... איך להסביר את המחיר היקר ללקוח? מה לענות ללקוח שאומר יקר לי? התנגדות מחיר ועלויות הייצור, איך למכור מוצר יקר? איך לשכנע לקוח לרכוש מוצר יקר? איך למכור מוצרי יוקרה? איך להצדיק תמחור יקר? איך להסביר מוצר יקר? למה זה יקר? לקוח מתלונן על המחיר, האם המחיר מוגזם? התייקרות מחירים, למה מחירים מתייקרים? איך להסביר העלאת מחירים? איך להעלות מחיר? איך להעלות את המחיר? המחיר בעיני הלקוח, להסביר את המחיר ללקוח וכאן אסביר האם הגיוני להצדיק את המחיר הגבוה של המוצר שלך, באמצעות זה שתסביר ללקוח שלך, שאתה לא מרוויח הרבה, ושיש עלויות גבוהות, ושיש התייקרות מחירים ... אומר שזה יקר לו, אז תסביר לו שיש לך המון עלויות ושאתה לא מרוויח המון ושבדיוק לאחרונה העלו את המעמ ושכל המחירים מתייקרים וכיוב. והשאלה היא, האם השיטה הזאת נכונה או לו, כדי להצדיק את המחיר שלך? ומה לעשות אם אתה משתמש בשיטה הזאת והלקוח שואל אותך, ואם העלויות ירדו, האם תוריד את המחיר? אם המדד ירד, האם ... לדוגמה, בהסכם רכישת דירה, בדכ כתוב שהמחיר צמוד למדד ולא פחות מהמדד הנוכחי וכיוב. דהיינו, אם המדד יעלה, אתה תשלם יותר. אם המדד ירד, אתה לא תשלם פחות. אז איך אתה כמוכר יכול להצדיק את התמחור הזה? אז 1 - יתכן שאתה לא יכול להצדיק את התמחור וכן לתת כאן הטבה ללקוח. שאם המדד ירד, גם המחיר שלו ירד. 2 - אתה כן יכול להצדיק את התמחור הזה, בכך שתסביר שכך מקובל בענף, ושכל ההסכמים שלך עם שאר הספקים שמהם אתה רוכש את החומרים שלך, בכולם המחיר של ...

... התנצלות משכנעת, איך להתנצל לאקסית? איך להתנצל בצורה נכונה? איך לתרץ את עצמך? איך להצדיק את עצמך? איך להתמודד עם ביקורת? איך להפוך שנאה לאהבה? איך לגרום למישהו לסלוח לך? איך להתנצל בזוגיות? איך לבקש סליחה? מניפולציות בהתנצלות איך להתנצל בפני אקסית ולבנות אמון מחדש? ההתנצלות בפני אקסית ... שהם עושים זאת מתוך אהבה. גם מנהיגים פוליטיים ודתיים משתמשים לעיתים בהסבר כזה כדי להצדיק פעולות קיצוניות, כשהם טוענים שהן נעשו לטובת העם או מתוך אהבה אמיתית. למה זה עובד? הסיבה המרכזית לכך שזה עשוי לעבוד היא כי אנשים רוצים להרגיש אהובים וחשובים. אם הם מבינים שהמעשה השלילי נעשה מתוך רגש ... עונשים או התנהגות קשוחה בכך שהם עושים זאת מתוך אהבה. מנהיגים משתמשים באותה שיטה כדי להצדיק החלטות קשות. אפילו בתהליכים חברתיים גדולים, מנהיגים דתיים ופוליטיים מצדיקים לעיתים פעולות קיצוניות בכך שהם טוענים שזה לטובת העם או מתוך אהבה אמיתית. למה זה עובד? הסיבה העיקרית שזה עשוי לעבוד היא כי ...

... הסכמה, ניהול שיחה, איך לגרום למישהו להסכים איתך? איך לגרום למישהו להבין אותך? איך לגרום למישהו להצדיק אותך? איך לנהל דיון? להבין את השאלה, איך להסביר את עצמך? איך לנהל שיחה? איך להתווכח בצורה נכונה? תקשורת בין אישית, זוגיות איך לנהל דיון בלי מריבות ואי הבנות? אחת ...

