... אני? שמופיעה לא רק בהקשר של מכירה או שיווק, אלא גם בזוגיות, עבודה, ותחומים אחרים. מהו היתרון שלנו על פני אחרים וכיצד ניתן להתמודד עם השאלה הזו? מהו בידול עסקי? בידול עסקי הוא רעיון שגורם לאנשים לנסות לבדל את עצמם, בין אם מדובר ... בהכרח הטוב ביותר. איך להתמודד עם השאלה למה דווקא אתה? כששואלים אותך בראיון עבודה מה היתרונות שלך?, אפשר להחזיר את השאלה: מה היתרונות של החברה שאתה מציע לי לעבוד בה? או מה מציע המקום הזה שיגרום לי לבחור דווקא בו?. מה שאתה מציע, לא בהכרח חייב להיות ייחודי, מה שחשוב ... הנוחה ביותר. לסיכום ההצלחה בשיווק או בקבלת עבודה לא בהכרח תלויה בהיותך הכי טוב או בעל יתרון ברור. פעמים רבות, ההצלחה טמונה בזמינות, נוחות, והיותך האדם הנכון במקום הנכון. אתה לא חייב להיות המומחה הטוב ביותר, אבל אתה כן צריך ... מדברים על הצורך בבידול עסקי ונישה ייחודית. הרעיון הוא שאם תבלוט במשהו מסוים, יהיה לך יתרון תחרותי. לדוגמה, אם אתה מאמן כושר שמתמחה בגברים מבוגרים, אתה אולי תמשוך את הקהל הזה, אך במקביל, אתה גם מצמצם את קהל הלקוחות שלך כי נשים ... טובות יותר. איך לענות על השאלה למה דווקא אתה בראיון עבודה? כאשר שואלים אותך מה היתרונות שלך? אפשר לענות כך: מה היתרונות של מקום העבודה הזה? למה שאני אבחר לעבוד דווקא כאן? אני לא יודע איך אני ביחס לאחרים, אני רק יודע מה אני מציע. יש בטוח אנשים טובים ממני ... שפחות טובים. השאלה היא אם מה שאני מציע מתאים למה שאתם מחפשים. אם המעסיק מחפש מישהו עם יתרונות ייחודיים אך משלם שכר נמוך, אפשר להחזיר לו את השאלה: האם אתם מציעים משהו מיוחד לעובדים שלכם, או שאתם מחפשים עובד מיוחד שיסכים לשכר רגיל לסיכום לא צריך להיות הכי טוב או ייחודי כדי להצליח. מספיק שיהיה לך יתרון כלשהו, אפילו אם הוא מינימלי - כמו זמינות, קרבה, מחיר נוח או פשוט להיות האדם הראשון שהלקוח נתקל בו. אנשים מקבלים החלטות לא רק לפי האיכות ... למה שמישהו יבחר בי? איך לגרום למישהו לרצות דווקא אותך? טיפול בהתנגדויות מכירה, מה היתרונות שלך? מה היתרונות של העסק שלך? למה דווקא אתה? למה שנקבל אותך לעבודה? במה אתה יותר טוב מאחרים? טיפים לראיון עבודה, שאלות בראיון עבודה, איך להשיג מכירות? ...

... שלילי? למה לא לשכוח זיכרונות קשים? מה טוב בזיכרון טראומטי? מה היתרון בזיכרונות רעים ולמה לא כדאי לשכוח טראומות? ... האלו מונעים ממנו ליהנות מהטוב הקיים. אולם, אליעד כהן מסביר שיש יתרון חשוב ומשמעותי בזיכרונות הרעים הללו. ... רעים? למה לא לשכוח זיכרונות רעים או טראומות, ואם יש להם יתרון כלשהו? הסבר ראשון על זיכרונות רעים מציין ... מאפשרים לאדם להרגיש טוב על עצמו, ומונעים ממנו ליהנות. עם זאת, יש יתרון לזיכרונות הרעים. הם מאפשרים לאדם לא לשקר ... בעצם, הזיכרון הרע שומר עליך לא לחיות במציאות שקרית. לסיכום, היתרון בזיכרונות רעים הוא שהם מונעים ממך להרגיש ...

