... בוודאות מה מתרחש סביבם, ושהם יודעים שהם לא רוצים את מה שקורה. לפי הגישה הזאת, אם לאדם יש תחושה שלילית או רעה, הסיבה לכך היא שהוא משוכנע שיש מציאות מסוימת, ושהוא יודע שהוא לא רוצה את המציאות הזאת. הוא ... רע. מה הקשר בין ידיעה לתחושה טובה? חשוב להבין שאליעד כהן לא מציג את הידיעה רק כגורם ליצירת תחושה שלילית, אלא גם כגורם ליצירת תחושה חיובית. כלומר, העובדה שאתה יודע מה אתה רוצה ושהרצון שלך מתמלא בפועל, גורמת לך ... מידת הוודאות של הידיעה הזאת. אם תצליח לערער את תחושת הידיעה שלך לגבי המציאות, תוכל לערער גם את התחושה השלילית שנובעת ממנה. לדוגמה, אדם שמרגיש בודד מרגיש רע מכיוון שהוא בטוח שהוא לבד והוא בטוח שהוא לא רוצה להיות ... משנה לי? על ידי השאלות הללו, האדם מערער על האמונה שלו ועל מידת הוודאות שלו, ולכן מפחית את התחושה השלילית. כיצד להטיל ספק בצורה אפקטיבית כדי להפחית תחושות רעות? אליעד ממליץ על טכניקה פשוטה מאוד: בכל פעם שאתה חווה ... משהו אחר? אולי גם המשהו האחר לא באמת טוב יותר? ככל שתמשיך להטיל ספק בידיעות שלך, תתחיל לראות שהתחושות השליליות הופכות לפחות אינטנסיביות ופחות מוחלטות. כלומר, ההטלה בספק שוברת את החיבור המוחלט בין מה שאתה חושב שקורה לבין ההרגשה ... יודע שזה קורה? האם אני באמת יודע שזה מה שאני רוצה? אלו שתי השאלות שמסוגלות לפרק כמעט כל תחושה שלילית שאתה חווה. סיכום הדרך לשימוש בטכניקת הטלת הספק לסיכום, הדרך שאליעד מציע לא להרגיש רע היא באמצעות הטלת ספק ... שלך. כאשר תחווה תחושה רעה, עצור מיד ושאל את עצמך את השאלות הללו. עצם השאלות עצמן יחלישו את הוודאות השלילית ויצרו מרחב של אפשרויות חדשות שיסייעו לך להקל על התחושה השלילית ואולי אפילו לבטל אותה לגמרי. מה זה טוב? מה זה רע? איך לא להרגיש רע? האם אני באמת רוצה ...

... החיובית, גם הם בעצמם לא מאושרים. ובטרם נסביר את השקר של החשיבה החיובית, נאמר, כי בחשיבה חיובית כמו בחשיבה שלילית וכמו בכל דבר אחר בעולם, יש איזה משהו טוב. כי בכל דבר בעולם יש בו משהו טוב. וכמו שיש איזה משהו טוב בחשיבה שלילית, כך גם יש משהו טוב בחשיבה חיובית. זא חשיבה חיובית, היא לא גרועה, יותר מאשר חשיבה שלילית, שגם בה יש משהו טוב. אלא, חשיבה חיובית טובה, בדיוק כמו חשיבה שלילית. ומצד האמת, אין הבדל בין חשיבה חיובית לחשיבה שלילית. וכמובן שיש משהו אחר שהוא הרבה יותר טוב מאשר חשיבה חיובית וחשיבה שלילית. ואותו נבאר בהמשך. ועכשיו נבאר את השקר של החשיבה החיובית. והעניין הוא, כי כאשר רוצים לבדוק על דבר כלשהו ... כאן, שלא משנה מה שהאדם יעשה, ולא משנה מה שיתנו לאדם, ולא משנה אם האדם יחשוב בחשיבה חיובית או שלילית, עדיין האדם לא ירגיש מאושר. ויש כאלו שחושבים בדעתם, שלמרות שהאושר הוא חמקמק ולמרות שבכל מקרה הצלחה חיצונית כלשהי, ...

