6:55טיפים ליצירת שיחה, טיפים למאמן אישי, טיפים למטפלים, טיפים למראיינים, איך לדובב אנשים? איך לגרום למישהו לדבר? איך להבין אנשים? טכניקות אימון, מה השאלה שלך? מה הבעיה שלך? מה רע לך?... פי שהוא עצמו טרם יודע זאת. בקשה כזו גורמת לו להיתקע, ומכניסה אותו למצב מביך, בו הוא מנסה למצוא הגדרה לשאלה שעדיין איננה קיימת בבירור בראשו. איך דרישה מוגזמת להגדרת השאלה יכולה לגרום לאדם לוותר עליה לגמרי? לפי אליעד כהן, אם מנסים בכוח לקבל הגדרה מדויקת וברורה לשאלה שאדם טרם גיבש, עלולים לגרום לו לוותר לחלוטין על השאלה. הסיבה לכך היא שאותו אדם עלול ... לסייע לאדם להבהיר את השאלה שלו בלי לגרום לו להרגיש לא בנוח? אליעד מציע גישה עקיפה יותר, במקום לדרוש הגדרה מדויקת של השאלה. במקום לשאול מה בדיוק השאלה?, עדיף לשאול שאלות עדינות יותר כגון מה לא הבנת? או מה ... חושב באופן נינוח. איך הטכניקות הללו יכולות להסביר את המצבים של שכחה והתעלמות שהוזכרו? אליעד קושר את ההסברים על הגדרת השאלה והבעיה אל אותם מצבים ראשוניים שתוארו, בהם אדם שוכח או מתעלם מרגש כעס או מתסכול לאחר מאמץ כושל. ... לכן הוא כביכול שוכח או מתעלם מזה, לא מפני שלא היה לו אכפת, אלא מפני שקשה לו להתמודד עם הגדרה מפורשת של רגשות או תחושות כישלון. אליעד מציע להשתמש באותם כלים ושאלות עקיפות גם במקרים האלו, כדי לעזור לאדם ... היית רוצה להרגיש? או מה היית רוצה שיהיה אחרת?, ניתן לעזור לאדם להבין לעומק את ההתנהגות והתגובות הרגשיות שלו. הגדרת בעיות ושאלות בחיי היומיום איך לברר מה באמת מציק לאדם? מודעות עצמית והבנת רצונות כלים לתקשורת והקשבה בין - ... בעיה או חוסר הבנה מוחלט, אלא פשוט להביע רצון לשפר את הבנתו. גישה כזו מורידה מהשואל את הלחץ למצוא הגדרה חד - משמעית לשאלה, ומאפשרת לו להמשיך ולחקור את הנושא מתוך מקום נינוח יותר. כיצד להתמודד עם אדם שאומר ... היית רוצה שיהיה יותר טוב? דרך שאלות כאלו מגלים באופן עקיף את מה שמפריע לו, בלי להציב חסם שמחייב הגדרה מפורשת של הבעיה. מדוע ניסוח השאלה משפיע על היכולת להבין אותה? הוסבר שאם שואלים אדם מה אתה לא מבין?, ... המטרה, אפשר לברר איתם בצורה מדורגת יותר מה בדיוק הם מרגישים או איך הם תופסים את השינוי הפתאומי בהתנהגותם. הגדרת בעיות ושאלות בחיי היומיום איך לברר מה באמת מציק לאדם מודעות עצמית והבנת רצונות כלים לתקשורת והקשבה בין - ... מה אתה מחפש את השאלה הייתה לך שאלה מה אתה צריך לחפש אותה אם היא קיימת. ש: כן לא הגדרתי אותה, אפשר להגדיר אותה יותר לחדד אותה. אליעד: לחדד אותה יותר ממה עוד לא שאלת אותה. ש: תלוי בכיוון ...