... באותה מידה, ולפעמים אנשים יכולים לשאול שאלות טיפשיות, להעיר הערות לא חכמות או לעשות דברים שנראים לך חסרי היגיון . יכול להיות שבאותו רגע תגיב באופן שלילי, כמו להגיד לו: מה זו השאלה הטיפשית הזאת?, למה ...

... זול, אחד פלוס אחד במבצע, או פגישה ראשונה חינם, פגישה שלישית חינם. כל אלה הן דרכים לומר ללקוח: הסיבה המרכזית שבגללה כדאי לך לקנות אצלי היא המחיר הזול שלי. לכאורה, יש היגיון בשיטה הזו, אבל בפועל קיימות בה מספר בעיות חמורות שיכולות ...

... וכיוב, ומכך עלינו להסיק מה הלקוח צריך רוצה וכולי. ויש כאן כמובן גם עניין של ניסיון וגם עניין של היגיון וכמובן גם עניין של יכולת חשיבה וכולי. מה שבטוח נכון זה, שצריכים לדעת שאי אפשר לסמוך במאה אחוז על מה שהלקוח אומר לנו שהוא צריך וגם אם כן היה ...

... את החמאס והעולם בעד החמאס ובעד הטרור? איך זה יכול להיות? זה ממש לא הגיוני שלמרות שאנחנו ככ טובים לעומת החמאס, העולם שונא אותנו ולא את החמאס וכולי. אז איך זה יכול להיות? אז ... אלא נכון לומר ששונאים אותנו בגלל שאנחנו ככ טובים. ואני אסביר את ההיגיון בטענה הנל. והרעיון הוא, שהעולם אכן אוהב את מי שהעולם חושב שהוא הטוב בסיפור. וזה אמת לומר שאנחנו אכן ... וההסבר לכך הוא, שההתנהגות והמוסריות שלנו, היא יוצאת דופן ואין בה שום היגיון אבולוציוני הישרדותי. כי בטבע החזק שורד ולא המוסרי שורד. ובטבע אין מוסריות, אלא יש רק הישרדות. ... בבלתי מעורבים וכדי לא לפגוע בחפים מפשע. ומאחר שההתנהגות שלנו, ככ לא הגיונית וככ לא טבעית, לכן נראה שאנחנו דווקא הרעים בסיפור. כי ההסבר שאנחנו הרעים בסיפור, יותר הגיוני מההסבר שאנחנו הקורבן המוסרי בסיפור. כי ניקח לדוגמה בחורה שנאנסת, האם ועד כמה היא תיזהר לא לפגוע בזה ...

... הפחות נציל את אלו שעדיין חיים וכולי. ומצד שני ברור לכולם, שאם האויב היה מתחנן שנסכים לקבל את החטופים ואם האויב היה מתחנן על נפשו שנפסיק להשמיד אותו כי הוא כבר שחרר את החטופים, אז אולי היה היגיון לחמול לכמה דקות על האויב, כדי לקבל את החטופים. אבל מאחר שהאויב ממש לא מתחנן לשחרר את החטופים, אלא האויב מסכים ורוצה לשחרר את החטופים כדי לקבל מאיתנו הטבות שיעזרו לו לשרוד ...

... לקוח ספציפי, האם וכמה הוא רלוונטי לסגירת עסקה ואיך הגיוני לטפל בהתנגדויות של הלקוח. ואותו איש מכירות שוכח? שהשאלה ... את משאבי הזמן של איש המכירות. ולפעמים? יש יותר היגיון לטפל בליד אחר ובלקוח אחר, יותר מאשר להשקיע בלקוח כלשהו ...

... לא בגלל שהמוצר לא טוב לו, אלא בגלל שהוא מרגיש שהעסקה נכפית עליו. במקרה כזה לדוגמה, יש היגיון לתת ללקוח אפשרויות בחירה, כדי שהוא ... מוצר X ואנחנו חושבים שהמוצר כן יכול להתאים ללקוח. אבל אנחנו חוששים שהלקוח יחשוב לעצמו, שלא הגיוני שהמוצר מתאים לו. או שאולי המוצר לא ...

