... בעבודה, לפי אליעד כהן, היא לא האירועים החיצוניים עצמם (כמו לקוחות רבים שנכנסים לחנות בו זמנית), אלא הפרשנות האישית של האדם
לסיטואציה. הוא מדגים זאת באמצעות
סיטואציה פשוטה אך מוחשית מאוד: ... גורם לתחושת הלחץ. הדרך לעשות זאת היא לזהות את הרצונות הפנימיים שגורמים לאדם להרגיש לחץ: מה הרצונות שלי שאני לא מצליח לממש
בסיטואציה? מה המחויבויות והמחשבות ... שזה בסדר להגיד ללקוחות להמתין או אפילו להודות שאין לו פתרון מיידי לכולם? במצב כזה הוא היה רגוע יותר, כי הוא היה מקבל את
הסיטואציה ולא מנסה להתנגד לה. עוד ... שלחץ הוא תוצאה של קונפליקט פנימי ולא של אירועים חיצוניים. כאשר אדם מטיל ספק ברצונות ובציפיות של עצמו, הוא מתחיל לראות את
הסיטואציה בצורה אחרת, וכך הלחץ פוחת. ...