יעוץ ליועצים, האם העצות שלי טובות? כמה אני בטוח שהעצות שלי טובות? האם העצות שלי עובדות? עדויות של לקוחות מרוצים, לקוחות מאוכזבים, עצות טובות, עצות לא טובות, ביטחון עצמי של מטפל, ביטחון עצמי של יועצים, עצה טובה, ניסיון של אחרים ...

... כאשר היועץ לא רק שומע אותך, אלא גם מבקש לשוחח עם הצד השני המעורב בסיטואציה - בן הזוג, האקסית, הלקוח או כל צד נוסף. אליעד כהן טוען שביועץ שמבקש מידע נוסף יש יותר סיכוי שיתקבל ייעוץ מדויק יותר, שכן ... שקיבלת ממנו. 2. היועץ שומע אותך, אך גם מבקש לשוחח עם הצד השני - בן / בת הזוג, האקסית, הלקוח או כל גורם נוסף שמעורב בסיטואציה - לפני שהוא מציע פתרון. באופן טבעי, יועץ שמבקש מידע נוסף ומברר את ...

... הצייר או המתכנת ישקיעו את כל זמנם בכדי לפתח את המוצר המושלם, הם לא ישקיעו מספיק בשיווק או בשירות לקוחות, מה שיפגע בהצלחת העסק. מדוע אי אפשר להשקיע רק במחלקת היצור? אליעד מסביר שלעסק מצליח יש כמה מחלקות, ולא ... גוגל משקיעות לא רק בפיתוח המוצר אלא גם בשיווק, פרסום, גבייה, הכשרת עובדים ועוד. אם לא תהיה השקעה בשיווק, בלקוחות וביחסי ציבור, המוצר הטוב ביותר לא יביא בהכרח להצלחה עסקית. כיצד לפתור את הבעיה ולהתמקד בעוד תחומים? ישנן כמה ... העסק להצלחה: 1. ללמוד להרחיב את תחומי העיסוק - בעל עסק יכול ללמוד תחומים נוספים כמו שיווק, מכירות, שירות לקוחות ויחסי ציבור, או לפחות להכיר בחשיבותם. 2. לצרף שותפים או עובדים - אם אדם אוהב לצייר או לתכנת, הוא ... את הכישורים החברתיים, ניהוליים ושיווקיים שלהם, עשויים להיתקע באותו תפקיד. על פי אליעד, שכירים צריכים להבין שהבוס שלהם הוא הלקוח שלהם, ושהם צריכים לפתח גם את מחלקת השיווק שלהם על מנת להתקדם. עליהם להשקיע לא רק במקצועיות שלהם אלא ... לזכור שאין להסתמך רק על המיומנויות המקצועיות כדי להצליח. יש להשקיע גם בתחומים נוספים כמו שיווק, פרסום, גבייה, שירות לקוחות ויחסי ציבור. אם אינך יכול להשקיע בעצמך בכל תחום, ניתן לשתף פעולה עם שותפים או עובדים שמתמחים בתחומים האלה. גם כשכיר, השקעה בכישורים ניהוליים ושיווקיים היא חיונית להתקדמות בקריירה. אל תשכח לראות את הבוס שלך כלקוח, ולבצע שיווק עצמי, בדיוק כמו בעסק עצמאי. איך לנהל עסק ולהגדיל את הרווחים טיפים לעצמאים ולפתיחת עסק חדש דרכים ... שאין די בפרויקט יצירתי או מוצר מושלם ללא פעולות משלימות של שיווק ומכירות, ניהול כספים וגבייה, יחסי ציבור, שירות לקוחות וכדומה. מדוע אי אפשר להשקיע רק במחלקת היצור? בעסק מצליח, כמו בחברות גדולות דוגמת גוגל או מייקרוסופט, מתקיימים כמה ... את שאר החלקים של העסק. במקום להישאר בתשוקה המקצועית המקורית בלבד, אפשר לרכוש מיומנויות נוספות כמו שיווק, מכירות, שירות לקוחות ויחסי ציבור, או לפחות להכיר בחשיבותם. 2. לצרף שותפים או עובדים נוספים. אם מישהו אוהב רק לצייר או רק לתכנת, אפשר לצרף שותף שכל תפקידו הוא שיווק ומכירות, או מישהו שאוהב ומתמחה בגבייה ובגיוס לקוחות. כך כל אחד עוסק במה שהוא טוב בו ומהנה אותו, וביחד מכסים את כל תחומי העסק. מדוע העיקרון נכון ... עצמו בתחומים אחרים. שכיר שרוצה להתקדם בקריירה צריך לראות בעצמו עסק לכל דבר: - לזהות שהבוס אינו בוס אלא לקוח. - להבין שמעניקים שירות (הכישורים והיכולות) לבוס שמשלם משכורת. - להשקיע לא רק במקצועיות עצמה, אלא גם בכישורים חברתיים, ... כשכיר, ההתקדמות אינה תלויה רק באיכות העבודה המקצועית, אלא גם ביכולת להציג ולשווק את עצמך ולהבין שהבוס הוא למעשה לקוח. איך לנהל עסק ולהגדיל את הרווחים טיפים לעצמאים ולפתיחת עסק חדש דרכים להתפתחות מקצועית ושיווק עצמי לשכירים התגברות על פחד ממכירות ומכישלון עסקי לראות את הבוס כלקוח, להתייחס אל הבוס כלקוח, להתקדם במקום העבודה, טעויות של שכירים, טיפים לשכירים, להתפטר ממקום העבודה, לגרום לבוס לתת לך העלאה במשכורת, לשכנע את ...

