... דחף לעשן מול רצון להפסיק לעשן, או דחף לכעוס מול הרצון להישאר רגוע. כל אלו מצביעים על קיום שני רצונות מנוגדים במקביל, כמו כן לעשות מול לא לעשות. איך מתמודדים עם זה? האם כדאי להדחיק דחפים? רבים מנסים להתמודד ... רוצה לאכול את המתוק, אך אני מעדיף להימנע מזה כי אני רוצה לשמור על הבריאות. כך, אדם מכיר בשני הרצונות המנוגדים ומחליט איזה מהם חזק יותר. כשאדם מקבל את המאבק הפנימי ומבין את שתי האפשרויות, הוא יכול לבחור את הבחירה שהכי מתאימה לו מתוך הכרה מלאה של הרצונות המנוגדים. מה קורה כשנראה שהדחקה מצליחה? במקרים מסוימים, הדחקה עשויה להיראות כפתרון מועיל, כמו במכון גמילה שבו האדם עשוי ... חופשית ומודעת את הדרך הנכונה עבורו. מסקנות הדרך להימנע מדחפים אינה בשקר והדחקה, אלא בכנות פנימית. כשאדם מודה בשני הרצונות המנוגדים ומבצע בחירה מודעת, הוא משיג חופש אמיתי בקבלת החלטות. הדחקה לא פותרת את הבעיה, היא רק מביאה להסתבכויות ... מול הרצון להפסיק לעשן, או הדחף לכעוס מול הרצון לשמור על שלווה. כל אלה מראים שבאותו רגע מתקיימים שני רצונות מנוגדים: כן לעשות לעומת לא לעשות. מדוע לא כדאי להדחיק את העובדה שיש לנו דחף? אנשים רבים מנסים לגבור ... אני כועס ורוצה להוציא עצבים, אבל אני עוד יותר רוצה להישאר רגוע ולא לפגוע בסביבה. הרעיון הוא להודות בשני הרצונות המנוגדים ולהחליט מי מביניהם חזק יותר. אם באמת מגלים שהרצון לאכול את העוגה חזק יותר מהרצון שלא לאכול, הרי ...

... ולכן אין צורך לקחת אותו באופן אישי. בדרך כלל, אנשים חווים כאב, תסכול או אכזבה כאשר המציאות מתנגשת עם הרצונות שלהם. אך מה יקרה אם תבין שהרצונות האלו כלל לא שייכים לך באמת? למה לא לקחת את הרצון שלך באופן אישי? אליעד מסביר שכאשר מישהו אחר ... רבה, מכיוון שהוא מזדהה עם הרצון הזה כמשהו אישי. המפתח להפחתת סבל הוא ליישם את אותה פרספקטיבה גם כלפי הרצונות של עצמך. כלומר, להפסיק להתייחס לרצון שלך כאילו הוא חלק אינטגרלי ממך, ולהתחיל להתייחס אליו כאל רצון חיצוני. כיצד להבין שהרצון הוא לא שלך אלא של המציאות? הנקודה המרכזית בהרצאה היא שהמציאות עצמה היא זו שיוצרת את הרצונות שלך. הרצון שלך, כמו גם המחשבות, הרגשות והתודעה שלך, אינם באמת נוצרים מתוך איזו ישות פנימית אישית, אלא הם ... שאתה מתייחס לרצון של אנשים רעבים באפריקה, הסבל שלך היה פוחת משמעותית. איך אפשר להתייחס לעצמך כמו למחשב שמציג רצונות? אליעד נותן דוגמה של רכב שבו נדלקת נורה שאומרת צריך דלק. האם הרכב עצמו מרגיש רע או סובל מהעובדה הזו? כמובן שלא. מדובר בפקודה או אינדיקציה שהמערכת שלו מציגה. באותה צורה, גם אתה יכול להתייחס לרצונות שלך כאל פקודות שהמערכת (המציאות) מציגה לך, ללא צורך להזדהות איתם רגשית או נפשית. כאשר מופיע בך רצון, במקום ... כאן משהו שהמערכת מראה לי שאני צריך, אך אני לא חייב לסבול מזה אם הדבר לא מתממש. איך לחקור רצונות כדי להפחית סבל? דרך נוספת ויעילה שאליעד מציג היא חקירת הרצון. כדי לנטרל או לפחות להפחית את הסבל שנגרם ... לי אם אשיג את זה? למה אכפת לי בכלל מהתוצאה? באמצעות השאלות האלו, תגלה לעומק את חוסר המשמעות של הרצונות שלך. אם תבין שהרצון לא באמת אישי, לא תסבול כאשר הוא לא מתגשם, ואף לא תתרגש יותר מדי כשהוא ... הגישה הזו למעשית בחיי היום - יום? כדי ליישם את הגישה של אליעד, עליך לתרגל הסתכלות מרוחקת יותר על הרצונות שלך. בפועל, המשמעות היא שברגע שמתעורר בך רצון חזק כלשהו, אל תמהר להרגיש רע אם המציאות לא מתאימה לרצונך. ... באמת שלך, אל תיקח אותו באופן אישי, ותוכל לחיות בשקט ובשלווה גדולה יותר, מבלי להיות תלוי כל כך בהתגשמות הרצונות שלך. איך נוצר רצון? איך לחקור רצון? איך לנטרל רצון? איך לא להרגיש רע? האם הרצון שלי באמת שלי? ...

