... מניפולציות היא על ידי הטלת ספק במחשבות ובהחלטות שלנו. כשעולה לנו מחשבה חדשה או החלטה שנראית לנו פתאומית, כדאי לשאול שאלות כמו: למה אני חושב כך? אולי ההפך נכון? האם אני באמת רוצה את זה?. הרגל זה עוזר לנו לחשוף ... בנוסף, כדאי לאמץ הרגל של הטלת ספק: בכל פעם שעולה מחשבה חדשה או רצון לפעול באופן מסוים, חשוב לעצור ולשאול: למה אני חושב כך? אולי ההפך נכון? מה בדיוק מניע אותי לרצות את זה? פעולה כזו משקפת יותר מודעות ... אנשים אחרים וגם בן אדם יכול אחר כך להשתמש בטכניקות האלה כדי לדעת לשכנע את עצמו. אבל יש אנשים ששואלים ואומרים מה אני עכשיו לומד את הנושא הזה של לשכנע, אני מעדיף לדבר באופן טבעי ואין לי עניין בלעשות ... את מה שאני מרגיש וכו בלי לנסות לשכנע אף אחד, אז בשביל מה בן אדם כזה בן אדם כזה שואל בשביל מה אני צריך ללמוד איך לשכנע. אז יש פה כמה וכמה היבטים קודם כל לפעמים האמת היא שבאמת ... מתחיל לחשוב משהו מסוים אז אם הבן אדם רוצה לשים לב שלא רימו אותו מה שהוא צריך לעשות זה לשאול את עצמו למה אני חושב ככה מה הסיבה שאני חושב ככה, אני בטוח שאני חושב ככה זה באמת מה ... לשגע את הבן אדם המטרה היא לגרום לבן אדם להבין למה הוא רוצה לעשות את זה כי כשבן אדם שואל את עצמו האם אני בטוח שאני רוצה לעשות את זה אולי אני רוצה לעשות את ההפך, אולי גם ההפך ... זה לא רק אולי אני רוצה לעשות את ההפך אלא אולי זה לא משנה מה אני אעשה. כשבן אדם שואל את עצמו את השאלה הזאת פתאום הוא מתחיל להגיד רגע למה אני חושב את זה, אני חושב את זה ... יכול לשים לב שלא עושים עליו מניפולציות. עכשיו הדבר הזה כמובן שזה עניין של הרגל בן אדם בהתחלה שיתחיל לשאול מי אמר שאני רוצה לעשות ככה אולי אחרת זה לא יוביל אותו יותר מדי רחוק אבל אם בן אדם יתרגל כשהוא חושב מחשבות מי אמר שזה ככה אולי הפוך לשאול את עצמו הדברים האלה יעזרו לו לחשוף את מה שקורה במוח שלו לפני שהוא מקבל החלטה לפני שהוא חושב ... זה לבדוק איך המוח שלו משתכנע. זאת אומרת הוא צריך לקחת דברים שהוא בטוח בהם שהוא חושב שהם נכונים ולשאול את עצמו למה אני בטוח שזה ככה, למה אני חושב שזה ככה, למה אני משוכנע שככה וככה, למה אני ...

