוך כדי ביצועה נכנסת משימה חדשה. בשלב זה האדם נמצא בצומת החלטה - האם להמשיך במשימה ... המשימה הראשונה שעסוקים בה כעת. המשימה החדשה שנכנסה כרגע ודורשת התייחסות. המשימה השלישית שהיא לזכור שיש משימה שנדחתה, ושיש לבצע אותה מאוחר יותר. לדוגמה, אם האדם צריך ללכת לסופר ובאמצע אומרים לו ללכת לבנק, פתאום הוא צריך לזכור לא ... איך הכי יעיל לנהל מספר משימות במקביל? לפי אליעד כהן, הדרך הטובה ביותר לניהול יעיל של מספר משימות היא לבצע הערכה של דחיפות וחשיבות המשימות. האדם צריך לשאול את עצמו מה יותר דחוף והכרחי, ואז לבחור באיזו משימה להתמקד. לדוגמה, אם המשימה החדשה שהגיעה היא דחופה יותר מזאת הנוכחית, על האדם לעצור את הנוכחית ולבצע את החדשה. אבל כאן יש נקודה חשובה מאוד - אליעד מדגיש שבשלב הזה חובה על האדם לרשום את המשימות ... לזכור משימה ספציפית לעומת לזכור להסתכל ברשימת משימות. ככל שמבינים יותר לעומק את מנגנוני החשיבה של המוח, כך אפשר לבצע משימות בצורה יעילה יותר ולחסוך משאבים מנטליים מיותרים. הדגש כאן הוא לא רק על טכניקה של רישום משימות, אלא ... לניהול משימות יעיל בפועל: ביצוע הערכה של דחיפות וחשיבות לכל משימה חדשה שנכנסת. קבלת החלטה על איזו משימה להמשיך ולבצע מיד. רישום מידי וברור של המשימות שנדחו ברשימת משימות מסודרת. הפיכת פעולת בדיקת רשימת המשימות להרגל קבוע ואוטומטי. כך, ...

... מדויקים או יסתירו בעיות ממשיות בשטח. מה המשמעות הפרקטית של ללכלך את הידיים בניהול עובדים? אליעד מסביר שעל מנהל לבצע בפועל, מעת לעת, את העבודה של העובדים הכי פשוטים בארגון. הוא נותן מספר דוגמאות מפורטות: אם אתה קבלן בניין ... שהעובדים עושים זאת בצורה שגורמת לבזבוז משאבים וזמן. ברגע שהוא מזהה זאת, לא רק שהוא יכול ללמד את העובדים לבצע את העבודה באופן טוב יותר, אלא שהוא יכול לבדוק למה המנהלים שתחתיו לא הצליחו לזהות ולתקן את הליקוי בעצמם. ... בעצמו בדיוק מה כל עובד בארגון עושה, ולוודא שהכל מתבצע בצורה מושלמת. עם זאת, המציאות שונה. מנהל לא יכול לבצע לבד את העבודה של כל העובדים שמתחתיו. לכן יש צורך במנהלים נוספים שינהלו תחתיו, אך גם כאן, מנהל אחראי חייב לשמור על ערנות, לבקר בשטח בעצמו, ולבצע בפועל את משימות העובדים מפעם לפעם, כדי לשפר באופן מתמשך את ניהול השרשרת בארגון. לסיכום, מה המסר המרכזי של ... שהדרך הטובה ביותר לשפר ביצועים בארגון היא לא רק לשבת במשרד ולנהל מרחוק, אלא לצאת לשטח, ללכלך את הידיים, לבצע את העבודה של העובדים בעצמך, וכך להבין לעומק מה עובד נכון ומה לא. רק כך ניתן לשפר לא רק ...