... של חיפוש עצמי - אם נכנסת עמוק לתוך התהליך, לפעמים הפתרון הוא פשוט להמשיך ללכת, להתגבר על הפחד או הספקות, וללכת עד הסוף. מדוע חשוב לבחור כיוון אחד באופן מוחלט? אליעד כהן מסביר נקודה נוספת חשובה - האדם חייב ... לשם בכל הכוח. אם הוא רוצה לעזוב את החיפוש ולהפסיק לשאול שאלות - אז שיפסיק לגמרי ובמאה אחוז, ללא ספקות וללא חרטות. הבעיה מתחילה כאשר האדם מתחיל לזגזג בין דרכים או להיתקע באמצע הדרך ללא החלטה ברורה לאיזה כיוון ... לחזור אחורה, ההבנה כבר נמצאת בתוכך, ותמיד היא תהיה שם, אפילו אם תתעלם ממנה באופן זמני. כיצד להתמודד עם הספקות שעולים במהלך הדרך? אליעד כהן מדגיש שספקות הם חלק טבעי מתהליך של חיפוש עצמי ושל דרך רוחנית. הספקות האלה יכולים לגרום לך לרצות לעצור או לחזור אחורה. הפתרון שהוא מציע הוא להמשיך ללכת קדימה ולהתמודד עם הספק, או לחזור אחורה ולבחור דרך אחרת לגמרי, אבל העיקר לא להישאר במצב של אי החלטה. אם אדם נשאר באמצע, ... לעצור את החיפוש הרוחני מתוך פחד או עייפות, אך מדגיש שאם הפסקת את התהליך באמצע ללא פתרון מלא של הספקות שלך, התחושה של חוסר השלמות תלווה אותך תמיד. לכן, או שתשלים את התהליך לגמרי ותגיע לתשובות סופיות, או שתפסיק באופן מוחלט וללא הסתכלות לאחור. אי אפשר להישאר באמצע בלי לפתור את השאלות והספקות, אחרת הסבל והבלבול הפנימי ימשיכו. בסיכומו של דבר, אליעד כהן ממליץ על בחירה ברורה וחד משמעית, תוך הליכה שלמה בדרך שבחרת, בין אם היא רוחנית או לא. כל דרך שתבחר, העיקר שתלך בה עד הסוף, ללא ספקות וללא חרטות. האם אפשר לשכוח הבנות רוחניות? האם חייבים ללכת עד הסוף בתהליך רוחני? איך להתמודד עם ספקות בדרך הרוחנית? מה עושים כשעוצרים באמצע הדרך הרוחנית? איך לבחור דרך ברורה בחיפוש עצמי? האם אפשר להפסיק חיפוש רוחני ...

תהליך בירור האמת, להיצמד לאמת שלך, ללכת אחרי נקודת האמת שלך, לסמוך על השכל, להטיל ספק בשכל, איך לברר את האמת? לברר את האמת עם השכל, לא להאמין לשכל, אמת אובייקטיבית, אמת סובייקטיבית האם אפשר ... בבסיסה: מצד אחד, האדם מבין שכדי לחקור כל דבר, עליו להשתמש בשכל, אך מצד שני, הוא גם נדרש להטיל ספק באמינותו של השכל עצמו. אליעד כהן מציין שהסתירה לכאורה שהאדם מצביע עליה היא במידה רבה מדומה. הוא מדגיש כי ... האדם לא מאמין בשכלו כלל, הוא לא יכול לחקור שום דבר, משום שכל בירור מתבצע באמצעות השכל. לכן, הטלת ספק בשכל יכולה להתרחש רק אחרי שאדם כבר משתמש בשכלו. מהי הסתירה הפנימית בתהליך הטלת ספק בשכל? אליעד מסביר כי אדם הטוען אני לא מאמין לשכל שלי מבטא בכך שהוא עדיין מאמין לפחות לטענה אחת ... הבדל בין יש לאין אך בעצם משתמש בהבדל הזה ממש כדי לטעון שאין הבדל. אם אדם באמת היה מטיל ספק בשכלו בצורה מוחלטת, הוא לא היה יכול להמשיך להחזיק בשום טענה, כולל הטענה שאינו מאמין בשכלו. ברגע שהאדם ממשיך לחשוב, לדבר או לפעול אחרי הטלת ספק, ברור שהוא עדיין מאמין בשכל לפחות במידה מסוימת. כיצד אפשר לברר את האמת בצורה נכונה? אליעד מסביר שכדי לברר ... בהם ולבחון אותם לעומק, כדי לראות האם ועד כמה הם נכונים לפי ההבנה האישית שלו. במקום לנסות מיד להטיל ספק מוחלט בשכל באופן אבסטרקטי, האדם צריך להתחיל את הבירור דווקא מדברים קטנים יותר, למשל: האם כדאי לי לקום בבוקר ... שהרים אותה