... הבקשה שהוא עצמו ביקש. מהי טכניקת ההסכמה המניפולטיבית? הטכניקה מבוססת על הסכמה לכאורה עם הבקשה, אך הצגתה בצורה שמעוררת בשואל תחושה לא נעימה. למשל, אם מישהו מבקש כוס מים, ניתן לומר: טוב, אני אביא לך כוס מים כדי שתוכל ... ולוותר על הבקשה. כמובן, הדוגמה הזו קיצונית, אך היא ממחישה את הרעיון של הבעת התנגדות בדרך עקיפה. איך להשתמש בשאלות כדי לגרום לאדם להתחרט על בקשתו? דרך מתוחכמת יותר לעשות זאת היא באמצעות שאילת שאלות שמערערות את הבקשה. לדוגמה, אפשר לשאול את המבקש: איך בדיוק תרצה שאבצע את הבקשה?, או למה בדיוק התכוונת כשאמרת את זה?. שאלות אלו מציגות את הבקשה כלא ברורה או לא הגיונית, ובכך מעודדות את המבקש לחזור בו מיוזמתו. איך לגרום לאדם להרגיש לא בנוח עם מה שביקש? אליעד כהן מסביר שאפשר גם להציג את הבקשה בדרך שתגרום לשואל להרגיש לא נוח עם עצמו. למשל, אם האדם ביקש כוס מים, אפשר לומר: אוקיי, אני רואה שאתה ממש חייב ... שלילי שהוא לא רוצה שיקרה או יחשבו עליו. במקום לומר זאת במפורש, כדאי להעביר את המסר בצורה עקיפה באמצעות שאלות או רמיזות מתוחכמות. לדוגמה, לא נאמר לו ישירות שהוא טיפש, אלא נגרום לו להבין בעצמו שזה מה שמשתמע מהבקשה. ... להביא לו כוס מים. במקום להיענות או לדחות את הבקשה, אפשר להגיב בצורה שמפנה את הבקשה לכיוון שלא רצוי לשואל. לדוגמה, אם תגיד אני אביא לך כוס מים כדי שתוכל למות מזה, אתה בעצם מציג את הבקשה בצורה כה קיצונית שהשואל יתחיל להתחרט עליה, כי הוא לא רוצה להתפרש כמישהו שרוצה משהו קיצוני או מזעזע. כמובן, חשוב להשתמש בטכניקה זו בצורה מתוחכמת, כדי שלא תישמע גרוע מדי. איך לשאול שאלות שמובילות את השואל לחזור בו? שאלות כמו למה התכוונת כשאמרת ככה וככה? או איך אתה רוצה שאני אעשה את זה? יכולות לגרום לשואל להרגיש שהבקשה שלו נתפסת כלא ברורה או לא הגיונית. השאלות האלה שואלות על כוונותיו ומספקות לו הזדמנות להסביר את עצמו שוב, מה שגורם לו לחשוב מחדש על הבקשה ולחזור בו. איך ... תוכל להציע לעשות את הבקשה בצורה שהופכת אותה לפחות הגיונית. לדוגמה, אם הוא ביקש משהו שנראה לא הגיוני, אפשר לשאול מה זה טיפש בעיניך? ולפני שתסביר את הבקשה, תדגיש את חוסר ההיגיון שלה, מה שגורם לו לתחושות לא נוחות ... אדם נגיד ביקש בקשה נתן הוראה נתן ציווי מה שזה לא יהיה, עכשיו מה שצריך לעשות זה כביכול נגיד לשאול שאלה על מה שהוא אמר, כדי להראות לדוגמה טוב אז איך אתה רוצה שנעשה ככה וככה? או אתה יכול ... שזה לא יהיה. אבל עד כאן לכאורה הבענו הזדהות אנחנו בעצם מסכימים עם הרעיון אבל המניפולציה פה אומרת ברגע ששואלים למה התכוונת כשאמרת ש... ? או למה בדיוק התכוונת כשאמרת... ?, או איך אתה בדיוק רוצה ש... ? או ... שאתה טיפש אבל לא יכולים אי אפשר להגיד לו תקשיב זה אומר שאתה טיפש, אז מה שעושים זה לדוגמה שואלים אוקי מה זה טיפש? טיפש זה נגיד מישהו שלא רואה את הדברים כפי שהם, הוא לא רואה את הדברים ...

... הוא בסך הכל צורה של הרצון הפנימי והמהותי יותר שלו. לכן, לפני שמסבירים ללקוח על המוצר, חייב איש המכירות לשאול את עצמו: מה המהות של העסקה? מה הלקוח באמת רוצה להשיג?. אם המוכר לא יברר זאת לעומק, הוא פשוט ... כדי להימנע מטעות זו, על איש המכירות לשנות את הגישה שלו ולראות את העסקה מנקודת מבטו של הלקוח. עליו לשאול שאלות, לברר ולהבין לעומק מדוע הלקוח רוצה את מה שהוא טוען שהוא רוצה. לפי אליעד כהן, כאשר המוכר מבין את ... צריך להבין את הצרכים הפנימיים של הלקוח ולמלא אותם. המוכר צריך להסתכל על תהליך המכירה מנקודת המבט של הלקוח ולשאול את עצמו: מה הלקוח באמת רוצה?. הלקוח לא מעניין אותו המוצר של המוכר, אלא איך המוצר עונה על חסרונות ... המוכר? גם לא בהכרח. מה הלקוח רוצה? הלקוח יש לו חסרונות מסוימים רצונות מסוימים שהוא רוצה למלא אותם והלקוח שואל את עצמו מה הדרך הטובה ביותר שהוא יכול למלא את החסרונות שלו ואת הרצונות שלו האם זה באמצעות העסקה ... לו את החסרונות שלו. כאשר אתה המוכר, כשהמוכר מנסה למכור מוצר ללקוח הדבר החשוב ביותר שהוא צריך לעשות זה לשאול את עצמו מה המהות של העסקה מול הלקוח. מה זאת אומרת? יש לנו מהות וצורה מושג שנקרא מהות ומושג ...

