... אסור לו בשום אופן לקחת את אותה התרופה, כי אם ייקח אותה - הוא ימות. האדם מוצא עצמו במצב מורכב שבו הוא אינו מבין ברפואה ואינו יכול לבדוק בעצמו את נכונות
הטענות . למה בכלל קשה לנו להחליט כאשר איננו מבינים בנושא מסוים? המהות של השאלה ... עליהם את המומחה השני. לדוגמה, לשאול את הרופא הראשון מדוע בדיוק הוא חייב לקחת את התרופה. מהו הנימוק הרפואי שלו? לאחר מכן, ללכת לרופא השני ולהעלות בפניו את
הטענות של הראשון, ולשמוע כיצד הוא מגיב להן, ומה הן
הטענות הנגדיות שלו. כך, האדם הופך למתווך בין המומחים ומנסה לגרום להם לענות אחד לשני ... עם חוסר ודאות, אבל מנסה להכריע מתוך הבנה מקסימלית שניתן להשיג באמצעות תיווך בין הצדדים. הפתרון המוצע הוא, לסיכום, לא לסמוך בעיוורון על אף מומחה, אלא לברר את
הטענות לעומק, לנהל שיח בין המומחים באמצעותך, ולהכריע לפי ההיגיון והשכנוע האישי ...