והחזיר אותה למקומה. במקום זאת, צריך להתחיל בשאלות קטנות ופשוטות יותר, ולברר אותן עד הסוף. האם הטלת ספק בשכל באמת מובילה לאובדן ידע מוחלט? לדברי אליעד, האדם צריך להיות מודע לכך שהוא כבר משתמש בשכל ומאמין בו ... זוהי עדיין טענה שבאה מתוך השכל עצמו. לכן, המסקנה שהאדם לא יכול להאמין בשכל היא עצמה אמונה בשכל. הטלת ספק אמיתית בשכל הייתה מביאה את האדם לשתיקה מוחלטת, שבה אין יותר שום טענה, ידע או הבנה. אם האדם עדיין מדבר, הוא עדיין משתמש בשכל, מה שמעיד שלא באמת הטיל ספק מלא. איך אפשר להיצמד לאמת האישית ולחקור לעומק? אליעד ממליץ לקחת את השכל שבו האדם כבר משתמש כרגע, ופשוט ... אפשר יהיה לשאול את השאלה האולטימטיבית, אם האמת שאליה הוא הגיע היא באמת נכונה בצורה אובייקטיבית ומוחלטת. איך להטיל ספק בשכל? מהי האמת המוחלטת? איך לבדוק אמיתות בעזרת השכל? האם אפשר לסמוך על השכל? מה ההבדל בין אמת סובייקטיבית ...

... הנחה? למה לא לקבל הנחה? האם מה שבזול עולה ביוקר? מה רע בלקבל הנחה? האם לתת הנחה? איך לבחור ספק שירות? תמחור מוצרים למה לא לקנות בהנחה? במהלך ההרצאה, אליעד כהן מסביר מדוע לא תמיד כדאי לבקש הנחה, להוריד ... הדבר עלול להשפיע על איכות המוצר או השירות. לדוגמה, אם המוכר מרגיש שהלקוח מנסה להוריד אותו במחיר, הוא עשוי לספק שירות פחות טוב או למכור מוצר פחות איכותי. 3. הנחה עלולה להוביל להוצאות גבוהות יותר בטווח הארוך: לפעמים הנחה ... איך לנהל משא ומתן על הנחה? תמחור מוצרים השיקולים והבעיות בבקשת הנחה כאשר מבקשים הנחה ממישהו שמוכר מוצר או מספק שירות, יש כמה בעיות שיכולות להיווצר, וחשוב לקחת אותן בחשבון. מה זה הנחה ולמה מבקשים אותה? הנחה היא למעשה ... ממישהו - מתיקון מחשב ועד שירות של עורך דין - והוא מרגיש שאתה מנסה להוריד אותו במחיר, הוא עלול לספק לך שירות פחות טוב, כי הוא לא ירצה להתאמץ עבורך באותו האופן כמו לקוח שמשלם מחיר מלא. 3. מוכר ... במצב כלכלי קשה וצריך הכנסה מיידית, מה שעלול להצביע על כך שהוא לא ישרוד לטווח הארוך. אם זה עסק שמספק אחריות ושירות לאורך זמן, ייתכן שבעתיד לא יהיה לך ממי לדרוש את האחריות. 6. מוצרים עם אחריות - למה ... בחוכמה: להיות מנומסים ולא להתנהג כאילו המוכר חייב לך משהו. לא להשפיל את המוכר ולזלזל במוצר או בשירות שהוא מספק. לבקש הנחה בצורה שמראה שאתה מעריך את המוצר והשירות. לא לנסות לסחוט את המוכר, אלא לשאול בנימוס אם יש ... למה לא לבקש הנחה? למה לא לתת הנחה? למה לא לתת הנחה ללקוח? איך לבחור נותן שירות? איך לבחור ספק? איך לבחור עורך דין? איך לבחור פסיכולוג? איך לבחור מטפל? ספק שירות זול, לקנות בזול, לקנות ביוקר, איך הנחה משפיעה על הלקוח? איך לבקש הנחה? איך לבקש הנחה בצורה נכונה? ... לתת לך הנחה? איך לקבל הנחה? למכור בזול, למכור ביוקר, המוצר יקר לי, התנגדויות מכירה, התנגדויות לקוח, איך לבחור ספק שירותים? איך לגרום לנותן שירות להתייחס אליך יפה? איך לגרום לנותן שירות לתת לך הנחה? איך לדעת איזה ספק שירותים הכי טוב? למה לקוח מבקש הנחה? למה לתת הנחה ללקוח? למה נותנים הנחה על מוצר? מה המשמעות של ... שירות? איך קובעים מחיר לשירות? כמה כסף לבקש על שירות? כסף לבקש על שירות, לאהוב את נותן השירות, לבחור ספק שירותים, איך הנחה משפיעה על החלטת הלקוח?

