... שבו אדם חש חיסרון כלפי אדם, מקום או חוויה מהעבר, שנתפסו כחיוביים עבורו. אליעד כהן מסביר כי הגעגוע הוא תהליך נפשי שבו האדם רוצה להרגיש טוב שוב, ובתוך כך נזכר בתחושה טובה שחווה בעבר בהקשר לאדם או מקום מסוים. ... האם געגוע הוא אקראי או סיבתי? אליעד כהן מדגיש כי הגעגוע נראה לכאורה אקראי אך למעשה הוא סיבתי לחלוטין. התהליך הוא כזה: האדם חווה תחושה של חיסרון (מצב רע או אי - נוחות). הוא מחפש תחושה טובה מסוימת כדי ... לא נזכר בתחושה מסוימת, או שהתחושה לא הייתה חזקה מספיק בעבר - הגעגוע לא ייווצר. במובן הזה, געגוע הוא תהליך מחויב, שנובע מתוך הצורך להרגיש טוב ולהתגבר על תחושות שליליות. איך געגוע קשור למנגנון הישרדותי? הגעגוע הוא למעשה מנגנון ... נוצר? געגוע הוא מצב נפשי שבו אדם חש חיסרון כלפי משהו או מישהו שחווה עמו חוויות חיוביות בעבר. זהו תהליך פנימי המתרחש כאשר אדם רוצה להרגיש טוב, ונזכר כי תחושה מסוימת שחווה בעבר הייתה קשורה לאדם או למקום מסוים. ... לשיפור מצבו. אם בעבר הוא חווה תחושה חיובית עם אדם מסוים, והזיכרון הזה עולה בתודעתו, הוא ירגיש געגוע. זהו תהליך הישרדותי של המוח, שמנסה למצוא דרכים לחזור לתחושות חיוביות. האם געגוע הוא תהליך אקראי או סיבתי? לכאורה, הגעגוע נראה כאקראי - אדם מתגעגע למישהו ללא שליטה. אך למעשה, מדובר במנגנון סיבתי: 1. ...

... למצב שבו הוא מחליט באופן מודע איפה ומתי הוא בוחר בתלות ואיפה הוא בוחר בחופש ממנה. כיצד לבצע את תהליך החקירה הפנימי באופן מעשי? כדי ליישם את התהליך בפועל, אליעד מציע לבצע חקירה פנימית שבה שואלים את השאלות הבאות: איזו תחושה טובה אני חושב שאני מקבל מהדבר ... שאני יכול לוותר עליה? האם יש דרכים אלטרנטיביות להשיג את אותה תחושה טובה מבלי להיות תלוי בדבר הספציפי הזה? תהליך החקירה הפנימית הוא מעמיק וצריך להיות ממוקד באופן ספציפי. למשל, אם אדם תלוי ברגשות אהבה מזוגיות, הוא צריך לשאול ... פנימית). אליעד כהן מדגיש את חשיבות הבדיקה היסודית הזו. אדם שרוצה להשתחרר מתלות צריך להבין שאין פתרונות קסם, אלא תהליך ברור שבו הוא בוחן לעומק מה גורם לתלות שלו ומוצא דרכים אחרות להשגת התחושה הטובה שממנה הוא נהנה. בסיכומו ... ויכול להחליט באופן מודע אם לבחור בתלות או להשתחרר ממנה בהתאם לרצונו. תלות רגשית איך לא להיות תלוי רגשית? תהליך חקירה פנימי תלות בזוגיות כיצד להשתחרר מתלות רגשית? איך לא להיות תלוי רגשית? מהו המנגנון של התלות הרגשית ואיך ... מתי אתה באמת בוחר להיות תלוי ומתי אתה בוחר לא להיות תלוי. תלות רגשית איך לא להיות תלוי רגשית תהליך חקירה פנימי תלות בזוגיות כיצד להשתחרר מתלות רגשית