הכנה רוחנית, חימום לפני אימון, למה לעשות חימום? חימום רוחני, להיצמד לאמת, תשובות לשאלות גדולות, חיבור השכל והרגש, להסתכל בשכל שיש בכל דבר, להתחבר למהות למה חשוב לעשות חימום רוחני לפני התמודדות עם שאלות גדולות? אליעד כהן מסביר את החשיבות של חימום רוחני, הדומה לחימום פיזי שעושים לפני אימון גופני. כשם שבאימון פיזי צריך לעשות חימום לפני הרמת משקל כבד, גם בהתמודדות עם שאלות גדולות ועמוקות על מהות החיים ועל האמת, צריך לעשות חימום רוחני. החימום נועד להכין את האדם באופן פנימי ורגשי, כך שיגיע מוכן להתמודדות שכלית ורגשית עם שאלות מורכבות. מהם שני סוגי החימום שאליעד כהן מציג? אליעד מחלק את החימום לשני סוגים עיקריים: חימום כללי - פעולות ... עם משקל נמוך מאוד, כדי שהגוף יתרגל את התנועה הספציפית ויתכונן אליה במדויק. באותה מידה, כאשר רוצים להתמודד עם שאלות קיומיות ורוחניות, יש צורך בחימום כללי - כלומר, לשאול שאלות פשוטות יותר, לנתח סיטואציות קלות יותר, וכך המוח מתחיל להתרגל לסוג זה של חשיבה. אחרי שהמוח התחמם, אפשר לעבור ... במהלך החימום הרוחני? אליעד מדגיש שהחימום הרוחני העיקרי הוא להיצמד לאמת. כשאדם מתרגל לחשוב בצורה אמיתית, לבחון כל מחשבה ולשאול האם זה נכון?, מי אמר שזה נכון?, הוא בעצם מבצע חימום לשכל שלו. כשאדם מתמיד בתרגול הזה, הוא מפתח יכולת להתמודד עם שאלות גדולות, כיוון שהוא בנה בסיס יציב של חשיבה אמיתית וברורה. לדוגמה, כשאדם רוצה לפתור בעיה מורכבת בחייו, אליעד ממליץ ...