... את מה שאני יודע? תכלית הידיעה שלא נדע, אני יודע שאני לא יודע, אולי ההפך הוא הנכון? איך להטיל ספק? מה אני באמת יודע? האם אני באמת יודע? איך לדעת שאני לא יודע? במהלך הרצאה זו, אליעד עוסק בבעיה ... נכון, ואולי בכלל מה שאנחנו יודעים לא נכון. השאלות הללו מאפשרות לנו לבחון את הידע שלנו בצורה ביקורתית, ולהטיל ספק במה שאנחנו חושבים שאנחנו יודעים. אליעד ממליץ במיוחד לשאול את השאלות הבאות: איך אני יודע את מה שאני יודע? ... באמת יודע, הוא יכול לפנות לעזרה, לשאול את מי שצריך ולבצע את הפעולה בצורה נכונה. מה המטרה של הטלת ספק? הטלת ספק במידע שלנו היא כלי חשוב לשיפור הידע שלנו ולהימנעות מטעויות. המטרה של השאלות הללו אינה לערער על כל דבר ... יודעים, אלא להבין אם אנחנו באמת יודעים את מה שאנחנו חושבים שאנחנו יודעים. כאשר אדם מפתח את היכולת להטיל ספק, הוא למעשה מגביר את הסיכוי שהוא יימנע מטעויות ויפעל בצורה נכונה. כל אחד מאיתנו יכול ללמוד את הדרך הזאת ... כאשר אנחנו לא יודעים שאנחנו לא יודעים, אנו עלולים לבצע טעויות מיותרות. איך לדעת שאני לא יודע? איך להטיל ספק? איך לדעת שאני יודע? מהם נזקים שנגרמים מחוסר ידיעה? איך להימנע מטעויות? מהם הכלים לבדוק אם אני באמת יודע? ... שאני יודע הוא לא נכון? האם אני בטוח שמה שאני יודע זה נכון? על ידי שאלות כאלה, אפשר להטיל ספק במידע ולבחון אם הוא באמת נכון. בסופו של דבר, אם אנחנו שואלים את השאלות הללו, יש סיכוי גבוה יותר ... כי אדם שלומד להיות מודע לכך שהוא לא יודע משהו, יוכל לגשת למקורות נכונים ולהימנע ממעשים שגויים. איך להטיל ספק במידע שלי? הדרך להימנע מטעויות היא לוודא שאנחנו יודעים אם אנחנו באמת יודעים את מה שאנחנו חושבים שאנחנו יודעים. המפתח כאן הוא לתרגל את הטלת הספק במידע ולבדוק את אמיתותו לפני שנבצע פעולות על פיו. איך לדעת שאני לא יודע? איך להטיל ספק? איך לדעת שאני יודע? מהם נזקים שנגרמים מחוסר ידיעה? איך להימנע מטעויות? מהם הכלים לבדוק אם אני באמת יודע?