... עם אנשים בעייתיים בעבודה? קונפליקטים במקום העבודה הם תופעה נפוצה, ובדרך כלל הם נגרמים כתוצאה מהתנהגויות שנתפסות על ידינו כשליליות אצל עמיתים לעבודה. אנשים מוצאים את עצמם נאלצים לעבוד לצד אדם שהם רואים בו תכונות שליליות כמו מניפולטיביות, חוסר אמינות, שקרים או אפילו התנכלות ישירה. אליעד כהן מסביר שהקושי המרכזי בקונפליקט במקום העבודה הוא שלא ... ולחקור מדוע בדיוק ההתנהגות שאנו מתייגים כרעה יכולה להיתפס גם כטובה עבורנו. איך אפשר לשנות את הפרשנות לגבי התנהגות שלילית? אליעד כהן מדגיש שהשינוי האמיתי לא מגיע מניסיון מלאכותי לחשוב חיובי על האדם השני, אלא דרך שינוי משמעותי בתפיסת ההתנהגות השלילית עצמה. למשל, אם אדם משקר או עושה מניפולציות, אפשר לשאול: מה טוב בכך שהוא מתנהג כך?. התשובה יכולה להיות ... מפיטורים בעקבות רכילות ששמע, עליו לבדוק את האמת בצורה ישירה או להתמקד בביצועים שלו, כך שגם אם יש כוונות שליליות, הן לא יוכלו לפגוע בו בצורה ממשית. איך להתמודד עם התנהגות לא הוגנת במקום העבודה? כאשר אדם אחר מתנהג ... המציאות או לשפר את המצב שבו הוא נמצא, עליו להחליט באופן ברור - או לשנות את הפרשנות שלו להתנהגות השלילית, או לעזוב את מקום העבודה. אין טעם להישאר במצב של סבל מתמשך. אם בוחרים להישאר, זו החלטה מודעת, ואז ... אם אדם מסוים מתנכל לנו בעבודה, אולי זה דווקא מחשל אותנו או מלמד אותנו להתנהל אחרת. כל התנהגות שנראית שלילית אפשר לבדוק כיצד היא יכולה להיות חיובית עבורנו. האם ניתן לשנות את המציאות עצמה? אדם יכול לבחור האם להישאר ...

... עצבות של הלקוח על תהליך המכירה? כאשר לקוח נמצא במצב של עצבות, משמעות הדבר היא שהוא חווה את המציאות כשלילית ורואה יותר חסרונות מיתרונות. במצב זה, קל לו מאוד לראות את החסרונות גם במוצר שמוצע לו. אפילו אם למוצר ... לעזור לו. מעבר לכך, אליעד מסביר שדווקא מתוך תחושת התסכול שלו על החיים, הלקוח העצוב עלול לפרוק את הרגשות השליליים שלו על המוצר ולהגיד שהוא לא טוב, רק כדי להוציא את הכעס שלו על המציאות. זה מקשה מאוד על המכירה ללקוח עצוב, משום שהוא סגור בפני הצעות חדשות ומרוכז בשליליות שבה הוא נמצא. באיזה מצב הלקוח העצוב דווקא יקנה בקלות? עם זאת, אליעד מדגיש שישנם מקרים הפוכים. לפעמים דווקא ... שמח עשוי להיות ביקורתי יותר? אליעד מסביר שכאשר הלקוח מחליט לא לקנות מוצר, יש בכך סוג של חוויה רגשית שלילית - כי הלקוח בעצם אומר לעצמו שיש משהו שלא מתאים לו במציאות. לקוח שמח יכול להרשות לעצמו לחוות את ... חסרונות מאשר יתרונות. זה משפיע ישירות על הדרך שבה הוא שופט מוצרים והצעות רכישה. אדם עצוב נמצא במוד של שליליות - הוא ממוקד בחסרונות, וכך גם כאשר מציעים לו מוצר כלשהו, הוא עלול לראות רק את החסרונות שבו. אפילו ... שהמוצר לא באמת יכול לעזור לי או לא באמת טוב לי. יתרה מכך, לקוח עצוב עלול להשליך את תחושותיו השליליות על המוצר. מכיוון שהוא מרגיש רע עם המציאות, הוא עשוי להוציא את התסכולים שלו דווקא על המוצר ולהגיד שהוא ... ניסיון למצוא נחמה באוכל. באופן דומה, יש אנשים שכאשר הם עצובים הם נמנעים מרכישות כי הם חווים כל דבר כשלילי, אך יש כאלה שמרוב עצבות מחפשים פתרונות מהירים ואחיזות כלשהן שיגרמו להם להרגיש טוב יותר, ולכן דווקא יקנו יותר. ...