... להתקדם בחיים בקלות? תלות ביופי שלך האם כדאי להשתמש ביופי שלך כדי להתקדם בחיים? אליעד כהן עוסק בשאלה האם כדאי לאדם להשתמש ביתרונותיו החיצוניים, כמו יופי, להשגת מטרותיו. בתחילה, הוא מבהיר כי באופן כללי התשובה חיובית - אין סיבה לא להשתמש ביתרונות יחסיים שיש לך. למשל, אם אדם גבוה ויכול להגיע למדף גבוה בקלות, או אדם ששולט בכמה שפות ויש לו יתרון בקבלה לעבודה, הגיוני שינצל זאת. באופן דומה, אם בחורה יפה יכולה להשיג את מטרותיה ביתר קלות באמצעות המראה שלה, היא בהחלט יכולה ואף מומלץ לה להשתמש ביתרון זה. מתי השימוש ביופי עלול להפוך לבעיה? אליעד מדגיש שהבעיה מתחילה כאשר נוצרת תלות ביתרון היחסי. אם הבחורה רגילה להשיג מטרות רק בזכות יופייה, היא עלולה להיפגע ברגע שהיתרון הזה ייפגע או ישתנה. לדוגמה, יום ... היא עלולה להיראות פחות טוב, או הטעם של אנשים עלול להשתנות, ואז יהיה לה קשה יותר להשיג את מטרותיה. אם היא פיתחה תלות חזקה ביתרון אחד בלבד, זה יכול להוביל לתסכול ואכזבה. מדוע תלות ביתרון יחסי היא מסוכנת? אליעד נותן דוגמה נוספת שמסבירה זאת: אם אדם מתקבל לעבודה כי הוא דובר מספר שפות, הסיכוי שהוא פתאום ישכח אותן הוא קטן, והיתרון יציב יחסית. לעומת זאת, אם אדם הצליח בחיים רק בזכות הגובה שלו, עלול להגיע מישהו גבוה ממנו או שאולי יידרש דווקא אדם נמוך למשימה ספציפית. במילים אחרות, יתרון שאינו יציב - כמו מראה חיצוני - מגביר את הסיכון לאכזבה בעתיד. מה עושים כדי לא להיפגע מהתלות ביופי? כדי להימנע מתלות ביופי או בכל יתרון יחסי אחר, אליעד מציע לפתח יתרונות נוספים. הוא מדגיש את החשיבות ... יכולת לגרום לאנשים לחבב אותה גם אם תיראה פחות טוב בעתיד, או להשיג עבודה גם אם מראה החיצוני שלה ייפגע. איך מתמודדים אם יתרונות משתנים עם הזמן? אליעד ממליץ שלא להיות תלוי ביתרון יחיד אלא לשפר את היכולות ... טוב ולהצליח בחיים ללא תלות בתנאים חיצוניים שעלולים להשתנות. הגישה הזו מאפשרת לאדם להישאר בטוח יותר ופחות פגיע. באילו עוד יתרונות ניתן להשתמש חוץ מיופי וכסף? אליעד מציין כי קיימים יתרונות יחסיים רבים שיכולים לעזור ... המהיר הזה, אלא לשמור על גמישות מחשבתית ויכולת הסתגלות. מה המסר המרכזי של אליעד בנושא זה? המסר המרכזי של אליעד הוא להשתמש ביתרונות שיש לך, אך לא להפוך לתלוי בהם. אדם צריך תמיד לשאול את עצמו: עד כמה אני תלוי ביתרון שלי ועד כמה היתרון הזה יציב או עלול להשתנות? ככל שהיתרון פחות יציב, כך הסיכון גדול יותר, ולכן מומלץ תמיד לפתח תכניות חלופיות ויתרונות נוספים, כדי למנוע אכזבות בעתיד. האם כדאי להשתמש ביופי כדי להצליח בחיים? כיצד להימנע מתלות במראה חיצוני? מה לעשות כשהיתרונות שלך משתנים? איך לפתח יתרונות נוספים בחיים? האם להסתמך על ...

