... למכור מוצר עם חסרונות? חיסרון בשביל יתרון, למי להצביע בבחירות? הכל לטובה, סודות השכנוע של ביבי נתניהו, איך אנשים מרמים? התנגדויות מכירה, להפוך חיסרון ליתרון, איך לטפל בהתנגדות לקוח? איך למכור מוצר עם חסרונות? איך להפוך חיסרון ליתרון בשכנוע מכירתי? במהלך הרצאה זו, אליעד כהן דיבר על השיטות השונות שבהן ניתן למכור מוצר שיש בו חיסרון, תוך כדי הצגת החיסרון כיתרון בעיני הלקוח. הוא הציע שיטה בה, כאשר ללקוח יש התנגדות או שאלה לגבי החיסרון במוצר, יש ליצור קשר בין החיסרון לבין היתרונות של המוצר, כך שיתקבל רושם שהחיסרון הוא תנאי הכרחי להשגת היתרון. השלב הראשון בהצלחה בשיטה הזו הוא להבין מהם היתרונות המרכזיים של המוצר, ולהבין אילו יתרונות הלקוח מעריך במיוחד. לאחר מכן יש לחפש קשר סיבתי בין החיסרון לבין היתרון שהלקוח רוצה, כך שיתקבל המראה שהחיסרון בעצם נדרש כדי ליהנות מהיתרון. דוגמה לכך מביא אליעד כהן מתוך המציאות, כמו ... התשובה היא כי המיסים נדרשים לשם ביטחונו של האזרח. כלומר, המיסים הם חיסרון שנוצר עבור יתרון שמספק ביטחון מדאעש, חמאס ואיראן. הכוונה כאן היא להציג את החיסרון כמחיר שצריך לשלם עבור יתרון הרצוי. ואולם, אליעד כהן מזהיר כי לא תמיד הקשר בין החיסרון לבין היתרון הוא באמת נכון. ייתכן שהכספים שנגבים במיסים ... הלקוח יכול להיזהר מפני מניפולציות בשכנוע מכירתי. הלקוח צריך לשאול את עצמו: - האם היתרון שאותו הוא מקבל אכן קיים במציאות, או שהוא מוגזם? - האם הקשר בין החיסרון ליתרון הוא הכרחי, או שמא מדובר בטריק לשכנוע? - האם יש אפשרות לקבל את היתרון ללא החיסרון הזה? כהן מסביר כי הלקוח יכול ... אם החיסרון שהוא משלם עבורו באמת הכרחי. לסיכום, אליעד כהן מציין כי שיטת החיסרון לטובת היתרון היא כלי עוצמתי בשכנוע, אך על הלקוח להפעיל שיקול דעת ולוודא שהחיסרון שהוא מקבל אכן מוצדק, ושיתרון שהוצג לו הוא אכן אמיתי, ולא מניפולציה בלבד. איך לזהות מניפולציות בשכנוע? איך לטפל בהתנגדויות במכירה? איך להפוך חיסרון ליתרון? סודות השכנוע והשפעה על אנשים איך לזהות שקרים והטעיות? איך ניתן למכור מוצר עם חיסרון ולהפוך אותו ליתרון? כאשר מוכרים מוצר עם חיסרון, יש צורך לדעת ... ולשכנע אותו שמדובר בעסקה משתלמת. אחת השיטות היעילות לכך היא ליצור קשר בין החיסרון ליתרון שיש במוצר, כך שהחיסרון ייראה כהכרחי להשגת היתרון הרצוי. איך הופכים חיסרון ליתרון בשכנוע מכירתי? השלב הראשון הוא לזהות מהם היתרונות המרכזיים של המוצר ומהם היתרונות שהלקוח מעריך במיוחד. לאחר מכן, יש ליצור קשר סיבתי בין החיסרון הקיים ליתרונות שהלקוח רוצה, כך שנראה שהחיסרון הוא למעשה תנאי הכרחי לקבלת היתרון. מהי דוגמה מהמציאות לשכנוע מסוג זה? ניקח ... למען ביטחונו האישי, גם אם בפועל לא כל הכסף אכן מוקצה למטרות אלו. האם הקשר בין חיסרון ליתרון תמיד נכון? חשוב להבין שלא תמיד הקשר הזה נכון ... מופנה לתחומים אחרים, לניהול כושל או להוצאות מיותרות. לכן, כאשר מוצג קשר בין חיסרון ליתרון, יש לבדוק האם הקשר באמת הכרחי או שהוא רק כלי ... שחווה האדם. איך הלקוח יכול להיזהר משכנוע מניפולטיבי? כאשר מוצג חיסרון כמחיר הכרחי ליתרון, יש לשאול: - האם באמת אי אפשר לקבל את ה