... ברגע שהאדם פותח את הדלת לספק, הוא מתחיל לחוות חוויות חדשות אפילו בלי לשנות את המיקום הפיזי שלו. איך תהליך ההתחדשות הפנימית משנה את נקודת המבט על העולם? כאשר האדם מתחיל להטיל ספק באמונות ובמחויבויות שלו, הוא רואה את ... הקיימות במציאות. איך ניתן לייצר חוויות רגשיות חדשות באופן מודע? אליעד מוסיף שאדם יכול לשלוט על חוויותיו הרגשיות בעזרת תהליך הספק. למשל, אם אדם מרגיש לחץ, הוא יכול להטיל ספק בסיבה שגורמת ללחץ שלו, ולראות את הדברים אחרת. אם ... להרגיש חופש פנימי? האם כדאי לטפח את השאלות הפנימיות שלנו? האם שינוי המחשבות יכול לשפר את איכות החיים? מהו תהליך ההתחדשות הפנימית? איך יציאה מהשגרה תורמת להתחדשות רגשית? איך לצאת לחופש, לטייל בעולם ולהרגיש התחדשות פנימית? ההרצאה עוסקת באנשים ... תצא, כל עוד אתה לא מטפל בדברים שמטרידים אותך פנימית, תמשיך לשאת איתך את אותם הקשיים. החופש האמיתי נמצא בתהליך הפנימי של שינוי המחשבות והאמונות האישיות. כלומר, לעיתים הדרך היעילה ביותר להתחדש אינה דווקא לצאת לטיול, אלא לשבת ולבחון ... את החיים מנקודת מבט שונה. אם אתה רוצה להיות אלוהים, עליך להיות פתוח לכל האפשרויות והפרספקטיבות שיש בעולם. זהו תהליך מתמיד של פתיחות ושינוי מחשבתי. איך להטיל ספק במחשבותיך כדי לחוות חיים חדשים? אם ברצונך לחוות חוויות חדשות, רגשיות ... להרגיש חופש פנימי? האם כדאי לטפח את השאלות הפנימיות שלנו? האם שינוי המחשבות יכול לשפר את איכות החיים? מהו תהליך ההתחדשות הפנימית? איך יציאה מהשגרה תורמת להתחדשות רגשית?

... מדובר באדם שסובל מדיכאון, אתה מתחיל להבין את הבעיה באופן מעמיק ומעורר בך תובנות חדשות גם לגבי עצמך. זהו תהליך שבו אתה מפתח את השכל שלך, ולומד כיצד לפתור בעיות בצורה טובה יותר. בכך שאתה עוזר לאנשים אחרים לפתור ... מטפל במישהו שסובל מדיכאון, ייתכן ותמצא את עצמך מתחיל להזדהות עם תחושת הדיכאון שלו, ולהרגיש את התחושות האלה בעצמך. תהליך זה, שבו אתה לוקח את הבעיות של אחרים לתוך עצמך, יכול להשפיע על מצבך האישי בצורה שלילית. אליעד כהן ... ניסיון לעזור למישהו אחר עשוי להוביל אותך להיכנס לאותו בור שהמטופל נמצא בו. האם כדאי להיות עובד סוציאלי? מהו תהליך הזדהות של מטפל? יתרונות וחסרונות בעבודה סוציאלית איך להיות מאמן אישי מוצלח? כיצד למנוע עייפות נפשית ממטפלים? מהם היתרונות ... הבעיות של אחרים וכך מצליח להבין את הבעיות שלו. למשל, אם מישהו פונה אליך בדיכאון ואתה מנסה לעזור לו, תהליך זה עשוי לגרום לך לחשוב ולהתבונן מחדש על בעיותיך האישיות ולהסיק תובנות שיעזרו לך להתמודד עם הבעיות שלך. כך, ... תדאג לפתור את הבעיות האישיות שלך, תוכל להתמודד עם בעיות של אחרים מבלי להיכנס למצב של הזדהות שלילית. מהו תהליך הזדהות של מטפל? יתרונות וחסרונות בעבודה סוציאלית איך להיות מאמן אישי מוצלח? כיצד למנוע עייפות נפשית ממטפלים? האם כדאי ...

