... שהמוצר שלך מציע. האם ישנן בעיות נוספות כשלקוח אומר זה יקר לי? לעיתים, כאשר מביאים למישהו מוצר חדש, תיתכן תגובה של יקר לי גם אם המוצר לא יקר בהשוואה למתחרים, וזה נובע מחוסר הבנה של המוצר או יתרונותיו. לפעמים ...

... על הרגל, הוא באופן אוטומטי ירים אותה, מבלי להפסיק ולחשוב על זה. התהליך הזה מתרחש בעקבות תרגול והתרגלות, עד שהתגובה הופכת לאינסטינקטיבית. האם ניתן לשפר אינסטינקטים? הנושא של שיפור אינסטינקטים הוא נושא שנדון במהלך ההרצאה, ואליעד מציין כי בהחלט ניתן לשפר אינסטינקטים. ישנם מצבים שבהם אדם מגיב לאירועים או שאלות באופן אינסטינקטיבי, אך התגובה אינה תמיד האופטימלית. לדוגמה, במקרה של מצב רגיש כמו נהיגה, יש צורך לפתח אינסטינקטים שיאפשרו תגובה נכונה ומיידית בלי לחשוב הרבה. האם כל אינסטינקט הוא חיובי? לא כל אינסטינקט הוא בהכרח חיובי. אליעד מציין כי לפעמים תגובה אינסטינקטיבית עשויה להוביל לפעולה לא נכונה או טעות. דוגמה לכך היא אדם שנשאל שאלה מבלי שיש לו זמן לחשוב ... אולם, ניתן לפתח את יכולת המחשבה כך שהיא תאפשר לאדם להגיב בצורה אינסטינקטיבית תוך כדי חישוב מהיר, מה שיביא לתגובה נכונה יותר. האם אפשר לפתח אינסטינקטים במצבים חדשים? התגובה האינסטינקטיבית יכולה להתאים למצבים מוכרים, אבל כשמדובר במצבים חדשים, קשה לפעמים לפתח תגובות אינסטינקטיביות מיידיות. אליעד מציין שזו הסיבה ...

... שאוכלים בשר מולו. ברגע שאדם יודע מראש כיצד הוא ירגיש ומה יהיו התחושות שיעלו בסיטואציה כזו, הוא יוכל לתכנן תגובה יעילה שתאפשר לו לעמוד בהחלטתו. אליעד מדגיש את החשיבות של ההכנה המנטלית, שהיא לא רק החלטה חד - פעמית ...

... באופן קיצוני מכל דבר שמזכיר לו את האירוע הטראומטי. לדוגמה, אדם שהיה מעורב בתאונת דרכים וניצל ממנה, עלול לפתח תגובה של פחד או חרדה מכל מה שקשור לכבישים או לרכבים, ואפילו לשמע הצליל של רכב מתקרב. אליעד כהן מסביר ...

... זו דווקא גורמת להעצמתן. לדוגמה, כאשר עולה מחשבה שלילית כמו אני רוצה לפגוע בעצמי, או אני רוצה להרוג מישהו, התגובה הראשונית של רבים היא הכחשה מוחלטת, כמו זה לא נכון בכלל. אולם, המוח האנושי לא מסוגל לקבל הכחשה מוחלטת, ... ושוב, מה שמחזק את הנוכחות שלה בתודעה ויוצר מעגל מחשבתי שלילי מתמשך. לדוגמה, אם אדם חושב שהוא רוצה להתאבד, תגובה מיידית של אני בכלל לא רוצה להתאבד עשויה דווקא להגביר את הנוכחות של המחשבה. המוח מתקשה לקבל את ההצהרה ... עלול לא לקבל את זה ולשאול: באמת בכלל לא? אולי קצת?. זה יוביל למעגל מחשבתי בלתי נגמר. במקום זאת, התגובה הנכונה היא לומר: נכון, יכול להיות שיש היבט קטן שבו יש לי רצון לברוח מהמציאות, אבל בפועל אני רוצה ...

