... את המחיר, כדאי לחזור על דבריו: אתה חושב שהמחיר גבוה מדי, נכון? החזרה על
טענותיו מאפשרת לו להרגיש שמבינים אותו, ואז הוא יהיה יותר פתוח לשמוע את ההסבר שלך. מה זה ... להחזיר את השיחה לנושא ולהסביר את דבריהם בצורה מסודרת. אם תראה להם את
הטענה שלהם בצורה מסודרת, הם עשויים להבין את עצמם טוב יותר, ולאחר מכן יהיה קל יותר להראות ... מבין את עצמו לגמרי? במקרים רבים, אנשים טועים כי הם לא באמת מבינים את
הטענה שלהם עד הסוף. כשמישהו מעלה
טענה שגויה, חשוב הרבה פעמים לעזור לו להבין את עצמו לפני שמראים לו את הטעות. לכן, אם ... אחרת, או רוצה לשמוע את הזווית שלי? כך הוא יוכל להיות פנוי באמת להקשיב
לטענה שלך, כי כבר הבטחת לו שהבנת את שלו. בשורה התחתונה: לפני שאתה מציג את עמדתך, וודא ...