... אימון למנהלים, יעוץ עסקי מהו פרפקציוניזם בעסק? האם הוא טוב או רע? פרפקציוניזם בעסק מתאר את השאיפה לשלמות בכל תהליך או מוצר. לדוגמה, אדם שמפתח מוצר או מצגת עשוי להשקיע שעות רבות כדי לוודא שהן יהיו מושלמות, מה שעלול להוביל לעיכובים משמעותיים בתהליך העבודה. מצד אחד, פרפקציוניזם יכול לשפר את איכות המוצר, אך מצד שני, הוא עשוי לגרום להוצאות נוספות ולעיכוב בהשגת מטרות עסקיות. יתרונות הפרפקציוניזם בעסק איכות גבוהה - כאשר תהליך הייצור נעשה בצורה יסודית ומוקפדת, המוצרים עשויים להיות איכותיים יותר. אמינות - חברה שמשקיעה את הזמן הדרוש בתכנון וייצור ... את המוניטין של החברה. חסרונות הפרפקציוניזם בעסק עיכובים - הרצון להשיג שלמות עלול לעכב את השקת המוצר ולגרום לעיכוב בתהליכים חשובים כמו שיווק ומכירות. עלויות גבוהות - תהליך הייצור או הפיתוח עשוי להסתיים בעלויות מיותרות בעקבות השאיפה לשלמות. אי מימוש פוטנציאל - התמקדות בפרטים קטנים עלולה למנוע ... עדיף להמתין ולהשקיע בשיפורו. האיזון הנכון בפרפקציוניזם ההמלצה היא להפעיל פרפקציוניזם בצורה חכמה וממוקדת, בהתאם לשלבים השונים של העסק: בתהליך הייצור - יש לוודא שהמוצר מוכן לשוק ושהוא ברמה מספקת לצרכים של הלקוחות. בתהליך השיווק - אין צורך להמתין עד שהקמפיין יהיה מושלם, אך חשוב לוודא שהמוצר מוכן ומספק את הציפיות. בתהליך ניהול העסק - יש לוודא שהעסק פועל בצורה אופטימלית, ולא להתמקד בפרטים שוליים שיכולים להאט את התהליך. דוגמאות ליישום נכון של פרפקציוניזם תעשיית הרכב - חברה שמייצרת מכונית חייבת להקפיד על כל פרט, כי מוצר לא ... עלול להתאכזב. איך להיות פרפקציוניסט בצורה נכונה? במקום לשאול איך לגרום למוצר להיות מושלם, השאלה הנכונה היא איך לוודא שהתהליך הכללי בעסק מתפקד בצורה מיטבית. פרפקציוניזם נכון מתמקד במטרה הסופית - הצלחת העסק הכוללת - ולא רק בשלב אחד בתהליך. סיכום פרפקציוניזם בעסק יכול להיות תכונה חיובית או שלילית, תלוי איך מיישמים אותה. כדי להיות פרפקציוניסט בצורה נכונה, יש להתמקד בתהליכים העסקיים הגדולים ולא להיתפס לפרטים הקטנים שיכולים לעכב את ההצלחה הפיננסית של העסק. ניהול עסק שיווק ומכירות תהליכי קבלת החלטות התמודדות עם פרפקציוניזם פיתוח אישי וניהול זמן פרפקציוניזם במקום העבודה - האם זה טוב או רע? פרפקציוניזם בעסק הוא תכונה שמתבטאת בשאיפה מתמדת לשלמות, כלומר, הרצון שכל מוצר, מצגת, תהליך או שירות יהיו ללא רבב. מצד אחד, זהו מאפיין חיובי, שכן הוא מוביל לשיפור איכותי של מוצרים ושירותים, אך מצד שני, הוא עלול להפוך למכשול שמעכב תהליכים ולגרום לפגיעה כלכלית. מהו פרפקציוניזם בעסק? פרפקציוניזם בעסק הוא הרצון שהכל יהיה מושלם, למשל, אדם שמכין מצגת ומתקשה לסיים ... שמפתח מוצר ולא מצליח לשחרר אותו לשוק כי הוא