... אינו מתאים לצרכיו האישיים. מצב כזה יוצר אצל הלקוח התנגדות, משום שבמוחו ישנה מאזניים שעל כף אחת מונחות סיבות שליליות המונעות ממנו לבצע רכישה, ומנגד על הכף השנייה מונחות סיבות חיוביות המושכות אותו לקנות. ההתנגדות נוצרת כאשר כף הסיבות השליליות כבדה יותר. איך אנלוגיית המאזניים מסבירה טיפול בהתנגדויות קניה? אליעד כהן ממחיש את ההתנגדות של הלקוח באמצעות דימוי של ... יבצע את הרכישה. מהן שתי הדרכים המרכזיות לטיפול בהתנגדויות לקוח? קיימות שתי אסטרטגיות שכנוע מרכזיות לטיפול בהתנגדויות: הפחתת הסיבות השליליות - טיפול ישיר בגורמים להתנגדות של הלקוח. הגדלת הסיבות החיוביות - הדגשת היתרונות והערכים המוספים במוצר. אליעד מדגיש שחשוב ... בפירוט למה המוצר איכותי. בדרך זו מנטרלים בהדרגה את הסיבות שהלקוח מציג להתנגדות ומפחיתים את כובד המשקל של הצד השלילי במאזניים. כיצד מגדילים את היתרונות עבור הלקוח? השיטה השנייה היא להגדיל את הכף החיובית במאזניים על ידי מתן יתרונות ... היתרון הגדול יותר על פני החיסרון הקטן ויחליט לקנות. מדוע כדאי לשלב בין שתי האסטרטגיות? השילוב בין הפחתת סיבות שליליות להגדלת סיבות חיוביות יוצר אפקט שכנוע חזק ביותר. כאשר הלקוח רואה שהחסרונות צומצמו והיתרונות התחזקו, הוא נוטה יותר לקבל ... התנגדות. מהן שתי הדרכים העיקריות לטיפול בהתנגדויות מכירה? בטיפול בהתנגדויות מכירה קיימות שתי אסטרטגיות שכנוע משלימות: 1. הפחתת הסיבות השליליות - כלומר, לטפל ישירות בסיבות שבגללן הלקוח לא רוצה לקנות. 2. הגדלת הסיבות החיוביות - חיזוק והצגה טובה יותר ... ללקוח שהתועלת גוברת על החסרונות. כיצד להפחית את סיבות ההתנגדות אצל הלקוח? בשיטת סילוק התנגדויות מכירה דרך הפחתת הסיבות השליליות, שואלים את הלקוח ישירות מדוע הוא מסרב או מה בדיוק מפריע לו בעסקה. כך מגלים את נקודות החולשה בעסקה ...

... למטופלים, מה לשאול את עצמך? איך לטפל בחרדות? פחד מבדידות, שיטות טיפוליות למה חשוב לשאול למה כשמתמודדים עם מחשבות שליליות? כאשר בן אדם סובל ממחשבות שליליות או פחדים, אחת העצות הנפוצות היא לשאול למה. לדוגמה, אם מישהו מפחד להיות לבד, יגידו לו לשאול את עצמו ... למצוא סיבה כלל. כאשר האדם שואל שוב ושוב ולא מצליח למצוא שום סיבה הגיונית או מוצדקת לפחד או למחשבה השלילית, מתרחש תהליך פנימי משמעותי. ככל שהוא יהיה בטוח יותר שאין באמת סיבה לפחד, כך תיחלש עוצמת החרדה או הפחד ... או הפחד. האם תמיד חייבת להיות סיבה לפחד? נקודה נוספת שמעלה אליעד היא ההתייחסות של האדם לפחדים או למחשבות שליליות כאילו חייבת להיות להן סיבה. חלק משמעותי בתהליך של שאלת למה הוא לגלות שבמקרים רבים מאוד, אין באמת סיבה ... אינם מבוססים על סיבה אמיתית היא זו שמאפשרת לאדם להשתחרר מהם. איך להפסיק לפחד להיות לבד? שיטות לטיפול במחשבות שליליות למה אין לי תשובה לחרדה שלי? התמודדות עם פחדים וחרדות למה חשוב לשאול למה? איך להתמודד עם בדידות? עכשיו ... כזאת לפעמים בן אדם שואל למה ולמה אתם מכירים את זה, זאת אומרת בן אדם נגיד יש לו מחשבה שלילית ואז אומרים לו המחשבה השלילית שלך מה שאתה צריך לעשות זה לשאול למה אתה חושב את זה, למה יש לך את החרדה למה אתה ...