... הבחורה? למה אני רוצה אהבה? למה אני רוצה זוגיות? האם יש סיבה לרצון? אולי אני רוצה בלי סיבה? האם לרצונות יש סיבה? האם יש בחירה חופשית על הרצון? איך לחקור את הרצון? מהי סיבת הרצון? למה אני רוצה משהו ... שאם הרצון נוצר ללא סיבה, הוא גם יכול להיעלם ללא סיבה. אם כך, מדוע חשוב לנו בכלל למלא את הרצונות שלנו? הוא מדגים זאת דרך מצב בו האדם מוצא את עצמו רוצה משהו בלי להבין מדוע, כמו אדם שקם ... ינסח בצורה מדויקת מה הוא שואל, הוא ימנע מבלבול ויהיה ברור יותר עם עצמו. האם הרצון הספציפי בבחורה שונה מרצונות אחרים? אליעד מדגים שוב ושוב שאין באמת הבדל מהותי בין הרצון בבחורה לרצונות אחרים. כולם מסתכמים ברצון למלא תחושה של חוסר פנימי כלשהו. הוא מציע לבדוק בצורה מעמיקה מה ההבדל בין תחושת ... שהתחושות דומות מאוד. למה דווקא הרצון בבחורה מטריד אותי? אליעד שואל, מדוע דווקא הרצון הזה מטריד את האדם יותר מרצונות אחרים? למה האדם לא מוטרד באותה מידה מרצונות אחרים כמו רצון לאכול או לשתות? הוא נותן דוגמה של יתושים הנכנסים לחדר, ומדגיש שהאדם בדרך כלל ישאל על ... בלבד, ולא על כל היתושים שנמצאים בחדר. כך גם לגבי הרצון בבחורה, האדם מתמקד דווקא ברצון הזה, למרות שישנם רצונות רבים אחרים באותה מידה. האם חייבת להיות סיבה לרצון? אליעד מתמודד עם השאלה אם כל דבר חייב סיבה, ומעלה ... יהיה ספק שהיא נכונה. למה אני רוצה בחורה? האם יש סיבה לרצון שלי? איך לחקור את הרצון לעומק? האם רצונות נוצרים בלי סיבה? איך לדעת מה אני באמת רוצה? האם יש בחירה חופשית על הרצון?