ממשיך לתקן ולשפר אותו ללא הפסקה. תופעה זו קיימת גם בתהליכים אחרים, כמו שיווק, מכירות וניהול פרויקטים. יתרונות הפרפקציוניזם בעסק איכות גבוהה - מוצרים ושירותים שעוברים בדיקות קפדניות הם לעיתים ... הנכון - פרפקציוניזם נכון חשוב להבין כי הפרפקציוניזם עצמו אינו בעייתי, אלא המקום שבו הוא מופעל. יש הבדל בין תהליך ייצור למכירה או שיווק. הפרפקציוניזם צריך להיות מותאם לכל שלב בעסק: בתהליך הייצור - יש לבדוק האם רמת הפיתוח הנוכחית מספקת עבור הצרכן או שמדובר במוצר שעדיין לא בשל לצאת לשוק. בתהליך השיווק - אין טעם להמתין עם הקמפיין עד שהוא יהיה מושלם, אך גם לא מומלץ לשווק מוצר לא מוכן. בתהליך ניהול העסק - יש לוודא שהעסק כמערכת פועל בצורה מיטבית, ולא להתמקד בפרטים שוליים. דוגמאות ליישום נכון של פרפקציוניזם ... גם בעייתי. איך להיות פרפקציוניסט בצורה נכונה? במקום לשאול איך לגרום למוצר להיות מושלם?, השאלה הנכונה היא איך לוודא שהתהליך הכללי של העסק מתפקד בצורה המיטבית? פרפקציוניזם נכון מתמקד במטרה הסופית - הצלחת העסק כולו, ולא רק שלב אחד בתהליך. סיכום פרפקציוניזם בעסק הוא תכונה שיכולה להיות טובה או רעה, תלוי איך מיישמים אותה. יש לוודא שהפרפקציוניזם לא פוגע בתהליכים העסקיים אלא משרת את המטרות הגדולות יותר. במקום להיות פרפקציוניסטים על כל פרט קטן, עדיף להיות פרפקציוניסטים על המערכת הכוללת - תהליכי העבודה, שביעות הרצון של הלקוחות, וההצלחה הפיננסית של העסק. ניהול עסק שיווק ומכירות תהליכי קבלת החלטות התמודדות עם פרפקציוניזם פיתוח אישי וניהול זמן למכור מוצר לא מוגמר, להציג מצגת לא מושלמת, השאיפה לשלמות, ...

... בסופו של דבר. חשוב להבין לעומק את המשמעויות של המילים האלו ואת השפעתן הפסיכולוגית. מה המשמעות של המילה צריך בתהליך מכירה? המילה צריך מעוררת תחושה של מחויבות, הכרח וצורך ממשי. כאשר שואלים לקוח מה אתה צריך?, זה גורם לו ... בכלל יש לו צורך אמיתי במחשב חדש או שמדובר רק ברצון ולא בצורך הכרחי. מה המשמעות של המילה רוצה בתהליך המכירה? המילה רוצה, לעומת זאת, פותחת בפני הלקוח עולם של אפשרויות ומאפשרת לו לדמיין באופן חופשי מה מתאים לו ... אלא מאפשר לו לבטא שאיפות ורצונות, גם אם הם לא מבוססים על צורך ממשי. איך להשתמש ברוצה וצריך נכון בתהליך השכנוע? אליעד כהן מסביר שכדי להגדיל את הסיכוי שלקוח יביע עניין ויגיע להחלטת קנייה, יש להתחיל בשאלות שמאפשרות לו ... נכון? כך איש המכירות לוקח את הרצון של הלקוח והופך אותו בהדרגה להבנה של צורך ממשי, דבר שמקל על תהליך הסגירה של העסקה. השפעת בחירת המילים על חוויית הלקוח אליעד כהן מדגיש את חשיבות בחירת המילים בשיחה עם לקוח, ... ומצמצמת יותר. לכן יש לשים לב בדיוק מתי להשתמש בכל אחת מהמילים בהתאם למטרת השיחה והשלב שבו נמצא