... ברורה שאפשר להבין אותה מראש. הרעיון הוא שלכל תחושה חיובית יש מחיר רגשי בלתי נמנע. בדיוק כפי שאדם קונה מוצר ומשלם עליו, כך אדם שחווה הנאה או אושר גדול משלם מחיר רגשי שמתבטא בפחד, דאגה או חרדה לאבד את ... לפחד שהיא תעזוב אותו, או שהוא יהיה קנאי ויחשוש שתבגוד בו. למה לכל תחושה טובה יש מחיר? האדם קונה מוצרים בחנות ומשלם עליהם, באותו אופן כל תחושה טובה באה עם מחיר רגשי. אם קורה משהו חיובי, כמו הצלחה, אהבה ...

... טוב לא נעלם. מה לומדים מהדוגמה של המוכר והלקוח בחנות? הדוגמה מספרת על מוכר שיש לו חנות ומנסה למכור מוצר מסוים. מגיע לקוח שאומר שהמוצר גרוע ומסרב לרכוש אותו, ואף מאיים לפגוע במוניטין של המוכר. נשאלת השאלה האם המוכר צריך להיפגע. התשובה תלויה בעוצמת ...

... יפה), עדיף לומר משהו שיגרום לה להרגיש טוב, בצורה יותר משמעותית ומעמיקה. הוא מדמה את זה למכירה: כשמנסים למכור מוצר ללקוח, לא אומרים ללקוח אני רוצה למכור לך משהו, אלא מנסים לתת לו טעימה חיובית מהמוצר. באופן דומה, כשאתה פונה לבחורה, אתה צריך לחשוב איך תוכל לגרום לה להרגיש טוב בדקות הראשונות, וכך למכור לה ...

... בלי ביטחון עצמי? למה אין לי ביטחון עצמי? אין הרבה אמת, האם אפשר להיצמד יותר מידי לאמת? איך למכור מוצר בלי ביטחון עצמי? איך להצליח במכירות?

... זו. אם מדובר בהחלטה עם סיכון נמוך או נזק קל במקרה של כישלון, אפשר לנסות ללכת בדרך הקצרה. למשל, מוצר זול שניתן להחליף בקלות, אפשר להרכיב במהירות וללא בדיקות מיוחדות. לעומת זאת, החלטות משמעותיות כמו טיפול רפואי, השקעה כלכלית ... בדרך הארוכה והקצרה? לא בהכרח. אם מדובר בבעיה פשוטה או בסיכון נמוך, ייתכן שהדרך הקצרה מספיקה. למשל, אם מדובר במוצר זול שלא אכפת לך להחליף אם הוא נהרס, אפשר לנסות להרכיב אותו בלי לקרוא הוראות. אך אם מדובר בהשקעה ...

... טוב יותר מאחרים. במקום עבודה, למשל, תקבל יותר שכר והערכה אם יראו בך מוצלח יותר מאחרים. כאשר מנסים למכור מוצר או שירות, הלקוחות מעדיפים את מי שהם חושבים שהוא טוב במיוחד, טוב יותר ממתחריו. גם בהקשר אישי, כמו בחורה ...

... כשכיר? אליעד מדגיש שעליך להפסיק לחשוב על עצמך כשכיר ולהתחיל לראות את עצמך כעצמאי. זה אומר שאתה מנהל עסק, המוצר שלך הוא הזמן, המקצועיות והידע שאתה מוכר למעסיק שלך, שהוא למעשה הלקוח שלך. כמו שבעל חנות לא שואל את ... האם אני מרוויח מספיק? מדריך לציפיות שכר, שאלות בראיון עבודה, תשובות בראיון עבודה, כמה כסף אני שווה? איך לתמחר מוצר? איך לתמחר את עצמך? איך לקבוע מחיר? התנהלות מול לקוחות, התנהלות במקום עבודה, כמה כסף זה עולה? כמה כסף ...

... של חכמה ויכולת הסתגלות למציאות שמשתנה. דוגמאות נוספות מחיי היום יום אליעד נותן דוגמה נוספת: אם אדם רוצה לקנות מוצר בסופר והוא אינו זמין, אין סיבה להתעקש ולנסוע רחוק למקום אחר, אלא לשקול מחדש אם זה שווה את המאמץ. ...

... להרגיש שמנסים למכור להם משהו, אלא מעדיפים לקבל דברים ללא התחייבות. בדיוק כפי שאדם יעדיף לקבל מתנה מאשר לקנות מוצר, כך גם האקסית מעדיפה לשמוע מסר של נתינה ולא להרגיש שאתה רוצה ממנה משהו. למה אסור לשדר לאקסית שאתה ...

... את הצורך בפונקציות אחרות הנדרשות להצלחת העסק. לדוגמה, אם הצייר או המתכנת ישקיעו את כל זמנם בכדי לפתח את המוצר המושלם, הם לא ישקיעו מספיק בשיווק או בשירות לקוחות, מה שיפגע בהצלחת העסק. מדוע אי אפשר להשקיע רק במחלקת ... ולא ניתן להסתפק רק בהשקעה במחלקת היצור. גם חברות גדולות כמו מייקרוסופט ו - גוגל משקיעות לא רק בפיתוח המוצר אלא גם בשיווק, פרסום, גבייה, הכשרת עובדים ועוד. אם לא תהיה השקעה בשיווק, בלקוחות וביחסי ציבור, המוצר הטוב ביותר לא יביא בהכרח להצלחה עסקית. כיצד לפתור את הבעיה ולהתמקד בעוד תחומים? ישנן כמה דרכים להתמודד עם ... רבים, בין אם הם הטובים בעולם בתחומם או פשוט מצטיינים בעבודתם, מאמינים שאם ישקיעו את כל המאמצים שלהם ביצור המוצר או במתן השירות, העסק בהכרח יצליח. אם מישהו הוא צייר יוצא דופן או מתכנת מבריק, נדמה לו שהסיבה שהוא יצליח מבחינה עסקית היא איכות המוצר או השירות שהוא מייצר. אך למעשה, עסק דורש מחלקות נוספות ומגוון פונקציות: שיווק, פרסום, גבייה, גיוס עובדים, יחס לציבור ועוד. כאשר אדם פותח עסק ומתמקד אך ורק במה שהוא אוהב לעשות, לדוגמה לצייר כל היום או לתכנת את המוצר המושלם, הוא מזניח מחלקות חיוניות אחרות. עם הזמן מתגלה שזהו מקור לכישלון העסק, משום שאין די בפרויקט יצירתי או מוצר מושלם ללא פעולות משלימות של שיווק ומכירות, ניהול כספים וגבייה, יחסי ציבור, שירות לקוחות וכדומה. מדוע אי אפשר להשקיע ... תכנות) נוטה להמשיך ולהתמקד רק בצד המקצועי ולהזניח את שאר החלקים החיוניים להצלחת העסק. בנוסף, גם אם המשך ההשקעה במוצר משפר את האיכות או מוסיף עוד יכולות, אין זה בהכרח ישפר את הרווחים בקצב הרצוי. ייתכן למשל שפיתוח נוסף במוצר יביא עליה של אחוזים בודדים בהכנסות, בעוד השקעה בשיווק או במכירות עשויה להקפיץ את ההכנסות משמעותית. כיצד לפתור את ... בתפקיד, צריך להקדיש משאבים גם לתחומים נוספים. בעסק יש לבדוק שוב ושוב היכן נכון להשקיע: האם להשקיע עוד בפיתוח המוצר או בשיווקו? האם נכון כרגע להרחיב את צוות המכירות או להוסיף פונקציה חדשה של יחסי ציבור? אותו הדבר נכון ...