... נוכל לנסות להימנע מלענות ללקוח על השאלה שלו ונוכל להציע לו להגיע לפגישה כדי לקבל מידע נוסף. נניח לדוגמה שהלקוח שואל, כמה עולה המוצר מה זמני האספקה? אפשרי לומר ללקוח שיגיע לפגישה כדי שנוכל לתת לו מידע ... ושכל המידע שניתן בטלפון, הוא לוקה בחסר ושאין יותר טוב ממראה עיניים ושבפגישה פיזית, הלקוח יקבל המון המון מידע נוסף, שאי אפשר לתת אותו בטלפון. כי בטלפון אפשרי לתת אך ורק מידע חלקי בלבד ברמת הכותרות. אבל לא ...

... הוא בכלל לא בעיה. אבל כדי להוציא מאיזון את תסריט השיחה של הלקוח? אפשרי לענות לו תשובה הפוכה, לדוגמה בסגנון של, מה פתאום במוצר יש חיסרון אפילו עוד יותר גדול? אבל החיסרון הזה הוא בכלל יתרון, או ... לגופו וצריכים להבין מה בדיוק הלקוחות מעלים בהתנגדות הלקוחות ואיך אפשרי לתת ללקוח תשובה לא צפויה, כדי להרוס ללקוח את תסריט השיחה שלו. שגם בזה צריכים להיזהר, כי אם הלקוח ירגיש שיותר מידי נהרס לו ...