שיווק עצמי, לקוחות ממליצים, עדויות של לקוחות, איך לשווק את עצמך? איך לגרום ללקוחות להמליץ עליך? איך להשיג המלצות של לקוחות? איך לשווק את העסק שלך? איך ליצור לקוחות מרוצים? איך לגרום למישהו לקנות ממך? איך להשיג לקוחות? למה עדויות של לקוחות לא תמיד אמינות? אחת השיטות הנפוצות בשיווק עצמי ובעסקים היא שימוש בעדויות והמלצות של לקוחות מרוצים, מתוך הנחה שזה יגרום ללקוחות חדשים לרצות לרכוש את המוצר או השירות שלך. אבל לפי אליעד כהן, השיטה הזו רחוקה להיות מושלמת, מכיוון שלקוחות אינטליגנטים ומודעים יודעים שקל מאוד לזייף עדויות של לקוחות. אפשר לשלם לאנשים שיגידו בדיוק מה שרוצים, לביים סרטונים או אפילו להמציא המלצות כתובות, כך שהאמינות של עדויות כאלו מוטלת בספק גדול מאוד. לכן, ההמלצות הטובות ביותר הן כאלו שבאות מאנשים שמכירים את הלקוח באופן אישי. אם חבר קרוב ימליץ לך על איש מקצוע מסוים, כנראה שתאמין להמלצה שלו הרבה יותר מאשר להמלצה ... הזו היא שאין לה ערך אמיתי, מכיוון שכל אחד יכול להמליץ על עצמו, וזה לא בהכרח אמין. עדויות של לקוחות מרוצים: רמה אחת מעל המלצה עצמית, משום שכאן יש כביכול עדות של מישהו אחר. הבעיה היא שקל לזייף גם את ההמלצות הללו, ולכן עדיין לא מדובר ברמת אמינות גבוהה מאוד. המלצות מפה לאוזן: זו רמה מתקדמת יותר. כאשר לקוח אמיתי שהיה מרוצה מהשירות שלך ממליץ עליך לחברים שלו, הם יאמינו לו כי הם מניחים שהוא לא ירצה לשקר להם. הלקוח ממליץ לעצמו עליך: זו הרמה הגבוהה ביותר בשיווק. זה קורה כשהלקוח קיבל ממך שירות כל כך טוב בעבר, שכאשר הוא זקוק שוב לשירות דומה, הוא פונה ישירות אליך בלי לחשוב פעמיים, פשוט כי הוא זוכר וממליץ לעצמו על החוויה החיובית שהיתה לו איתך. איך לגרום ללקוח להמליץ לעצמו עליך? השיטה היעילה ביותר שאליעד כהן מציע היא לתת ללקוח פוטנציאלי לחוות את המוצר או השירות שלך ללא תשלום מראש. הרעיון הוא פשוט: במקום להמליץ על עצמך או לנסות לשכנע אנשים שאתה הכי טוב, תן להם לגלות את זה בעצמם. כשלקוח מתנסה בשירות או במוצר שלך בחינם, הוא מרגיש באופן ישיר את הערך שאתה מעניק לו, וכך הוא מתחיל להמליץ לעצמו עליך. לדוגמה, אם אתה חשמלאי, במקום להסתפק בהצגת המלצות מלקוחות קודמים, תוכל לספק תוכן מועיל וחינמי כמו מדריכים וטיפים על התקנת מערכות חשמל, החלפת מנורות, וכדומה. הלקוח שיקרא את המידע הזה, כבר יקבל ממך ערך ממשי ויחווה את המקצועיות שלך באופן ישיר. בפעם הבאה שהוא יצטרך ... התוכן שסיפקת לו. מדוע לתת מוצר בחינם זו שיטת השיווק הטובה ביותר? לפי אליעד כהן, השיטה הטובה ביותר לשכנע לקוחות לקנות ממך היא לתת להם לחוות בעצמם את היתרונות של המוצר או השירות שלך, לפני שהם משלמים. כאשר הלקוח חווה את המוצר בעצמו, הוא למעשה נותן לעצמו המלצה המבוססת על ניסיון אישי, וזו המלצה שאי אפשר להתווכח איתה. ... יקר מאוד. אבל גם אז, ניתן למצוא פתרונות יצירתיים כמו גרסאות התנסות, מידע מקדים, או יעוץ ראשוני בחינם, שייתנו ללקוח טעימה מהאיכות שאתה יכול להעניק לו. מהם היתרונות בשיטה זו? השיטה של מתן התנסות בחינם מעניקה לך כמה יתרונות משמעותיים: בניית אמון: הלקוח רואה באופן ישיר שאתה לא מפחד לתת לו להתנסות במוצר שלך, מה שמשדר ביטחון גבוה באיכות של המוצר או השירות שלך. יצירת מחויבות: כאשר הלקוח מקבל ערך אמיתי עוד לפני שהוא משלם, נוצרת אצלו תחושת מחויבות כלפיך, והוא מרגיש צורך להחזיר לך בעתיד על ידי רכישה אמיתית. הלקוח הופך ללקוח חוזר: אם הלקוח נהנה מהמוצר או השירות שלך עוד לפני ששילם, הסיכוי שיחזור אליך שוב ושוב בעתיד גדל משמעותית. הלקוח הופך למשווק שלך: לקוח שהיה מרוצה מהשירות שלך יהפוך לשגריר שלך וימליץ עליך לסביבה שלו בצורה אותנטית, ללא מאמץ נוסף מצדך. לסיכום, אליעד כהן מדגיש ששיטת השיווק האידיאלית והחזקה ביותר היא לתת ללקוחות להתנסות בחינם. רק כך תוכל להבטיח שההמלצה הכי חשובה - המלצת הלקוח לעצמו - תיווצר באופן אותנטי וישיר. יהללך זר ולא פיך אין הנחתום מעיד על עיסתו איך לגרום ללקוח להמליץ עליך לעצמו? שיטות שיווק לעסקים איך לרכוש את אמון הלקוחות? איך לקדם את העסק שלך? איך להשיג לקוחות חוזרים? עדויות של לקוחות והמלצות: איך באמת משווקים נכון? כשאנשים מנהלים עסק ורוצים לשווק את המוצר או השירות שלהם, הם מחפשים דרך לשכנע אנשים לרכוש מהם. אחת השיטות הנפוצות היא להציג לקוחות מרוצים ולהביא עדויות של לקוחות ממליצים. כלומר, בעלי עסקים אוספים מכתבי המלצה, עדויות חיוביות או אפילו סרטוני וידאו שבהם לקוחות מספרים כמה הם מרוצים מהמוצר או השירות. הרעיון מאחורי זה הוא שכשלקוח חדש רואה שיש לקוחות מרוצים, הוא ירגיש ביטחון וירצה גם להתנסות במוצר. אבל יש בעיה - לקוח חכם ומודע ...