... אנשים, איך לגרום לאנשים לרצות לעזור לך? איך לגרום לעובדים לרצות לעבוד? איך לתת מוטיבציה לעובדים? איך לתת מוטיבציה לספקים? לומר תודה, אמירת תודה, לומר בבקשה, לא לקחת מישהו כברור מאליו, לומר תודה לעובדים, לכבד אנשים איך לגרום לאנשים ... עמוקה על מערכת היחסים הבין - אישית ועל האופן שבו אנשים תופסים אותך. למה חשוב להגיד בבקשה ותודה לעובדים ולספקים? הרעיון המרכזי הוא שאנשים לא אוהבים להרגיש שמישהו לוקח אותם כמובן מאליו או מתייחס אליהם כאל חפץ או כלי להשגת מטרה. זה נכון לא רק כשמדובר באנשים זרים, אלא גם בעובדים שלך או בספקים שאתה משלם להם כסף. דווקא במקרים שבהם נדמה שהאדם מולך חייב לעשות את העבודה, חשוב עוד יותר להשתמש בנימוס בסיסי ובמילים בבקשה ותודה. כאשר אתה אומר לעובד שלך או לספק שירות ששילמת לו: בבקשה, תודה, אתה מעביר לו מסר ברור וחשוב. המסר הוא שאתה לא תופס אותו כברור מאליו, ... בצורה נעימה ואיכותית יותר עבורך. מה קורה כשמתייחסים לאדם כברור מאליו? אם לא משתמשים במילים בבקשה ותודה, העובד או הספק מתחיל להרגיש שמצפים ממנו לעשות דברים בלי הערכה. כאשר אדם מרגיש שחושבים שהוא חייב לעשות משהו, אוטומטית נוצרת בתוכו ... האדם לא חייב לך דבר. אם עובד יחליט שהוא לא רוצה לעבוד, הוא פשוט יפסיק. לכן, המחשבה שעובד או ספק חייבים לך משהו היא מוטעית ואינה אפקטיבית בטווח הארוך. התייחסות כזאת פוגעת במוטיבציה ובתפוקה של העובדים. איך מייצרים איזון ... תודה רבה, אני מעריך את זה, אתה בונה מערכת יחסים נעימה ואנושית הרבה מעבר ליחסי עובד - מעביד או ספק - לקוח. העובד מרגיש שהוא מוערך ואהוב, מה שמגביר את המוטיבציה שלו לתת מעצמו יותר ולבצע את המשימות מתוך ... להיות יותר יעילים? איך לתת מוטיבציה לעובדים? למה חשוב להגיד תודה ובבקשה? כיצד לנהל עובדים בצורה נכונה? איך לגרום לספקים לרצות לעבוד איתך? למה אסור לקחת אנשים כמובן מאליו? להתייחס בכבוד לעובדים, להתייחס בכבוד לאנשים, תקשורת בין אישית, איך ... לך? להודות, לתת לעובדים כבוד, לכבד את העובדים, יעוץ ארגוני, לתת כבוד לאנשים, מוטיבציה בארגון, מוטיבציה ארגונית, להתייחס בכבוד לספקים, להגיד תודה לאנשים

... אצל עצמו, תחושה של ביטחון עצמי גבוה. ואם נתבונן נראה, כי המחשבה שיוצרת אצל האדם חוסר ביטחון עצמי, היא הספק. כי ספק, הוא ההפך של ביטחון. וכאשר יש לאדם ספקות כלשהן, על ידי זה נוצרת אצלו ירידה בביטחון העצמי, והאדם מרגיש ביטחון עצמי נמוך. וכל חוסר הביטחון העצמי שיש לאדם, שורשו, בספקות שיש לאדם במחשבות שלו. כי כאשר יש לאדם וודאות במחשבות שלו, על ידי זה יש לו ביטחון עצמי גבוה. וביטחון עצמי נמוך, נגרם על ידי ספקות שיש לאדם. והספקות שיש במחשבה של האדם, הם יוצרים אצל האדם, את הביטחון העצמי הנמוך. והדרך לשפר את הביטחון העצמי, היא על ידי האמת. כי הדרך לצאת מכל הספקות, היא על ידי האמת. כי מי שיש לו ספקות בכל תחום, הדרך שלו לצאת מהם, היא על ידי אמת. ואמת פירושה, שהאדם כפשוטו, מחפש את האמת ומנסה להבין את האמת. כדי ליצור וודאות ולצאת מהספק. ומי שרוצה לחזק את הביטחון העצמי שלו, עליו לנסות לחפש את האמת. דהיינו, על האדם לבדוק את האמת לגבי ... תחושה פנימית של האדם, שהיא תוצאה של המחשבות של האדם. והמחשבה שאחראית על הביטחון העצמי הנמוך של האדם, היא הספקות שיש לו בחיים. וכדי לחזק את הביטחון העצמי, על האדם פשוט לחפש את האמת בכל תחום בכלל, ולגבי עצמו ...