... לקנות מוצר מסוים, או לאמץ רעיון מסוים. האדם עושה פעולות שהוא חושב שהן יותר נכונות, יותר מועילות, או בעלות יותר יתרונות מחסרונות. לכן לכאורה, כל שצריך לעשות כדי לשכנע הוא להציג את היתרונות . אבל אם מראש אנחנו יודעים שהצד השני יתנגד - צריך לפעול אחרת. איך מטפלים בהתנגדות עוד לפני שהיא עלתה? הטכניקה שאליעד הציג היא להקדים תרופה למכה. הרעיון ... הכי טוב בשבילך. כך אנחנו מראים לאדם שהתנגדותו כבר הובאה בחשבון, וממילא מורידים את הצורך שלו להתנגד בעצמו. מהם היתרונות והחסרונות של שיטת הקדמת ההתנגדות? אליעד מציין שהיתרון בשיטה זו הוא שהאדם מרגיש שמבינים אותו, ובכך מצטמצם הצורך שלו להתנגד. אך יש בכך גם חיסרון משמעותי - לפעמים אנחנו מעלים התנגדות שהצד השני בכלל לא היה חושב עליה ... לשכנע בן אדם לעשות משהו לחשוב משהו, לחשוב משהו זה בעצם למכור לו רעיון מסוים לשם כך צריך כמובן להראות לו את היתרונות של מה שאנחנו רוצים שהוא יעשה או שיחשוב. בן אדם בסופו של דבר עושה חושב את מה שהוא חושב שזה יותר נכון מלא נכון את מה שהוא חושב שזה יותר טוב מרע, את מה שהוא חושב שיש בזה יותר יתרונות מחסרונות ולכן לכאורה אם נגיד רוצים לגרום לבן אדם לקנות מוצר מסוים מה שצריך לעשות זה להסביר לו למה המוצר הזה טוב. עכשיו מה קורה אם אנחנו יודעים מראש ... לקח את זה בחשבון והוא כבר עשה את החישוב במקומי וחישב שכדאי לי לעשות ככה וככה למרות שאני חושב אחרת. עכשיו מה היתרון ומה החיסרון בלהפעיל את השיטה הזאת? היתרון הוא שבעצם אנחנו הכלנו את ההתנגדות של הבן אדם עוד לפני שהוא הביע אותה כבר אמרנו תקשיב אנחנו יודעים שאולי אתה תחשוב ככה וככה כי ככה וככה אבל אתה לא צריך לחשוב ... יסכים איתנו או שדווקא כן כדאי להביע את ההתנגדות מראש כדי שיש יותר סיכוי שהוא יסכים איתנו אחר כך. זאת אומרת יש יתרונות וחסרונות בזה שמביעים את ההתנגדות לפני שאומרים את מה שרוצים, לדוגמה להגיד לילד אני יודע שקשה לך לעשות שיעורים לך תעשה שיעורים יש בזה יתרון וחיסרון היתרון הוא שבעצם אומרים לו למרות שקשה לך תעשה שיעורים ואז הוא לא יוכל אחר כך להגיד קשה לי כי נכון אמרנו למרות שקשה לך, החיסרון הוא שאם היינו אומרים לך תעשה שיעורים יכול להיות שהוא היה אומר בסדר אמרת לו קשה לי הוא אומר רגע קשה לי נתנו לו תזכורת להתנגדות שלו. אוקי זה היה היתרון והחיסרון שבטכניקה הזאת וצריך לדעת לפעול לפי הסיטואציה, אז מה הכי טוב לעשות? תשובה לפי הסיטואציה לפי ההקשר וצריך לחשוב בהיגיון ואיך לחשוב זה כבר נושא אחר. מה ... אומרת למרות שאתה לא רוצה כי..., סתם סיבה שאנחנו יודעים שהוא לא יסכים איתה אף על פי כן תעשה ככה וככה. עכשיו מה היתרון ומה החיסרון של הטכניקה הזאת כי אם לא היה שום חיסרון הייתי אומר מראש לעשות את זה תמיד, לכן השאלה היא מה היתרון ומה החיסרון. היתרון הוא שאם אנחנו יודעים שהוא הולך להביע התנגדות אנחנו כבר מראש יכולים לפקס אותו למקום הלא נכון, לתת לו כמו לשתול לו מחשבה כשתקפוץ לך בראש המחשבה שאומרת שאתה לא ... בזה? החיסרון הוא כזה שאם אנחנו אומרים תראה למרות שאתה לא בהכרח חושב ככה וככה אף על פי כן תעשה ככה וככה היתרון בצורה הזאת כשאנחנו לא נותנים את ה - כי הלא נכון היתרון הוא בכך שאנחנו כאילו לא מדברים על הסיבות, תראה אני יודע שאתה מתנגד אבל למרות שלא בא לך לעשות שיעורים לך תעשה שיעורים לא דיברנו למה לא בא לו לעשות שיעורים ...