... עמוד בפני עצמו. דהיינו, ננסה להתמקד בלהבין את הנוסחה, איך לדעת כמה מים נכנסים מעל כל עמוד בודד. ואיך אפשרי לדעת כמה מים נכנסים במקום של כל אחד מהעמודים בפני עצמו? אז גם את השאלה הזאת נחלק אותה לחלקים. ומי שיתבונן יראה, כי כמות המים שנכנסת מעל כל עמוד, תלויה ב 2 גורמים, שהם: 1 - גובה מפלס המים האפשרי במיקום של העמוד. 2 - גובה העמוד עצמו. שאז אם ניקח את גובה מפלס המים האפשרי באותו מיקום ונפחית ממנו את גובה העמוד שבאותו מיקום, אז נוכל לקבל את כמות המים הכלואים מעל העמוד. לדוגמה בדוגמה לעיל, עמוד מספר 7, הגובה שלו הוא 1, גובה מפלס המים האפשרי באותו מיקום הוא 2 (בגלל העמוד במיקום 8 ובמיקום 4). ולכן כמות המים הכלואים מעל העמוד, היא 1. או במילים אחרות, אנחנו בעצם מבינים, כי כדי לדעת כמה מים כלואים במיקום של העמוד, לשם כך קודם כל צריכים לדעת את גובה מפלס המים האפשרי במיקום של העמוד. ורק אחר כך להפחית ממנו את גובה העמוד הנוכחי וככה לדעת את כמות המים. ורק אחר כך לסכום את כל הכמויות כדי לדעת את הכמות הכללית. ולכן בשלב הראשון נצטרך לחשב את גובה מפלס המים האפשרי בכל נקודה מעל כל עמוד. דהיינו, במקום לנסות לחשוב, כמה מים כלואים יש בכל נקודה, ננסה לחשוב, מה גובה המים המקסימאלי האפשרי בכל נקודה. ואיך ניגשים לזה? איך יודעים מה גובה מפלס המים האפשרי מעל כל עמוד? אז כדי לדעת מה גובה מפלס המים המקסימאלי האפשרי מעל כל עמוד, לשם כך נצטרך לדעת את החוקיות של מפלס המים. איך היא עובדת? במה תלוי גובה מפלס המים האפשרי בכל נקודה? אז כמובן שיש לנו את חוק כלים שלובים, שאומר שפני המים תמיד יהיו באותו הגובה. בנוסף יש לנו כמובן גם את האילוץ של הגובה של העמודים, שאמורים להחזיק את המים. ובכך בעצם תלוי גובה פני המים האפשרי בכל נקודה. דהיינו, גובה מפלס המים האפשרי, תלוי בגובה העמודים שתוחמים ושכולאים בתוכם את המים ובחוק כלים שלובים, שאומר שתמיד המים יהיו באותו הגובה. אבל איך נוכל לחשב את גובה פני המים האפשרי? מהי הנוסחה לכך? אז איך יודעים מהי הנוסחה לחשב את גובה פני המים האפשרי בכל נקודה? לשם כך ננסה שוב לחלק לחלקים ולחפש את המקרה הפשוט ביותר וכך ננסה להבין את החוקיות. אז מהו המקרה הפשוט ביותר? המקרה ... כי כדי לאגור מים צריך 2 עמודים שיחזיקו ביניהם את המים. עכשיו כדי לנסות להבין את החוקיות של גובה האפשרי של מפלס המים, נלך למקרה קצת יותר מורכב, שבו יש לנו 2 עמודים צמודים אחד לשני באותו הגובה. לדוגמה 2 עמודים בגובה 100. ... יהיה בהתאם לגובה של העמוד הנמוך ביותר שתוחם את המים. אבל האם זאת כל האמת? האם יהיה נכון לומר, שהגובה האפשרי של המים, תמיד יהיה בהתאם לגובה של העמוד הנמוך ביותר שתוחם אותו? אז נבדוק את המקרה הבא, שיש בו: עמוד של 100, מקום ריק, עמוד של ... ה 25, יותר מים מאשר הגובה של ה 25. אז מה בעצם הבנו עד כאן, לגבי החוקיות של גובה מפלס המים המקסימאלי האפשרי בכל נקודה? הבנו שחוק 1 - בכל נקודה, את המים תמיד יתחום העמוד הגבוה ביותר מצד ימין של אותו המקום + העמוד הגבוה ביותר מצד שמאל של ... הגבוהים ביותר שנמצאים מצדדי הנקודה הנוכחית, מביניהם נצטרך למצוא את העמוד הנמוך ביותר. שהוא הגבול האפשרי של מפלס המים. שזה בעצם אומר, שאנחנו מצד אחד צריכים למצוא את הנקודה הגבוהה ביותר שתתחום את המים ומצד שני אנחנו צריכים למצוא את ... שמאל של אותו המקום. ואז הגובה הנמוך ביותר, מבין 2 העמודים הגבוהים ביותר, הוא יהיה הגובה המקסימאלי האפשרי של מפלס המים. אבל איך נוכל לדעת בכל נקודה, מהו העמוד הכי גבוה מצד ימין ומהו העמוד הכי גבוה מצד שמאל, כדי שנוכל לדעת את הגובה המקסימאלי האפשרי של מפלס המים? תשובה: נעצור כאן לרגע בתהליך וננסה לחשוב על הדברים בצורה אחרת יותר פשוטה. ננסה להבין טוב יותר את המשימה של לחפש ... 3 - מבין 2 העמודים האלו, מהו העמוד הנמוך ביותר מביניהם? ו 3 השאלות האלו, יתנו לנו את מפלס המים האפשרי בנקודה הנוכחית. אבל האם זאת כל האמת? האם באמת אנחנו תמיד צריכים לעשות את 3 החישובים האלו, כדי לדעת מהו מפלס המים האפשרי בכל נקודה? ולכאורה התשובה היא שכן. כי אנחנו צריכים לדעת מה הגובה הגבוה ביותר של העמודים שתוחמים את המים וכולי כנל. אבל זאת לא כל האמת. למה? אז ננסה לדייק את מה שהבנו עד כה. הבנו כי כדי לדעת מה גובה מפלס המים המקסימאלי האפשרי בנקודה כלשהי, לשם כך עלינו לדעת: 1 - מה גובה העמוד הגבוה ביותר מצד ימין של אותה הנקודה הנוכחית 2- מה גובה העמוד הגבוה ביותר מצד ... 3 - מה גובה העמוד הנמוך ביותר מבין 2 העמודים הנל וזה בעצם נותן לנו את גובה מפלס המים המקסימאלי האפשרי בנקודה כלשהי כאשר, אם נפחית את גובה העמוד עצמו, אז נקבל את כמות המים הכלואים באותה הנקודה. ונשאל את השאלה הבאה: האם יהיה נכון ... וודאות לגבי מיקום 20, ויש לנו וודאות חלקית לגבי מיקום 4. ולכן נמשיך במיקום 19, וננסה לראות האם ומה אפשרי להסיק שם. ושם גובה המים הוא 4, דהיינו, בוודאות שהמפלס יהיה שם 6. וכמות המים הכלואים תהיה 2 כך: ואז נמשיך למיקום מספר 18 ונגיע ...

... קיבל כמה הצעות מחיר על אותו סכום גבוה, ורק אותו מומחה הציל אותו מהסכום הגבוה, וסיפק לו מוצר באותה איכות בפחות עלות? כי כאשר חוסכים למישהו הוצאה שלא קרתה, אפשרי להדביק כאן לסכום החיסכון כמעט כל סכום שנרצה. כי ... מוצר באותה איכות בפחות עלות? ובנוסף 1 - נניח שבאמת יחסכו לך כסף 2 - ונניח שבאמת יספקו לך את אותה התועלת ואפילו תועלת טובה יותר בפחות עלות 3 - אולי עדיין אפשרי לרכוש את אותו החיסכון הכספי ואולי אפילו טוב יותר, ...