הלקוח בתהליך המכירה. איך המילים הנכונות יכולות לשפר את תוצאות המכירה? כאשר מתאימים את השפה למצב הרגשי של הלקוח, אפשר לשפר ... המוכר מוביל את הלקוח להבין שאותם רצונות הם גם צרכים הכרחיים, וכך מעלה את הסבירות שהלקוח יבצע את הרכישה. תהליך זה מבטיח שבסוף השיחה הלקוח ירגיש שעשה את הבחירה הנכונה, שמתאימה גם לרצונות וגם לצרכים שלו. איך לדבר עם ... יותר חופשי לדמיין ולחלום על האפשרויות העומדות בפניו, גם אם הוא לא בהכרח זקוק לטלוויזיה באופן מיידי. השפעה על תהליך המכירה אם אנחנו רוצים להגדיל את הסיכוי שהלקוח יביע עניין במוצר או בשירות מסוים, עדיף לשאול אותו מה הוא ... רכישה. שימוש במילים לפי ההקשר כדי לשפר את התקשורת עם הלקוחות, חשוב להבין את ההשפעה של מילים שונות על תהליך קבלת ההחלטות שלהם: צריך - מחייב, מצמצם, מדגיש הכרחיות. רוצה - מאפשר חופש בחירה, פותח את האפשרויות. מעוניין - ... משפיעות על החוויה והחלטותיו. על ידי שימוש נכון במונחים צריך ורוצה, ניתן לכוון את הלקוח לכיוון הרצוי ולשפר את תהליך המכירה והשירות. איך לדבר עם לקוחות מה זה צריך ומה זה רוצה? השפעת השפה על קבלת החלטות איך להגדיל ...

... החקירה העמוקה שמובילה לאמת. אנשים שמאמינים באופן עיוור בלא משנה עלולים להיתקל בסבל חדש, כי הם לא מבצעים את התהליך הקוגניטיבי הנדרש. לעומת זאת, החקירה האמיתית של השאלה האם זה באמת משנה? תוביל את האדם למצב שבו הוא לא ... באמת משנה?, הוא נכנס למעגל של מנגנוני הגנה כוזבים, כמו סמים או האמונות המיסטיות של הכל טוב, הכל אהבה. תהליך זה, אשר משדרג את ההבנה הרוחנית באופן כוזב, בסופו של דבר יוביל את האדם למקום של דיכאון וריקנות. הוא ... עדן פנימי? החיים אמיתיים מתחילים כאשר אדם בודק את כל המציאות דרך השאלה האמיתית של האם זה באמת משנה?. תהליך החקירה הזה מוביל לאדם למצב של שלמות מוחלטת, שבו הוא חי את כל המציאות בו - זמנית, מבלי להיות ... במילה לשאול היא קריטית. לא מספיק לומר לעצמך מראש לא משנה לי או הכל אחד, כי אז זונחים את תהליך החקירה. הפעולה החיונית היא לחקור ולדרוש את האמת: האם באמת משהו משנה, ולמה הוא משנה? תהליך זה מפעיל את המוח לבדוק כל מרכיב של המציאות, כולל מצבים קיצוניים כמו רכב שמתקרב בכביש או מצבים נפשיים ... להוביל למצב של חוסר משמעות, דיכאון או בלבול רוחני, כיוון שהיא נשענת על שקר (אמירה ללא הוכחה) ולא על תהליך חקירה כן. מדוע שאילת האם באמת זה משנה עשויה להוביל לחוויית להיות אלוהים? השאלה החוזרת האם באמת זה משנה? ... קיצור הדרך לא משנה מסוכן ועלול להוביל לגיהינום רגשי? החלטה להיצמד לאמירה לא משנה באופן עיוור הופכת לאמונה ולא לתהליך חקירה. בתחילה היא יכולה לתת תחושת שחרור מכל הדאגות שנולדות מאמונה שכן משנה, אך בהמשך האדם עלול לחוות ריקנות, ...