... אינה פתרון מתאים. אליעד כהן מציג גישה מפורטת ויסודית שמתמקדת בשינוי תפיסת הילד לגבי היתרונות והחסרונות של התנהגות אלימה. הוא מציין כי כדי שהילד יפסיק לנהוג באלימות, יש צורך אמיתי לגרום לו לרצות בעצמו להפסיק להתנהג כך, מתוך הבנה פנימית, ולא מתוך איום או ... אלימה אצל הילד. אם ילד אינו מרוצה בבית הספר, איום מסוג זה עשוי להפוך עבורו דווקא ליתרון - הוא יעדיף שיזרקו אותו. מכאן שהאיום אינו משרת את מטרתו. הדרך האפקטיבית היא להראות לילד כי המחיר האישי שהוא משלם על התנהגות אלימה גבוה מהיתרונות שהוא משיג ממנה, ולהמחיש זאת בדרכים שונות. איך לזהות את היתרונות והחסרונות שהילד רואה באלימות? אליעד מציע לגשת אל הילד בגישה פתוחה ולא שיפוטית. במקום להניח מראש שאלימות היא רעה, יש לעודד את הילד לדבר על היתרונות שהוא רואה בהתנהגות שלו. לדוגמה, ילד דחף ילד אחר כדי לקבל את הנדנדה. חשוב מאוד לשאול את הילד למה הוא עשה את זה, ולתת לגיטימציה מלאה לתשובה שלו. למשל, הילד עשוי ... יותר לשמוע על חסרונותיה של האלימות, ולבחון חלופות אחרות. מה החשיבות של השוואה בין היתרונות והחסרונות של אלימות? אליעד מסביר שיש חשיבות עליונה לכך שהילד יעשה בעצמו השוואה בין היתרונות והחסרונות. במהלך השיחה, יש ליצור רשימה ברורה של סיבות שבעדן הילד רוצה לפעול באלימות (כמו לקבל מיד את מה שאני רוצה או להפסיק העלבות מהירות), ולמולן רשימה של חסרונות ... עם החברים בעתיד). המטרה הסופית היא שהילד בעצמו יגיע להבנה פנימית שהחסרונות עולים על היתרונות, ומתוך הבנה זו יבחר מרצונו להימנע מאלימות. כיצד מתמודדים עם ילד שממשיך לראות יתרונות באלימות גם לאחר השיחה? גם לאחר השיחה, ייתכן שהילד עדיין יראה יתרונות בהתנהגות האלימה. אליעד מדגיש כי ההורה לא צריך להתווכח עם הילד, אלא להמשיך לתת לגיטימציה לרגשותיו תוך כדי שהוא מבהיר לו שהוא עצמו, כהורה או מחנך, לא רואה את זה ... שהם לא מוכנים להכיר בכך שהם עצמם, כמבוגרים, עשויים להיות אלימים או לראות באלימות יתרונות מסוימים. המבוגר שמתכחש לחלוטין לכך שאלימות היא לפעמים תגובה אנושית מובנת, לא יוכל לתת אמפתיה אמיתית לילד. אמפתיה כזו הכרחית לשינוי אמיתי של תפיסת הילד. איך להתמודד ...

... הרצון הוא אותנטי או מותנה בעתיד. איך תדע מה אתה רוצה באמצעות ביטול היתרונות והחסרונות? שיטה נוספת היא לבטל בדמיון את כל היתרונות והחסרונות של שתי האפשרויות ולראות מה האדם היה בוחר אילו הכל ... היית בוחר?. התשובה לשאלה זו חושפת את ההעדפה הפנימית האמיתית ללא תלות ביתרונות וחסרונות חיצוניים. איך להחליט בעזרת שיטה אקראית? אליעד כהן ... מדויקת ונכונה לחלוטין. במקרים אלה, יש צורך להמשיך ולחקור לעומק, לבדוק יתרונות וחסרונות, ולא להסתפק בשיטות מקוצרות או אקראיות. שיטות אלה ... הוא יכול פשוט לקבל החלטה מתוך מה שהוא מרגיש כרגע, ללא צורך לשקול יתרונות וחסרונות, כי עצם הרצון עצמו הוא כבר סיבה מספיק טובה לפעול. ... הזו גם במצבים שבהם לא היה עבר ולא היה עתיד, או במצבים שבהם אין יתרונות וחסרונות ברורים. אם במצבים אלו האדם עדיין היה בוחר באפשרות ...