... לא אוהבים את תהליך המכירה ואף פוחדים ממנו. הסיבה לכך היא שרואים במכירה סוג של עימות או מאבק עם הלקוח, מה שגורם לתחושת מתח ואי - נעימות. אליעד מסביר שניתן לשנות את הגישה ולהפוך את תהליך המכירה לחוויה חיובית ... נפרד מהיצירה שלו - ליצור סיפור סביב המוצר, למצוא את הדרך הכי מעניינת להציג אותו, וליהנות מתהליך התקשורת עם הלקוח. ברגע שמכירה הופכת לתהליך יצירתי, היא יכולה להיות מרגשת ומלאת עניין. איך להפוך כל פעולה בעסק לאתגר? דרך נוספת ... לשעמום. אך אם האדם מחליט שהוא רוצה להיות הכי טוב בעולם בכתיבת הצעות מחיר או בניהול משא ומתן עם לקוחות, הוא מוצא עניין ומוטיבציה בפעולה. לדוגמה, במקום לראות ניהול חשבונות כנטל, אפשר לראות בכך הזדמנות להגיע לשלמות ולדיוק כלכלי. ... ומהנות, וכך להצליח יותר בעסק וגם ליהנות מהדרך. איך להרוויח כסף מאומנות? איך לנהל עסק מצליח? איך לאהוב למכור ללקוחות? איך לאהוב משימות משעממות? איך להפוך כל דבר ליצירת אומנות? איך למצוא עניין במשימות שנואות? איך אפשר לאהוב משימות ... לנסות לראות את אותה חוויה גם במכירה - להפוך אותה לתהליך יצירתי שבו הוא מצייר תמונה של הציור בעיני הלקוח. איך אפשר להפוך כל משימה ליצירת אמנות? אחד המפתחות לאהוב משימות הוא להתייחס אליהן כיצירה אומנותית. בדיוק כפי שאומן ... מרגש. איך אפשר לאהוב מכירה ולהתגבר על הפחד ממנה? אנשים רבים מפחדים למכור כי הם רואים זאת כמאבק מול הלקוח. אך אפשר לראות מכירה כמשחק אסטרטגי או כהזדמנות לספר סיפור מעניין על המוצר או השירות. ניתן למצוא סיפוק בכך ... אומנות, הוא יכול לראות את תהליך המכירה כחלק מהאומנות שלו - יצירת תקשורת, הצגת הציור באור הנכון, והתאמת המסר ללקוח. איך אפשר להפוך כל דבר בעסק לאתגר? המפתח לאהוב את כל המשימות בעסק הוא להציב לעצמך אתגר להיות הטוב ... לראות את ניהול החשבונות כטרחה, אפשר לראות זאת כהזדמנות להגיע לשלמות פיננסית בעסק. במקום לראות שיחת משא ומתן עם לקוח כמשהו מעיק, אפשר לראות בה משחק שבו המטרה היא להגיע לעסקה המושלמת. איך אפשר לאהוב גם דברים יומיומיים ומשעממים? ... לא לפחד למכור? איך לאהוב להוציא הצעות מחיר? איך להפוך כל דבר לאומנות? איך לא לפחד לכתוב הצעת מחיר ללקוח? איך לאהוב למכור ללקוחות? איך לאהוב תהליך מכירה? איך לאהוב להתווכח עם לקוח? איך לנהל עסק נכון? משימה משעממת, משימה אפורה, משימה לא מעניינת, איך להצליח בעבודה? איך למצוא עניין בעבודה משעממת? ...