... עומד לפניך קיר, ואתה מעוניין לתת לקיר הזה מתנה, הרי שאי אפשר באמת לתת לו מתנה, מכיוון שלקיר אין רצונות, אין לו מטרות, והוא אינו מבצע פעולות. קיר הוא חסר כל צורך ורצון. אך כאשר מדובר בבני אדם, הסיפור שונה לגמרי, מכיוון שבני אדם פועלים תמיד מתוך רצונות ומטרות. אליעד מדגיש כי הפעולות של האדם תמיד נובעות מתוך הרצונות שלו, ולכן הדרך הטובה ביותר להבין מה חסר לאדם מסוים היא להסתכל על הפעולות שהוא עושה בחייו. על ידי בחינת הפעולות של האדם אפשר להבין מה הרצונות האמיתיים שלו, וכך אפשר לדעת מה חסר לו באמת. ולכן, הדרך הטובה ביותר לבחור מתנה היא לעקוב אחר הפעולות של האדם ולבדוק מה מניע אותו ומה חסר לו בכדי להגשים את רצונותיו. איך אפשר לקנות מתנה לאיש העשיר בעולם? אליעד כהן נותן דוגמה נוספת, הפעם על האדם העשיר ביותר בעולם. באופן ... הכסף שהוא צריך, וכל מתנה חומרית שהיה רוצה הוא כבר היה קונה בעצמו מזמן. אבל עדיין, אפשר לזהות את הרצונות העמוקים של אותו אדם. למשל, אם האיש העשיר בעולם מפעיל עמותה שעוזרת לחולי איידס, כנראה שיש לו רצון משמעותי ... לדוגמה, אפשר להעניק לו ספר על המחלה, או להציע התנדבות בפעילות העמותה שלו. אליעד מדגיש שדווקא מתנה שמגשימה את הרצונות העמוקים והמשמעותיים של האדם תהיה המתנה הטובה והנכונה ביותר עבורו. האם מתנה חייבת להיות חומרית? עוד דוגמה שאליעד מביא ... כלומר, אליעד מדגיש שהמתנות הטובות ביותר לא תמיד חייבות להיות פיזיות או כספיות, אלא דווקא רגשיות או רוחניות, ומתאימות לרצונות העמוקים ביותר של האדם. למה חשוב לשים לב כאשר נותנים מתנה? העיקרון המרכזי שאליעד חוזר עליו בהרצאה הוא שהפעולות של האדם מבטאות את הרצונות שלו, ולכן הדרך הבטוחה והטובה ביותר להעניק מתנה היא להסתכל על מה שהאדם עושה, לזהות מה מניע אותו ולתת ...

... האושר של האדם? האושר תלוי בעיקר בתיאום הציפיות בין מה שהאדם רוצה לבין מה שקורה במציאות. כשיש התאמה בין הרצונות לבין האירועים בפועל - טוב לאדם והוא מאושר. אם קורה משהו שהוא לא רוצה, רע לו והוא לא מאושר. ... דבר טוב חייב להיות מלווה גם בדבר רע? האם תמיד אחרי תקופה טובה תבוא תקופה רעה? האם אפשר לשלוט ברצונות או במחשבות שלנו, או שאין לנו שליטה עליהם בכלל? האם יש לנו בכלל בחירה חופשית, או שהכל מוכתב מראש? ... איך הבנת חוקי המציאות עוזרת לשמור על ציפיות ריאליות? כשאדם מבין את החוקים הללו לעומק, הוא מסוגל להבחין אילו רצונות הם ריאליים, אילו אינם אפשריים, ואילו ניתן להשיג רק בתנאים מסוימים. לדוגמה, אדם שרוצה לא להרגיש רע לעולם חייב להבין אם הדבר בכלל אפשרי או לא, ואם כן, כיצד הוא יכול להגיע למצב כזה. אדם שיודע שיש רצונות מסוימים שלעולם לא יוכלו להתגשם, מפסיק לחיות באשליות ומתאים את ציפיותיו למציאות, וכך הופך למאושר יותר. דוגמאות להמחשת חשיבות ...

... בהצבת מטרות. מצד אחד, אם אדם מציב מטרה, יש יותר סיכוי שהוא יעמוד בה וישיג אותה, ובכך יתקרב להגשמת רצונותיו. מצד שני, הצבת מטרה עלולה להוביל ללחץ, חרדה או אכזבה אם המטרה לא תושג. ככל שהמטרה ברורה ומוגדרת, כך ... מטרות קטנות או גמישות יותר. השורה התחתונה: הצבת מטרות הצבת מטרות יכולה להועיל בכך שהיא מגדילה את הסיכוי להשגת רצונות. עם זאת, יש לקחת בחשבון שהצבת מטרות עלולה גם להוביל לסבל, חרדה ואכזבה אם המטרה לא תושג. ככל שהמטרה ... מהי השורה התחתונה בנושא הצבת מטרות? הצבת מטרות יכולה להיות כלי מועיל, כי היא מגדילה את הסיכוי לפעול ולהגשים רצונות. אבל היא גם עלולה לייצר סיכון לתחושות שליליות כמו חרדה ואכזבה, אם היעד לא הושג כפי שרצינו. ככל שהמטרות ...