... חכם מספיק, הדרך היעילה היא להעביר את נטל ההוכחה למחשבה עצמה, ולשאול: מי אמר שזה לא טוב? למה זה רע אם אני לא מספיק חכם או לא מספיק מוצלח?. לפי אליעד, ברגע שהאדם עובר למצב של להצדיק את עצמו, הוא לוקח את נטל ההוכחה על עצמו ומתחיל להרגיש צורך לשכנע את המחשבה השלילית שהוא כן בסדר. זהו מצב המעיד על חוסר אהבה עצמית פנימית אמיתית, כי אדם שבאמת אוהב את עצמו לא צריך לספק הסברים או להצדיק את עצמו בפני המחשבות השליליות שלו. איך ילדים קטנים מגיבים לביקורת ומה ניתן ללמוד מהם על קבלה עצמית? כדוגמה מוחשית, אליעד משתמש בהתנהגות של ילדים קטנים. כשאומרים לילד קטן שהוא לא מצייר יפה, פעמים רבות הילד אינו מבין את הביקורת ולא מרגיש צורך להצדיק את עצמו. הוא עשוי פשוט לשאול: למה לא יפה? או אפילו לא להגיב כלל. הילד שלם עם עצמו בצורה טבעית ואינו חושב שמשהו בו ... (אני דווקא כן בכושר או גם אם לא, אני טוב במשהו אחר), ניתן לשאול את המחשבה: מי אמר שחייבים להיות בכושר? למה לא להיות בכושר זה בעיה? מה רע בזה?. בצורה זו, המחשבה השלילית נאלצת להצדיק את עצמה במקום שאנו נצטרך להצטדק בפניה. ככל שחוזרים על תרגול זה, יש סיכוי שהאדם יתחיל לחוות פחות לחץ ופחות מתח מכל ... העברת אחריות על הטענה למקור המחשבה. במקום להתגונן ולהצטדק (אני דווקא בסדר), התגובה היעילה יותר היא לשאול את המחשבה: מי קבע שזה רע בכלל? למה שזה יהיה שלילי?, ולחייב אותה להצדיק את עצמה. כאשר המוח בכל זאת ממשיך לנסות לשכנע בסיבות שונות, אפשר שוב ושוב לשאול אותו אז מה? למה זה בהכרח רע?. שאלות ... זה לא מבטא אהבה עצמית מלאה? תשובה: כי באהבה עצמית מלאה, היית שואל את המוח: מי אמר שאני לא מספיק בכושר? ואולי לא להיות בכושר זה לא בעיה? למה זה בכלל לא בסדר? במקום להסביר ולהצדיק, פשוט מעבירים את השאלה חזרה אל הביקורת, דורשים מהמוח להוכיח. אם באמת יש בעיה - שהמוח יסביר למה זו בעיה. מדוע ילדים קטנים לא מצדיקים את עצמם מול ביקורת? שאלה: איך ילדים מגיבים כשאומרים להם אתה לא מצייר יפה? תשובה: פעמים רבות ילד קטן לא ממהר להצדיק את עצמו. הוא יכול לענות: למה לא יפה?, או אפילו לא יבין את הטענה מלכתחילה. הילד שלם עם עצמו ואינו נכנס לעימות פנימי ...

... והמטוס התרסק, יכול לומר לעצמו שהרע (התאונה) הציל אותו ממשהו גרוע יותר (התרסקות המטוס). זה הסבר שאנשים רבים משתמשים בו כדי להצדיק את הרע שקורה להם וכדי להפחית את ההתנגדות שלהם כלפי מה ... זאת לא נקודת מבט של אדם רגיל שמנסה להרגיש טוב בעזרת סיבות חיצוניות, אלא נקודת מבט של אלוהים. מנקודת מבט אלוהית זו, אין צורך להצדיק את הרע בשום אופן. הרע קיים פשוט כי זה הרצון של המציאות, ... היא מה יכול להיות טוב בכך שבן אדם מרגיש רע, אך לא מוצא שום היבט חיובי ברע הזה. כלומר, כאשר אין שום סיבה טובה נראית לעין שיכולה להצדיק את הרע שהוא חווה, ולא ניתן למצוא שום תועלת בו - מה עדיין יכול להיות טוב בכך? כאשר הרע מביא לטוב בדרך כלל, אנשים מנסים להצדיק את הרע בכך שהם מחפשים את ההיבט החיובי שבו. לדוגמה, אם ... למצוא שום קשר בין הרע שהוא חווה למשהו טוב בעתיד או לסיבה מוצדקת כלשהי. במצב כזה, לא רק שהוא חווה סבל, אלא שגם אין לו שום דרך להצדיק את הסבל הזה באופן שמנחם אותו. המקור האמיתי של הסבל בנקודה ... מצליח להפסיק להתנגד למה שקורה, גם אם אין בזה שום דבר טוב, הוא יכול לחוות שינוי תודעתי. הוא מפסיק לחפש משמעות ברע ומפסיק לנסות להצדיק אותו. במקום זאת, הוא מקבל את המציאות כמו שהיא. כאשר הוא ...