... יודע באמצעות איתור צרכי הלקוח, להתאים את המכירה ולהתאים את המוצר ללקוח, ברמה כזאת שיהיה קשה מאוד ללקוח להתנגד לתהליך הרכישה ולכן באופן מובנה, לקוח בפרט כזה שמודע לכך שאפשרי לעשות עליו מניפולציה ובפרט לקוח שחושד בכך שיש ניגוד ... איך לשאול את הלקוח בצורה מאוד עדינה לגבי הצרכים שלו כלקוח, כדי ליצור אמון וכדי לא לעורר חשדנות. אבל בתהליך של איתור צרכי הלקוח יש עוד משהו מאוד עקרוני וחשוב שצריכים לדעת, והוא שאיתור צרכי הלקוח בצורה לא נכונה, יכולים להכשיל את העסקה בצורה מאוד קריטית. ולשם כך יש להבין משהו עקרוני על תהליך של רכישת כל מוצר. והוא, שמצד האמת אין שום מוצר מושלם. ולא משנה מה הצרכים של הלקוח ולא משנה ... של סיבות למה שהמוצר לא יתאים לו. וזה בעצם אומר, שכאשר שואלים לקוח על הצרכים שלו כלקוח וכאשר נכנסים לתהליך של איתור צרכי הלקוח, הרי שאיש המכירות צריך להיזהר שלא לשאול שאלות שעליהן התשובה של הלקוח, תהיה כזו שתיצור חוסר התאמה בין המוצר לבין צרכי הלקוח. דהיינו, איש המכירות צריך להיזהר שלא לגרום ללקוח להציף אל תהליך המכירה, את צרכי הלקוח שעליהם המוצר לא עונה ושאולי בכלל המוצר גורם להם נזק. ולכן, כמו שצריכים לדעת לאתר ... ביחס לצרכי הלקוח, כי בסוף כל עסקה מתבצעת למרות החסרונות שלה ולא רק בגלל היתרונות שלה. ולכן בשורה התחתונה, תהליך של איתור צרכי הלקוח, הוא תהליך מורכב. שצריכים לדעת מה לשאול ומה לא לשאול. וגם המידע שמתקבל מהלקוח, צריכים לדעת האם ועד כמה לסמוך או ... שהלקוח לא מודע אליהם בעצמו, לדוגמה צרכים רגשיים וכיוב. וכמובן שצריכים לדעת איך להשתמש בצרכי הלקוח, כדי להתאים את תהליך המכירה אל הלקוח, בהתאם לצרכים שלו. לדוגמה, איך לנסח את המשפטים ואת הפרזנטציה ללקוח? בהתאם לצרכים שלו וכולי...

