... לחשוב נכון יגיע בכוחות עצמו להחלטות נכונות, בלי צורך לזכור כל פעם מחדש הוראות ספציפיות. במילים אחרות, אדם שמפנים תובנות על חשיבה נכונה יוכל להתמודד טוב יותר עם מגוון רחב של סיטואציות, כי צורת החשיבה הנכונה שלו תוביל אותו לפתרון הנכון. איך להטמיע תובנות בצורה יעילה? אליעד מדגיש את החשיבות של ...

... שאנחנו הרעים בצד של הסיפור. והעולם חושב שאנחנו רעים דווקא בגלל שאנחנו ככ טובים. אבל איך זה יכול להיות? וההסבר הוא, שאנשים מפרשים סיטואציות בדרך של השתקפות עצמית ובצורה פשוטה ולא מתוחכמת. דהיינו, כאשר אנחנו רואים סיטואציה, ש X עושה משהו, אנחנו נניח ש X עושה את מה שהוא עושה, מהסיבות שאנחנו היינו עושים את אותו ה X, אם אנחנו היינו עושים את אותו ה X. לדוגמה, אנחנו ... מאזו וכיוב. כי בטבע האנושי, הנאנסת נגד רצונה לא מתנהגת כלפי זה שאונס אותה בצורה מוסרית וידידותית. או ניקח לדוגמה בן אדם שנקלע לסיטואציה שבה הוא רואה 2 אנשים שרבים על חפץ כלשהו ושניהם טוענים לבעלות עליו. ואחד מהם מתנהג יותר בתוקפנות ועושה הכל כדי להשיג את החפץ וכדי לשמור עליו. ... לחימה, וכשהעולם רואה שאנחנו מעדיפים להיות מוסריים ושימותו חייל צהל, יותר מאשר שיפגעו האזרחים של האוייב, איך העולם אמור לפרש את הסיטואציה הזאת? איזו מדינה לדעתכם, אם יורים עליה, לא מגיבה בירי חוזר למקום שממנו יורים עליה, כדי לא לפגוע בחפים מפשע? האם יש צדיק בסדום יותר מאיתנו? ...

... לרכוש את המוצר או כי המוצר לא מתאים לו עצמו מסיבה כלשהי, איש המכירות הזה יתקשה הרבה יותר לרכוש את המוצר. כי איש המכירות, חושב, שהלקוח, חושב כמו שאיש המכירות חושב. והאמת היא, שהשתקפות עצמית, זאת הדרך הבסיסית ביותר לנתח סיטואציות. לדוגמה, כמו שאם צובטים אותך זה כואב לך, כך גם תבין שאם אתה צובט מישהו זה כואב לו. וכמו שאתה לא ...

... איך לבקש מחיר גבוה? איך לתמחר ביוקר? איך לרמוז ללקוח שהוא יכול לבקש הנחה? איך לרמוז ללקוח שאפשרי לנהל משא ומתן על המחיר? פחד לתמחר מחיר גבוה מידי, לקוח שואל כמה זה עולה וכאן ננתח את הסיטואציה הבאה. נניח שיש מוצר שאתה מוכן ... לעסקאות שבהן הלקוח לא הולך לסגור עסקה כאן ועכשיו, גם אם תגיד לו את המחיר הנמוך או לא משנה מה. כי יש מצבים שללקוח יש עוד התלבטויות. והלקוח צריך לקבל החלטה, שלא בהכרח קשורה למחיר. ולכן יש סיטואציות שהלקוח שואל לגבי המחיר, אבל ...

... אבל איש מכירות מקצועי, איש מכירות חכם, איש מכירות אינטליגנט, איש מכירות מומחה, הוא יודע מצוין להבדיל בין עובדה לפירוש, לנתח סיטואציות בצורה נכונה. וגם לא לקנות את ההתנגדות של ...

... וכיצד הדבר קשור לטראומות עבר? אליעד כהן מסביר בהרצאה את המושג להיכנס לזון, שהוא מצב נפשי שבו האדם מרגיש שהוא במיטבו, מלא ביטחון, ומסוגל להתמודד בקלות עם סיטואציות חברתיות ואישיות שונות. האדם מרגיש כאילו הוא דמות מסוימת, אשר בה הוא ...

... חלש, עוד לפני האירוע. הטיקים והחרדה רק העצימו לו את התחושה הזאת. הוא הבין שזה מה שבאמת מפריע לו, לא הטיקים עצמם ולא הסרטון, אלא המחשבה על עצמו כחלש, חסר יכולת להתמודד עם סיטואציות מלחיצות. כדי להמחיש את הנקודה, אליעד מביא דוגמאות: אם היה במחיצת מחבל או חיית ... האדם: כן, בדיוק. אני מתבייש בזה שאני חלש. שלב רביעי: מה ההגדרה של חולשה עבורך? אליעד שואל כדי לחקור את המושג חלש: אליעד: מה זה בעצם חלש בשבילך? האדם: שאני נכנס לפאניקה מסיטואציה פשוטה. שיש לי תגובה מוגזמת לדברים פשוטים. אליעד: אתה אומר שיש לך דרישות מעצמך. אתה ...