... והדרך של האדם להיות טוב באמת, היא רק על ידי זה שהאדם משמיד כל זכר של עמלק. ועמלק הוא הספקות שיש באדם. כי זה שתת המודע שלו משקר אותו, הוא חי בספקות. כי כל זמן שהאדם מאמין במשהו, הרי שהוא עצמו מחייה את עמלק. כי כל המהות של עמלק, היא האמונה והספקות. כי כאשר יש אמונה, יש ספקות. וכאשר אין שום אמונה, אלא יש רק ידיעה מוחלטת של אמת, אין שום זכר לספקות של עמלק כלל. ועל האדם להוציא להורג באכזריות את זכר עמלק. דהיינו, להשמיד אפילו את הפוטנציאל של הספקות בשורשם. ועל האדם לעשות זאת בחוצפה ובעזות פנים. כי האדם לוקח את מה שמגיע לו, שזה את ידיעת האמת ... וכל אותם אלילים ושקרים שהאדם השמיד אותם, עכשיו כולם קמים לתחייה מחודשת ולחיי נצח. כי הנפרדות והשקרים והאלילים ועמלק והספקות והרע, הם כולם טובים מאוד (עם הדגשה על המילה מאוד, שיש לה בעצם גם משמעות חיובית מאוד וגם משמעות ... כאשר השכל, מנצח את עצמו ומצליח לחסל את הגרסה הנמוכה שלו, אז מתגלה השכל הגדול, שבו הכל אחד, ושבו הספקות והאמונה והנפרדות, הם כולם טובים מאוד, כי הם הרחבה של האחדות של המציאות. וגם אז, האדם עדיין מחובר לשורש ...

... זו לא אמת מוחלטת. הוא נותן דוגמה לכך שכל דבר שאנו חושבים שהוא אמת, ניתן למצוא מצב תאורטי או ספק שיכול לערער עליו, ולכן אינו מוחלט. למשל, אליעד מסביר שאם אומרים יש הבדל בין יש לאין, לכאורה זו אמת ברורה מאוד. אך ברגע שאדם מתחיל להטיל ספק, הוא יכול לשאול את עצמו שוב ושוב - האם באמת יש הבדל בין יש לאין?, עד שהוא יגיע למצב ... הנחות יסוד, האדם מגיע להבנה שאין ודאות לגבי אותן הנחות, וכך הוא מתקרב להבנת האמת. האם אפשר באמת להטיל ספק בכל דבר? אליעד מבהיר נקודה נוספת: אדם לא יכול להטיל ספק מוחלט בהכל בבת אחת, כי בכל פעם שהוא מטיל ספק, הוא נשען על הנחות יסוד אחרות שהן עצמן אינן מוטלות בספק באותו רגע. כך שבכל פעם שמערערים על משהו, תמיד יישאר דבר מסוים שהוא כרגע בלתי מעורער. אליעד מסביר שההבנה הזו בעצמה היא מפתח להבנת האינסופיות של הספק. לדוגמה, אם אדם אומר אני מטיל ספק בהכל, הוא למעשה נשען על הנחת יסוד שיש דבר כזה ספק ושהספק הוא לגיטימי. כך שהספק עצמו לא מוטל בספק באותו רגע. זו דוגמה למה שאליעד מכנה משחק של יש ואין. מה המשמעות של משחק היש ואין לפי אליעד? ... החוויה שבה האדם כבר לא מסוגל להבחין בין יש לאין נוצרת על ידי ערעור מתמשך. ככל שהאדם ממשיך להטיל ספק במושגים שלו ובתפיסות שלו, כך הגבולות בין יש לאין מיטשטשים, עד שהאדם כבר לא מסוגל להבדיל ביניהם בכלל. במצב ... בוודאות, משום שאין לו יותר כלים להבחין בין אמת לשקר. אליעד מדגים כיצד מצב זה נוצר על ידי תרגילי ספק וערעור מתמיד. מה המשמעות של אי - ידיעה מוחלטת? ההרצאה של אליעד מסתיימת בהסבר שאי - ידיעה מוחלטת היא ... או דעה קדומה. מהי אמת מוחלטת? איך לדעת מהי האמת? משחק היש והאין הבדל בין אמת לשקר איך מטילים ספק בהנחות יסוד? מהי אי - ידיעה מוחלטת?