... להראות שמוצר דומה נמכר במחיר נמוך יותר אצל ספק אחר. הפחתת המחיר בהתבסס על העלות האמיתית טענה שהמוכר יכול להוריד את המחיר משום שהעלות האמיתית נמוכה יותר ממה שהוא טוען. איך להצדיק מחיר גבוה? כדי להצדיק מחיר גבוה, אפשר להשתמש בכמה טיעונים: איכות המוצר ניתן לטעון שהמוצר איכותי יותר ולכן שווה יותר. עלויות הייצור המחיר הגבוה יכול להיות בגלל שהמוצר עשוי מחומרים איכותיים יותר. ... ולכן אין סיבה למחיר הגבוה. להציג הצעה מתחרה ולהראות שאפשר להשיג את אותו מוצר בפחות כסף. המטרה היא לשכנע את המוכר שהמחיר שלו גבוה מסיבה שאינה מוצדקת ולכן יש מקום להפחתה. איך להצדיק מחיר גבוה? לעומת זאת, אם מוכרים מוצר יקר ורוצים להצדיק את המחיר, ניתן להשתמש בטיעונים הבאים: המוצר איכותי יותר ולכן שווה יותר. עלות הייצור גבוהה כי המוצר עשוי מחומרים טובים יותר. השירות סביב המוצר, כמו אחריות או תמיכה, מוסיף ערך למוצר. ככל שניתן לשכנע את הלקוח שהמחיר משקף ערך אמיתי, כך יהיה קל יותר להצדיק מחיר גבוה. האם מחיר נמוך תמיד טוב? מחיר נמוך אינו תמיד יתרון. מחיר נמוך יכול לשדר ללקוח מסרים שליליים: המוצר פחות איכותי. המוכר נואש לעסקה בגלל בעיות פיננסיות. השירות או ... על סף פשיטת רגל? לפעמים לקוחות יעדיפו לשלם יותר כדי לקבל ביטחון ואיכות. שימוש באסטרטגיות אלו במשא ומתן היכולת לנהל משא ומתן טוב תלויה בהבנה של הדינמיקה שמאחורי המחיר. אפשר להצדיק מחיר גבוה בכך שהמוצר איכותי יותר, השירות טוב יותר, או שהמחיר הנמוך של המתחרים מעיד על בעיות עסקיות. מצד שני, אפשר לבקש הנחה בכך שמדגישים שהמוכר פשוט רוצה להרוויח יותר או שיש ...

... ערך עצמי ולשמר איזשהו דימוי מוסרי, הוא חייב למצוא מישהו שנחשב גרוע ממנו. הפושע מחפש השוואה כלפי מטה - אם יש מישהו שהוא פחות מוסרי ממנו, הוא יכול להצדיק את מעשיו ולהרגיש עליונות מוסרית מסוימת. איך נוצרת היררכיה מוסרית בין פושעים? בתוך עולם הפשיעה, כדי לשמר זהות אישית ... גבולות ולהציב קווים מוסריים שכביכול לא עוברים אותם. זה יוצר סולם ערכים פנימי, שלרוב לא מבוסס על היגיון מוסרי אמיתי, אלא נובע מצורך רגשי של הפושעים להצדיק את עצמם בעיני עצמם ובעיני החברה שסביבם. לכן, הם שונאים פושעים אחרים מסוג מסוים, רק כדי להרגיש טוב יותר עם עצמם. האם יש ... אלא מאינטרס אישי רגשי. אליעד מסביר שהסיבה שפושע שונא פושע אחר נובעת מכך שהוא צריך מישהו אחר שיוגדר כרע ממנו, כדי להרגיש טוב. הוא שופט אותו כדי להצדיק את עצמו. מדובר למעשה במנגנון פסיכולוגי של שיפוט מוסרי מגמתי. האדם ממציא לעצמו אמת מוסרית שבה הוא יוצא טוב יותר מאחרים, ... בונה לעצמו מציאות סובייקטיבית מוסרית שבה יש לו עליונות מסוימת על האחרים, גם אם במציאות כולם פושעים. האם המוסר של פושעים נובע ממוסר אמיתי או מהצורך להצדיק את עצמם? התשובה היא ברורה: המוסר הזה אינו נובע מהבנה או הכרה אמיתית במוסר, אלא מהצורך הנפשי להצדיק את מעשיהם. פושעים מנסים להגדיר לעצמם פרשה חמורה יותר כדי לומר לעצמם: אני לא כזה גרוע. זהו צורך רגשי. גם הפושע צריך ...