... עושה, איך מגדילים את ההנאה של בן אדם ממשהו או איך מקטינים את ההנאה שלו מהמשהו הזה. ש: מגדילים את היתרונות אם אני רוצה שהוא ייהנה מזה. אליעד: איזה יתרונות מה היתרונות, כן את הולכת עם מישהו לים איך את מגדילה את היתרונות שהוא ייהנה מזה, מגדילה את היתרונות איזה יתרונות הוא בים. ש: בסדר את היתרונות בזה שהוא בים. אליעד: איזה יתרונות יש בזה שהוא בים הוא כבר בים. עכשיו אני אחדד את השאלה ככה שימו לב אם הייתי שואל על משהו ספציפי היו תשובות יותר ספציפיות ... ההוא. אליעד: לא הבנתי מה אמרת. ש: גם בלי לדעת בלי לתחקר עם איזה מטען הוא בא אפשר להגדיל לו את היתרון או את החיסרון. אליעד: איך, אתה הולך עם חברה שלך לראות סרט בקולנוע ואתה רוצה שהיא תהנה יותר מהסרט מה אתה צריך לעשות? ש: להגדיל את החיסרון או את היתרון. אליעד: של מי? ש: של הסרט. אליעד: שלה. ש: שלה. אליעד: אז אתה צריך לדעת מה חסר לה מה היא מחפשת בכלל. ש: לא אני לא חייב אני ...

... בכלל. הלקוח רואה יותר חסרונות מיתרונות במוצר או בשירות. הלקוח לא בטוח שהתועלת שתצא לו מהמוצר שווה את המחיר. הלקוח ראה את המוצר במחיר נמוך יותר במקום אחר, ולכן לא מוכן ... בכלל לא מבין את התועלות או היתרונות שבמוצר, ולכן הוא לא מרגיש שהמחיר שווה את התמורה שהוא עשוי לקבל. מה לעשות כאשר הלקוח אומר זה יקר לי? במקום להניח אוטומטית כי מדובר ... ראה במחיר הזול יותר, ולהסביר את היתרונות של המוצר המוצע בהשוואה למתחרים. אם הלקוח לא מבין את יתרונות המוצר, חשוב להבהיר לו את כל התועלות שהוא יכול לקבל ממנו, ולהסביר את הערך המוסף. במקרים כאלה, הלקוח עשוי לחשוב שהוא מקבל אותו מוצר ... וזה נובע מחוסר הבנה של המוצר או יתרונותיו. לפעמים הלקוח לא מבין את ערך המוצר או את היתרונות שבקנייתו, ולכן נדרש להקדיש זמן להסביר לו את היתרונות ולוודא שהוא מבין את המוצר ויודע את הערך שהוא מקבל. מה צריך בעל העסק לעשות במקרה כזה? הדבר הראשון שעל בעל העסק לעשות הוא לבדוק את ... את המחיר, אך הלקוח לא מבין את יתרונותיו. בעל העסק יכול גם לבדוק אם הלקוח מכיר את המתחרים, ואם הלקוח מצפה למחיר זול יותר, כדאי לבדוק אם המחיר הנמוך יותר יפגע בתמורה ... שמציע ערך מוסף, חשוב להסביר את היתרונות ולהתעקש על כך שהמוצר שווה את המחיר. מתי כדאי להוריד מחיר ומתי לא? אם הלקוח מבקש הנחה, בעל העסק יכול לשקול את הצעד בהתאם. אם הלקוח ... יש להימנע מהנחה ולהסביר את היתרונות של המוצר. האם חובתנו להסביר את כל היתרונות של המוצר? בהחלט, בעת מענה להתנגדות של זה יקר לי, חשוב להבהיר ללקוח את כל היתרונות המגיעים עם המוצר ולהדגיש את הערך המוסף. אם הלקוח לא מבין את התועלת או יתרונות המוצר, יש להסביר לו בצורה ברורה את כל ההיבטים של המוצר שיעניקו לו יתרונות על פני מוצרים אחרים. איך למכור למישהו שאומר זה יקר לי? מה כדאי לעשות כאשר הלקוח לא מבין את היתרונות? כיצד להתמודד עם התנגדות מחיר במכירות? מה לעשות כשלקוח מצפה למחיר נמוך יותר? איך להסביר את הערך המוסף של המוצר? עכשיו הנושא הוא ... זה סימן שהוא רואה יותר חסרונות מיתרונות. אליעד: אתה שמעת מה אני אמרתי מה אמרתי? אם הוא אומר לא אני רוצה לקנות רק שיהיה יותר זול. ש: אוקי הוא אומר אני רוצה שיהיה פחות ... לתועלת כלומר, שהחסרונות גבוהים מהיתרונות ואני יכול בכסף לעשות אולי משהו אחר. אליעד: הוא אמר לך יקר לי מה אתה אומר לו, הוא אמר לך יקר לי זה יעלה שני שקל פחות אני קונה מה ... יקר לי. ש: צריך להדגיש יותר את היתרונות. אליעד: אז אני טוען שלפני שאתה עונה לי מה צריך להגיד לו צריך להבין למה הוא התכוון כשהוא אמר יקר לי יש לזה כמה משמעויות. ש: יקר לי ... בא נתקדם את התועלת הכוונה היא היתרונות, עכשיו בא נחדד עכשיו יכול להיות מצב. אתה? ש: השאלה היא האם זאת המחשבה שלו או הוא עדיין בתוך מחשבה של. אליעד: לא יודע אין לי מושג ...

