... ידי המצאת טכנולוגיה מדהימה, אלא על ידי פיתוח כישורים עסקיים. זקוק לדעת כיצד למכור את המוצר שלך, איך לגייס לקוחות, איך לנהל משא ומתן, איך לתמחר את המוצר בצורה אופטימלית, ולהכין תוכנית עסקית שתוכל להציג למשקיעים. על יזמים לדעת ... יזמים צריכים לדעת את השאלות שמשקיעים ישאלו, וכן את דרכי השיווק והתמחור של המוצר שלהם. עליהם להבין את שוק הלקוחות שלהם, את המתחרים, ואת סיכויי ההצלחה של המוצר. בנוסף, אם הם אינם בקיאים בניהול, עליהם לשקול להוסיף שותף עם ... הוא עשוי לקבל אותו בחזרה, מה הסיכוי להרוויח ממנו, ומהן האלטרנטיבות להשקעה. הוא ירצה לדעת מהו השוק שלך, מי הלקוחות, מהם המתחרים, ומהן הערכות הטובות והגרועות ביותר לגבי הצלחת המוצר. לדוגמה, אם תאמר שאתה זקוק למיליון דולר, המשקיע ירצה ... אבל בפועל, כדי להפוך מוצר לרווחי, נדרש הרבה יותר מרעיון מבריק. צריך לדעת איך למכור את הרעיון, איך להביא לקוחות, איך לתמחר נכון, איך לנהל משא ומתן ואיך להציג תוכנית עסקית רצינית למשקיעים. כיצד הזמן שלך מהווה השקעה כספית? ...

... שאתה מציע. המפתח הוא להיות שלם עם מה שאתה מוכר, להבין את הערך של המוצר ולהאמין בתועלת שהוא מביא ללקוח. אם אתה מאמין במוצר שלך, אין סיבה לחשוש מהמכירה. הבעיה מתחילה כאשר אתה לא שלם עם המוצר או עם ... לא בטוח שהמחיר שלו נכון, המכירה תהיה מאתגרת. לכן, אליעד מציע לשאול את עצמך את השאלה הבאה: אם היית הלקוח, היית קונה את המוצר במחיר שאתה מציע? אם התשובה היא כן, המכירה תהיה הרבה יותר קלה. לפי אליעד, מכירה ... צריכה להיות חוויה של מניפולציה או שקר, אלא היא צריכה להיות תהליך של הצגת האמת. אתה מציג את המוצר ללקוח ומסביר לו כיצד הוא יכול להועיל לו, מבלי לנסות לרמות או להסתיר משהו. אם אתה שלם עם המוצר, תוכל ... מדי או שהמוצר לא מספק ערך, תהליך המכירה יהיה קשה. עם זאת, ברגע שאתה מבין את הערך שאתה מציע ללקוח, המכירה תהיה קלה יותר גם כשמדובר במוצר יקר. במקרים שבהם אין לך חשק למכור, זה יכול להיות כי אתה לא מרגיש מחובר למוצר או לשירות. אליעד מציע למצוא את הקשר האישי עם המוצר ולהבין איך הוא עשוי לעזור ללקוח. אם תוכל לראות את התועלת שהמוצר מספק, יהיה לך הרבה יותר קל למכור אותו גם כשאין לך הרבה אנרגיה ... שלבי המכירה המומלצים? - בדוק אם אתה שלם עם המוצר והמחיר שאתה מבקש. - ודא שהמוצר באמת מציע תועלת ללקוח. - הצג את המוצר בצורה ברורה וכנה. - אם אתה מאמין שהמוצר שווה יותר ממה שאתה מבקש, תוכל להציג ... הערך בצורה טבעית. בסופו של דבר, הדרך למכירה קלה וטובה היא להיצמד לאמת, להאמין במוצר ולדבר בכנות על היתרונות שהלקוח יוכל להפיק מהמוצר. אם אתה שלם עם כל