... קרבה אליך דווקא בגלל המאמץ שהוא משקיע. קיימת נטייה פסיכולוגית להצדיק מאמצים והקרבות, ולכן אם אדם כבר השקיע מאמץ בשיחה אתך, הוא עשוי לשכנע את עצמו שההשקעה נובעת מאהבה ומחיבור אליך. מתי מאמץ עבור אדם אחר גורם לקרבה רגשית? ... אדם מרגיש שעשה משהו בניגוד לרצונו עבור מישהו אחר, יש בתוכו צורך להצדיק זאת לעצמו. הוא עשוי לשכנע את עצמו שהוא אוהב את האדם שעבורו התאמצ, כדי לא לחוות את עצמו כמי שנוצל. בדרך זו, עצם הפעולה של עשיית דבר - מה בניגוד לרצונו ... זה עשוי לגרום לו להרגיש קרבה אליו. יש לבני אדם נטייה פסיכולוגית להצדיק את ההשקעה שלהם, ולכן אם הוא כבר נשאר בשיחה למרות רצונו, ייתכן שהוא ישכנע את עצמו שזה קורה כי הוא מחובר אליך, כלומר, שהוא אוהב אותך. דוגמאות להמחשה כאשר ... כאן משחק עדין בין מידת האי - נוחות שאתה גורם לו לבין היכולת שלו להצדיק את ההשקעה שלו בקשר. פסיכולוגיה של אהבה השפעה של מעשים קטנים על רגשות כיצד לגרום למישהו לאהוב אותך הקשר בין הקרבה לבין אהבה איך לגרום למישהו להעריך אותך ...

... את הצורך לנקום. למרות זאת, ישנם אנשים שמסבירים לעצמם שאין הבדל בין טוב לרע כדי להצדיק את ההתנהגות שלהם. אליעד מציין שאנשים כאלה, למרות שטוענים שאין טוב ורע, ... מסוימים. כך, ברגע שהם חשים פגיעה כלשהי, הם משתמשים בהיגיון של אין טוב ורע כדי להצדיק את הרצון שלהם לפגוע באחרים, אך למעשה הם פועלים מתוך תחושת פגיעה אישית ... נובעת מהיכולת להבדיל בין טוב לרע. מה לגבי מי שמשתמש ברעיון של אין טוב ורע כדי להצדיק פגיעה? ישנם אנשים שמגיעים למסקנה שאין הבדל בין טוב לרע, אך בפועל הם ... לרע אבל במקביל גם אומר לעצמו שאין הבדל בין טוב לרע, עלול להשתמש בתפיסה הזו כדי להצדיק התנהגות שלילית. מי שרוצה להבין עוד יכול לחקור את המושגים סם החיים וסם ...

... את כל כספו, לפגוע באנשים אחרים או להתנהג בדרכים לא מקובלות. לפי ההיגיון הזה, סכנת החיים מאפשרת לאנשים להצדיק לעצמם כל פעולה, משום שהמטרה של הישרדות הופכת להיות חשובה יותר מכל ערך אחר. מה הם האינטרסים של מי שמפחיד את הציבור בקורונה? אליעד כהן מציין כמה גורמים מרכזיים שיש להם אינטרס ברור להמשיך ... הגורמים הפוליטיים - המערכת הפוליטית, ובמיוחד ראש הממשלה בנימין נתניהו, יכולה לנצל את משבר הקורונה כדי להצדיק צעדים פוליטיים שלרוב לא היו מתקבלים ללא תחושת המשבר. אליעד כהן מציג דוגמה בה הפוליטיקאים יכולים להשתמש בקורונה כתירוץ להפר הבטחות פוליטיות או הסכמים קואליציוניים בטענה שהמשבר גדול מדי. למשל, ניתן להצדיק את אי - קיום ההבטחה לבני גנץ בכך שבעקבות המשבר חייבים לשנות תכניות. כיצד משפיעה תחושת הפחד מהקורונה על קבלת החלטות? אליעד כהן נותן דוגמה נוספת כיצד אנשים יכולים לפגוע באחרים בשם הצלת ... הוא יעשה הכל כדי להימנע מכך, גם במחיר של יצירת איום מדומיין כמו מגפה קטלנית. הוא משתמש במצב החירום כדי להצדיק פעולות שיכולות להרחיק אותו מעונש או ביקורת ציבורית. למשל, בשם משבר הקורונה, אפשר להגביל את ההפגנות נגד הממשלה או להעביר חוקים שאחרת לא היו עוברים. האם באמת בתי החולים עומדים לקרוס? ...