... באמת. האם אפשר להחלים רק מהילדות? שאלה נוספת שעולה בתהליך היא האם כל בעיה שנוגעת לילדות אכן נובעת ממנה. הטענה המרכזית היא שדפוסים שנוצרו בילדות משפיעים על ההתנהגות בהווה, אך אין זה בהכרח אומר שכל בעיה בעשורים מאוחרים נובעת ...

... כדוגמה נוספת, מוזכר מקרה של עובד שגנב מהמעסיק. גם כאן מתעוררת השאלה אם נכון לפטר אותו או להמשיך להעסיקו. הטענה היא שיש להתחשב לא רק במעשה הגניבה שקרה בעבר אלא בעיקר בסבירות שזה יקרה שוב, ובערך שהעובד מביא. אם ... עדיין להיות ראש ממשלה אם תרצה, כשם שאריה דרעי יכול לחזור לתפקיד שר הפנים וביבי יכול להיבחר שוב למרות טענות על שקרים. הרעיון הוא שאם מישהו עשה מעשה שלילי בעבר, אין זה בהכרח סותר אפשרות של הצלחה בעתיד, וכל ...

... על כך שהיא תקבל את הטוב המירבי. כיצד משפיע השיקול של איפה יהיה לה טוב יותר על ההחלטה? עולה טענה חשובה: אם אדם באמת סבור שהצד השני ייהנה יותר בלעדיו או עם מישהו אחר, אולי כן יש בזה ביטוי ...

... מפורטת, כולל כל ההסברים והדוגמאות שנתן אליעד כהן בהרצאה. מהן הסיבות בעד ונגד הצבת יעדי מכירות? מצד אחד, ישנה הטענה שהצבת יעד מספרי, כגון אני חייב למכור היום סכום X, יכולה למקד את תשומת הלב של האדם ולהגביר את ...

... על הרעיון שנקרא אולי ההפך הוא הנכון. הרעיון של אולי ההפך הוא הנכון, אומר, שניתן לקחת כל משפט / טענה, ולשאול אולי ההפך שלו, הוא הנכון. לדוגמה, ניקח טענה שאומרת, פיטרו אותי ולכן בגלל זה, רע לי. ההפך של המשפט הזה, הוא, פיטרו אותי ולכן דווקא בגלל זה, ... אבל אם מתרגלים את זה בצורה הנכונה, שזה נושא בפני עצמו, אז לאט לאט המוח מתרגל ויודע איך לקחת טענה, ולראות שגם ההפך שלה הגיוני באותה המידה ממש. ולעניין של טיפול בהתנגדויות, הרעיון הוא, שעל איש המכירות לקחת ולהכין ... כי הוא יקר לי. על איש המכירות לשאול את עצמו בחשיבה יצירתית, האם ואיך אני כאיש מכירות, מוצא היגיון בטענה הנגדית שאומרת, שעל הלקוח לקנות את המוצר, דווקא בגלל שהמוצר יקר לו. מה הטוב שיכול לצאת ללקוח, דווקא בגלל ... שאולי יש בזה שהמוצר יקר, גם דברים טובים כלשהם? וכיוב שאלות, שעוזרות לאיש המכירות לראות את נקודת המבט הנגדית, לטענה של הלקוח. או לדוגמה, נניח שהלקוח אומר, אני לא רוצה לקנות כי אני רוצה להתייעץ עם אישתי. אז על איש המכירות לחשוב, איזה היגיון יש בטענה הנגדית שאומרת, שדווקא בגלל שלא התייעצת עם אשתך, דווקא בגלל זה תקנה את המוצר. ושהמצב האידיאלי, הוא בכלל שיקנה ...

... עליהם. הועלתה בעיה שהילדים לא מקשיבים, כאילו הם חרשים, מפני שכל אחד עסוק בעצמו ובמה שמעניין אותו. עלתה גם טענה שבגלל שהם כל הזמן צועקים ועוסקים בעצמם, אין להם אפשרות לשמוע את המורה, ובהחלט לא בגלל שהם באמת חרשים. ...

... בלתי אפשרי לחלוטין, הוא כבר עשוי להתחיל לראות את האפשרות של היתכנות הדבר. מהי המשמעות של הוספת המילה באמת לטענה שדבר כלשהו בלתי אפשרי? אליעד כהן מסביר שהוספת המילה באמת למשפט זה בלתי אפשרי, משנה את המשמעות שלו. כאשר ... כבר לא אמת מוחלטת מבחינתו. למשל, כשאדם אומר זה בלתי אפשרי שיש ואין כוס באותו מקום ובאותו זמן, זו טענה לוגית מוחלטת. במקרה כזה, לא ניתן להגיד אבל אולי באמת זה כן אפשרי, כי האמירה הזאת סותרת את ההגדרה ...

... מתחבר יותר בקלות לדברים. כאשר השיח מתמקד בתועלות, האדם השני ירגיש שדואגים לו ולרווח האישי שלו. איך להתמודד עם טענות כמו השיעור היה בזבוז זמן? כאשר עולה טענה מצד ההורה או התלמיד כמו בזבזנו את הזמן בשיעור, חשוב לא להגיב במונולוג הגנתי או בנאום ארוך. במקום זאת, כדאי לשאול שאלות כדי להבין מה עומד מאחורי הטענה. אליעד ממליץ לשאול שאלות פתוחות: מה את חושבת על השיעור? או מה בדיוק הפריע בשיעור? כדי להגיע לשיח אמיתי ... לוודא שהצד השני הבין והשתכנע. חשוב להקשיב לצד השני, להבין את הבעיה ואז להציע פתרונות ממוקדים ורלוונטיים. איך לענות לטענה של תלמיד שלא פתרנו מספיק תרגילים? כאשר תלמיד או הורה טוען לא פתרנו מספיק תרגילים בשיעור, אליעד כהן מציע ...

... לכן, המורה חייב לברר מה באמת הסיבה, ולא להסתמך על השערות בלבד. לדוגמה, הוא מציין מקרה שבו אמא לתלמיד טענה שהמורה מסביר רעיונות כלליים מדי ולא עוזר לתלמיד לפתור את השיעורים עצמם. אליעד מסביר שהסיבה לכך שהתלמיד הפסיק להגיע ...

... ושיטה שמטרתה להראות שכל דבר שקיים, כל מחשבה, משפט או רעיון, חייב שיהיה לו הפך, אחרת הוא חסר משמעות. הטענה הבסיסית של אליעד כהן היא שכל דבר שאנחנו חושבים או מרגישים, בהכרח כולל גם את ההפך שלו, ולכן יש ...