... בחיים? למה כדאי לך לא להצליח בחיים? אליעד כהן מסביר כי במובן מסוים יש יתרון ברור באי - הצלחה בחיים, בלא להיות עשיר, לא להיות ... בפרארי מאשר לבכות בלי פרארי, ומפרק אותו לשני היבטים. מצד אחד, ברור שיש יתרון מסוים לכך שאם יש לך בעיה או כישלון, לפחות יש לך נחמה ...

... פשוטה, המוח של הגבר משלים את החוויה ומעניק לו את התחושה הטובה הזו. מתי יופי של בחורה לא יוצר יתרון בעיני גבר? אליעד מסביר שיש מצבים שבהם היופי של הבחורה לא נותן לה שום יתרון ממשי. למשל, כאשר מראיינים מועמדים ...

... ביטחון. אנשים נוטים להעדיף את המענה הברור, גם אם הוא מבוסס על שקר, על פני מענה לא ברור. כיצד למכור לא יודע כיתרון? אליעד מציע שלכדי למכור את חוסר הידיעה כיתרון, יש להסביר מדוע אינך יודע. כלומר: להסביר שהשאלה מורכבת וכוללת גורמים רבים. להתייחס למגוון דעות ומחקרים שסותרים אחד את השני. לסביר שהחוסר ... שאפעל בהתאם לערכים שלי ואחפש את הפתרון הטוב ביותר. מסקנה: לא תמיד לא יודע הוא חולשה. לפעמים הוא יכול להיות יתרון . היכולת להסביר מדוע אינך יודע יכולה להפוך את חוסר הידיעה שלך לנקודת חוזק. לקוחות אינם מחפשים רק תשובה מהירה, הם מחפשים תשובה שהם יכולים ... להעדיף נותן שירות שמספק תשובות ברורות (גם אם הן לא נכונות) על פני מישהו שאומר אני לא יודע. כיצד למכור לא יודע כיתרון? על מנת לגרום ללקוח להעריך את חוסר הידיעה שלך, יש צורך להסביר לו מדוע אינך יודע. כלומר: להראות שהשאלה מורכבת ולהסביר מהם כל הגורמים ... שלי ואחפש את הפתרון הטוב ביותר על בסיס הנתונים שיגיעו אליי. מסקנה לא תמיד לא יודע הוא חולשה - לעיתים הוא דווקא יתרון. היכולת להסביר מדוע אינך יודע ולתת ללקוח תחושה שהעמקת בנושא יותר מאחרים, יכולה להפוך את חוסר הידיעה שלך לנקודת חוזק. לקוחות אינם מחפשים ...

... עצמו מהו הערך שהוא מסוגל או רוצה להעניק לאנשים. אם הוא כבר טוב במשהו יותר מאחרים, הוא יכול מיד להפוך את זה להכנסה. אבל אם אין לו עדיין יתרון בתחום מסוים, עליו לרכוש מיומנות, ללמוד ... יהיה מספיק טוב בכל תחום שהוא יבחר, הוא ירוויח כסף טוב. בין אם מדובר בנגינה, ברפואה או באינסטלציה, אפשר להתעשר בכל תחום, בתנאי שיהיה לך יתרון משמעותי על פני האחרים. אליעד מדגים זאת ...

... מכיר את המצב בצורה הטובה ביותר. אך האם זה באמת נכון? היתרונות בהשארת מנהיג קיים בזמן משבר אחד הטיעונים המרכזיים נגד החלפת מנהיג בזמן משבר הוא הצורך בניסיון וידע מצטבר. ההנחה היא כי ככל שהמנהיג נמצא זמן רב יותר בתפקיד, כך יש לו יותר ... יש היגיון בטענה כי ראש ממשלה המכהן לאורך זמן יהיה בעל יתרון בפתרון הבעיה, לעומת מנהיג חדש שיצטרך ללמוד את המצב מחדש. המחשבה היא שמנהל חדש עלול לעשות טעויות בגלל חוסר ניסיון עם הסיטואציה הספציפית. מדוע בכל זאת כדאי להחליף מנהיג בזמן ... להחליף מנהיג? אם המשבר נגרם שלא באשמתו, ייתכן ויש לו יתרון בפתרונו. אם המנהיג אחראי למשבר או לא טיפל בו נכון - ההיגיון אומר להחליף אותו. אם המידע שהוא מחזיק אינו קריטי ואפשר ללמוד אותו במהירות - החלפתו אינה בעייתית. אם הוא פועל ...

... אפשר לשלב מסרים כלליים שלא מעוררים התנגדות, כמו ואהבת לרעך כמוך, אך להימנע מלשדר מסרים חד משמעיים. האם יש יתרון בהבעת דעה שנויה במחלוקת? בהבעת דעה ברורה, עלול להתרחש ... בדברים כלליים ובלתי מעוררי התנגדות, כמו ואהבת לרעך כמוך, אבל מנסחים זאת אחרת מול דתיים וחילונים. האם יש גם יתרון בהבעת דעה שנויה במחלוקת? כן. ברגע שמישהו מביע את דעתו ...