... מרגיש ביחס לנושא שבו אנו מפרגנים לו. השאלה העיקרית היא האם האדם מקבל את הפירגון שלנו בצורה חיובית או שלילית, והאם זה יעשה לו טוב או רע. התשובה לכך תלויה בכמה פרמטרים מרכזיים. מה קובע אם הפירגון יעשה טוב ... שקרי או לא אמין. לעומת זאת, אם האדם מאמין לפירגון, הוא ירגיש טוב יותר כי הוא יתחיל לפקפק בתחושת השליליות שלו וייתכן שיראה את עצמו באור חיובי יותר. לדוגמה, אם מישהו אומר לילדה שהשמלה שלה יפה בעוד שהיא עצמה ... המחמאה יכולה להכאיב לו עוד יותר וליצור אצלו תחושה של ספק וחוסר אמון, במיוחד אם הוא משוכנע מאוד בדעה השלילית של עצמו. אך אם יש אצלו ספק מסוים לגבי הנושא, הפירגון יכול להפחית את עוצמת התחושה השלילית, ואף לגרום לו להרגיש טוב יותר. לדוגמה, במקרה שילד לא מרוצה מציור שעשה, אם מישהו שהוא מעריך מאוד, למשל הורה או חבר טוב, אומר לו שהציור יפה, הילד עשוי להתחיל לפקפק בשיפוט השלילי שלו לגבי הציור, ולכן להרגיש יותר טוב. לעומת זאת, אם מי שאומר לו שהציור יפה הוא אדם שהילד לא ... מתי פירגון עלול לפגוע במקום לעזור? יש מצבים בהם הפירגון יכול להזיק במקום לעזור, במיוחד אם האדם מאוד בטוח ושלילי כלפי עצמו או כלפי התכונה שעליה אנחנו מפרגנים לו. לדוגמה, אם מישהו מאוד לא אוהב את המראה החיצוני שלו ... ולא נעשית מתוך אינטרס או זיוף. להימנע מהשוואות: כאשר אנו מפרגנים, חשוב לא לערוך השוואות לאחרים או להזכיר דברים שליליים, שעלולים לגרום לאדם להרגיש פחות טוב עם עצמו. לשים דגש על הדברים שהאדם כן אוהב בעצמו: כאשר אנחנו משבחים ...

... באמת באופן מדויק? האם ניתן למנוע / לשנות את הסיבה הזאת? דוגמה למחשבה מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל בלימודים, כי עד עכשיו נכשלתי המון בלימודים. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: עד עכשיו נכשלתי המון ... בהן, כדי למנוע את זה שאני מפחד להיכשל בלימודים גם בעתיד? דוגמה למחשבה מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל בלימודים, כי אני תמיד נכשל בדברים. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אני תמיד נכשל בדברים זה ... שצריך לטפל גם בהן, כדי למנוע את זה שאפחד מכישלון בלימודים? דוגמה למחשבה מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל בלימודים, כי הלימודים מאוד קשים ואני לא רוצה להיכשל בלימודים. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: הלימודים ... שצריך לטפל גם בהן, כדי למנוע את זה שאפחד מכישלון בלימודים? דוגמה למחשבה מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל בלימודים, כי יש לי חרדת בחינות ואז לא אצליח במבחנים ואז אכשל בלימודים. הנחות יסוד / ... שיש לי חרדת בחינות ואז לא אצליח במבחנים ואז אכשל בלימודים? דוגמה למחשבה מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל בלימודים, כי אם אכשל לא יאהבו אותי. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אם אכשל בלימודים לא ... שצריך לטפל גם בהן, כדי למנוע את זה שאפחד להיכשל בלימודים? דוגמה למחשבה מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל בלימודים, כי אם אכשל בלימודים אשנא את עצמי. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: אם אכשל בלימודים ... שצריך לטפל גם בהן, כדי למנוע את זה שאפחד להיכשל בלימודים? דוגמה למחשבה מפחידה / מחשבה מטרידה / מחשבה שלילית: אני מפחד להיכשל בלימודים, כי אם אכשל אז אהיה בטוח שלא יצא ממני כלום. הנחות יסוד / אמונות מגבילות: ...