חלק במכירה, הפחדים יפחתו והמכירה תתבצע בצורה טבעית. איך למכור? איך למכור בלי חשק? איך למכור מוצרים יקרים? איך לשכנע לקוחות? הדרכת מכירות איך לא לפחד למכור וליהנות מזה? במהלך הרצאה זו, נדונה השאלה איך להתמודד עם פחד מהמכירה ולהרגיש ... מאמין במוצר שלך, אם אתה שלם עם המחיר שאתה מבקש עבורו, אם אתה לא מרגיש שאתה מנסה לרמות את הלקוח, אז מכירה יכולה להיות חוויה חיובית. מכירה מתחילה בלהיות שלם עם מה שאתה מציע. אם אתה מוכר מוצר, עליך להיות משוכנע בכך שהוא מציע תועלת ללקוח. אם אתה לא שלם עם המוצר, המחיר או היכולת שלך להועיל ללקוח, זה יוביל לפחד. למשל, אם היית הלקוח בעצמך, היית קונה את המוצר במחיר שאתה מבקש? היית מרגיש שהמוצר שווה את המחיר? אם התשובה היא כן, אז מכירה תהיה הרבה יותר קלה עבורך. המפתח הוא להיצמד לאמת: להבין מה אתה מציע ללקוח, להאמין בתועלת שזה יביא לו ולבצע את המכירה מתוך הכרה בערך שלך ושל המוצר. אתה לא צריך לשקר או להמציא סיפור, אלא פשוט להציג את האמת. למשל, אתה יכול להגיד ללקוח, שלום, המוצר הזה יכול לעזור לך בצורה כזו וכזו, ואני חושב שהוא שווה יותר ממה שאני מבקש עבורה. אם ... אותו. מהם שלבי המכירה המומלצים? - בדוק אם אתה שלם עם המוצר והמחיר. - ודא שהמוצר באמת מציע תועלת ללקוח. - תציג את המוצר בבהירות ובכנות. - אם אתה מרגיש שהמוצר שווה יותר ממה שאתה מבקש, תוכל להציג את זה בקלות. איך למכור איך למכור בלי חשק איך למכור מוצרים יקרים איך לשכנע לקוחות הדרכת מכירות

... אליעד כהן מסביר כי זו אחת מהטעויות הגדולות ביותר בתקשורת בין בני אדם, ובכל תחום של אינטראקציה - עם לקוחות, בני זוג, חברים, ילדים, או אפילו בתקשורת הפנימית שלנו עם עצמנו. הטעות המרכזית היא לענות בדיוק על מה שנשאלנו, ... להענות לשאלה החיצונית. מהי השאלה הפנימית שמאחורי השאלה החיצונית? נראה כי כל שאלה שנשאלת נובעת מצורך פנימי. לדוגמה, אם לקוח שואל כמה זה עולה? יתכן שהוא לא שואל על המחיר, אלא אם הוא יכול להרשות לעצמו את המוצר או ... השקעה במערכת היחסים או אם הזמן המשותף חשוב לבן הזוג. ההשפעה של טעות זו במכירות ובמערכות יחסים במכירות, אם לקוח שואל כמה זה עולה?, תוצאה של תשובה ישירה היא לפספס את הסיבה האמיתית שהלקוח שואל: האם זה שווה לו את המחיר? או האם הוא באמת יכול להרשות לעצמו את המוצר? כשנענים רק לשאלה הגלויה, לא עונים על הצורך הפנימי, ולכן הלקוח עלול להרגיש שלא נותנים לו את המענה שמעניין אותו באמת. במערכות יחסים, כמו למשל זוגיות, זה יכול להיות הרסני. ... בנושא כל כך מהותי בחיי היומיום שלנו? תשובה: בכל אינטראקציה שקורית בין בני אדם - בין אם זה עם לקוח, עם בן או בת