... יש מקום לדיון והשערות שיכולות להיות נבדקות גם בלי התנסות פיזית ישירה. איך נבחין בין מחקרים שנעשים על פי היגיון לעומת כאלה שנעשים על פי תצפיות? אליעד מציין את ההבדל בין חקירות שעוסקות בשאלות של היגיון לבין אלו שמתבססות על תצפיות חיצוניות. כלומר, המחקרים הארגוניים וההיסטוריים מבוססים יותר על חוקים או רגולציות שנמצאות בתוך המערכת ...

... אז יאהבו אותו. ש: אם הוא יצמד אלי אז. אליעד: בסדר, קודם כל אתה צריך לשאול את עצמך שאלת היגיון. מה ההבדל בין להיצמד אליך ללא להיצמד אליך לדוגמה. שים לב, אנחנו עובדים מסודר. למה נגיד אם הוא יצמד ... אותו שאהבה יש לה ערך רק כאשר אדם מוכשר אוהב אותך. בונים את זה מסודר. אוקי, למה, בא נחשוב בהיגיון, איזה היגיון אפשר למצוא שאהבה יש לה ערך כשאדם מוכשר אוהב אותך. אני אתן לך תשובה. לדוגמה מה מייצג כישרון? שכל. ...

... רגילים להבחין בהבדלים כל הזמן, ולא יכולים לתפוס את הרעיון שההבדלים הללו אינם באמת קיימים. למרות שהרעיון אולי נשמע הגיוני ברמה הפילוסופית, בשלב המעשי קשה לאדם לוותר על ההבדלות ולהתמודד עם המציאות כפי שהיא באמת. מה המשמעות האמיתית של יציאה מהשכל? יציאה מהשכל אינה אומרת שהאדם הופך לחסר היגיון או לא מבין את המציאות. להיפך, יציאה מהשכל מאפשרת לאדם לראות את העולם כפי שהוא, ללא החסמים שהשכל המוגבל ... לקבוע גבולות ולהבדיל בין מה שנראה להם נכון למה שלא. התפיסה שאין הבדל בין יש לאין נראית להם לא הגיונית, ולכן הם אינם מסוגלים לחוות אותה באמת. אך למעשה, דווקא האמת העמוקה יותר נמצאת מעבר לשכל הרגיל, ורק מי ... שלו יוכל להגיע להבנה אמיתית. מה המשמעות האמיתית של יציאה מהשכל? יציאה מהשכל אינה אומרת שהאדם הופך להיות חסר היגיון או מבולבל. להיפך, היא אומרת שהאדם מצליח לראות את המציאות כפי שהיא, ללא המסננים של השכל הרגיל שמחלקים אותה ...