... מתלבט בין כמה אפשרויות, הוא יכול להרגיש שכולן שוות ביניהן, דבר שמקשה על קבלת החלטה. כאן מציע אליעד כהן להתחיל עם חישוב היתרונות והחסרונות של כל אופציה, אך עדיין נשאלת השאלה כיצד נבצע את ההערכה של כל יתרון או חיסרון? איך נדע מה חשוב יותר - מחיר, איכות או מראה? החלטה כזו דורשת לא רק חישוב אובייקטיבי, אלא גם הבנה פנימית של מה שחשוב לנו. איך עושים סדר בהחלטות? כדי לפתור את הדילמה שבין אפשרויות, אליעד מציע לדרג את היתרונות והחסרונות של כל אחת מהן. לדוגמה, בהעדפת רכבים, איך נבחר אם נעדיף רכב חסכוני בדלק או רכב מהיר? כאן הצעד הראשון הוא להבין אילו ... לו? כאשר אדם לא יודע מה חשוב לו, שאלת ההחלטה הופכת למסובכת אף יותר. לדוגמה, אם הוא מתלבט בין שני רכבים שמציעים את אותם היתרונות, איך יחליט? אליעד מציין שבמקרים כאלו, אם אין לו העדפות אישיות, הוא יכול להסתמך על בחירה אקראית. אך מדובר בפתרון זמני ולא בהכרח ... שלנו לא מבוססות על שיקול דעת הגיוני, אלא על רגשות ותחושות רגעיות. לדוגמה, כשאדם בוחר לקנות רכב, הוא לא תמיד מחשב את כל היתרונות והחסרונות בצורה אובייקטיבית, אלא בוחר מתוך תחושותיו או רגשותיו של הרגע. איך אפשר לשפר את קבלת ההחלטות? היכולת לקבל החלטות לא תלויה ... תלוי בהבנת הרצונות הפנימיים שלנו וביכולת להעריך את ההשלכות של כל אפשרות. איך להחליט החלטה נכונה? קבלת החלטות איך לדרג יתרונות וחסרונות? העדפות אישיות בקבלת החלטות תהליך קבלת החלטות איך להבין מה חשוב לי? החלטות אקראיות וההשפעה שלהן איך להחליט החלטה נכונה? ... אפשרויות, הרבה פעמים יש תחושת שוויון בין האפשרויות, דבר שמקשה על קבלת החלטה. אליעד מציע להסתכל על כל אופציה ולבדוק את היתרונות והחסרונות שלה, אך הבעיה המרכזית נשארת: איך להעריך את כל היתרונות והחסרונות? איך ניתן להעריך בצורה אובייקטיבית מה חשוב יותר - מחיר, איכות או מראה? איך עושים סדר בהחלטות? אליעד מציין שברגע שמישהו מתלבט, זה מראה שהוא לא יודע איזו תכונה חשובה יותר. כדי לפתור את הדילמה, אפשר לדרג את היתרונות והחסרונות של כל אפשרות. לדוגמה, אם מדובר בהעדפת רכב חדש, איך נקבע אם עדיף רכב חסכוני בדלק או רכב מהיר? התשובה אינה פשוטה, ולעיתים ... אם אדם לא יודע מה חשוב לו, השאלה היא איך הוא ידע להחליט? אם הוא מתלבט בין שני רכבים, ושני הרכבים מציעים את אותו מספר של יתרונות, איך ניתן להחליט? אליעד מציין שבמקרים כאלה, התשובה היא לקבוע לפי העדפות אישיות, אך אם אין לאדם העדפה ברורה, הוא יכול להסתמך על ... בחירות מתוך רגשות, ולא מתוך שיקול דעת הגיוני ומבוסס על נתונים. לדוגמה, כשאדם בוחר לקנות רכב, הוא לא תמיד מחשב את כל היתרונות והחסרונות בצורה מדויקת, אלא נשען על תחושותיו או רגשותיו באותו הרגע. אליעד מציע שלפעמים אנחנו בוחרים לפי אמונה בסיסית, מבלי תמיד ... תלוי בהבנת הרצונות הפנימיים שלנו וביכולת להעריך את ההשלכות של כל אפשרות. איך להחליט החלטה נכונה? קבלת החלטות איך לדרג יתרונות וחסרונות? העדפות אישיות בקבלת החלטות תהליך קבלת החלטות איך להבין מה חשוב לי? החלטות אקראיות וההשפעה שלהן ...