... למה בחורה רוצה או לא רוצה מישהו? סטיגמות שאינן נכונות בהכרח? האם יכול להיות שאתה חושב על עצמך מחשבות שליליות כלשהן, שנראה לך שאם הבחורה לא תרצה אותך, זה בגלל זה? אבל מי אמר שזה ככה? האם יכול להיות ... לא היית רוצה להכיר את עצמך מסיבות כלשהן, ובגלל זה נראה לך שגם הבחורה לא רוצה להכיר אותך, מהסיבות השליליות שאתה חושב על עצמך? למה שלא תטפל במחשבות שלך על עצמך? ומי אמר שהבחורה חושבת עליך, את מה שאתה ... >> אולי זאת רק הפרנויה שלך, שנראה לך שהבחורה קוראת מחשבות ונראה לך שהיא חושבת עליך את כל המחשבות השליליות שאתה חושב על עצמך. אבל האם זאת האמת? אתה חושב שאתה משדר לה איכשהו את מה שעובר לך בראש, ... זה בהכרח אומר שזה נכון? האם בהכרח שהיא באמת חושבת ככה עליך? האם בהכרח שהיא חושבת עליך רק מחשבות שליליות? ונניח שהיא באמת חושבת עליך רק מחשבות שליליות, האם זה אומר שהמחשבות שהיא חושבת עליך, שהן נכונות? ואולי היא עצמה מחר תחשוב עליך מחשבות אחרות? והאם כולם חושבים ככה עליך? והאם המחשבות האלו עליך, בהכרח נכונות? ומה בדיוק אתה חושב על עצמך? האם אתה מאמין למחשבות השליליות שאתה חושב שהבחורה חושבת עליך? מה אכפת לך ממה שהיא חושבת עליך? הבעיה בעיקר היא, שאתה צריך ללמוד להשיג ... באמת ככ שקוף? אולי תלמד לא להיות שקוף? ומי אמר שהבחורה קוראת מחשבות? למה זה נדמה לך? מה המחשבות השליליות שלך על עצמך, שרצות לך בראש שלך תוך כדי שאתה רוצה להתחיל עם הבחורה, מחשבות שגורמות לך לחשוב שגם ...

... להרגיש טוב באמת? אחת השיטות שאליעד כהן מציג להרגיע רגשות רעים ולהתחיל להרגיש טוב יותר, היא לקחת את הדבר השלילי שמפריע לנו ולשאול מה טוב בו. לדוגמה, כאשר כואב לאדם בעקבות מכה, במקום לחשוב כואב לי, זה רע, הוא ... כאב יכולה להיתפס כסימן חיובי לקיום ולהיות בעל ערך. איך עוזרת החשיבה של מה רע בהפך להתמודד עם רגשות שליליים? אליעד מסביר שדרך נוספת להתמודד עם תחושה שלילית היא לדמיין את המצב ההפוך ולשאול: מה רע במצב ההפוך של הדבר השלילי שקורה לי עכשיו? למשל, אם אדם איבד כסף והוא מרגיש רע מכך, הוא יכול לשאול את עצמו: מה רע ... לא בהכרח טוב מושלם, אז הוא פחות ירגיש רע מכך שהבית מבולגן. זוהי דרך יעילה למתן ולנהל את הרגשות השליליים. כיצד שימוש בשיטת ההגזמה עוזר להתמודד עם רגשות שליליים? אליעד מציע שיטה נוספת להרגיש טוב יותר, באמצעות הקצנת המצב הקיים. כלומר, לדמיין מצב שבו הדבר שנראה רע הופך ... של חיים ושל קיום. הטכניקה הזו מאפשרת לראות כל דבר בפרספקטיבה רחבה יותר ומונעת מהאדם להיות תקוע בתוך תחושה שלילית מצומצמת. ככל שמתאמנים בזה יותר, קל יותר להתנתק מהרגשות הרעים ולהיות מאושרים יותר באופן עקבי. איך לא להרגיש רע? ...