... מכירות וכמה אותו קמפיין מכירות נראה גרוע. ודבריו של אותו מנטור מכירות, נשמעים חכמים למי שלא מבין עד הסוף איך הדברים עובדים. אבל מצד האמת, כל שיטת מכירה יש בה היגיון כלשהו במקרה כלשהו. והמנטור ... שאינו מספיק חכם, הוא לוקח דרך מכירה כלשהי ומציג אותה כשגויה. ואם דרך המכירה שנבחרה, לא תעבוד, אז הוא יוכל לומר אמרתי לך. למרות שמצד האמת, אולי דווקא כן היה הגיוני לבחור דווקא בדרך המכירה שבסופו ...

... ההזדמנויות העסקיות שיש לו. והשאלה היא: מה ההיגיון שיש בכך שמצד אחד הבן אדם בחר שלא להתייאש ולא ללכת להליך של פשיטת רגל אלא כן להמשיך לעבוד וכולי, ומצד שני אותו אדם מרגיש חוסר מוטיבציה לעבוד וכולי כנל. 1 - האם ואיזה היגיון יש בזה? 2 - איך לצאת מהמצב הזה? ניתוח המקרה: זה שאותו אדם בחר שלא להתייאש אלא להמשיך לעבוד, זאת אכן עובדה. אבל יהיה יותר נכון לומר, שאותו אדם בחר שלא להתייאש ... שאותו אדם כן מיואש ברמה כלשהי. עכשיו, מה ההיגיון שיש בכך שאותו אדם עובד קשה כדי לעמוד בכל ההתחייבויות החודשיות שלו? אבל מצד שני הוא פועל ומתנהג בחוסר מוטיבציה? והתשובה לכך היא כזאת: האדם פועל במאה אחוז מוטיבציה ... כללי. אלא רק באופן ספציפי ונקודתי כנל. ומה ההיגיון בזה? ההיגיון בכך הוא, שהמשימה של לשרוד כמה שיותר זמן ולהצליח לשלם כל חודש את כל החזרי ההלוואות השונים, זאת מטרה מאוד ספציפית שאותו אדם חושב שהוא יכול לעמוד בה בפועל. המטרה היא ...