... ואפילו לפרגן לו על מערכות היחסים שהוא מתאר. היתרון הוא שכך אפשר להבין מה הוא באמת ... בצורה מעודנת ומתוחכמת, כדי שהוא יבין שאין שם יתרונות אמיתיים או שהם לא ... מעוניין בו בצורה עמוקה. עם זאת, גם לגישה הזו יש יתרון מסוים, כי היא יכולה לשדר ביטחון ... למתחרים. להקשיב היטב לשיחה, להבין בדיוק מה היתרונות של המסעדה המתחרה, ולאחר מכן לנסות להקטין את היתרונות האלה או להציע אותם בצורה ... שהצד השני אומר על בני הזוג האחרים שלו, להבין את היתרונות שלהם, ואז להציע אותם ... הלקוח במסעדה שלו. לנצל את המידע כדי להבין מה היתרונות של המסעדה המתחרה ולנסות ... אבל בדרך שמתאימה לך ולמה שאת רוצה להשיג. מה היתרון בגישה של אני לא מנסה לשנות אותך? ... על המסעדה ששם מכמה סיבות גם כי אתה יכול להבין מה היתרונות שהם מוצאים שם וגם כי אתה יכול לנסות אחרי שתבין מה היתרונות שהם מוצאים שם להקטין את היתרונות האלה בעיניהם. או להשיג את היתרונות האלה אצלך או לעשות כל ... או איתו ולא צריך אותי ואף על פי כן גם לזה יש איזה יתרון, מה היתרון כי לפעמים אתה משדר למישהו אני ... הוא אומר אלו שלא מנסות לשנות אותו זה עצמו נותן לה יתרונות כי היא לא מנסה לשנות אותו אבל אולי זה יתרונות בתור מישהי שאפשר להיות ...

... לדוגמה, אם מישהו מחליט להתפטר מהעבודה שלו בגלל חסרונות מסוימים במקום העבודה, או להיפרד מבן זוג בגלל תכונות או התנהגויות שליליות, מתעוררת בעיה - הוא עדיין מתגעגע ליתרונות שהיו שם. השאלה היא איך אפשר לשכוח את היתרונות האלה, כי הם אלה שמקשים על הפרידה ומחזקים את הגעגוע. למה קשה להפסיק להתגעגע אחרי פרידה? קשה להפסיק להתגעגע בגלל שהמוח כל הזמן מזכיר את היתרונות של הקשר, ולא את החסרונות שגרמו לפרידה. המחשבה הזאת יוצרת מצב שבו היתרונות תופסים מקום מרכזי בזיכרון ובתחושות, והאדם מתחיל לפקפק בהחלטה שלו להיפרד. הוא אומר לעצמו נכון שיש חסרונות, אבל היו גם יתרונות, ולכן מתקשה לעבור הלאה. איך להפסיק לחשוב על היתרונות של בן הזוג לשעבר? ישנן דרכים רבות להתמודד עם הבעיה הזאת, אבל אחת הדרכים העיקריות והיעילות שאליעד כהן מציג היא לנסות להבין, או לשכנע את עצמך, שהיתרונות הם בעצם הגורם הישיר לחסרונות שהביאו לפרידה מלכתחילה. ייתכן שזה כרוך במידה מסוימת של שכנוע עצמי, אפילו בשקר עצמי קל, כדי שהאדם יוכל לראות קשר סיבתי ברור בין היתרונות לבין החסרונות. כאשר עושים זאת, היתרונות מפסיקים להיות דבר חיובי, והופכים למשהו שלילי, משום שהם הסיבה לכך שהחסרונות קיימים. מהי הדוגמה של אליעד כהן על כסף וגניבה? אליעד כהן נותן דוגמה מוחשית כדי ... להפסיק להיפגש איתו, כי אתה מבין שהוא גונב ממך 200 שקלים. אבל אז אתה מרגיש חיסרון, כי אתה כבר לא מקבל את ה - 100 שקלים שהוא היה נותן לך בכל פגישה. המוח מתמקד רק ביתרון (ה - 100 שקלים) ולא בחיסרון (הגניבה של ה - 200 שקלים). אבל אם היית מבין שה - 100 שקלים שהוא נותן לך הם הסיבה לכך שהוא יכול לגנוב ממך 200 שקלים, היתרון היה הופך בעצמו לחיסרון ברור