יצירת כימיה עם לקוח, לא לשאול יותר מידי שאלות, שיחת חולין עם הלקוח, לא לשאול את הלקוח שאלות, התאמת המוצר ללקוח, איתור צרכי הלקוח, שיחה עם הלקוח, small talk, להתיידד עם הלקוח איך ליצור כימיה עם לקוח בלי לשאול שאלות רבות מדי? כאשר מדברים על יצירת כימיה עם לקוח, אחד הדברים הנפוצים הוא לברר עליו פרטים אישיים כלליים כמו ... אליעד מציין זאת בחצי ציניות, שכן הקרבה הזו איננה אמיתית אלא רק יוצרת אשליה של היכרות ואמון. מה היתרונות בשאלות אישיות בשיחת מכירה? אליעד כהן מציין שני יתרונות מרכזיים בשאלות אישיות ללקוח: ראשית, השאלות יוצרות סוג של קשר אישי עם הלקוח. הקשר הזה גורם ללקוח להרגיש שאתם אנשים קרובים, וזה עשוי לעודד אותו להמשיך בתהליך הרכישה. שנית, השאלות מאפשרות התאמה מדויקת יותר של המוצר לצרכי הלקוח. לדוגמה, אם המוכר יודע שהלקוח נשוי, הוא יכול להציע לו מוצר ... - small talk (שיחת חולין) לפני ביצוע העסקה, כדי ליצור אווירה נוחה שמאפשרת המשך תקשורת אפקטיבית. אילו חסרונות קיימים בלשאול את הלקוח שאלות אישיות? אליעד כהן מזהיר שלצד היתרונות של שאילת שאלות אישיות, קיימים גם חסרונות משמעותיים: שאילת שאלות אישיות עשויה לגרום ללקוח לחשוד שהמוכר מנסה להתאים את המוצר באופן מלאכותי לפרטים שהוא סיפר. למשל, אם לקוח חשף ... לחשוב שההתאמה אינה אותנטית אלא מניפולטיבית. לעיתים, דווקא ההתעניינות האישית הזו עלולה ליצור תחושה של זרות מוגברת. הלקוח יכול לשאול את עצמו למה המוכר שואל עליו כל כך הרבה שאלות, ולחשוד בכוונותיו. אליעד מדגיש שלקוחות רבים אינם מעוניינים בקשר אישי עם המוכר. הם מעוניינים בקשר אישי עם המוצר. כאשר ... כיצד נכון למכור מבלי ליצור חשדנות או אי - נוחות? כדי להימנע מהחסרונות הללו, אליעד מציע גישה חלופית. במקום לשאול את הלקוח שאלות רבות מדי, במיוחד שאלות לא רלוונטיות או אישיות מדי, כדאי למכור בצורה פשוטה וישירה יותר: אפשר להציג ללקוח את המוצר באופן ברור וישיר, ... את התחושה שהמוכר בטוח במוצר שלו, ולא מנסה ליצור אשליה של התאמה מזויפת. אליעד מזכיר שחשוב להבחין בין הצורך בשאלות רלוונטיות לגבי המוצר לבין שאלות אישיות מיותרות, ולדעת מתי כדאי להימנע מהן. לסיכום, למרות שיש ערך ביצירת קשר אישי עם הלקוח, אליעד מדגיש שיש להשתמש בשאלות אישיות בזהירות רבה, להימנע משאלות רבות מדי או אישיות מדי, ולזכור שלפעמים פשטות וישירות במכירה הן הגישה הטובה ביותר. איך ליצור כימיה עם הלקוח? האם כדאי לשאול לקוחות שאלות אישיות? שיחת חולין במכירות התאמת המוצר ללקוח איך למכור בלי שאלות אישיות? שלום לכולם הפעם אני רוצה לדבר על עוד היבט בנושא של מכירות, מכירות ללקוחות יצירת כימיה עם לקוח. ... מה הוא מחפש, רקע כללי לאו דווקא ברמה של מה הוא מחפש איזה מוצר הוא מחפש כי זה הגיוני לשאול אותו אלא יותר בקטע של כל מיני פרטים כלליים כאלה נשוי גרוש, איפה הוא גר כל מיני פרטים. עכשיו ... העסקה. יחד עם זאת אני רוצה לציין שזה מה שאני רוצה לחדש בשיחה הספציפית הזאת שיש לפעמים גם חסרונות בלשאול את הלקוח שאלות