זוג, עם ילד, עם שכן או אפילו עם עצמך - מתרחשים כל מיני שלבים של ... לא עונים לצורך העמוק: תחושת הקרבה, ביטחון, תשומת לב וכן הלאה. איך הטעות הגדולה באה לידי ביטוי במכירות ושירות לקוחות? שאלה: כיצד זה קורה, למשל, כשלקוח שואל כמה זה עולה? תשובה: בשטח, אנשים עונים מיד זה עולה X שקלים. זו תשובה ישירה לשאלה, אבל לא מתמודדת עם הסיבה שבגללה הלקוח שאל. אולי הלקוח מודאג שהמחיר יקר לו מדי. אולי הוא בודק אם הוא יקבל החזר השקעה ראוי. אולי הוא רק מסוקרן אם בכלל כדאי לו להשקיע בזה. לכן, אם עונים לו תשובה טכנית גרידא, עלולים לפספס את מה שהלקוח באמת רוצה לדעת: האם השירות הזה באמת שווה עבורי? מדוע גם בני זוג נופלים לאותה הטעות וממה עלינו להיזהר? ... ולברר: מה האדם השני באמת רוצה לדעת? מה באמת מניע אותו? הדבר נכון בכל מערכת יחסים, בין אם זה לקוח, בן משפחה, חבר, עמית לעבודה או בדיאלוג פנימי עם עצמך. איפה מוצאים עוד מידע על חקירת רצונות, הבנת אנשים ... לענות למה ששואלים אותך? איך להבין שאלות? איך לענות לשאלות של עצמך? איך לקרוא אנשים? איך לענות לשאלות של לקוח? איך לענות לשאלות של בני זוג? איך לענות לשאלות בחקירה?

טעויות של אנשי מכירות, למה איש מכירות לא מוכר בצורה נכונה? להציג ללקוח את התועלת של הלקוח מהמוצר, מה הלקוח מקבל מהמוצר? דפוסי חשיבה של אנשי מכירות, אופי של אנשי מכירות, איך למכור מוצר ללקוח? איך להציג מוצר ללקוח? למה אנשי מכירות לא מציגים נכון את התועלת ללקוח? כאשר איש מכירות רוצה להצליח למכור מוצר ללקוח, הוא חייב לזכור שהלקוח לעולם לא מתעניין באמת במוצר עצמו, אלא בתועלת שהוא יכול לקבל ממנו. הלקוח שואל את עצמו תמיד, מה יוצא לי מזה?, ולכן המשימה המרכזית של איש המכירות היא לא להציג את המוצר באופן טכני, אלא להציג ללקוח את התועלת שהוא יפיק מהמוצר. לדוגמה, כשמוכרים רכב, במקום לומר ללקוח יש לרכב שבע כריות אוויר, עדיף לומר הרכב הזה יגן עליך וישמור על הבטיחות שלך כי יש בו שבע כריות אוויר. דוגמה נוספת: אם מוכרים ללקוח טלפון נייד, במקום להגיד לטלפון הזה יש זיכרון RAM בנפח של 6 גיגה, כדאי לומר הטלפון הזה יעבוד מהר ... מדוע אנשי מכירות מתמקדים בפרטים טכניים במקום בתועלת? הסיבה המרכזית לכך שאנשי מכירות מתמקדים במפרט הטכני ולא בתועלת של הלקוח, היא שאנשים באופן כללי רגילים לעשות פעולות מבלי לשאול את עצמם למה אני עושה את זה?. אדם הולך לעבודה ... גורם לכך שבשעת המכירה, איש המכירות נוטה לדבר על המוצר עצמו, על הפרטים החיצוניים, ולא על הסיבה הפנימית שבגללה הלקוח ירצה לרכוש אותו. אדם שמוכר רכב ומדבר עם הלקוח על ציפוי מיוחד של הרכב עושה זאת כי הוא בעצמו חושב שהציפוי