... אוהב אותך, זה אומר לך דברים חיוביים על עצמך, כאילו אתה ככ מוצלח גם כן. כי אתה מספר לעצמך סיפור, שזה שאתה אוהב אותו, אוהב גם אותך בחזרה. ואתה מספר לעצמך סיפור, על הסיבה שהוא אוהב אותך. כגון לדוגמה שאתה מספר לעצמך, שהוא אוהב אותך מאותה הסיבה שאתה אוהב אותו. ואז ...

... אבל זה נראה שהיא כן. אליעד: איך נראה לך שהיא כן? ש: אני אמרתי לך. אליעד: חכה לא לפי הסיפור. ש: לפי זה. אליעד: לפי הסיפור שתבין משהו בן אדם בוגד מהרבה סיבות יכול להיות דווקא בחורה שהיא שמרנית יש יותר סיכוי שהיא תבגוד דווקא ... אחרת, השאלה מה אתה מחפש לשמוע את זה שהיא בגדה או איך היא התמודדה עם קושי מה אתה מחפש בסיפור. ש: איך היא התמודדה. אליעד: אז יפה אז תברר את זה, עכשיו אם אתה נגיד רוצה לדעת איך היא ... קושי בזוגיות, אתה הבנת מה אמרתי עכשיו אתה שואל אותה נגיד איך היה לך בעבודה ואז היא מספרת לך סיפור מסוים ואז נגיד היא אומרת לך היה לי קשה, אוקי ומה עשית עם זה עכשיו אם היא דפוס שכל ... שבסך הכל יהיה לך טוב איתה מה אתה מבין תתמקד בזה, עכשיו איך אתה יודע את זה לא לפי סיפורים של למה נפרדתם למה נפרדתם זאת שאלה טיפשית למה זאת שאלה טיפשית כי למה נפרדתם יש מיליון ואחד סיבות ... למה שהיא תבגוד הכל יהיה טוב כאילו גם אם תריבו יהיה טוב זאת הכוונה. אתה פה טוב הבנו את הסיפור?

... מסודרת (כמו מחקר מדעי על אלפי אנשים) כדי לאמת זאת. אנשים מסתפקים בהיגיון לכאורה, מציגים זאת כנוסחה ועוטפים זאת בסיפורים והסברים שנשמעים חכמים, וכך בונים לעצמם מוניטין ומעריצים. בפועל, נוסחאות אלו אינן נבדקות בצורה רצינית ומקיפה. כיצד סיפור השוד והאקדח ממחיש את הסיכון בשימוש בנוסחה? בסיפור שאדם נשדד באיומי אקדח ונתן לשודד את רכושו, אך מיד אחר כך שלף אקדח משלו וירה בשודד, יש המחשה לכך שנוסחה שעבדה לכאורה ברגע מסוים (איומי אקדח להשגת ציות) אינה מבטיחה הצלחה לאורך זמן. הסיפור מדגיש את הסכנות שבהסתמכות על נוסחה אחת ללא הסתכלות על כל הפרטים. מה המסקנה לגבי השימוש בנוסחאות ודרכי הפעולה? ... קטן בסיטואציה, מתפתחת גמישות מחשבתית ויכולת התאמה עצמית למצבים שונים. כיצד הדוגמה של האקדח ממחישה את הסכנות בנוסחה יחידה? הסיפור על אדם שנתן לשודד את חפציו לאחר שאוים באקדח, ואז שלף בעצמו אקדח וירה בשודד, מראה שגם נוסחה שנראתה ... אלא מה אמרו איזה רעיון שנשמע שיש בו איזה היגיון ואז המציאו זה בנו כאילו יש איזו נוסחה ואיזה סיפור וזה. עכשיו מה אני חותר אני חותר שעוד פעם הבעיה הגדולה באנשים שנצמדים לנוסחאות זה שהם הופכים להיות רובוטים ... הוא יקשיב לך זה עדיין לא אומר שהדרך האידיאלית להשיג דברים מאנשים זה עם אקדח נכון. אוקי הבנו את הסיפור? ש: יכול להיות שהוא יחזיק אקדח מה הוא יגיד. אליעד: יכול להיות מלא דברים נכון את זוכר את הסרטון ...