... רק טוב, לא להרגיש רע, אוטוסוגסטיה, שכנוע עצמי, לשכנע את עצמך, לשקר את עצמך, לגרום לעצמך להרגיש טוב, להטיל ספק בשכל, לא להאמין לשכל, חוסר היגיון איך אפשר להרגיש טוב בלבד, בלי להרגיש רע בכלל? אליעד כהן מציג שאלה ... לפני רגע היה לך מאוד אכפת מהמצב הזה. אליעד מסביר שכדי להצליח בתהליך השכנוע העצמי, האדם חייב לתרגל ולהטיל ספק באופן קבוע בכל ההנחות הבסיסיות וההיגיון הבסיסי שלו. רק כשאדם מתרגל להטיל ספק בדברים הכי ברורים ומוחלטים עבורו, הוא יכול להגיע למצב שבו הוא מסוגל לשכנע את עצמו באמת בכך שלא משנה ... בהרגשה הזו לאורך זמן. האם אפשר לא להאמין בכלל להיגיון? הנושא המרכזי שאליעד חוזר עליו במהלך השיחה הוא להטיל ספק בהיגיון. לדבריו, כל עוד האדם מאמין להיגיון שלו, לא ייתכן שיצליח להרגיש טוב בלבד, משום שההיגיון תמיד יקבע שאם ... שהוא הפסיד, מדוע הוא היה שמח כל כך כשהרוויח קודם? כאן שוב, הוא מדגיש את הנקודה הקריטית של הטלת ספק בהיגיון. לדבריו, מי שלא מתרגל הטלת ספק קבועה בהיגיון של עצמו, לעולם לא יוכל לשכנע את עצמו בשקר הזה, אבל מי שמתרגל את הטלת הספק, יכול ליצור בתודעתו מציאות פנימית שבה כל הסתירות הגיוניות ואמיתיות בו - זמנית. כיצד אפשר להפוך את הסתירה לאמת ... הוא מפסיק לסבול ומצליח לחוות רק תחושה חיובית. הפתרון המוצע של אליעד הוא אימון תמידי של התודעה, שמטרתו להטיל ספק מתמיד בשכל ובהיגיון, וכך ליצור יכולת אמיתית לשכנוע עצמי, עד כדי מצב של חוסר היגיון מוחלט שיכול להוביל לאושר ... לשכנע את עצמי להיות מאושר? מהי אוטוסוגסטיה וכיצד היא פועלת? האם אפשר להרגיש טוב בלי רע בכלל? איך להטיל ספק בשכל ובהיגיון? כיצד להפוך סבל להנאה? האם אפשר לשקר לעצמך ולהאמין בזה?

ניתוח מקרה טיפולי, מפחד להעביר ביקורת, חושש מעימות, נחמדות יתר, מנסה למצוא חן, ניהול עובדים, ניהול לקוחות, התמודדות עם ספקים, מריבה עם עובדים, חושש מעימות, לא רוצה לריב, אימון למנהלים למה אנשים מפחדים להעביר ביקורת בעבודה? אליעד כהן מנתח מקרה טיפולי שבו האדם מפחד להיכנס לעימותים עם עובדים, ספקים ולקוחות. אותו אדם נמנע מלומר את דעתו ומנסה להימנע ככל האפשר מעימותים, מה שגורם לו להיות לא יעיל בניהול ... אדם מפחד להיכנס לעימותים. מהו הגורם המרכזי לפחד מעימות? לדברי אליעד, עלינו לברר אם מקור הפחד הוא ספציפי לעובדים, ספקים ולקוחות או שזהו פחד כללי יותר מעימותים עם כל האנשים. אם אותו אדם מגלה שהפחד שלו מעימותים הוא רק כלפי אנשים שהוא תלוי בהם, כמו עובדים, ספקים או לקוחות, סימן שהגורם הוא הפחד לאבד את התועלת שהוא מקבל מהם. אם מדובר בפחד כללי יותר מעימותים עם ... מתגובות שליליות, מתגובה של כעס, דחייה או איבוד הערכה מצד אנשים. מה יכול לקרות אם נעביר ביקורת על עובדים וספקים? כדי להבין לעומק את הפחד, אליעד ממליץ לאדם לשאול את עצמו שאלות ספציפיות, כמו: מה הדבר הכי גרוע שיכול לקרות אם הוא יעביר ביקורת לעובדים? האדם צריך לדמיין את התרחיש הכי גרוע, למשל שעובד יתפטר או שספק יעזוב אותו. כיצד מתמודדים עם פחד שהעובד או הספק יעזבו? בשלב הבא, אליעד ממליץ לבחון אם הפחד הזה הוא מוצדק. לדוגמה, אם העובד באמת יתפטר אם יעירו לו, ... על מתינות, הסבר הגיוני, והימנעות מהקצנות. כשהאדם מעביר ביקורת רגועה ומנומקת, הסיכוי לתגובה קיצונית יורד משמעותית. אם העובד או הספק יקבל את הביקורת בצורה הגיונית ומאוזנת, גם הסיכוי שהוא יחליט לעזוב את העבודה פוחת. כמו כן, אליעד מציין שהאדם ...