... שליטה הוא שלילי. אבל אליעד שואל - האם באמת יש סיבה אמיתית לחשוב ככה? למה לאדם אסור שיהיו לו רצונות ודחפים חזקים, גם אם הם שולטים בו לפעמים? הוא נותן דוגמה לפרסומת שאומרת טבעי שלא תשלוט בעצמך, ומדגיש שצריך לבדוק למה החברה גורמת לאנשים לחשוב שהם חייבים לשלוט ברצונות שלהם. למה אנשים רוצים לשלוט בעצמם, והאם זה סוג של התמכרות בעצמו? אליעד מסביר נקודה נוספת ומעניינת במיוחד - ... ובדחפים שלו, איפה בדיוק הגבול? למה דווקא להתמקד בהתמכרות לעישון, לסקס, או לכל התנהגות אחרת? מדוע לא לשלוט בכל הרצונות הקיימים? לדוגמה, אדם שאומר אני לא רוצה שהרצון שלי לעשן ישלוט בי, יכול לשאול את עצמו: למה לא להגיד ... רוצה שהרצון שלי להרגיש טוב ישלוט בי? למה לא לשלוט גם ברצון לחיות? הוא מסביר שאם מנסים לשלוט בכל הרצונות, האדם ימצא את עצמו ללא יכולת לפעול כלל, מכיוון שכל רצון שמניע אותו למעשה משתלט עליו. האם הרצון לשלוט הוא בכלל אפשרי או הגיוני? אליעד מסביר שכל הרצונות, ללא יוצא מהכלל, מגיעים מאותו מקור. גם הרצון לעשן וגם הרצון להיות בריא - מקורם בדיוק באותו מקום. אם ... רוצה בחיים שלו הוא סוג של רצון ששולט בו. יתרה מכך, אליעד מחדד נקודה נוספת: גם הרצון עצמו לשלוט ברצונות הוא סוג של רצון, ולכן הוא גם משתלט על האדם. יוצא שאין מצב אמיתי של שליטה עצמית מוחלטת, כי ... בלחוות מצב שבו יש רצון שמכתיב את ההתנהגות שלי? למה לא להיות מסוגל לקבל את העובדה שפשוט יש בי רצונות ודחפים חזקים, גם אם לפעמים הם מכריעים אותי? לדבריו, אין סיבה מחויבת להרגיש רע מעצם העובדה שאנחנו מכורים למשהו, ... או רעה? איך להפסיק התמכרות? האם חובה לשלוט בעצמך? מה רע בהתמכרות? התמכרות לעישון, לשלוט בדחפים, לשלוט בחשקים, לשלוט ברצונות, חוסר שליטה ברצונות, אני לא שולט בעצמי, לא שולט בהתנהגות שלי, רוצה לשלוט בעצמי, התמכרות טובה, התמכרות רעה, האם חייב לשלוט בעצמך? ...

... למה חשוב לו הדבר שחשוב לו?, וכך הלאה. אפשר להעמיק כל הזמן פנימה, להבין שכבה אחר שכבה של החששות, הרצונות או הערכים שמניעים את השואל. ככל שמבינים יותר לעומק את השאלות האלה, כך מתאפשרת תקשורת טובה יותר, ומענה שנותן ... דרכים מיישמים את ההבנות האלו בחיי היומיום? שאלה: איך אותו עיקרון ממשיך לפעול כשאדם שואל את עצמו שאלות לגבי רצונותיו? תשובה: בכל פעם שנוצר רצון או שאלה פנימית, אפשר לשאול למה אני רוצה את זה? או למה אני שואל ... אם זה לקוח, בן משפחה, חבר, עמית לעבודה או בדיאלוג פנימי עם עצמך. איפה מוצאים עוד מידע על חקירת רצונות, הבנת אנשים ונתינת תשובות? כדי לשפר את התקשורת, מומלץ להתחיל לתרגל את הנוהג הבא: בכל פעם שאתם או מישהו ... מה היה הטריגר האמיתי, מהו הרגש או הצורך שקיים שם, ורק אחר כך לחשוב על התשובה המילולית. איך לחקור רצונות איך להבין אנשים שאלות ותשובות בעולם התקשורת איך לקרוא מחשבות איך לקרוא מחשבות? איך לענות לשאלות בצורה נכונה? למה ...