עליו, יש חסרונות בלברר את הפרטים של הלקוח למרות היתרונות יש גם חסרונות. אחד החסרונות שיכול להיווצר הוא שהרבה ... למרות שזה לא באמת ככה זה מה שעלול להתבצע. מה זאת אומר? הרבה פעמים לפעמים יש מצב שהשיחה ששאלנו שאלות את הלקוח היא גורמת לנו למכור את המוצר בצורה מסוימת ולפעמים לא, זה בכלל כאילו אנחנו נמכור לו את אותו המוצר באותה צורה אבל ניסינו לשאול אותו שאלות סתם כדי להתיידד איתו כדי לשבור את הקרח מה שנקרא אבל אחד החסרונות שיכול להיווצר כפי שאמרתי שהלקוח עלול ... סיפור על המוצר באופן ספציפי דווקא למה שהוא צריך. ולכן מהיבט מסוים הדבר הכי טוב זה לא תמיד צריך לשאול את הלקוח שאלות לפעמים אם אפשר למכור ללקוח, להגיד ללקוח שלום המוצר הזה הוא ככה וככה בלי שום תוספות, בלי תספר לי על עצמך או מי אתה, או אפשר לקבל בלי השאלות האלה. לא תמיד צריך אותן כי עוד פעם תזכרו מהיבט מסוים זה יוצר קרבה בין הלקוח למכור וגם הסברתי בפעם אחרת שזה גם יוצר תחושה של זרות בכלל כי אם אתה שואל את הלקוח שאלות והוא אומר רגע למה הוא שאל אותי שאלות מה הוא לא מכיר אותי, מה אנחנו אנשים זרים?, בהפוך על הפוך ויש לזה עוד הרבה יתרונות שאפשר כמובן גם לעשות התאמה של המכירה ללקוח וכו. אבל אף על פי כן אני מזכיר שימו לב לשאול את הלקוח שאלות אישיות עליו למרות שאנחנו רוצים לעשות התאמה של המכירה ללקוח אף על פי כן לשאול את הלקוח שאלות אישיות עליו, כל שכן יותר מדי שאלות אישיות כל שכן שאלות אישיות שלא תמיד ברור כמה הן הכרחיות כדי למכור ללקוח הדבר הזה יש לו גם חיסרון, החיסרון הוא שהלקוח ...

... השורש לבעיות האלו וכיצד ניתן לפתור אותן לעומק. מדוע קשה להבין את מה שאנשים באמת רוצים לומר? כאשר אדם שואל אותנו שאלה שאנחנו לא מבינים את ההיגיון שלה, כמו למשל ילד ששואל את אמו שאלה שנראית לה חסרת היגיון, לרוב אנו נתקעים במקום שבו איננו יודעים מה לענות או כיצד להתמודד. ... כאלו, חשוב לא להיתקע רק ברמה הטכנית של השאלה, אלא לנסות להבין את המהות העמוקה יותר שמאחוריה. לדוגמה, ילד ששואל: האם מישהו היה אצלי בבית אתמול?, למרות שאמו נמצאת בארץ אחרת ואין לה דרך לדעת זאת. השאלה נראית חסרת ... של הילד לבטא בעיה אחרת, אולי תחושה של חוסר ביטחון או צורך בקבלת אישור ותמיכה. מה המשמעות האמיתית מאחורי השאלות שאנשים שואלים אותנו? כאשר מישהו שואל שאלה, הוא למעשה מבטא רצון פנימי או חיסרון. לפי אליעד, כשמישהו שואל אותנו שאלה שאנחנו לא יודעים את התשובה עליה, או שאין לנו בכלל אפשרות לענות עליה, הדבר החשוב ביותר הוא לבדוק למה בכלל הוא שואל. מה הסיבה שעומדת מאחורי הצורך שלו בתשובה הזו? אם אנו מזהים מדוע האדם שואל, יהיה קל יותר לתת לו מענה אמיתי לצורך שלו, גם אם אין לנו את התשובה הטכנית. לדוגמה, אם הילד שואל את השאלה המוזרה על הבית, אפשר לברר איתו למה חשוב לו לדעת את זה, מה מפריע לו, או מה ... יותר של עצמנו. לדוגמה, כאשר אנו מתמודדים עם מחשבה שמטרידה אותנו או עם שאלה לא ברורה שעולה בתוכנו, עלינו לשאול את עצמנו: מדוע זה מפריע לי?, מה ההיגיון במחשבה