... במערכות יחסים, מה הכי נכון לענות? איך לענות לשאלה? מה הכי נכון לענות כשמאשימים אותך שלא ביצעת הוראה בעבודה? כאשר מישהו טוען נגדך שלא ביצעת הוראה או משימה שהוא נתן לך, יש מגוון דרכים אפשריות להתמודד עם הסיטואציה, וכל אחת מהן תלויה בהקשר ובמטרה הסופית שלך במערכת היחסים. אליעד כהן מסביר ... למה הוא ציפה שתבצע פעולה שלא נאמרה לך במפורש. אפשרות שנייה היא שהאדם אכן אמר משהו, אך אמר זאת בצורה לא ברורה או מרומזת, ואתה לא באמת הבנת שמדובר במשימה שעליך לבצע. במצב כזה, ניתן לומר: לא הבנתי שזו הייתה כוונתך, או אמרת משהו, אך לא הבנתי שזו הייתה הנחיה מפורשת. אפשרות שלישית היא שאתה ... ולא הייתה שום התחייבות מצדך. במצב זה, התגובה המתאימה תהיה: אכן אמרת לי, אבל לא אמרתי שאני מתכוון לבצע זאת. האפשרות הרביעית היא ששמעת והסכמת לבצע את המשימה, אך לא הצלחת לבצע אותה מסיבות מסוימות, כמו חוסר זמן, קושי טכני, או בעיות אחרות. כאן ניתן לומר: ניסיתי, אבל לא הצלחתי. האפשרות החמישית, ... במצב כזה, ניתן להגיד בכנות מלאה ובאופן ישיר: אני יודע בדיוק מה ביקשת ממני, ובחרתי לא לעשות זאת. איך להחליט איזו תגובה לתת כשמאשימים אותך שלא ביצעת משימה? כדי להחליט נכון איזו תגובה לתת, אליעד כהן ממליץ לבדוק את המחויבים, כלומר, מה מחויב המציאות עבורך. חשוב לשאול את עצמך מספר שאלות ... להיות בהתאם להערכת המצב, מה התוצאה הרצויה עבורך, ומה ההשלכות האפשריות של כל סוג תגובה. איך להתמודד עם האשמות בעבודה? מה עושים כשמאשימים אותך שלא ביצעת משימה? מתי להודות באשמה ומתי לא? איך לענות נכון כשמבקרים אותך? האם תמיד כדאי לומר את האמת בעבודה? ...

... אינה תלויה רק בו, אלא גם בעובדים אחרים, ולעיתים אף בגורמים חיצוניים. אליעד מסביר שלפני הכל, מנהל צריך להבין את אופי התפקיד של העובד. יש לנתח את הפעולות והמשימות שהעובד עושה ולברר לעומק באיזו מידה התוצאות אכן תלויות רק בו, ובאיזו מידה הן מושפעות מגורמים חיצוניים. אליעד ... עם מי שהוא תלוי בו. אם יש בעיות סנכרון, צריך לטפל בהן מיד ולא לאפשר למצב להימשך עד כדי קונפליקט פנימי בארגון. איך להתמודד עם מצב בו מנהל חדש לא יודע לבצע את כל משימותיו? אליעד מציע במצבים כאלה מספר דרכי התמודדות אפשריות: להגדיר תקופת חפיפה שבה המנהל החדש ילמד את כל מה שנדרש מהמנהל היוצא. לוודא שהמנהל הישן נשאר זמין להתייעצות לאורך תקופה מוגדרת, במיוחד אם מדובר במשימות מורכבות. לקבוע ישיבות קבועות בהן המנהל הישן והחדש יושבים יחדיו ודנים במשימות ובבעיות, כדי לוודא שהידע עובר בצורה ברורה. כיצד לשפר את הניהול ולהימנע מטעויות שחוזרות על עצמן? אליעד מדגיש ... נוצרות בגלל הגדרות תפקיד לא מספיק מדויקות או בגלל מנגנוני תגמול שגויים. הוא מציע לערוך ישיבות שבהן יובהר לכל עובד מה בדיוק מצופה ממנו, ולפקח באופן שוטף שכל המשימות מתבצעות בהתאם להגדרות. לדעת אליעד, אם יינתן לעובדים תגמול רק עבור ביצוע התפקידים המדויקים שלהם, הם ילמדו לפתור ...