... כמה כסף לבקש מלקוח? הצעת מחיר ללקוח, האם לתמחר מעל למחיר השוק? איך לגרום ללקוח להבין את התמחור? כמה כסף לבקש מהלקוח? להסביר ללקוח את התמחור? תמחור הגיוני ללקוח, איך לתמחר את המוצר? האם המחיר גבוה מידי? האם המחיר יקר מידי? האם התמחור נכון? האם התמחור הוגן? מה הלקוח חושב על התמחור? האם התמחור לא הגיוני? וכאן נשיב לשאלה, האם ואיך משפיע תמחור יקר מידי של המוצר שלך ותמחור מעל מחיר השוק של המוצר שלך? האם ואיך הם משפיעים על הדרך ... אבל הלקוח גם חושב לעצמו מה דעתו על התמחור של המוצר. האם התמחור נכון? האם התמחור הוגן? למה המוצר מתומחר במחיר הזה? וכאשר הלקוח שואל את עצמו מה ההיגיון של התמחור, הלקוח יכול להסביר לעצמו כל מיני הסברים בראש שלו. הלקוח יכול לדוגמה להסביר לעצמו שלמרות שהמחיר של המוצר X הוא ... נותן, אז למרות שאולי המוצר מתומחר יותר יקר מכל שאר המוצרים, הרי שהלקוח יכול בכלל לחשוב שביחס ליתרונות של המוצר, הרי שהמוצר מתומחר יותר זול ממה שהיה הגיוני לתמחר אותו. ויכול גם להיות מצב שהלקוח יחשוב שהתמחור של המוצר נכון ומוצדק, לא בגלל שהלקוח יודע להסביר לעצמו מה בדיוק היתרונות של המוצר שמתומחר יקר ביחס לאחרים ולא בגלל שהלקוח מבין את ההיגיון של התמחור, אלא בגלל שהלקוח מאמין באופן כללי שהמוצר הזה יותר טוב ממוצרים אחרים, גם אם הוא לא יודע להסביר לעצמו את ההיגיון בכך. ואני אחדד, יש מצבים שהלקוח: 1 - מבין את ההבדלים השונים שיש בין המוצרים המתחרים. ושהלקוח מבין את היתרונות שיש במוצר הכי יקר. 2 - הלקוח מבין את ההיגיון של התמחור. דהיינו, הלקוח יכול להעריך או שהוא יודע את עלות הייצור של המוצר היקר והלקוח מבין למה היתרונות האלו של המוצר, העלות שלהם גבוהה. והוא מבין את ההיגיון של התמחור בעיניו, ביחס לעלות הייצור וביחס לכמה שהלקוח חושב שהגיוני לבקש רווח מהעסקה הזאת לדעתו של הלקוח. 3 - יש מצבים שהלקוח לא מבין את ההבדלים שיש בין המוצרים ושהלקוח לא מבין את ההיגיון של התמחור, ביחס לעלות הייצור וביחס לרווח שהלקוח חושב שהגיוני לבקש, אבל הלקוח כן משוכנע ומאמין שהמוצר הזה יותר טוב מאשר המוצרים שמתחרים בו. אנחנו כמובן נעדיף שהלקוח גם יבין את ההבדלים ואת היתרונות של המוצר. שהלקוח גם יבין את התמחור, במידה ואנחנו חושבים שהלקוח יחשוב שהתמחור הגיוני ומוצדק בעיניו של הלקוח. וגם אם אפשר שהלקוח יאמין שהמוצר הזה עוד יותר טוב ממה שהוא מבין, הרי זה מבורך. אבל בעולם האמיתי לפעמים ... הזה. וכנראה שהמוצר כן שווה יותר מכל שאר המוצרים. ואם אני הלקוח לא מבין את היתרונות ואת התמחור של המוצר, הרי שהחיסרון הוא בי. אבל כנראה שיש כאן איזה היגיון וכולי. במילים אחרות, בתרחיש הזה, התמחור היקר, הוא חלק מתהליך השיווק עצמו. כי המחיר הגבוה, גורם ללקוח להאמין ולחשוב שהמוצר הזה ... והיא שהלקוח יחשוב דברים רעים על התמחור שבעיניו נתפש כיקר. כי לפעמים הלקוח לא מבין את ההבדל שבין המוצרים. או שהוא מבין את ההבדל, אבל הוא לא מבין את ההיגיון של התמחור, כי הוא לא יודע כמה באמת עולה לייצר את המוצר הזה וכיוב. ובשורה התחתונה, הלקוח לא חושב שהתמחור מוצדק. וכאשר ... להתעשר על חשבונו. ולכן כדאי שהלקוח יבין את ההבדלים שיש בין המוצרים. ושהלקוח יבין את ההבדלים בתהליכי הייצור השונים. ושהלקוח יוכל להסביר לעצמו בדרך הגיונית בעיניו, את ההבדל שיש בין המוצרים השונים שמצדיק בעיניו את המחיר שאתה מבקש על המוצר שלך, הכי יקר שיש. ועוד נקודת מבט צריכים ... את המחיר הגבוה ולרצות לרכוש את המוצר שלך כאשר יהיה לו כסף לכך. ולא להסתפק רק במיתוג חלקי, שעשוי לגרום ללקוח לחשוב עליך את ההפך ולחשוב שהתמחור לא הגיוני בעיניו, עד כדי מצב שעשוי לגרום לו לחשוב עליך דברים רעים. וככל שיש ללקוח שלך יותר מידע אמיתי של עובדות בפועל ולא רק מידע ...