לעשות שלום, מהו גישור? איך עושים שלום? נוסחה לעשות שלום, שלום בית, מגשר משפחתי, מגשר זוגי, גישור משפחתי, גישור זוגי, זכות השיבה, התמודדות עם מריבות, אימון למציאת זוגיות... מדינות. הבסיס המרכזי לשלום, על פי אליעד, נמצא בהבנה עמוקה של רצונות הצדדים המעורבים. המפתח לשלום הוא בהפיכת הצורה למהות - כלומר, להבין לעומק מדוע כל צד רוצה את מה שהוא רוצה, ואז למצוא את הדרך למלא את המהות של הרצונות מבלי להתעקש על הצורה הספציפית של הדברים. מה הכוונה בדעת משדכת את כל השידוכים? אליעד מביא את ... לחבר ביניהם גם אם נדמה לכאורה שהם מנוגדים לחלוטין. הדעת יודעת למצוא מכנה משותף, או את מה שאליעד מכנה המהות שמאחורי הרצונות, וליצור חיבור אמיתי. כיצד מגשרים בין רצונות מנוגדים? הדרך שאליעד מציג לגישור בין רצונות מנוגדים מתחילה מהבנה ... הזכות הזאת. כשהוא מסביר שהסיבה היא תחושת ביטחון, כבוד, או צורך בזהות, אפשר למצוא פתרונות אחרים שיספקו את אותה מהות בלי לתת את הזכות עצמה בצורתה המקורית. במילים אחרות, ברגע שאדם מגלה את המהות שעומדת מאחורי הרצון שלו, ניתן למצוא פתרונות אחרים שמעניקים לו את אותה תחושת סיפוק, ובכך לפתור את הקונפליקט. מתי ... מדגיש שוב ושוב היא לשאול את השאלה למה?. השאלה למה אתה רוצה את זה? מכוונת את האדם לחפש את המהות שמאחורי הרצון שלו. כאשר אדם מזהה שהסיבה האמיתית לרצון שלו יכולה להיות מושגת בדרכים שונות, נפתחת אפשרות לפתרון חדש. ... של מי שמנסה ליצור שלום הוא לעזור לצדדים לגלות את האמת שמאחורי הרצונות שלהם, וכאשר שני הצדדים מבינים את המהות הזו, הם יכולים להתחבר וליצור גישור ושלום. מה הקושי המרכזי בתהליך השלום? אליעד מדגיש שהקושי הגדול ביצירת שלום הוא ... חומרים ומפרקים אותם למרכיבים הבסיסיים שלהם, אפשר ליצור מהם חומר חדש. כך גם ברצונות מנוגדים - צריך לפרק אותם למהות כדי לאפשר שילוב. אולם מי שמתעקש על צורה מסוימת בלבד ולא מוכן לשחרר, לא יוכל להגיע לשלום אמיתי. איך ... מדגיש שהדרך ליצור שלום, בין אם בבית, בין אם בזוגיות, או אפילו בין מדינות וקבוצות לאומיות, היא באמצעות זיהוי המהות שמאחורי הרצונות, ולא היצמדות לצורות ספציפיות. לדוגמה, כשיש סכסוך זוגי, כל צד יאמר מה הוא רוצה, לאחר מכן מזהים מהו הדבר המהותי שהוא רוצה להשיג, ורק אז מחפשים פתרון שיענה על הצורך הבסיסי של שניהם. לפי אליעד, תהליך זה נכון תמיד, ... חשובים באמת, כמו משחק שבו שני הצדדים מתעקשים לנצח, בדומה לתום וגרי שמתחרים בלי סיבה אמיתית. ברגע שמזהים את המהות האמיתית, רוב הדברים שעליהם התווכחו הופכים להיות חסרי משמעות. איך להתמודד כשלא מצליחים להגיע לשלום? אליעד מבהיר שאמנם לא ... רצון או כוח להשקיע בתהליך. לכן, כשמישהו נתקל בקושי בגישור או בתהליך עשיית שלום, עליו לחפש יותר לעומק את המהות מאחורי הרצונות, משום שתמיד יש אפשרות למצוא פתרון אם מפרקים את הרצונות לעומק. איך עושים שלום? מהו גישור משפחתי? איך פותרים מריבות בבית? מהי זכות השיבה? איך להגיע לשלום בית? מתי גישור נכשל? איך למצוא את המהות מאחורי רצונות מנוגדים?