9:25מיומנויות למידה, איך לדעת שהבנת? איך לדעת להסביר? איך להסביר נכון? איך להסביר את עצמך? איך לגרום למישהו להבין אותך? איך תדע שהבנת? איך להסביר לעובדים? תקשורת זוגית, תקשורת בזוגיות... אפשר לדעת אם ההסבר שלך מספיק ברור? על פי אליעד, הדרך הטובה ביותר לבדוק את בהירות ההסבר שלך היא לשאול את עצמך איך הייתי מסביר את זה לילד?. אם ההסבר עדיין מורכב או לא ברור לך, כנראה שטרם הבנת ... של יצירת הבנה עמוקה. לפי גישה זו, במקום לתת תשובות מוכנות מראש, עליך להוביל את האדם למסקנות בעצמו באמצעות שאלות מכוונות, כגון: מה דעתך על זה? למה אתה חושב שזה נכון או לא נכון? מה היה קורה לדעתך אם היינו עושים את זה אחרת? איך עובד תהליך השאלות המכוונות? אליעד מתאר תהליך שבו אתה קודם כל שואל את עצמך למה אני חושב שהמסקנה שלי נכונה?, ואז מזהה ... לאחר מכן, אתה בודק אם האדם השני מסכים עם אותן הנחות יסוד. אם הוא אינו מסכים, יש לברר מדוע ולשאול שאלות נוספות שיגרמו לו לבדוק את הנחות היסוד שלו עצמו, עד שיגיע בעצמו לאותה המסקנה. דוגמה לשימוש בשאלות מכוונות על נושא הבדידות: אם אתה מאמין שטוב להיות לבד לפעמים, והאדם השני חושב שאסור להיות לבד, במקום לומר לו ישירות שהוא טועה, עליך לשאול שאלות: למה אתה חושב שזה לא טוב להיות לבד? האם רוב האנשים מבלים יותר זמן לבד או בחברה? איך אפשר לבדוק את זה מבחינה סטטיסטית? אם האדם טוען שרוב האנשים נמצאים בחברה, המשך בשאלות מכוונות: על סמך מה אתה אומר את זה? האם כשאדם נמצא בחברה אבל מרגיש לבד, האם זה נחשב לזמן ... במקום העבודה? כאשר מנהל מסביר לעובדים מה לעשות, יש שתי אפשרויות: פשוט לומר לעובד תעשה כך וכך, ללא הסברים. לשאול את העובד שאלות מכוונות כמו למה לדעתך צריך לעשות כך?, מה יקרה אם נעשה זאת אחרת?, וכך העובד יבין לעומק את ההיגיון ... ההסבר הפשוט הוא המדד להבנה העמוקה. כדי לגרום לאחרים להבין משהו לעומק, אליעד כהן ממליץ להוביל אותם לתובנה באמצעות שאלות מכוונות ולא לתת תשובות ישירות. טכניקה זו יעילה מאוד בכל תחומי החיים: במקום העבודה, בזוגיות, ובתקשורת בין אישית בכלל. איך לבדוק אם הבנתי משהו? איך להסביר רעיונות לאחרים? שכנוע באמצעות שאלות מכוונות איך לגרום למישהו להבין משהו לעומק? שיפור תקשורת במקום העבודה איך להתווכח בצורה חכמה? איך לבדוק אם באמת ... שהוא מבין, זו הוכחה לכך שההבנה שלנו עמוקה ואמיתית. איך לבדוק אם ההסבר שלך ברור? לאחר הסבר כלשהו, כדאי לשאול את עצמך: אם הייתי צריך להסביר את זה לילד, איך הייתי עושה זאת? אם אינך יכול להסביר את הנושא ... לגרום להבנה אמיתית? במקום לומר את התשובה באופן ישיר, עדיף להוביל את האדם להבין אותה בעצמו, על ידי שאילת שאלות מכוונות: מה אתה חושב על זה? למה אתה חושב שזה נכון / לא נכון? מה לדעתך היה קורה אם היינו עושים את זה אחרת? תהליך השאלות המכוונות כדי להוביל אדם להבנה מעמיקה, יש לבצע את השלבים הבאים: לשאול את עצמך - למה אני חושב שמה שאני אומר הוא נכון? לזהות את הנחות היסוד שלך - מה גרם ... להגיע למסקנה זו? לבדוק אם האדם השני מסכים עם ההנחות הללו - אם הוא לא מסכים, יש לברר מדוע. לשאול אותו שאלות שיגרמו לו לבדוק את עמדתו - כך הוא יוכל להגיע בעצמו לאותה מסקנה. דוגמה ליישום: הסבר על בדידות אם אדם מאמין שלפעמים טוב להיות לבד, אך מישהו אחר טוען שאסור להיות לבד, ניתן לשאול: למה אתה חושב שזה לא טוב להיות לבד? האם לדעתך אנשים נמצאים יותר זמן לבד או בחברה? איך ניתן למדוד זאת