... לדוגמה, אדם שמטרתו למלא דלי בחול, יכול לחשוב שמספיק להרים עוד ועוד חול בלי הפסקה. אבל בפועל, אם הוא לא ייתן לגוף שלו מנוחה, הוא יתעייף ולא יצליח במשימה . כך, המנוחה היא בעצם חלק מהותי מהמשימה. בהקבלה לרוחניות, אדם שמחפש את האמת חייב להבין שלהצמד רק לצורה מסוימת של מאמץ כמו הטלת ספק או ...

... היא אדם שמפקפק ביכולת שלו לעשות משהו מסוים. למשל, אדם שאינו מאמין שיוכל להצליח במשימה, אך בעקבות האמונה של מישהו אחר, הוא מנסה בכל זאת ומצליח. בעקבות הניסיון וההצלחה, האמונה ...

... אחת הדרכים החשובות לעשות זאת היא להעמיד את ההבנות שלו במבחן מול אנשים אחרים. לדוגמה, אם אדם חושב שהוא הבין איך להיות מאושר לחלוטה, עליו לנסות ללמד אנשים אחרים ולהפוך גם אותם למאושרים. כאשר ייכשל במשימה , הוא יגלה את הפערים שיש לו בידע ובהבנה. בסופו של דבר, לפי אליעד כהן, הדרך הרוחנית האמיתית היא דרך של ...

... מוחלט, האדם חייב להכיר ולהיות מסוגל לקבל כל צורה אפשרית של סבל או להפסיק לחלוטין לחוות מושג של סבל או פחד. הוא מסביר שזו משימה קשה מאוד, כיוון שתמיד קיימת אפשרות שהאדם ידמיין סיטואציה חדשה שהוא אינו יכול לקבל, ולכן אין באמת ...

... ההנחות המקדימות האלו. לדוגמה, עובד שמסרב לבצע מטלה בטענה שהוא עמוס מדי, יכול להיות שבכלל לא מסכים שהמשימה הכרחית, או שיש לו סיבה אחרת לגמרי שאותה הוא לא מבטא. לכן חשוב לשאול שאלות מקדימות כגון: אתה בכלל מסכים שזה הדבר הנכון לעשות? אתה בכלל מסכים שאנחנו צריכים לעשות ...

... לקוחות או אנשים בסביבתו להסכים איתו, או לבצע פעולה מסוימת. הבנה מעמיקה של הדרך בה המוח משתכנע מעניקה לו כלים יעילים יותר לביצוע משימה זו. כיצד לימוד שכנוע יכול לסייע לנו לשכנע את עצמנו? מלבד השכנוע של אחרים, לימוד שכנוע עוזר גם בשכנוע עצמי. למשל, אדם שרוצה ...

... עכשיו תשאל את עצמך את השאלה הבאה מה הסיבות לדעתך שבגללן אותו בן אדם יכול לחשוב ככה וככה או איזה דברים אם הוא יחשוב אותם הם יכריחו אותו לחשוב את המחשבה שתוביל אותו לבצע את המשימה ואז בהנחה שמצאנו את ההנחות יסוד ואת הרעיונות הבסיסיים שהבן אדם צריך לחשוב אותם כדי שהם יגרמו לו לחשוב את מה ...

... זה אומר איכשהו כאילו לעשות, אם נגיד לדוגמה סתם נגיד בקטע של תגמול אם נגיד היה תגמול קבוצתי אם התגמול היה קבוצתי אז לכולם היה אינטרס לפקח על כולם. ש: כן זאת אחת המשימות אני לא יודע בדיוק איך להגדיר את זה למשל. אליעד: בסדר זה שנים כבר אמרת שאתה לא יודע להגדיר השאלה אם אתה לדעת להגדיר. ...