... על זה, אז אין לך שום סיבה להתגאות בכך שלמדת יותר. מה שעשית זה פשוט תוצאה של נסיבות חיצוניות שאין לך שליטה עליהן. כנל לגבי הערצה למה מישהו טוב ממך? או שהוא בחר להיות כזה ואין לו יתרון עליך, או שאין לו בחירה חופשית וזה ... רוצה. או שאין לך בחירה חופשית, והפכת לחכם בגלל נסיבות חיצוניות שאין לך שליטה עליהן, ולכן גם אין טעם להתגאות. כנל לגבי הערצה. למה מישהו טוב ממך? או שהוא בחר להיות כזה ואין לו יתרון עליך, או שאין לו בחירה חופשית וזה ...

... מציע דוגמה מעשית נוספת: אם למשל למדת 100 קורסים בתחום שלך, ואדם אחר למד רק 10 קורסים, יש לך יתרון ברור, ואתה יכול להציג זאת כבידול ... עלול לקרוס. זאת מפני שאם אתה לא באמת יותר טוב, הלקוחות יגלו זאת במוקדם או במאוחר, ולא יהיה לך יתרון אמיתי בשוק. לעומת זאת, אם תבחר ...

... יעזור פשוט לנסות להחליף את הפעולה עצמה, כי הפעולה שהאדם עושה היא פעולה שמעניקה לו יתרון או תועלת. אליעד כהן מסביר שכדי לשנות הרגל סיבתי, צריך תחילה לגלות מהי התועלת או מה היתרון שהאדם מקבל מההרגל השלילי. לאחר זיהוי התועלת, יש למצוא דרך אלטרנטיבית שתספק את אותה ... סוגי ההרגלים, לפי אליעד כהן, היא דרך בדיקת התועלת: אדם צריך לשאול את עצמו האם יש יתרון אמיתי או תועלת ממשית שהוא מפיק מההרגל. אם התשובה היא שאין תועלת ממשית - מדובר בהרגל ...

... הבסיסיים ביותר לגבי המוצר, אך אינם מכירים לעומק את כל היתרונות שפותחו במיוחד עבור המוצר, פשוט מכיוון שלא היו מעורבים בפיתוחו. לעומת זאת, אנשי הפיתוח מודעים היטב לכל פרט קטן במוצר, שכן הם אלו שתכננו ובנו אותו, ולכן הם מכירים לעומק כל יתרון וכל פונקציה ייחודית שבו. לדוגמה, אליעד מביא איש מכירות שמוכר רכב. איש המכירות יכול לחשוב שהוא מוכר את הרכב המהיר ביותר, אבל ייתכן שהוא לא יודע כלל שהרכב הוא גם ... ביותר, החסכוני ביותר, או אפילו הכי ידידותי לסביבה. כל יתרון נוסף זה יכול להיות גורם מכריע בהחלטת הלקוח לרכוש את הרכב. אם איש המכירות לא מודע לכך, הוא למעשה מפספס הזדמנות קריטית למכור את המוצר בקלות רבה יותר או במחיר גבוה יותר. מדוע אנשי מכירות חייבים להכיר את היתרונות לעומק? כאשר מוצר נמכר במחיר גבוה, לעיתים קרובות הלקוחות יביעו התנגדות בשל המחיר. איש מכירות שאינו מבין לעומק את הסיבות לתמחור הגבוה, עלול להתקשות להסביר את היתרון האיכותי ללקוח ולהיתקל בקושי להתמודד עם התנגדות מסוג יקר לי. במקרים כאלו, איש המכירות עלול להתבלבל, לא לדעת כיצד לענות, או אפילו לשדר ללקוח את התחושה שהמוצר באמת ... הפיתוח. אנשי המכירות חייבים להכיר היטב את כל הפרטים והיתרונות של המוצר, ובמיוחד את אלו שמצדיקים את התמחור הגבוה, כדי שהם יוכלו להעביר את המידע הזה ללקוח בצורה ברורה ומשכנעת. איך ניתן לשפר את תהליך המכירה של מוצרים יקרים? כדי ... עם אנשי הפיתוח והייצור, על מנת שהם יכירו את כל היתרונות של המוצר, את עלויות הייצור ואת הסיבות המדויקות לתמחור הגבוה. הדרכות כאלו יאפשרו לאנשי המכירות לתת תשובות טובות ללקוחות שמתלוננים על המחיר, ולשכנע אותם שהמחיר הוא ... איש המכירות מבין בדיוק מה הוא מוכר, יודע בדיוק אילו יתרונות יש במוצר, ויכול להסביר אותם בבירור ובביטחון ללקוח. איך למכור מוצרים יקרים? איך להתמודד עם התנגדות של לקוחות למחיר גבוה? איך לתמחר מוצר בצורה נכונה? הדרכת אנשי ...