... ידי המצאת טכנולוגיה מדהימה, אלא על ידי פיתוח כישורים עסקיים. זקוק לדעת כיצד למכור את המוצר שלך, איך לגייס לקוחות, איך לנהל משא ומתן, איך לתמחר את המוצר בצורה אופטימלית, ולהכין תוכנית עסקית שתוכל להציג למשקיעים. על יזמים לדעת ... יזמים צריכים לדעת את השאלות שמשקיעים ישאלו, וכן את דרכי השיווק והתמחור של המוצר שלהם. עליהם להבין את שוק הלקוחות שלהם, את המתחרים, ואת סיכויי ההצלחה של המוצר. בנוסף, אם הם אינם בקיאים בניהול, עליהם לשקול להוסיף שותף עם ... הוא עשוי לקבל אותו בחזרה, מה הסיכוי להרוויח ממנו, ומהן האלטרנטיבות להשקעה. הוא ירצה לדעת מהו השוק שלך, מי הלקוחות, מהם המתחרים, ומהן הערכות הטובות והגרועות ביותר לגבי הצלחת המוצר. לדוגמה, אם תאמר שאתה זקוק למיליון דולר, המשקיע ירצה ... אבל בפועל, כדי להפוך מוצר לרווחי, נדרש הרבה יותר מרעיון מבריק. צריך לדעת איך למכור את הרעיון, איך להביא לקוחות, איך לתמחר נכון, איך לנהל משא ומתן ואיך להציג תוכנית עסקית רצינית למשקיעים. כיצד הזמן שלך מהווה השקעה כספית? ...