מחלקת מכירות, שיפור תהליכי המכירה, שיפור מחלקת מכירות, ניהול המכירות והשיווק בארגון, שיפור תהליכי השיווק, הטמעת מידע המכירות במחלקת המכירות, הכנת מידע על המוצר, ארגון המידע השיווקי, ארגון המידע המכירתי, איך להכין חומרי ... ארגון המידע של מחלקת המכירות, תיעוד המידע של מחלקת המכירות, השמה לאנשי מכירות, גיוס אנשי מכירות וכאן נסביר לגבי תהליכים מקבילים שיש עבור הכנת חומרי שיווק ועבור שיפור תהליכי המכירה בארגון. ונסביר איך לשפר את תהליכי המכירה בארגון, איך שיפור ספציפי עבור תהליכי המכירה, הוא חלק מתהליך הכנת חומרי השיווק לארגון, נסביר איך לעזור לאנשי המכירות, איך לעשות השמה לאנשי מכירות בארגון בצורה יותר יעילה? מה היתרונות שיש לאנשי מכירות אחד על השני? מי יכול להתנגד לתהליך שיפור תהליכי המכירה? ועוד. חומרי השיווק ועזרי המכירה הם יכולים או להיות שיקוף וביאור והמחשה של מידע אמיתי ומדויק על המוצר ... כדאי להשקיע בהכנת כל חומר שיווקי? מתי לפרסם את החומר השיווקי וכולי. אבל כאן ניתן נקודת מבט נוספת לגבי תהליך של הכנת חומרי השיווק על המוצר שלך. אז בעיקרון, חומרי השיווק אמורים להיות תיאור יותר מוחשי ויותר מפורט של ... את המידע הזה, גם בלי קשר לרצון להכין מהם חומרי שיווק בפועל. ואני אסביר: נניח שאנחנו רוצים לעבוד מסודר בתהליך של הכנת חומרי שיווק. אז עלינו לקחת את תהליך המכירה מול הלקוח ולנסות להבין איזה מסרים אנחנו מעבירים ורוצים להעביר לו בתהליך המכירה. וצריכים לקחת את כל המידע שמועבר ללקוח בתהליך המכירה וממנו ועבורו להכין את חומרי השיווק. לדוגמה, נניח שבפגישה אנחנו מסבירים ללקוח על המהירות הייחודית של הרכב, או ... יותר טוב את המהירות והבטיחות של הרכב. ושוב, אני לא נכנס כאן לשאלה איזה חומר שיווק לפרסם והיכן ומתי בתהליך של המשפך השיווקי. וזה כמובן נושא אחר. אבל כאן אני רוצה לחדד, שצריך להפריד בין תהליך שבו אנחנו מכינים רשימה מסודרת של הרעיונות שאנחנו מעבירים ללקוח בתהליך המכירה, עבור תהליך של הכנת חומרי שיווק, לבין זה שכדאי ורצוי מאוד להכין את הרשימה הזאת, של כל המידע על המוצר ושל כל המסרים שאנחנו רוצים להעביר ללקוח בתהליך המכירה, גם בלי קשר לתהליך השיווק, אלא אך ורק עבור תהליך המכירה עצמו. דהיינו, כדאי לכל עסק להכין רשימה מסודרת של כל הרעיונות שהוא מעביר ללקוחות שלו, בתהליכי המכירה השונים ביחס למוצרים שלו. וכדאי שהרשימה תהיה מסודרת לדוגמה לפי מידע על המוצר, מידע שהלקוח חייב לדעת, מידע ... שיווק או כדי להכין תוכנית להכנת חומרי שיווק, כדאי מאוד שתהיה רשימה מסודרת של כל המידע המכירתי שמעבירים ללקוח בתהליך המכירה. אבל כדאי מאוד שהארגון עבור עצמו יחזיק מאגר מידע / קובץ / תיעוד, של כל המידע שמעבירים ללקוח ... יהיה מסודר לפי סיווגים שונים וכיוב. וזה על מנת לעזור להטמעת המידע בתוך מחלקת המכירות עצמה, גם בלי קשר לתהליכים השיווקיים שאפשרי לאחר מכן לגזור מהמידע הזה. לסיכום: כדאי לעסק להיכן מאגר מידע מסודר של כל המידע שיש לו ... על החברה וכולי. ועוד אוסיף ואומר, כי ברגע שיש את המידע מסודר לגבי המוצר, אז קל יותר לשפר את התהליכים של מחלקת המכירות, בלי קשר למחלקת השיווק כנל. קל יותר ללמד אנשי מכירות למכור, קל יותר לגייס אנשי מכירות ... את המידע בצורה מסודרת, קל יותר להטמיע את כל המידע לגבי המוצר, בתוך מחלקת המכירות עצמה כדי לשפר את תהליכי המכירות עצמם. וצריכים לקחת בחשבון, שלתהליך כזה שמשפר את איכות אנשי המכירות ובהמשך גם את התהליך השיווקי, יש כמובן עלויות של זמן וכסף וכולי. אבל יש גם עוד עלות נוספת, והיא שיכול להיות שיהיו אנשי מכירות שיתנגדו לשתף פעולה עם התהליך. בגלל שברגע שכל המידע שיש לארגון על המוצר, כל המידע הזה הוא נחלת כלל אנשי המכירות, הרי שבמובן מסוים ...