... אקדמיים או ניסיון מעשי? זהו נושא שנדון רבות, ובמיוחד במקרים של עסקים, ניהול ומקצועות שונים. השאלה הזו מצריכה הבנת היתרונות והחסרונות של כל אחת מהדרכים, ותשובה עשויה להשתנות בהתאם לנסיבות. מה היתרונות של לימודים אקדמיים? לימודים אקדמיים מספקים ידע תאורטי רחב ומעמיק. תארים אקדמיים מעניקים תמונה כוללת על הנושא, ומקנים הבנה שיטתית וכוללת של ... עם בעיות כלכליות ושיווקיות ואיך לארגן ארגון בצורה מקצועית, לעומת אדם שלמד זאת באופן מעשי ללא תיאוריה ברקע. מה היתרונות של ניסיון מעשי? לניסיון מעשי יש יתרון ברור - הידע שהוא מביא איתו הוא יישומי וישיר. אדם שעבד בתחום זמן רב או ניהל עסק מכיר את המציאות בשטח ויודע איך להתמודד עם בעיות שמתעוררות באופן ... - לימודים אקדמיים וניסיון מעשי. כאשר אתה לומד נושא בצורה אקדמית, כדאי לך גם ליישם את הלמידה בשטח. כך תוכל לשלב את היתרונות של ההבנה העמוקה מצד אחד, עם היתרונות של היישום המעשי מצד שני. למעשה, אדם שלומד ניהול עסקים ומיישם את הידע על ידי עבודה בשטח משיג את היתרון הכפול - הוא מבין את התהליכים העמוקות ומצליח ליישם אותם בהצלחה. האם תמיד עדיף ניסיון מוצלח? לא בהכרח. הצלחה מעשית חשוב, אבל אם לא התנסית בבעיה, ייתכן ... ראשון, תואר שני, תואר שלישי או אפילו תואר 500, לעומת אדם שהקים עסק בפועל וניהל אותו, מבוססת על הצורך להבין מה מעניק יתרון משמעותי יותר: ידע תאורטי שנרכש בצורה מסודרת, או ניסיון מעשי שנאסף תוך כדי עבודה בשטח. מצד אחד, יש הטוענים שידע אקדמי מספק יסודות רחבים ועמוקים ומקנה ... בפועל. נכון שגם למידה תיאורטית ללא יישום מעשי עלולה להותיר חוסרים, אבל כישלון בשטח ללא לימוד מעמיק אינו בהכרח נותן יתרון כלשהו. כיצד משפיע היקף התוכן שנלמד לעומת היקף ההתנסות בפועל? יש התייחסות לחשיבות של למידה רחבה לעומת התנסות נקודתית. אם מישהו לומד במשך חמש שנים ... ניסיון מעשי. גם כאשר לומדים נושאים תיאורטיים, כדאי ליישם אותם באופן ממשי ולבחון את התוצאות בשטח. כך ניתן לקבל את היתרון הכפול: הבנת עומק של התהליכים התיאורטיים לצד היכרות מעשית מדויקת עם המציאות. למשל, מי שלומד חמש שנים כיצד לנהל עסק ורוכש ידע עשיר ומגוון, ובמקביל ...

... אותו במעבדה ולראות בדיוק איך בנית אותו, אילו חלקים השתמשת ואיך חיברת אותם. מכאן, הוא יכול לנסות להעתיק את הרכב שלך באופן כמעט מושלם. לכאורה, נראה שאין לך יתרון משמעותי. מה אי אפשר להעתיק ממך לעולם? למרות זאת, יש דבר אחד מרכזי שכמעט ... גלוי את כל הידע שלו. באתר נמצא כל מה שהוא יודע, ואפילו דברים שהוא בעצמו עוד לא יודע באופן מלא. לכאורה, הדבר הופך אותו לחשוף בפני המתחרים. אך עדיין יש לו יתרון ברור בשוק. הסיבה לכך היא פשוטה: למרות שכל המידע נמצא באתר באופן חופשי, ... בעצמי מפרסם את כל הידע שלי באתר EIP.co.il. כל הידע שאני מחזיק, כולל מה שאני יודע וגם מה שאני עדיין לא יודע, זמין לכולם. אבל למרות שכל המידע חשוף, עדיין יש לי יתרון - כי אני יודע להרכיב את המידע הזה בצורה מסוימת שאחרים לא בהכרח ידעו. ...

... כשל שוק. כי בטווח הארוך בשוק תקין ובריא, כנראה שההיצע והביקוש יתאזנו. כי כנראה שעם הזמן יכנסו עוד אנשים שיספקו את המוצר, שכרגע יש לך בו יתרון תחרותי. במילים אחרות, בהחלט אפשרי לעשות כסף והרבה מאוד כסף, מלהתחבר למגמה שבה יש כשל שוק זמני, במוצר מסוים. דהיינו, למצוא מוצר שבנקודת זמן מסוימת, יש ממנו הרבה ... כנראה שמהר מאוד, יכנסו מתחרים לענף שלך ויגדילו את ההיצע ויורידו את המחיר. באיזה עוד מקרים יש יותר ביקוש מהיצע? תשובה: במקרים שבהם יש לך יתרון תחרותי מובהק, שיהיה קשה מאוד למתחרים שלך, להדביק את הפער אליך ולהתחרות בך. ואני אסביר: ברמת העיקרון, לא משנה מה, אם תקים עסק מספיק רווחי, מישהו יקים עסק שיתחרה ... עצמו ולא תוכל לעשות עוד כסף לאורך זמן. כן תחשוב על היכן אתה יכול להיות יותר טוב מאחרים, לאורך זמן. כי לספק יותר היצע מביקוש, גם זה נחשב ליתרון תחרותי. רק השאלה היא, האם מדובר על כשל שוק שהוא במגמה להיסגר, על ידי הגדלת ההיצע והורדת מחירים, או שמדובר על יתרון אמיתי שיכול למשוך הרבה זמן עד שמישהו יתקרב לרמה שלך וכולי. לסיכום: הכי טוב, שתהיה הכי טוב יותר מאחרים במשהו שיש לך יותר סיכוי להצליח בו, בהתאם לתכונות האופי ...