... מאנשים? מה חושבים עליך? איך להתמודד עם חרדה חברתית קשה? קושי בסיטואציות חברתיות והפעם נדבר על העניין של חרדה חברתית. ונסביר האם חרדה חברתית היא טובה או שחרדה חברתית היא רעה? ואיך נכון ... חרדה חברתית? אז חרדה חברתית, היא כאשר האדם מרגיש פחד וחרדה מסיטואציות חברתיות כאלו ואחרות. זה יכול להיות פחד לנאום בפני אנשים וזה יכול להיות גם פחד ללכת ברחוב ליד בני אדם. זה יכול להיות ... וזה יכול להיות פחד להעביר הרצאה. בקיצור, זה יכול להיות פחד בסיטואציות חברתיות שונות. חרדה חברתית = חרדה במצבים חברתיים = חרדה במצבים של תקשורת עם אנשים. אז מה שצריכים לדעת, זה שחרדה חברתית ... יהיה במובן מסוים גם להיות כמו זיקית, שמשנה את עורה בהתאם לסיטואציה. דהיינו, שזה הגיוני שהאדם יתאים את עצמו בהתאם לסיטואציה, בהתאם לאנשים שהוא איתם בקשר, בהתאם לדינאמיקה הקבוצתית, בהתאם להעדפות של האנשים שהוא איתם בקשר, בהתאם לסוג התקשורת שיש ... בקשר. וזה בסדר גמור שהאדם יאמץ לעצמו כל מיני דמויות, בהתאם לסיטואציה, כמו זיקית. וברומא תהיה רומאי. וזה בסדר גמור והגיוני להתלבש בקוד לבוש מסוים וזה בסדר גמור לשים בושם בהתאם לאירוע וזה בסדר גמור להשתמש במילים מסוימות ובצורת דיבור מסוימת בהתאם לסיטואציה. שכל הדברים האלו, נובעים מכך שהאדם רוצה למצוא חן בעיני הסביבה שלו, אז הוא מתאים את הלבוש, מראה, דיבור וכיוב שלו, בהתאם לסיטואציה. ואם לאדם לא היתה שום חרדה חברתית, אולי הוא היה רץ ערום ברחוב בדרך לבית המשוגעים. ולאדם אין חרדה חברתית מהקירות בבית ...

... דרכים ואסטרטגיות לאבחן ולנתח אנשים, לזהות תכונות אופי, להבין רגשות, ולהבין כיצד להתמודד עם אנשים בסיטואציות שונות. הנושא המרכזי היה ... עסקו בזיהוי של סימנים המעידים על עצבנות אצל אנשים. הם הציעו להשתמש בשאלות עקיפות ובדיקת תגובות בסיטואציות שונות כדי לזהות אם אדם ... בעזרת סיפור? הדוברים המשיכו לדבר על כיצד ניתן לאבחן את האדם בעזרת סיפורים. הם הציעו לספר סיפור על סיטואציה מתוחה ולראות כיצד האדם מגיב. ... תוצאה? במהלך השיחה, נדון גם הנושא האם כעס הוא סיבה או תוצאה. הדוברים שוחחו על איך התגובה של אדם בסיטואציות מסוימות יכולה להיות תוצאה ... התגובה של האדם ולזהות את הגורמים או התוצאות של ההתנהגות כדי להבין אם מדובר בכעס אמיתי או בתגובה לסיטואציה מסוימת. כיצד נוכל לאבחן אם ... ניתוח של תכונות אופי, רגשות, ותשובות לשאלות שונות. השיחה כוללת דוגמאות רבות לאיך ניתן להבין אדם בסיטואציות חברתיות, כמו איך לגלות אם ...

... הקושי אינו ביכולת שלך להתבטא, אלא בפחד לחשוב או לחוש את הרגשות הקשים שיעלו בך אם יתברר שיש בך חסרונות אלו. הוא נותן דוגמה: אדם המאמין שהוא לא בסדר, פוחד להיתקל בסיטואציות חברתיות בהן יגלה לו שאכן הוא לא בסדר. הסבל הפוטנציאלי מהמפגש עם החסרונות האלו, גורם לאדם להימנע לחלוטין מסיטואציות חברתיות מסוימות. מה גורם לך לפחד מכישלון בסיטואציות חברתיות? אליעד מדגיש שהפחד להיכשל נובע מהאמונות שלך לגבי עצמך ומהפחד להרגיש כאב נפשי עמוק, הקשור להכרה ...