... להתחשב במוסר. כיצד הגישה הזו מתקשרת למאבק פנימי? אליעד מקשר את הגישה הזו גם למאבק פנימי, שבו האדם נלחם ברצונות, מחשבות טורדניות והרגלים רעים שמנסים לפגוע בו. כמו במלחמה חיצונית, לעיתים הפתרון לא יהיה מוסרי או נחמד, אלא פעולה ... מאבק פנימי? המאבק הפנימי הוא גם קונפליקט שבו צדדים שונים באדם נלחמים ביניהם. לפעמים הדרך היחידה להפסיק את התקפות הרצונות או ההתמכרויות היא להשתמש בכוח פנימי ולסיים את ההתנהגות הלא רצויה, גם אם זה לא נתפס כנחמד או עדין. ... כיצד הדבר מתקשר גם למאבק פנימי של האדם? באותו אופן שבו אדם נלחם באויב חיצוני, יש בתוכו אויבים פנימיים: רצונות, מחשבות טורדניות, הרגלים רעים והתמכרויות שמנסים לפגוע בו. לפעמים הדיבור הלוגי והמוסרי לא עוזר, והאדם צריך להיות קיצוני כלפי אותם רצונות. אם רצון מסוים תוקף, האדם צריך להתגונן בכל דרך, גם אם זה מרגיש לא מוסרי. האם יש דרך לנהל ... הקשר בין יחסים בינלאומיים למאבק פנימי הטענה היא שאפשר להשליך את המודל של מלחמה בגונגל גם על מאבק פנימי ברצונות ובמחשבות. מול גורם עוין שאתה חש שהוא תוקף, אפשר לבחור בדרך מצח הרצון מול מצח הנחש: להגיב בצורה אגרסיבית ...

... העיקרי בין אנשי מכירות מוצלחים לבין אנשי מכירות פחות מוצלחים הוא בדפוס החשיבה ובאופן שבו הם מתרגלים להבין את הרצונות שלהם עצמם. ככל שאדם יתרגל לשאול את עצמו למה אני רוצה משהו? הוא יתחיל לראות שכל רצון חיצוני מסתיר ... את עצמו, בחייו הפרטיים, לשאול תמיד למה?. ככל שהוא יתרגל לשאול מדוע הוא רוצה דבר מסוים, הוא יבין את הרצונות האמיתיים שלו בצורה עמוקה יותר, וכתוצאה מכך הוא יתחיל להבין את הרצונות של הלקוחות בצורה עמוקה וטובה יותר. כשאדם מבין מהי המטרה הפנימית שהוא מנסה להשיג דרך פעולותיו, הוא מבין שגם ללקוחות שלו יש רצונות פנימיים מוסתרים מאחורי הרצונות הגלויים. לכן, כשהוא נמצא מול לקוח, הוא יוכל להציג בצורה טבעית ופשוטה את התועלת הפנימית, ובכך להגדיל משמעותית את ... נובע מצורך עמוק יותר. וככל שהוא יתרגל את זה עם עצמו, כך יהיה לו קל יותר להבין גם את הרצונות האמיתיים של הלקוח. אם מוכר רגיל לשאול את עצמו למה אני רוצה משהו? - הוא יתחיל לראות שכל מוצר, ... השאלה הזו לעיתים קרובות יותר, כך תוכל להבין טוב יותר את המניעים שלך, מה שיאפשר לך להבין גם את הרצונות האמיתיים של הלקוחות שלך. אם תתרגל לחשוב כך, תוכל להסביר ללקוחות שלך את המהות של מה שהם מחפשים, במקום ... צורה של רצון, למה אני רוצה משהו, למה לקוח רוצה משהו, איך לסגור עסקה, איך לשכנע לקוחות, איך להבין רצונות. בהצלחה!