... כל פעם לראות אצל חברים, אבל כדאי שיהיה לך בכל זאת, האדם עשוי להבין שההתנגדות שהצגנו היא לא באמת הגיונית, ובכך הסיכוי שירכוש גדל. מהי טכניקת ההקצנה כדי להתמודד עם התנגדויות? עוד טכניקה שאליעד מציג היא הקצנת הסיבה האמיתית ... קל ויעיל - לטפל בהתנגדות מראש או לחכות שתעלה ולהתמודד איתה לאחר מכן. אליעד מדגיש שצריך לפעול לפי ההקשר, ההיגיון, ולהשתמש בשיקול דעת. איך הבעת אמפתיה משפיעה על שכנוע? לבסוף, אליעד מסביר שאם אנחנו מביעים הזדהות עם ההתנגדות של האדם השני, לפעמים הוא יסכים איתנו לא בגלל ההיגיון, אלא בגלל שהפגנו כלפיו אמפתיה. לדוגמה, אם רופא אומר אני יודע שיכאב לך, אבל בכל זאת תעשה זאת, החולה ... שבטכניקה הזאת וצריך לדעת לפעול לפי הסיטואציה, אז מה הכי טוב לעשות? תשובה לפי הסיטואציה לפי ההקשר וצריך לחשוב בהיגיון ואיך לחשוב זה כבר נושא אחר. מה אנחנו חושבים שיש יותר סיכוי שהבן אדם ישתכנע ולפי זה להסביר לו, ... לביבי לבנימין נתניהו מר ראש הממשלה בגלל שאשתו שרה עשתה 1... 2... 3... עכשיו מה האמת האם יש בזה היגיון שאנשים לא יצביעו לביבי בגלל שאשתו עשתה 1.. 2.. 3..? אז כן יש מי שיגיד כן אנחנו לא נצביע ... זה קשור שאשתו עשתה ככה וככה תצביע לביבי בשביל סיבות אחרות. עכשיו שימו לב אם אנחנו נשאל איזה סיבות הגיוניות / לגיטימיות יש לא להצביע לביבי אפשר להביא הרבה סיבות אפשר להגיד כי הביטחון בתקופתו לא משהו כי הכלכלה ... כל הסיבות שבגללן לא רוצים להצביע לו אפילו בגלל הגרעין האיראני לא רוצים להצביע לו. ביבי אם היו חושבים בהיגיון הוא היה יכול להגיד הבטחתי שאני אטפל בגרעין האיראני נכשלתי עובדתית? אם הצלחת אז אנחנו לא צריכים אותך נכון ... רוצה לעשות שיעורים כי קשה לו כי בא לו לשחק כי כל מיני סיבות, עכשיו בוא נמציא סיבה לא הגיונית ללמה הילד לא ירצה לעשות שיעורים, בא נגיד נמציא סיבה ילד לא רוצה לעשות שיעורים כי הוא שונא את ... להיות ללקוח לא לקנות את המוצר הזה. עכשיו מה האמת אם הוא לא צריך שלא יקנה, אוקי יש בזה היגיון אבל עכשיו אנחנו נשאל את עצמנו איזה סיבות יכולות להיות ללקוח לא לקנות את המוצר הזה ושהוא עצמו יחשוב ...

... להציג לו כיצד ביצועים גבוהים או שירות מעולה יספקו לו את אותה חוויה שביקש בדרך אחרת. כיצד אפשר להשתמש בהיגיון זה גם בחיים האישיים? אליעד כהן מדגיש שהגישה הזו אינה תקפה רק למכירות, אלא נכונה גם באופן כללי לחיים ... יותר. כאשר מזהים את הצורך האמיתי, ניתן להציע לו מוצר אחר שעונה על אותו צורך בדרכים אחרות. כיצד להשתמש בהיגיון הזה בתהליך המכירה? לכל צורה יש מהות, ולכל מהות יש כמה צורות שיכולות להביע אותה. לכן, אם מוצר מסוים ... על דרישות מסוימות, ניתן להראות לו שמה שחשוב באמת הוא המהות, ולא בהכרח הדרך שבה חשב להשיג אותה. כיצד היגיון זה תקף גם לחיים האישיים? הגישה הזו אינה מוגבלת רק למכירות. כאשר אדם רוצה משהו מסוים ולא מצליח להשיגו, ... ולא מעניין אותו שום דבר אחר, וזה מה שמחויב לו וזה מה שהוא חייב בלי שום סיבה בלי שום היגיון אז אם במוצר שלנו אין את היתרון הספציפי, את הרכיב הספציפי את המאפיין הספציפי הזה אין אפשרות למכור לו ...

... לעומק. מדוע קשה להבין את מה שאנשים באמת רוצים לומר? כאשר אדם שואל אותנו שאלה שאנחנו לא מבינים את ההיגיון שלה, כמו למשל ילד ששואל את אמו שאלה שנראית לה חסרת היגיון, לרוב אנו נתקעים במקום שבו איננו יודעים מה לענות או כיצד להתמודד. אליעד מסביר שבמצבים כאלו, חשוב לא להיתקע ... האם מישהו היה אצלי בבית אתמול?, למרות שאמו נמצאת בארץ אחרת ואין לה דרך לדעת זאת. השאלה נראית חסרת היגיון, אבל השאלה היא בעצם דרך של הילד לבטא בעיה אחרת, אולי תחושה של חוסר ביטחון או צורך בקבלת אישור ... מחשבה שמטרידה אותנו או עם שאלה לא ברורה שעולה בתוכנו, עלינו לשאול את עצמנו: מדוע זה מפריע לי?, מה ההיגיון במחשבה הזו?, האם זה באמת נכון או לא?, מה הן הנחות היסוד שלי?. ככל שנבין טוב יותר את עצמנו, ... החשיבה הזו, ולנסות להבין אותה לעומק. לדוגמה, אם קשה לנו לתקשר עם בן אדם שנראה לנו מוזר או לא הגיוני, עלינו לזהות את המוזרות הזו בתוך עצמנו. אם נצליח להבין את ההיגיון של מחשבות מוזרות שיש לנו בתוכנו, נוכל גם להבין ולהכיל מחשבות מוזרות של אחרים, ובכך לשפר את התקשורת. מה ...