... אינה הגיונית. אילו היו מבינים לעומק, היו רואים מיד את הסתירה ולא היו יכולים לקבל אותה. האם יש יתרון בדברים מוחשיים מבחינת אי - האפשרות לסתירה? אליעד מדגיש שאין יתרון אמיתי למוחשי או למופשט מבחינת האפשרות להכיל סתירה. הוא מבהיר שכל דבר, מוחשי ככל שיהיה, הוא בסופו של דבר נתפס דרך הפשטה שכלית. בסוף כל מידע הופך למופשט, הוא ... לא בחושי ולא במופשט. סיכום הדברים: אליעד כהן מסכם את השיחה ואומר שהמסקנה המרכזית היא שאין יתרון אמיתי למוחשי או למופשט מבחינת הסתירה. הסתירה נובעת תמיד מרמת בהירות והבנת הנושא, ולא מעצם היותו נתפס בחושים או בשכל בלבד. גם החושים עצמם הם סוג של הפשטה, ולכן ...

... הפעולה. דהיינו, שיש לו יותר יתרון מאשר חיסרון לרכוש את המוצר, שהוא יחשוב שיהיה לו יותר טוב ויותר יתרונות אם הוא ירכוש את המוצר, יותר מאשר אם הוא לא ירכוש את המוצר. כי אם הלקוח לא יחשוב שיותר טוב מאשר רע, עבורו, לרכוש את ... ואם לדוגמה הלקוח יחשוב שיש יתרונות וחסרונות באופן שווה, הרי שהוא לא ירכוש את המוצר. ולכן חייב שהלקוח יחשוב שיותר טוב מאשר רע עבורו לרכוש את המוצר, כדי ... את האמת, לגבי החסרונות ולגבי היתרונות של המוצר. ושם איש המכירות צריך בצורה סלקטיבית לבחור איפה לגרום ללקוח לראות עוד יותר את האמת, ואיפה לא צריך שהלקוח יותר ... לגבי אותו חיסרון ולגבי אותו יתרון לגבי רכישת המוצר. ואם איש המכירות חושב שיש חיסרון שהלקוח לא רואה חלק של אמת, שאותו חלק של אמת, יכול לעזור ללקוח לרכוש, ... האמת ואך ורק האמת? וגם לגבי היתרונות של המוצר, אם יש יתרון שהלקוח רואה במוצר, על איש המכירות לשאול את עצמו, האם הוא חושב שיש אמת כלשהי, שאם הלקוח ידע אותה, הרי שאולי הלקוח ירצה עוד יותר לרכוש את המוצר. האם היתרונות שהלקוח רואה במוצר, האם הם האמת כל האמת ואך ורק האמת, או שאולי יש עוד יתרונות. וגם כאן איש המכירות צריך לעזור ללקוח לראות את האמת, אבל בעיקר את האמת שעוזרת לאיש המכירות לסגור את העסקה. ואני אחדד ... מהלקוח חסרונות ולהדגיש לו יתרונות . אבל אני לא מתכוון לזה. אני כן מתכוון, שצריכים לזכור, שבהכרח שיהיה שקר כלשהו. וכל אחד בוחר את רמת השקר שמרגישה לו ...