... לכל שאר האפשרויות. דהיינו, לקחת את כל האפשרויות שאפשרי לשפר את סך כל המשימות ולמצוא את התרחיש הטוב ביותר ולשאוף אליו. ואני אסביר: אפשרות מספר 1 אומרת, לשאוף לכך שהביצוע של כל ... משימה בודדת בפני עצמה, תיעשה על הצד הטוב ביותר שאפשרי. והגישה הזאת לכאורה נשמעת מאוד טובה, שהיא שאיפה לשלמות עד כמה שאפשר ביחס לכל משימה בפני עצמה. אלא שבגישה הזאת יש חיסרון ... באה על חשבון השיפור הממוצע של סך כל המשימות. ואז אפשרי להפסיד במשחק, כי המתחרה העסקי שלך, יותר טוב ממך בממוצע, למרות שהוא אולי פחות טוב ממך בכל דבר בפני עצמו ולכן הוא ינצח אותך. ... והמנהל הטוב רואה את סך או כמה שיותר תרחישים איך אפשרי לנתב את סך כל המשאבים המוגבלים בצורה מוגבלת עבור סך כל המשימות. והמנהל הטוב, בוחר את התרחיש הכי פחות גרוע דהיינו, התרחיש ...

... מאוד זול, ביחס לכמה שהלקוח חושב שכן אפשרי לבקש בעבור המוצר הזה. סיטואציה שכזאת יכולה להיות, כאשר הלקוח מבין את היתרונות של המוצר ביחס למוצרים ... ואז יכולים לקרות כל מיני תרחישים אפשריים. אפשרי לדוגמה שהלקוח יחשוב לעצמו שאם התמחור מאוד גבוה, אז כנראה שיש לזה סיבה. וכנראה שזה מחיר השוק של היצע ...

... מאוד רוצה אותה. ולכן, צריך לדעת איך להיות פחות רעב לאהבה, ואז אפשרי ויותר קל לשלוט בעוצמת ההתאהבות, וכך אפשרי לשלוט בכמה אתה מראה למישהו אחר שאתה אוהב אותו, בהתאם לקצב של ...

... כמה פעמים עם הלקוח ואחר כך אולי לחתום איתו על הסכם רכישה כלשהו. וכל חלק וחלק יש בו המון היבטים והמון תהליכים ותתי תהליכים ואת כולם כדאי מאוד לנתח. כי אפשרי לנסות לזרום בלי לנתח מה קורה בפועל. אבל אם רוצים לשפר את תהליכי המכירה, אז צריכים גם לנתח את כל תהליך המכירה בכללותו וגם לנתח את כל החלקים של תהליכי המכירה. כי כל חלק אפשרי לנתח את מה שקרה בו, ולנסות להסיק מכך מסקנות כאלו ואחרות. ...

... כמה כסף לבקש? והפעם נסביר, איך לדעת האם אתה יכול להעלות את המחיר ללקוחות, בלי שתאבד לקוחות. ואיך לדעת כמה כסף יש ללקוחות שלך, ואיך אפשרי לנתח את ההתנהגות של הלקוחות שלך, כדי לדעת מה ... בכלל, זה יגרום ללקוחות לרכוש ממך יותר. כי אולי בכלל הלקוחות יחשבו שהמוצר הזה עוד יותר טוב, בגלל שהמחיר שלו יותר גבוה וכולי. ואיך אפשרי לדעת כמה כסף יש ללקוחות שלך וכולי. ויש לכך כל ...

... למה המשפך השיווקי לא עובד? ויש כל מיני לוגיקות ושיטות איך לנתח משפך שיווקי. לדוגמה אפשרות אחת, תהיה לקחת כל חלק מהתהליכים של המשפך ולבחון אותו בפני עצמו ולחשוב האם אפשרי לעשות אותו יותר טוב. לדוגמה, לנסות לשפר את דף הנחיתה, ביחס לתנועה שכן נכנסת אליו. או לנסות לשפר את איכות שיחת המכירה ... רוצה לקוחות מסוג אחר, הרי שאולי צריכים לשנות את כל המשפך השיווקי מההתחלה שלו, להגדיר קהל יעד אחר, מסרים אחרים וכולי. ואם הוא רוצה עוד לקוחות מאותו הסוג, אז אולי אפשרי להבין מהלקוח שכן רכש, מה הכאב של הלקוח וכולי, ומכך לגזור מסרים לקמפיין השיווקי. ואם איש המכירות לא מצליח לסגור עסקה, ...