ומוחשי. כך, באופן טבעי, היית מפסיק להתגעגע ליתרון, כי היית מבין שזה בכלל לא יתרון אמיתי אלא הסיבה העיקרית לחיסרון. איך השיטה של אליעד כהן יכולה להשפיע בצורה הפוכה? אליעד כהן מסביר שיש גם אפשרות הפוכה, שחשוב להיות מודעים אליה: כאשר אדם מנסה לשכוח יתרונות על ידי מציאת הקשר בין היתרונות לחסרונות, יכול לקרות מצב הפוך. אם האדם יגלה שהחסרונות הם אלו שאפשרו את קיומם של היתרונות, הוא עלול להתאהב מחדש ולחשוב שדווקא שווה לסבול את החסרונות בגלל היתרונות שהם מביאים. לדוגמה, אדם יכול להגיד לעצמו: רגע, כל החסרונות האלה שאני שונא, הם בדיוק הסיבה שקיבלתי את היתרונות האלה שכל כך אהבתי. במצב כזה, הוא דווקא יתחיל להרגיש שזה שווה לחזור ולסבול את החסרונות, כי היתרונות מספיק חשובים עבורו. איך הדוגמה של הבנקים והלוואות מסבירה את הרעיון? כדי להמחיש עוד יותר את הרעיון, אליעד כהן נותן דוגמה נוספת: הוא משווה את זה למצב שבו אדם לוקח הלוואה מהבנק. הבנק נותן כסף (היתרון), אבל גובה ריבית גבוהה מאוד בתמורה (החיסרון). כשמבינים שהכסף שמקבלים הוא הסיבה לכך שצריך לשלם ריבית גבוהה, היתרון הופך בעצמו לחיסרון ברור. כך האדם יכול לשאול את עצמו מי צריך בכלל את הכסף הזה אם המחיר שאני משלם הוא כל כך גבוה? והיתרון מאבד מערכו. מה לעשות אם אתה מתקשה לשכוח את האקסית? לסיכום, אליעד כהן מדגיש את החשיבות של הבנת הקשר הסיבתי בין היתרונות לחסרונות. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם פרידה, להתגבר על געגועים, ולהפסיק לרצות לחזור לאקסית, היא להפוך את היתרונות לסיבת החסרונות. ברגע שאדם מבין שהדברים הטובים שהוא כל כך מתגעגע אליהם הם אלה שגרמו לכאב, לאכזבה ולחסרונות שהובילו לפרידה, באופן טבעי הרצון שלו לחזור יפחת והוא ... עבודה בגלל שיש חסרונות מסוימים בעבודה או נגיד לדוגמה מישהו הולך נגיד להיפרד מאיזו מערכת יחסים בגלל חסרונות מסוימים. עכשיו השאלה היא זה בעצם מה עושים כדי לשכוח את היתרונות כי הרי מה מתחזק כל הזמן את הזיכרון היתרונות לא החסרונות השאלה היא מה עושים. אז כמובן שיש מיליון ואחד דרכים מה לעשות אבל איזה עוד מה עוד אפשר לעשות? ש: להטיל ספק ביתרונות. אליעד: מה עוד אפשר לעשות? הרי תנסה לחשוב בהיגיון אם אני אומר שיש מיליון ואחד דרכים ומה עוד ניתן לעשות זאת אומרת שאני מצפה שתדע את התשובה נכון, למה אני מצפה שאתה תדע את התשובה כי זה להשתמש במה שהסברנו קודם אם אתה נגיד נפרד ממישהי נניח, אוקי ואתה נפרד ממנה בגלל חסרונות מסוימים ואז המוח שלך אומר כן אבל יש לה יתרונות מסוימים אחרים מה שאתה יכול לעשות כדי לשכוח את היתרונות. ש: אי אפשר לפתור את החסרונות. אליעד: לא זה נכון אבל אני אחדד את זה, מה שאתה יכול לעשות כדי לשכוח את היתרונות זה פשוט לנסות להבין או לנסות לשכנע את עצמך שזה אומר קצת לשקר אולי לשקר, לנסות למצוא שה