... נחמן מברסלב, כדי להמחיש מניפולציה ברמה גבוהה במיוחד. החלל הפנוי הוא מושג שמציין מקום ריק שבו אין שכל ואין היגיון. ברגע שאתה מציג לאדם רעיון שהוא נגד ההיגיון שלו, אתה יוצר אצלו תחושת בלבול וחוסר ודאות, ובכך גורם לו להסתמך על תחושות או אמונות במקום על היגיון. לדוגמה, כשמציגים למישהו רעיון כמו בריאת העולם יש מאין, שאינו יכול להיות מוסבר בשכל, האדם עלול להאמין מתוך אמונה ... והאמונה כדי לשכנע אנשים? אליעד מסביר שניתן להשתמש בשכל ובאמונה כמנגנונים מנוגדים בשכנוע. לדוגמה, כאשר אדם מאמין בדבר שאינו הגיוני, כמו בריאת העולם יש מאין, הוא מתעלם מהשכל ומאמץ אמונה נגד ההיגיון. בצורה זו אפשר לשכנע אדם לעשות משהו מסוים דווקא דרך סתירה של ההיגיון שלו, ובכך לגרום לו לפנות אל האמונה או אל הרגש, שהם כלים חזקים יותר בשכנוע. דוגמה נוספת היא שאלות אינסופיות, כמו מה היה לפני בריאת העולם? או מה נמצא מעבר לסוף היקום?. אלו שאלות שאין להן תשובה הגיונית חד - משמעית, וכאשר הן מוצגות בפני האדם, הן מחזקות את האמונה או את הצורך שלו להאמין במשהו שהוא ...

... משהו לא הצלחת וזה היה לך כל כך רע שאמרת אני לא רוצה יותר לנסות עוד פעם, יש בזה היגיון שמישהו ינסה לעשות משהו? ש: יש בזה היגיון אבל. אליעד: ילד לדוגמה פעם ניסה ללכת לטיפול נגיד לא יודע היה לו רע ואמר זהו לא הולך יותר ... יסוד. אליעד: מהמם קודם כל כל הכבוד הלאה. ש: לא זה אתה אמרת אתה גומר את זה וזה גם הגיוני. אליעד: זאת התשובה היחידה שזה בסדר שתגיד אותה גם אם אתה לא זוכר את השאלה, שמעת מה אמרתי? ש: ...

... אליך איזו מחשבה טובה תאמר לך אוקי תגיד לי יכול להיות שככה וככה מחשבה טובה כן, אוקי יש בזה היגיון? כן, יפה תאמין לה סע עם זה אל תטיל ספק. אבל אם בן אדם ישר מנסה איך אני משכנע ... זה שחונק אותי אומרים לו חכה רגע קודם כל תצא מהחניקה הזאת ותנסה לחנוק אותו. אליעד: למרות שיש גם היגיון שאומר שאם תתחיל לחנוק אותו תוך כדי שהוא חונק אותך אז אולי הוא ישחרר את החניקה שלו, זה נכון ...

... אומר יש סיבה. אליעד: בהנחה שזה לא אקראי כן. ש: רגע אתה שואל למה שיקפוץ בסגול? אליעד: כן איזה היגיון יכול להיות שיקפוץ לה דווקא בסגול מחויב שאם היא כעסה שזה הכעיס אותה ואם היא מאוד כעסה שזה מאוד הכעיס אותה עד כאן זה הגיוני השאלה היא למה אז הוא הביא תיאור אולי היא כעסה על מישהו אחר כי באותו יום מישהו עצבן אותה ... התנהגות ספציפית. ש: לא אבל השאלה היא האם זה מחויב שיש התניה, אני מבין מה שאתה אומר יש איזה היגיון בדבר הזה אבל מצד שני אני אומר רגע אם בכל דבר יש את אותה הקדמה. אליעד: אין לי תשובה ...