יפה או מיוחד, אך אינו שואל את ... היה שואל את עצמו, הוא היה מגלה שהציפוי חשוב כי הוא הופך את הרכב ליפה יותר, והרכב היפה גורם ללקוח להרגיש יוקרתי ומאפשר לו להרשים אנשים אחרים. לכן במקום להגיד ללקוח ברכב הזה יש ציפוי מיוחד, יהיה הרבה יותר אפקטיבי לומר לו עם הרכב הזה תוכל להרשים אחרים, כי הוא ... הזו לגבי עצמו באופן קבוע, הוא מפתח מיומנות טבעית שבה הוא מצליח לראות באופן אוטומטי את הרצון האמיתי של הלקוח מולו. זה אומר שבמקום לדבר על הרכב, הטלפון, או המוצר עצמו, הוא ידבר ישירות על התועלת הפנימית, על התכלית שהלקוח רוצה להשיג באמצעות הרכישה. לדוגמה, אם אדם מתרגל לשאול את עצמו למה אני רוצה רכב עם שבע כריות אוויר? הוא יבין שזה בגלל שהוא רוצה ביטחון. לכן כשהוא יבוא למכור, הוא באופן טבעי יגיד ללקוח הרכב הזה ייתן לך תחושת ביטחון גדולה יותר כי יש בו שבע כריות אוויר, במקום להסתפק בתיאור טכני בלבד. כיצד ניתן להפוך הצגת תועלת ללקוח להרגל אוטומטי? כדי שאיש מכירות יוכל להפוך את הגישה הזו להרגל אוטומטי, הוא חייב להרגיל את עצמו, בחייו הפרטיים, ... דבר מסוים, הוא יבין את הרצונות האמיתיים שלו בצורה עמוקה יותר, וכתוצאה מכך הוא יתחיל להבין את הרצונות של הלקוחות בצורה עמוקה וטובה יותר. כשאדם מבין מהי המטרה הפנימית שהוא מנסה להשיג דרך פעולותיו, הוא מבין שגם ללקוחות שלו יש רצונות פנימיים מוסתרים מאחורי הרצונות הגלויים. לכן, כשהוא נמצא מול לקוח, הוא יוכל להציג בצורה טבעית ופשוטה את התועלת הפנימית, ובכך להגדיל משמעותית את הסיכויים לסגור עסקה מוצלחת. לסיכום, מה ... בתפיסת החשיבה שלו. במקום להתמקד בפרטים חיצוניים וטכניים, עליו להתרגל לחשוב תמיד על התועלת הסופית ועל המטרה הפנימית של הלקוח. על ידי כך שהוא מתרגל לשאול את עצמו למה אני רוצה את מה שאני רוצה? הוא יתחיל להבין באופן טבעי מדוע הלקוח רוצה את המוצר, ויוכל להסביר זאת בצורה שמשכנעת את הלקוח לרכוש. זהו הסוד המרכזי בהצגת מוצרים נכונה ללקוח: תמיד לדבר על התועלת שהלקוח באמת מחפש ולא רק על המוצר עצמו או על הפרטים החיצוניים. איך למכור מוצר ללקוח? איך להציג מוצר ללקוח? למה אני רוצה משהו? איך להבין מה לקוח רוצה? איך לשכנע לקוחות לקנות? מהות הרצון וצורת הרצון איך להגדיל מכירות? איך למכור נכון: איך להתמקד בתועלת ולא במוצר? שלום חברים, הפעם ... הרי בתחום המכירות ידוע שבמקום לדבר על המוצר עצמו, עדיף לדבר - בדרך כלל, לא תמיד - על התועלת שהלקוח מקבל מהמוצר. מה הכוונה? כאשר אתה בא למכור מוצר ללקוח, עליך להבין שהלקוח לא באמת אכפת לו מהמוצר עצמו, אלא מהתועלת שהוא חושב שהוא יקבל ממנו. לכן, במקום לנסות לספר לו על המפרט הטכני