... בחברה הזו ולא בחברה אחרת? כדי להפוך את הגישה הזו למעשית בראיון עבודה, אליעד ממליץ לראיין את המראיין. במקום להרגיש צורך להציג רק את יתרונותיך, שאל את המעסיק: מהם היתרונות לעבוד אצלכם? מהם החסרונות בעבודה הזו? שאלות כאלה מבהירות למעסיק שהמועמד איננו רק פסיבי, אלא בוחן ומעריך את מקום העבודה כמוצר שעליו לבחור אם לרכוש או לא. בדרך זו, תהליך הראיון הופך לתהליך של משא ומתן בין שני צדדים שווים, שבו כל אחד צריך להציג את היתרונות שלו ולשכנע את הצד השני. אחת הבעיות המרכזיות אצל שכירים, לפי אליעד, היא תפיסת נחיתות שמונעת מהם לשאול שאלות כאלה. זו בדיוק הסיבה מדוע שכירים נשארים במקומות ... מובן מאליו שהם בוחרים את מקום העבודה באותה מידה שהמקום בוחר בהם. הגישה הזו נכונה גם לשכיר ממוצע. כשכיר, חשוב שתבין שאתה מספק לחברה יתרונות ושירותים מסוימים, והחברה צריכה להציע לך תנאים שיגרמו לך לרצות לעבוד דווקא בה. התפיסה הזו יוצרת מצב של שוויון בין המעסיק לשכיר. המעסיק לא עושה טובה לשכיר כשהוא מעניק לו עבודה, אלא הוא קונה ממנו שירותים ויתרונות. לכן, גם השכיר צריך לשקול ולבדוק בצורה מעמיקה, בדיוק כמו עצמאי, האם כדאי לו לסגור עסקה עם אותו לקוח לאורך זמן. גישה כזו מאפשרת לשכירים להיכנס למומ על שכר ... ולבקש סכום שמצדיק את הערך שהוא מספק, תוך כדי השארת מקום למשא ומתן. הגישה היא שהשכיר הוא המוצר, והחברה שמגייסת אותו צריכה להבין מה היתרונות שהיא תקבל בתמורה לשכר שהיא מציעה. בנוגע לשאלה על הטווח השכרי, כאשר נשאלת השאלה כמה אתה רוצה, אליעד מציין שציון טווח עלול להוביל לכך שהמעסיק יבחר בטווח ... עושה טובה שאני מוכר את המוצר שלי לכם, כלומר, השכיר לא צריך להרגיש מרוצה רק מלזכות בעבודה, אלא להסתכל על המשרה כהזדמנות בה הוא מוכר את יתרונותיו לחברה. יש לבצע את המשא ומתן בגישה שמדגישה את הערך של השכיר לחברה. שאלות כמו מה היתרונות שלכם כמעסיקים? ואילו חסרונות יש בעבודה אצלכם? מעוררות את המראיין לחשוב על העבודה בצורה של מומ, שבו כל צד מוכר את היתרונות והחסרונות שלו. בסופו של דבר, המטרה היא לא להיות תלוי בחברה אחת, אלא לראות את המשרה כשותפות בה השכיר מחפש את המקום שמספק לו את התמורה הכי טובה עבור כישוריו. ... צריך להיות בגישה של אני עושה טובה שאני מוכר לכם את המוצר, מה אתה יכול לתת לי כדי שאני ארצה למכור לך את עצמי זה הרעיון. אתה מוכר לו יתרונות מסוימים אני יכול לתת לך שירותי ניהול שירותי פיתוח, שירותי יעוץ שירותי מזכירות שירותי אינסטלציה כל שירות, מה אתה יכול לתת לי בתמורה שאני ארצה לתת את זה לך ... אותך לא פחות ממה שאתה מראיין אותו זה תמיד ככה אבל מה האמת שגם אתה כפועל יכול לדבר ככה עדיין זה לא שמשלמים לך שכר אסטרונומי אם יש לך יתרונות מסוימים אתה תביא אותם לחברה. ואיך עושים את זה על ידי שאתה מראיין את המראיין אתה אומר בוא תספר לי על החברה מה אתם עושים מה היתרונות לעבוד פה כאילו אתה תמכור את עצמך מה אני רק צריך למכור את עצמי, מה החסרונות בעבודה שלכם מה היתרונות לעבוד פה מה החסרונות לעבוד פה כל השאלות. עכשיו הבעיה של השכירים זה שהם הראש שלהם ראש של שכירים אז הם גם כן מרגישים רגשי נחיתות ואז אין מצב שהם ישאלו את ...