... תקשיב אם אתה מייצר לי עד תאריך זה x יחידות מזה y מזה זה מזה וזה מזה להרכיב איזה סיפור שלם אלפיים שקל. ש: אוקי וחודש הבא? אליעד: חודש הבא נספר סיפור אחר. ש: וחודש אחרי זה? אליעד: גם סיפור אחר עכשיו נשנה את כמות החבילות את כמות המוצרים את כמות היעדים ואת התאריכים את השמות נשנה משהו. עכשיו ... של מה שאמרתי? ש: בסופו של דבר זה חוזר על עצמו. אליעד: לא. ש: כמה חודש חודשיים שלושה תספר סיפורים. אליעד: לא למה אתה יכול להרכיב לו תפקידים חדשים כל פעם מה הבעיה אתה חייב לתת לו, תראה אני ... לי אותו על זה או על זה לא יודע על מה, איפה הלך התקציב אתה לא יודע. הבנו את הסיפור אתה הבנת מה אתה הבנת? ש: מה אני הבנתי. אליעד: כן. ש: הבנתי שצריך לייצר לעובד יעדים שונים כל ... לו אלף ואחת משימות שונות אני רוצה החודש שיפור פה ושיפור פה כל פעם תעשה קומבינה אחרת. הבנו את הסיפור המהות היא ככה באידיאל אני חוזר עוד פעם באידיאל היה שתתגמל אותו לפי מאמץ אלא מה שאנחנו לא באמת ...

... אני לא רוצה לתת לך את הכסף למרות שיש לי אותו יש יותר סיכוי שהוא יכעס וזהו. הבנו את הסיפור?

... מה שאני בעצם חותר פה, ואם לדוגמה נגיד אתה תתמקד אך ורק בקטע הטכני ורק בקטע המקצועי וכל שאר הסיפורים ואתה לא תהיה נחמד ולא משנה מה הוא לא ירצה אותך. עכשיו מה חשוב לי להגיד פה עוד פעם ... למה לקחת לו יותר אם הוא יבין למה ביקשת יותר אם הוא יבין שאתה מכבד אותו אם יהיה פה סיפור שלם כאילו גם אם נגיד אתה מתווכח עם הלקוח שלך על משהו ולפעמים יש מצבים שאתה מתווכח עם הלקוח ... יהיה גרוע לא תבין את זה גם אם המוצר שלך יהיה טוב הוא לא ירצה את המוצר. הבנו את הסיפור כנל לגבי העובדים שלך כנל לגבי כל מיני מערכות יחסים אתה חושב שאם הוא עובד שלך הוא בא לפה ... לך איך לגרום לו לרצות לעבוד איתך אם אתה רוצה שהוא יעבוד איתך פחות תהיה נחמד פחות זה כל הסיפור בפשיטות. אם אתה בראש שלך, יש מצבים שאתה איש מקצוע מאוד טוב בתחומך ואנשים לא רוצים לעבוד איתך כי אתה מאוד לא טוב בתקשורת בין אישית אני דיברתי על זה על זה דיברתי מעבר לזה זה סיפורים אחרים. ש: אבל לפעמים בן אדם כאילו קשה לבן אדם בגלל המקצועיות האישית ולא בגלל המוצר גם יש תופעה ...

... להיגמל אוקי אז יש מיליון ואחד רעיונות איך להיגמל יש את הרעיון תפסיק בבת אחת תפסיק בשלבים כל מיני סיפורים וקשקושים, עכשיו אם בן אדם עושה פעולה שיכולה לפגוע בו פיזית אז אני אגיד לו תפסיק את זה עכשיו ...

... תעשי את החישוב של מה הוא תעשי את החישוב שלך אני רוצה ככה וככה. ש: אוקי. אליעד: מבינה את הסיפור סגרנו את הפינה?

... מלעשות דברים בלי היגיון אבל שיש בהם מיליגרם היגיון בלי לבדוק האם באמת כדאי או לא כדאי. הבנו את הסיפור? ש: רגע למה התשובה. אליעד: רגע אתה. ש: למה התשובה שלהגיד שיש דברים שהוא עושה עם היגיון ויש דברים. ... והאם כדאי לי לא כדאי לי אחרי שהמוח מתרגל זה מקטין את הסיכוי שאתה תעשה דברים ללא סיבה. פשוט הסיפור? ש: איך עושים את זה שהוא יעשה את המחשבה הזאת? אליעד: קודם כל הוא צריך להבין שהסיבה שהוא מפחד ... כן יגידו לי כן אלא אם כן אני חייב שכן תשים את נטל ההוכחה על הצד השני. הבנו את הסיפור אותו דבר אצל ילדים שהם מתרגלים לעשות מה שבא להם ומתישהו יבוא להם לעשות דברים שאתה לא תרצה ואז ...

... אני לא יודע מי זה אלוהים אני מפחד שיקרה לי דבר רע שלא בשליטתי מה עכשיו אתה מספר לי סיפורים. ש: אבל אולי זה שאתה מרגיש רע זה גם לא בשליטתך. אליעד: נכון זה עוד יותר גרוע אני מפחד ... הראשונה. אליעד: אוקי אז הראשונה נכונה הלאה. ש: מה הנכונה? אליעד: לא השאלה שלך נכונה אבל תתמקד בזה לא בסיפורים חכה תכף נסביר מה אמרת הלאה. מה את אומרת? ש: להגיד לו שיחשוב למה זה טוב שהוא פוחד מה ...