של המוצר, תנסה לספר לו על היתרונות שהוא מקבל ממנו. לדוגמה, במקום להגיד ללקוח: ברכב הזה יש שבע כריות אוויר, עדיף לומר: הרכב הזה ישמור עליך בטוח יותר, כי יש בו שבע כריות אוויר. בקיצור, תדבר עם הלקוח על התועלת שהוא מקבל מהמוצר ולא רק על הפרטים הטכניים שלו. כמובן, זה לא תמיד נכון, אבל ברוב המקרים ... פועלים לפי ההיגיון הזה? אם זה כל כך הגיוני, מדוע אנשים רבים שמתעסקים במכירות לא מיישמים זאת? הרי ברור שהלקוח לא באמת מתעניין בכמות ה - RAM של הטלפון או במספר מגה - פיקסלים של המצלמה, אלא במהירות התגובה של המכשיר ובאיכות התמונות שהוא מפיק. אז למה עדיין מוכרים רבים ממשיכים להתמקד בפרטים הטכניים ולא בתועלת ללקוח? הגורם המרכזי: חוסר מודעות התשובה לכך היא פשוטה - אנשים פועלים מתוך הרגל ולא שואלים את עצמם למה?. כאשר ... מתוך אוטומט ולא מתוך הבנה עמוקה. זה בדיוק מה שקורה במכירות - מוכר שלא מבין את הרצון האמיתי של הלקוח, יתמקד בפרטים הטכניים של המוצר במקום בתועלת שהוא מספק. ההפך: אדם ששואל למה? לעומת זאת, אדם שכל פעולה שהוא ...

... הציג בחדות את התלות של עסקים בגורמים חיצוניים שונים. עסקים רבים ספגו פגיעה קשה משום שהיו תלויים בתנועה של לקוחות, בהכנסות יומיות קבועות וביכולת לפעול בשגרה. אליעד כהן מסביר כי המסקנה העיקרית שעל בעלי עסקים לקחת ממשבר הקורונה היא ... ואנשים נשארים בבתיהם. ייתכן שזה אומר מעבר לאינטרנט, שיווק ישיר, או מודל עסקי אחר שאינו תלוי בקשר פיזי עם לקוחות. אליעד מדגיש שהרעיון הוא להיות מוכנים למשברים עתידיים מראש, כך שהעסק יוכל לשרוד ואף לפרוח, גם כאשר התנאים החיצוניים ...

... או מוצר. עצמאי חייב להבין שהוא לא רק בעל מקצוע, אלא גם מנהל כספים, מתמחר, אחראי על ספקים, שירות לקוחות ועוד. עצמאי טוב צריך לדעת: לחשב רווחיות אמיתית - להבין כמה באמת נשאר לו בסוף החודש. לנהל תזרים מזומנים ... לחשב מראש הוצאות קבועות ומשתנות - לשים כסף בצד לתשלומים עתידיים. להבין איך לתמחר נכון כדי להרוויח מבלי להבריח לקוחות. מסקנה - לא כל אחד מתאים להיות עצמאי להיות עצמאי זה לא רק חופש כלכלי, אלא גם אחריות גדולה. ...

... לידים על ידי כך שינסה לפרסם בעצמו. בטווח הקצר, אמנם הוא חוסך כסף, אך בטווח הארוך הוא כנראה יפסיד לקוחות משום שהשיווק העצמאי שלו יהיה פחות איכותי מהשיווק המקצועי של החברה החיצונית. בסופו של דבר, החיסכון המדומה הזה עשוי ... ואיכות ביצוע. יש חשיבות רבה למומחיות. למשל, אם אתה מצוין במכירות אבל לא מנוסה בשיווק, ייתכן שאתה בעצם מפסיד לקוחות כאשר אתה מתעקש לחסוך תשלום למשווק מקצועי. כך אתה עלול להרוויח פחות בטווח הארוך, גם אם לכאורה אתה חוסך ...