... סובארו, מי עושה שיווק יותר טוב? האם השיווק טוב, מדידת ביצועי השיווק, בניית מותג יוקרה, תכנון מיתוג שיווקי, תכנון תהליכי שיווק, לבנות מותג יוקרה, למדוד את השיווק, איך לבדוק את איכות השיווק? ROI שיווקי, Return Of Investment,פוטנציאל שיווקי, בניית ... האם חברת סובארו או חברת פרארי? איך נדע מי עושה שיווק יותר טוב? איך נמדוד אסטרטגיה שיווקית? איך מודדים תהליך שיווקי? איך מודדים קמפיין שיווקי? ועוד. והתשובה לכך היא, שכדי לדעת מי עושה שיווק יותר טוב, לשם כך צריכים ... הרי שהתשובה תהיה, שהמותג פרארי הצליח למתג את עצמו כמותג יותר יוקרתי מאשר המותג סובארו. וזאת אכן עובדה. דהיינו, תהליכי השיווק של פרארי, גרמו למיתוג של פרארי להיות למותג יוקרתי, הרבה יותר מתהליכי השיווק של סובארו, שלא גרמו לאנשים לחשוב שסובארו הוא מותג יוקרה כמו המותג פרארי. אבל האם מדידת איכות השיווק, ... כמה המותג נתפש כיוקרתי? או שאולי יש מדדים אחרים לבדוק את איכות השיווק? והתשובה לכך היא, שכאשר באים למדוד תהליכי שיווק, צריכים להגדיר מה המדדים שלפיהם נבדוק את איכות השיווק. וברמת העיקרון, בהנחה שמטרת החברה היא להרוויח כסף, ובהנחה ... את איכות השיווק, הרי שהמדד לא צריך להיות לדוגמה לפי איזה מותג נתפש כיותר חזק, אלא בעיקר לפי איזה תהליך שיווקי הכניס יותר כסף לחברה. כי יתכן שחברה לא תהיה רווחית מכל מיני סיבות. אבל בהנחה שמודדים רק את תהליך השיווק, הרי שצריכים למדוד, האם וכמה כסף חוזר על כל שקל שמוציאים בתהליך השיווק? מה ה ROI /Return Of Investment / החזר ההשקעה של השיווק? נבדוק גם מה הפוטנציאל השיווקי בעתיד, כי אולי התהליך השיווקי הצליח, אבל מיצה את עצמו ואסטרטגיית השיווק, מפסיקה לעבוד? נרצה להבין את המגמה של צמיחת החברה בעקבות תהליכי השיווק וכולי. בקיצור, איכות השיווק נמדדת, לפי המטרות שלפיהן הגדרנו את מטרת השיווק, ולא לפי שום פרמטר אחר. עוד ... וכיוב, יכול להשיג תוצאות אחרות טובות יותר או פחות. כי איכות השיווק מושפעת גם ממי שמנהל את השיווק. אבל תהליך שיווקי יכול להצליח או לא להצליח, מהמון גורמים שאינם קשורים בהכרח לאיכות מנהל השיווק. לדוגמה, שיווק יכול לא להצליח ... מותג מחדש, או במקרה של בעיה בשוק, או במקרה של בעיה בתמחור או מכל מיני סיבות אחרות. ולעומת זאת, תהליך שיווקי יכול כן להצליח, לא בגלל מנהל השיווק, אלא אולי בגלל שבאותו הרגע היה המון ביקוש למוצר מסיבות שונות ...