מבחינה סטטיסטית? אם האדם השני טוען שרוב הזמן אנשים נמצאים בחברה, ניתן לשאול: על סמך מה קבעת זאת? איך סופרים את זה? האם מחשיבים גם זמן שבו אדם נמצא עם אחרים אך ... שימוש בגישה זו במקום העבודה כאשר מנהל מסביר משהו לעובד, ישנן שתי אפשרויות: לומר לעובד תעשה ככה, ללא הסבר. לשאול אותו שאלות שיגרמו לו להבין בעצמו מדוע זו הדרך הנכונה. איך לגרום לעובד להבין במקום לדקלם? במקום לומר לו ישירות מה לעשות, אפשר לשאול: למה לדעתך עושים זאת כך? מה לדעתך יקרה אם נעשה זאת אחרת? איזו בעיה ייתכן שתיווצר אם לא נעשה ... בני זוג מתווכחים על החלטה מסוימת, ניתן להשתמש בגישה הזו כדי לשכנע: במקום לומר אני רוצה שנעשה ככה, יש לשאול את עצמך: למה אני חושב שככה זה נכון? לאחר מכן, יש לשאול את בן הזוג: מה דעתך על זה? ולבדוק אם הוא מסכים עם הנחות היסוד שלך. אם הוא לא מסכים, ... במילים פשוטות, זה סימן להבנה אמיתית. כדי לגרום למישהו אחר להבין משהו לעומק, יש להוביל אותו למסקנה בעצמו באמצעות שאלות מכוונות. השיטה הזו יעילה בכל תחום - במקום העבודה, בזוגיות ובתקשורת בכלל. כאשר מידע מבוסס רק על ניסיון, עדיף ... ההיגיון שעומד מאחוריו, כדי להצליח להסביר אותו לאחרים. איך לבדוק אם הבנתי משהו? איך להסביר רעיונות לאחרים? שכנוע באמצעות שאלות מכוונות איך לגרום למישהו להבין משהו לעומק? שיפור תקשורת במקום העבודה איך להתווכח בצורה חכמה? לפעמים בן אדם יש ... חושב שזה בסדר לעשות ככה וככה ואני חושב שזה לא בסדר לעשות ככה וככה ואז עכשיו עושים רצף של שאלות למה אני חושב שזה לא בסדר לעשות את הדבר הזה והזה, מה הוביל אותי למסקנה שזה לא טוב? אוקי ... הנחות היסוד שלי שהובילו אותי למסקנה הזאת ודרך זה תדע להסביר יותר טוב על ידי שאתה שואל אותו את השאלות ששאלת את עצמך על מה שהוא חושב ושהובילו אותך למסקנה של עצמך. הבנו אם לא בא נסביר לך מה ... אני חושב שזה לא טוב להיות לבד אסור להיות לבד אוקי נניח, עכשיו אז מה צריך לעשות את צריכה לשאול את עצמך למה אני חושבת שמה שהוא אומר זה לא נכון, למה את חושבת שזה בסדר נגיד להיות לבד ... שסופרים את הסטטיסטיקה נכון, יפה אז את אומרת לו ולפי מה סופרים את הסטטיסטיקה? כאילו מה שאני מנסה להגיד לשאול שאלות מכווינות. בפרקטיקה נגיד הוא רואה מישהו נגיד יושב אצלי אוקי אז יש מצבים שמישהו אומר תגיד לי מה התשובה אני אומר לו מה התשובה ויש מצבים שמישהו רוצה שנעשה איתו את הדרך הקשה שאני אשאל אותו את השאלות המכווינות שיובילו אותו למסקנה ואז מה שאני עושה אני אומר לעצמי אוקי הוא חושב ככה מה אני חושב? ככה וככה, למה אני חושב את זה איזה שאלות אני הייתי צריך לשאול את עצמי כדי להגיע למסקנה שאני הגעתי. ואז אני אומר אוקי מה אומר על זה ומה אתה אומר על ... ככה מי אמר שצריך לעשות ככה, נעשה ככה ונישאר טיפשים אז במקום להגיד להם צריך לעשות ככה תשאל אותם שאלות מכווינות. למה אתה חושב שככה ומה לדעתך יקרה אם ככה ומי אמר שיקרה ככה תשאל אותם את השאלות המכווינות שדרכן הם יגיעו למסקנה שאתה רוצה ואז הרווחת שהם גם נהיו יותר חכמים. עכשיו איך תדע מה לשאול אותם פשוט תשאל את עצמך מה השאלות ששאלת את עצמך בשביל מהמסקנה שלהם להגיע למסקנה שלך. מה אתה רוצה להגיד? ש: אוקי אז במקומות נגיד שאני ... אומרת תשאל את עצמך אוקי על סמך הניסיון שלי אני יודע שבדרך כלל קורה ככה וככה עכשיו אתה צריך לשאול את עצמך מה ההיגיון בכך שזה קורה ככה וככה תנסה למצוא בזה היגיון ותנסה להסביר לו את ההיגיון של ...