הזו?, האם זה באמת נכון או לא?, מה הן הנחות ... בתוכנו, נוכל גם להבין ולהכיל מחשבות מוזרות של אחרים, ובכך לשפר את התקשורת. מה לעשות כאשר אין לנו תשובה לשאלות של אנשים אחרים? אליעד מדגיש כי לפעמים אנשים שואלים שאלות שלא ניתן לתת להן תשובה ישירה, ואז הפתרון הוא לא לנסות לענות בכוח, אלא לבדוק מדוע השאלה עלתה. אם מישהו מתעקש על תשובה שאנחנו לא יכולים לספק לו, חשוב לשאול אותו: למה התשובה הזו חשובה לך? למה אתה רוצה לדעת?. כאשר נצליח לברר את הצורך האמיתי שלו בתשובה, נוכל ... כיצד להגיע לשקט נפשי בתקשורת עם אחרים? אליעד מדגיש שכדי להגיע לשקט נפשי ותקשורת טובה עם אחרים, צריך להתמיד בשאלות פנימיות שמטרתן להבין את עצמנו לעומק. כל מחשבה או שאלה שמטרידה אותנו היא הזדמנות להבין מדוע היא מטרידה, ומה מסתתר מאחוריה. השקט הנפשי יגיע כאשר נוכל לענות לעצמנו על השאלות האלו באופן מספק, או כאשר נבין באופן אמיתי מדוע אין לנו צורך בתשובה. לדוגמה, אדם שמנסה להבין למה מחשבות ... חיצונית הוא ביטוי של קושי בתקשורת פנימית שלנו עם עצמנו. לכן, כאשר יש בעיה במערכת יחסים, צריך קודם כל לשאול שאלות כמו: למה הרצון של האחר מפריע לי?, האם מה שאני חושב זו עובדה או רק פירוש שלי?. ככל שנדע לענות על שאלות אלו לגבי עצמנו, כך התקשורת שלנו עם אחרים תהיה טובה יותר. איך להבין אנשים? בעיות בזוגיות איך לתקשר עם ...

... המציאות, ומרגישים חוסר סיפוק. כדי לשחרר את ההתנגדות הזאת, אליעד מציע להפסיק להילחם בה ולהתחיל לקבל אותה. השאלה שהוא שואל היא: איך תוכל להרגיש אושר אם כל הזמן אתה מתנגד למה שקורה? ברגע שאנחנו משחררים את ההתנגדות, אנחנו יכולים למצוא שלווה פנימית ולהיות שלמים עם המציאות כפי שהיא. אליעד מתאר דיאלוג שבו נשאלת השאלה האם אפשר באמת לשחרר לגמרי. הוא מסביר שברגע שאתה שואל את עצמך את השאלה הזאת, אתה בעצם יוצר קונפליקט פנימי. השחרור האמיתי מגיע כאשר אתה מפסיק לשאול שאלות כאלו ומקבל את המציאות כפי שהיא. מהו האושר האמיתי? החלק השני של ההרצאה עוסק בהבנת האושר האמיתי. אליעד מדבר ... באופן אקטיבי. כשאתה מנסה לשחרר, אתה בעצם עדיין נאחז. השחרור האמיתי מגיע מעצמו, כשאתה מפסיק להתאמץ לשחרר. במהלך הדיאלוג, נשאלת השאלה אם ניתן לשחרר לגמרי, ואם זה בכלל אפשרי. אליעד מסביר שהשחרור האמיתי הוא תהליך של קבלה, לא של מאבק. ...

... של היושבים בסאונה. אליעד מסביר את התהליך שבו התחיל לחשוב על ההיגיון מאחורי מיקום התנור, מתוך סיבה ותוצאה, ובכך שואל מדוע כל דבר נמצא במקומו - האם יש סיבה טובה לכך, או שאולי מישהו פשוט עשה את הבחירה הזו ... הוא מציין שכאשר אדם מנתח דבר מסוים, הוא לא תמיד יכול לדעת אם הניתוח שלו נכון, אך חשוב להמשיך ולשאול שאלות נוספות כדי להבין את התמונה הרחבה יותר. למשל, אם התנור ממוקם באמצע, האם זה באמת המקום הנכון? אולי יש ... בצורה הטובה ביותר. כיצד ניתן לפתח את החשיבה הקוגניטיבית שלנו? אליעד מסביר שבכדי לפתח את החשיבה הקוגניטיבית, חשוב להתחיל מלשאול שאלות ולנתח כל דבר בצורה מעמיקה יותר. כל תהליך