... לקוחות, עולה השאלה האם כדאי להציע ללקוח אפשרות אחת בלבד או מספר אפשרויות. אליעד כהן מסביר שאין לשאלה זו תשובה מוחלטת והיא תלויה במשתנים רבים, בעיקר בהעדפות הלקוח
ובסיטואציה הספציפית. אליעד כהן מפרט את היתרונות והחסרונות ... עדיף להציע אפשרות אחת ברורה, ולפעמים דווקא הצגת מגוון אפשרויות תהיה הגישה הטובה יותר. מה שחשוב הוא להיות מודעים להשלכות הפסיכולוגיות של כל שיטה ולהתאים את ההחלטה
לסיטואציה הספציפית ולנטיות האישיות של הלקוח. בשורה התחתונה, ... לבחור מתוך מגוון רחב של אפשרויות, בעוד אחרים עשויים להעדיף אפשרות אחת ברורה ומוגדרת. האם עדיף להציע אפשרויות רבות או אחת בלבד? אין תשובה מוחלטת לשאלה זו, והיא תלויה
בסיטואציה ובאופי הלקוח. לפעמים יותר אפשרויות עשויות להרגיש ... מה האופטימלי? אליעד: אין אופטימלי, אופטימלי זה שיהיה משהו מושלם ושיגידו לך זה המושלם ושהוא יהיה מושלם אז תבחר בו אבל אין כזה במציאות. אופטימלי יכול להיות ביחס לאותה
סיטואציה שבאותו רגע אתה מרגיש ככה. ש: לא, אופטימלי אני ...