... מוכרים בתים יותר טובים מהבתים שאתה מוכר. איך במקרה כזה תוכל להבין מה היתרונות שלך ביחס למתחרים שלך? אז התשובה היא, שאתה צריך להבין מי קהל היעד שלך. לדוגמה: נניח ... אתה גרוע יחסית וגם אם יש לך מתחרים יותר טובים ממך, הרי שכנראה שיש איזה יתרון כלשהו, אפילו של מחיר, שאולי אתה יותר זול, או יותר נחמד, או יותר זמין, או יותר משהו ... וכאן כמובן שצריכים להעמיק בנושאים של: מי קהל היעד, מי המתחרים שלך, מה היתרונות שלך ועוד. אבל אלו נושאים שצריכים להעמיק בהם בפני עצמם. בכל מקרה המטרה היא להסביר, שתמיד כנראה שיש איזה הבדל בינך לבין המתחרים שלך, שהוא יתרון יחסי שיש לך ביחס למתחרים שלך, ביחס ללקוח שלך. ואת היתרון הזה, צריכים להדגיש בבידול שלך, שאותו אתה עושה בשיווק שלך. ואני אחדד: הלקוח תמיד שואל את ... רק אחד מהשיקולים ולא השיקול היחיד. ולכן זה כן יהיה נכון לומר, שלפעמים יש יתרון שהלקוחות שלך יכירו אותך ברמה האישית, יתחברו אליך ברמה האישית ואז ירצו לרכוש ממך, אבל ... המקום? תחשוב על זה... לסיכום: בידול עסקי צריך לדעת לעשות בחוכמה, בהתאם ליתרונות שלך על המתחרים שלך ובהתאם לקהל היעד שלך ובהתאם להמון שיקולים. אפשרי כמובן להעמיק גם ...

... הלקוח רוכש? אם התשובה היא כן, אז נשאל: האם לדעתך הלקוחות שלך מבינים במאה אחוז את כל היתרונות היחסיים שיש לך ביחס למתחרים שלך? האם ברורים להם כל היתרונות שלך יותר מאשר כל שאר המתחרים שלך? בפרט מאשר המתחרים שלוקחים לך את העסקה? ואני אחדד: גם אם היתרון שלך הוא שאתה יותר זול בלי שזה בא יותר מידי על חשבון האיכות של המוצר שירות, גם זה יתרון שצריך להיות ברור ללקוח. דהיינו, יתכן שהיתרון שלך הוא, שאיתך, הלקוח לא זורק כסף סתם על הפחדה שקרית שמישהו אחר עשה לו. כי עדיף לו לרכוש ממך ביותר זול. במילים אחרות, גם להיות יותר זול, גם זה יתרון אפשרי עבור הלקוח שלך. עכשיו, אם אתה יותר טוב במשהו מאשר המתחרים שלך ואם הלקוחות שלך שאתה מאבד לטובת המתחרים שלך, לא יודעים ... להם וגם כדי לעזור לך. מה הכוונה? הכוונה היא, שאתה חייב לגרום ללקוחות שלך להבין את היתרונות שיש בך ביחס לחסרונות שיש אצל המתחרים שלך. בצורה כל כך ברורה, עד כדי כך שיהיה להם פחד לרכוש מהמתחרים שלך ושהם ירצו לרכוש ... של מישהו אחר? האם הוא מפחד לאבד את הכסף שלו סתם? האם הוא מבין שזה שאתה יותר זול, זה יתרון אמיתי וזה לא רק כי המוצר שלך גרוע? מה המהות? המהות היא, שאתה צריך לגרום ללקוח שלך להבין את היתרונות שיש במוצר שלך, עד כדי כך שהוא יפחד לרכוש מהמתחרים שלך. כמו שכבר הסברתי כאן (איש מכירות צריך לדעת לשקר), כמובן שיש כאן רמות של איזון. כי אם תגזים יותר מידי ביתרונות של המוצר שלך, הרי שזה כבר עובר לתחום של הלא מוסרי לא חוקי לא מקצועי וכולי. אבל אם תדגיש את כל היתרונות שלך, עד לרמה שתגרום ללקוח לפחד לרכוש ממישהו אחר, במובן מסוים זאת הפחדה טובה. ושוב, עניין של איזונים. כאשר המהות היא, שהדגשת היתרונות שלך, בצורה ברורה ומלאה, היא בעצם הפחדה של הלקוח, שלא ירכוש ממישהו אחר, אלא רק ממך. ועכשיו אסביר, איך להפחיד את הלקוח? איך לגרום ללקוח להבין את היתרונות שלך, עד לרמה שהלקוח יפחד לרכוש ממישהו אחר וירצה לרכוש ממך ורק ממך? והתשובה לכך היא, שאפשרי לעשות את זה, על ידי זה שאתה ... כאלו ואחרים. לסיכום: לפעמים צריך להפחיד את הלקוח, בקטע טוב, כדי לגרום לו להבין את היתרונות שלך יותר מאשר המתחרים שלך, כדי להציל אותו מחאפרים, כדי להציל אותו מהמתחרים שלך שיותר זולים ממך, כדי שהוא יבין איפה הוא ...