חשיבה שמתחילים לנתח - כמו המיקום של התנור, או איך לתקן ... השפעתו, ולא רק מתוך הרגל או אוטומטיזם. תהליך זה מאפשר לאדם להתפתח לחשוב בצורה יותר לוגית ומובנית. כאשר אדם שואל את עצמו מה המשמעות של כל דבר, מדוע הוא קורה, ומה תוצאתו, הוא מתחיל לראות את העולם בצורה יותר ... בהבנת התהליך ובתוצאה. כאשר אדם מבין שהוא יכול לשלוט במינונים, הוא מסוגל להבין טוב יותר את התמונה הכוללת. איך שאלות ותשובות משפיעות על פיתוח החשיבה? אליעד מדגיש את החשיבות של השאלות בתהליך החשיבה. כל שאלה יכולה לפתוח פתח להמון אפשרויות ולקדם את החשיבה לעומק. הוא מציין שהשאלות למה? ומה היה קורה אם? הן קריטיות לפיתוח החשיבה. אליעד מסביר שהיכולת להעמיק בשאלות ולהתמקד בתשובות גורמת לפיתוח תהליכי חשיבה מתקדמים. פיתוח חשיבה תהליכי חשיבה סיבה ותוצאה שליטה במינונים פיתוח קוגניטיבי לשאול שאלות

... והבחירה, הכל צפוי והרשות נתונה, דטרמיניזם, חופש בחירה, מהי בחירה? מהו פרדוקס הבחירה החופשית? ההרצאה עוסקת בפרדוקס הבחירה החופשית ובשאלות הנוגעות לרצון חופשי: האם אנחנו באמת בוחרים? האם כל מה שקורה לנו כבר קבוע מראש, או שיש לנו חופש ... או לא. על פי רבי נחמן, הבחירה והידיעה לא תמיד נתפסות על ידי שכלנו בצורה ברורה, ולכן יש מקום לשאול שאלות ולערער על ההבנה הפשוטה של המושגים הללו. פרדוקס הבחירה החופשית רצון חופשי הבחירה והידיעה האם יש בחירה חופשית? דטרמיניזם ...

... בצורה ישירה, הוא יוצר תגובת נגד מצד הצד השני, מה שגורם לו להסתגר עוד יותר בעמדה שלו. איך להשתמש בשאלות כדי לשכנע אחרים בדיון? אחת הדרכים האפקטיביות לשכנוע אנשים היא לשאול אותם שאלות מנחות, במקום לקבוע להם עובדות. אליעד נותן דוגמה פשוטה: אם מישהו מביע דעה שלדעתך שגויה, אל תאמר לו מיד אתה טועה. במקום זאת, שאל אותו: תסביר לי למה אתה חושב שאתה צודק?. דרך השאלות, האדם יאלץ לחשוב לעומק על דעתו וייתכן שיגלה בעצמו את הסתירות או החולשות בטיעון שלו. מדוע חשוב להבין את ... רוצים להעביר ולשים אותה בעטיפה אחרת, כגון סיפור, משל או דוגמה עקיפה. למשל, במקום להתעמת עם אדם שאומר אסור לשאול שאלות, אפשר להציג לו רעיון דומה דרך סיפור, שיגרום לו לחשוב על הרעיון מחדש בלי להרגיש שאתה תוקף אותו ישירות. ... שממנו נובעת ההתנגדות שלו? לדוגמה, אם הוא מתעקש שדעה מסוימת היא הנכונה כי הוא למד אותה ממקור סמכותי, אפשר לשאול אותו: למה לדעתך המקור הזה הוא סמכותי?, וכך לעורר בו חשיבה מחודשת לגבי בסיס הדעה שלו. איך להימנע ממצב ... לשנות את הגישה מוויכוח ישיר לגישה של שכנוע עקיף. במקום להגיד ישירות לאנשים בקבוצה אתם טועים, אפשר להציג להם שאלות או הערות בעדינות ובצורה שלא תגרום להם להרגיש מותקפים. חשוב להיכנס לראש של האדם שאתה מדבר איתו ולהבין את ... הסיכויים לכך. הדרך הנכונה היא קודם כל להבין את האדם שאתה רוצה לשכנע, ורק אז להשתמש בשיטות שונות כמו שאלות מנחות, הלבשת הרעיונות בצורות עקיפות או פירוק הרעיון לחלקים קטנים. הגישה הזו מונעת קונפליקטים מיותרים ומאפשרת דיון ענייני ומועיל. ...