... שכן, כל מקצוע דורש השקעה רבה, ולא משנה איזה מקצוע אתה בוחר, כל עבודה מצריכה מאמץ וריכוז. למכור מוצר ללקוח יכול להיות קשה לא פחות מלבנות פצצת אטום. אנשים שונים יכולים להיות מצוינים בתחומים שונים, ולא כל אדם הוא ... בעליו? כל מקצוע מכבד את בעליו, לא בגלל כבוד חברתי, אלא כי כל מקצוע דורש עבודה קשה. למכור מוצר ללקוח זה קשה לא פחות מלבנות פצצת אטום. איינשטיין היה גאון, אבל היו דברים שהוא לא ידע לעשות. באותו אופן, ...

... להיות מנכל, אליעד מסביר שיש צורך בשינוי גישה מוחלט - במקום לראות את הבוס שלך כבוס, צריך לראות אותו כלקוח שאתה מספק לו שירותים. בכך אתה הופך מעובד שכיר לאדם עצמאי שיש לו עסק משלו. העסק הזה הוא אתה, ... מתאר מקרה שבו אדם הוא רואה חשבון ומעוניין להפוך למנכל. אותו אדם צריך להתייחס למשרד שבו הוא עובד כאל לקוח שלו. הוא צריך להבין שהוא מוכר שירות לבוס שלו. הגישה הזו הופכת את העובד לשותף אקטיבי בתהליך, במקום להיות ... איך לנהל אלפי עובדים? איך לקדם את עצמך בעבודה? ללמוד לנהל, ללמוד עסקים, להתקדם במקום העבודה, להתייחס לבוס כאל לקוח, להתייחס לעצמך כאל עסק, להפוך משכיר לעצמאי, איך לנהל חברות? איך לנהל עסקים? איך להצליח בניהול העסק? אימון למנהלים, ...

... שחקן פעיל ומבין, שמספק את המידע הנחוץ והחשוב מבלי להפעיל לחץ. לדוגמה, סוכני רכב שמצליחים אינם מנסים להכריח את הלקוח לרכוש את הרכב מייד, אלא מציעים נסיעות מבחן, מסבירים על יתרונות הרכב, ונותנים ללקוח זמן לשקול את החלטתו. אם יפעילו לחץ ויבקשו התחייבות מיידית, הם יאבדו את הלקוח. באותו האופן, בקשר זוגי, לחץ מצד אחד יכול להרוס את הקשר וליצור התרחקות, במקום ליצור קירוב. מדוע לחץ ודרישה ... מכירה? החזרה של אקסית או יצירת זוגיות חדשה מתוארת כמו מכירת מוצר. בסוכנות רכב, למשל, מוכר המעוניין להצליח יציע ללקוח נסיעות מבחן, יענה על שאלות, יאפשר לבדוק רכבים אחרים, ויישאר בטוח שהמוצר שלו יתאים בצורה הטובה ביותר. לעומת זאת, אם המוכר ילחץ וישאל: אתה מתחייב לקנות? למה אתה הולך למתחרים? הוא יאבד את הלקוח. כך גם בזוגיות: ככל שדורשים מהצד השני להתחייב ולא מאפשרים לו לבדוק אלטרנטיבות או לחוש בנוח, כך מחלישים את ... לאקסית, להחזיר את האקסית, קנאות בהחזרת אקסית, התמודדות עם החזרת אקסית, התאהבות באקסית, לשכנע את האקסית, שכנוע האקסית, לגרום ללקוח להתחייב לך, פרזנטציה לאקסית, מכירה לאקסית, ספקים מתחרים בזוגיות, בני זוג מתחרים, זוגיות כמכירה, למכור את עצמך לאקסית, טעויות ...

... הצלחה. הוא פשוט אומר שאתה יודע שיש לך ערך ושאין לך צורך להוכיח את עצמך כל הזמן. 4. תהיה לקוח מרוצה של עצמך - אם אתה עצמך לא אוהב את המוצר שנקרא אתה, איך תגרום למישהו אחר להרגיש טוב ... לזייף הצלחה. זה אומר שאתה יודע שיש לך ערך, ושאתה לא צריך להוכיח כל הזמן שאתה טוב. 4. תהיה לקוח מרוצה של עצמך. אם אתה עצמך לא אוהב את המוצר שנקרא אתה, איך תגרום למישהי אחרת להרגיש טוב איתך? ...