... מטפל לא מוסמך, להיות חבר של השטן, להיות חבר של אלוהים, עצות מהשטן, מי רוצה תעודת הסמכה? המלצות של לקוחות, לקוחות ממליצים, להאמין במורה רוחני, למה לא להאמין לאליעד כהן? הסמכה של נוכלים, מי הסמיך את המסמיך? הסמכה מאלוהים, הסמכה ...

... בה העובד מבצע את המשימה. 2. להבין מדוע זה מפריע - האם זה פוגע במוניטין, ביחסי עבודה, או בשירות הלקוחות? 3. להגדיר את הדרך כחלק מהמטרה - בהגדרת המטרה יש להוסיף את הדרישות לגבי הדרך בה יש לבצע את המשימה. דוגמה: מנומסות בעבודה נניח שעובד לא אומר בבקשה או תודה כאשר הוא מתקשר עם ספקים, לקוחות או קולגות. אם מבקשים ממנו להשתמש במילים מנומסות, הוא עשוי להתנגד. במקום להנחות אותו ישירות על מילים, יש להגדיר ... המשימה? 2. להבין מדוע זה מפריע - מה ההשלכות של הדרך הזו? האם זה פוגע במוניטין, ביחסי עבודה, בשירות הלקוחות? 3. להגדיר את הדרך כחלק מהמטרה - להוסיף למטרה הכללית של המשימה גם את הדרישות מהדרך שבה היא תבוצע. דוגמה: עובד שאינו משתמש בנימוס נניח שיש עובד שאינו אומר בבקשה ותודה כאשר הוא מתקשר עם ספקים, לקוחות או קולגות. אם מבקשים ממנו לומר בבקשה, הוא מתנגד בטענה שאל תגידו לי איך לדבר. הפתרון הוא לשאול את עצמנו מדוע אנחנו רוצים שהוא יהיה מנומס. התשובה יכולה להיות: - כדי שהלקוחות ירגישו בנוח ויהיה להם נעים לעבוד איתנו. - כדי ליצור אווירה חיובית יותר בארגון. במקום לומר לו תגיד בבקשה, ...

... מה שהוא עושה - לדוגמה צייר שנהנה לצייר - עדיין יצטרך לבצע פעולות נוספות שהן עבודה, כמו לבקש כסף מהלקוחות שלו, לשווק את עצמו או להתנהל מול לקוחות. אלו פעולות שלא היה מבצע בלי קשר לתמורה, ולכן הן עבודה. האם ניתן להרוויח כסף בלי לעבוד כלל? כדי ... כלומר, האדם צריך ללמוד ליהנות גם מהחלקים בעבודתו שהוא אינו נהנה מהם היום. לדוגמה, אם אדם שונא לבקש כסף מלקוחות, עליו לשנות את התפיסה שלו ולראות בזה אתגר או משחק מהנה. כך האדם הופך את מה שהוא חייב לעשות ... אם חלק מהעבודה הוא להיתקע בפקק תנועה, אליעד מציע ללמוד ליהנות גם מזה. אם חלק מהעבודה הוא לריב עם לקוח או לנהל משא ומתן - אפשר ללמוד ליהנות מהאינטראקציה עצמה. איך משנים את צורת החשיבה כדי ליהנות מהחיים והעבודה? ... אם אתה צייר שנהנה מאוד לצייר ומרוויח מכך כסף, עדיין תצטרך לקדם את עצמך, לפרסם את עבודותיך, לתקשר עם לקוחות, ואפילו לבקש תשלום. כל אחת מהפעולות הללו אינה בהכרח מהנה, אך הן הכרחיות כדי להרוויח כסף. כלומר, גם אם ... העבודה. אדם צריך ללמוד ליהנות גם מהחלקים בעבודתו שהוא כיום אינו נהנה מהם. לדוגמה, אם הוא שונא לבקש תשלום מלקוחות, הוא צריך לשנות את גישתו ולראות בזה משחק או אתגר. אם הוא צריך לשווק את עצמו אך אינו נהנה ...