... פוגעים בנו? כדי לא להיפגע, אליעד מסביר שחשוב להבין לעומק למה הביקורת מפריעה לך. כאשר מישהו אומר עליך משהו שלילי, הדבר בפני עצמו לא אמור לפגוע בך, כי זו רק דעתו האישית. הבעיה מתחילה כשאתה מאמין שדעתם של אחרים ...

דוגמה אישית מהי, דוגמה אישית שלילית, דוגמה אישית חיובית, האם דוגמה אישית חשובה? דוגמה אישית בחינוך, ללמוד מדוגמה אישית, דוגמה אישית של הורה, דוגמה אישית ... אדם באמת היה מאמין שעישון זה רע מוחלט, אז באופן טבעי לא היה מעשן. לכן נוצרת כאן דוגמה אישית שלילית, שמחלישה את האמינות של המלמד בעיני הלומד. ההיבט השני הוא כשהתוכן הנלמד איננו מוגדר בבירור, אלא מדובר ברעיונות מופשטים ... פעולה מסוימת ובפועל עושה הפוך, היא יוצרת בלבול ומחלישה את המסר. התלמיד עלול לחשוב שהפעולה עצמה אולי לא באמת שלילית או לא כל כך חשובה כמו שנאמר לו. עם זאת, ברמה המוחלטת, כאשר אדם מחפש את האמת באופן נקי ... חי לפי האמת או לא. מה שחשוב הוא לבדוק אם הרעיון נכון או לא. האם אפשר ללמוד מדוגמה אישית שלילית? אליעד מבהיר שניתן ללמוד גם מדוגמה אישית שלילית. לדוגמה, אם מישהו מפיל כוס מים והיא נשברת, הלומד עשוי להסיק מכך שלא כדאי לו להפיל כוס מים, כי הוא לא רוצה שתישבר לו הכוס. כלומר, גם דוגמה שלילית יכולה ללמד משהו, כל עוד האדם מבין שהפעולה עצמה מובילה לתוצאה לא רצויה. כיצד אפשר להבין מקרים בהם דוגמה ... מסוימת באופן שטחי. מהי דוגמה אישית? האם דוגמה אישית באמת חשובה? דוגמה אישית של הורים ומורים ללמוד מדוגמה אישית שלילית מה ההבדל בין דוגמה אישית יחסית ומוחלטת?

... מטרות קולקטיביות: לשבח את ההישגים של הצוות כולו מבלי להתמקד באופן אישי בעובדים ספציפיים, כדי להפחית את הסיכון לתחרות שלילית בין עובדים. לתקשר באופן ברור ומפורט את הסיבות לשבחים או להערות, כדי למנוע אי הבנות ותחושת קיפוח. כאשר חייבים ... להודות לעובדים באופן אישי? איך לטפל בעובד שנותן תשובות מעורפלות? האם כדאי לשבח עובדים מול כולם? איך למנוע תחרות שלילית בארגון? מתי להגביר לחץ על עובד שלא משתפר?

... לחשוב מחשבות מסוימות מתוך אמונה שהן יזיקו לו או יגרמו לו סבל נפשי. הוא מדגים שאנשים שחוששים לחשוב מחשבות שליליות כמו אולי אדרס, אולי אמות או אולי יקרה אסון, נמנעים מכך מתוך אמונה שמחשבה על דברים רעים יוצרת מציאות שלילית. אך לדבריו, דווקא מחשבה כזו אינה מזיקה, כל עוד האדם חושב גם על ההפך (אולי לא אדרס, אולי אחיה ...

... למשל, הזמינו אותי מאוחר כי לא מכבדים אותי. לכן, כאשר רוצים לשכנע מישהו להפסיק להיפגע, חשוב להראות לו שהפרשנות השלילית שהוא נותן לעובדה לא נכונה, ולהציע פרשנות אחרת וחיובית יותר. לדוגמה, אם האדם מפרש הזמנה מאוחרת כזלזול, אפשר להציע ... להסביר שלא מדובר בזלזול, אלא להיפך, מתוך רצון להתחשב באותו אדם. כאשר אדם מרגיש שהכוונה מאחורי המעשים טובה ולא שלילית, קל יותר לשכנע אותו להירגע ולהפסיק לקחת את הדברים באופן אישי. מה לעשות כשמישהו שואל: למה לא הזמנתם אותי ... מניפולציה נכונה, חובה להבין כיצד האדם השני מפרש את המציאות, ולהבדיל בין עובדות מוחלטות לפרשנויות. כאשר האדם מבין שהפרשנות השלילית שלו לא נכונה, הוא יוכל להירגע ולהפסיק להיפגע. לכן, חשוב תמיד לתת הסברים אמינים, לא ליצור תחושה של תירוץ ...

מנגנון הטוב והרע, לרצות להרגיש רע, לרצות לסבול, לא לרצות להרגיש טוב, פיצול התודעה, להרגיש כמו אלוהים, להבדיל בין טוב לרע, לא רוצה להרגיש רע, לא רוצה להרגיש טוב

... זה רע, הוא מרגיש חוסר אונים כשהוא עומד מול המוות. למעשה, הפחד הזה מבוסס על המחשבה שהמוות הוא דבר שלילי באופן מוחלט, אבל זוהי רק מחשבה שנוצרה בעקבות האמונה שהחיים הם טובים והמוות רע. כדי להבהיר את זה, אליעד ... לתת לאדם היא לשנות את הפרשנות שלו לגבי המוות. הדרך לשינוי פרשנות זו היא על ידי הפיכת כל מחשבה שלילית שהוא מרגיש לאפשרות ולא לעובדה מוחלטת. אליעד מסביר שאם אדם יבין כי אין באמת דבר שהוא מוחלט, הוא ירגיש ...

... בגב בשל בעיה רפואית אמיתית. האם כל מחשבה חוזרת היא אובססיבית? אליעד מדגיש שלא כל מחשבה שחוזרת היא בהכרח שלילית או בעייתית. למשל, אדם שחושב שוב ושוב על כך שהוא צריך לאכול משום שהוא רעב, או שחושב באופן קבוע ...

... אדם מרגיש רע ואתה אומר לו אתה צודק, באמת הכל גרוע, הוא עלול להישאב עמוק יותר אל תוך התחושה השלילית שלו. מתי עדיף להתנגד ולא להסכים עם האדם? האפשרות השנייה היא להביע דווקא התנגדות. לעיתים דווקא התנגדות מוחלטת לתחושות ... יכולה דווקא להחליש אותו, כי הוא לא מעוניין להרגיש שהוא צודק בפחד הזה. במקרה כזה, הזדהות יכולה להיות גורם שלילי. כיצד להבין מה האדם השני באמת צריך לשמוע? הדרך הכי טובה היא לבחון בזהירות את התגובות של האדם לכל ...

... אליעד מתאר דרך מעניינת להתמודד עם תחושת הכבוד: כאשר מישהו משבח אותך, במקום להרגיש טוב, אפשר לפרש זאת באופן שלילי, כאילו מנסים לבזות אותך. לדוגמה, אם מישהו אומר לך אתה חכם, במקום לקבל את זה כמחמאה, תפרש לעצמך שהוא ... הוא להגיע למצב שבו האדם אדיש לכבוד לחלוטין, בין אם מדובר בכבוד חיובי (מחמאות, הצלחה) ובין אם מדובר בכבוד שלילי (ביזוי, השפלה). הוא מתאר מצב תודעתי שבו האדם רואה את המציאות כפי שהיא, בלי להוסיף פרשנויות שמעניקות משמעות מוגזמת ...