... ליצור הסכמה? וכאן תתבאר עוד שיטת מניפולציה ושתילת מחשבות, ואיך באפשרותך להקדים תרופה למכה, דהיינו, איך באפשרותך להתגונן מראש לתגובה של היריב שלך, על ידי זה שמראש תנסח את הטענה / הרעיון שלך בצורה טובה יותר, וכמו שהסברתי את ... רוצה מראש שהוא יחשוב על השאלה שלך פעם נוספת לפני שהוא עונה לך, ואם אתה רוצה מראש לענות לכל תגובה אפשרית שלו, אז באפשרות להעלות את רמת הוודאות של השאלה, לרמה כזאת ששום תשובה לא תהיה אפשרית על השאלה ...

איך לפתח שיחה טובה? איך ללמוד לפתח שיחה? איך ליצור רגש מדויק? איך להגיב למישהו? איך תגובה להגיב? איזה תשובה לענות? מה הכי נכון לומר? מה התגובה הרצויה? איך לפתח שיחה זורמת? איך לנהל שיחה? איך לנסח משפט? שיחה מוצלחת, אפשרויות תגובה, משפט תגובה, שינויים רגשיים וכאן אבאר עוד תרגיל ללמוד לפתח שיחה טובה וחיובית. כי החוכמה היא לא רק לדעת לפתח שיחה, ... כל משפט אחר וסתמי או בעל משמעות ככל שיהיה. בשלב הבא, קח את המשפט שרשמת, ועכשיו עליו לרשום אפשרויות תגובה אפשריות למשפט הזה. כמה אפשריות תגובה? כמה שיותר. איזה אפשרויות תגובה? מה שבא לך. שיהיו אפילו אפשרויות תגובה ממוצאות / בהומור / אמיתיות / שקריות / הגיוניות / חסרות היגיון / מה שבא לך. העיקר שיהיו כמה שיותר אפשרויות תגובה. לדוגמה: נניח שמישהו אומר איזה ציפור יפה. תגובות אפשריות לדוגמה יכולות להיות: לא נכון, הציפור מכוערת / נכון, ציפור ... יפה / הציפור מכוערת כמוך / רק הכנפיים של הציפור יפות / יש ציפורים יותר יפות או כל אפשרות תגובה אחרת. עכשיו, אחרי שרשמת כל תגובה אפשרית למשפט שנאמר לך / לידך, עכשיו המשימה שלך היא, לגלות מה האדם השני מרגיש ואיזה רגשות נראה לך שהוא ירגיש, כאשר תגיב את התגובה שהגבת. זא עליך לדמיין שאתה הוא זה שאומר את המשפט המקורי, ועליך לדמיין שמישהו אחר מגיב את כל אחת ואחת מהתגובות האפשריות שרשמת כאפשרויות תגובה למשפט. ועכשיו עליך לבדוק, איך אתה מרגיש ואיזה רגשות ותחושות מתעוררים בך, בעקבות התגובה ששמעת. ואם אתה רוצה להיות עוד יותר מתקדם וחכם בנושא, עליך ללמוד לדעת לשים לב לשינויים הרגשיים שיש בך, לא רק כאשר אומרים משפט תגובה אחר, אלא עליך לעשות גם את התרגיל הבא למתקדמים, שרוצים להבין איך באמת זה עובד, ולהיות הרבה רמות מעל כל השאר. והתרגיל הוא לקחת משפט תגובה אפשרי, לדוגמה התגובה שאומרת הציפור הזאת מהממת, ואת אותו המשפט בדיוק, לנסח אותו בכמה צורות שונות, בשינוי של מילים בודדות / סדר ... בכל ניסוח, מה המשמעות שלו וכיצד הוא משפיע על התת המודע של השומע. ועליך לגלות, לא רק מה משפט התגובה האידיאלי, לפי הרגש שהוא מייצר לשומע, אלא גם איך לנסח משפט בצורה הטובה ביותר, שתיצור את הרגש המדויק, שאתה ... למשפטים שנאמרים ולתגובות של האנשים, למשפטים ולמילים של המשפטים. ועליך לדמיין שנאמרים משפטים אחרים / מילים אחרות, ולדמיין מה התגובה עכשיו. ועל ידי כל התרגול הזה, אתה בעצם גם לומד איך לפתח שיחה. אבל אתה גם יודע איך לפתח ...

... משהו שהוא לא רוצה לשמוע. זא כאשר קורה משהו / מישהו שואל אותך שאלה כלשהי והוא מצפה ורוצה שתגיב תגובה מסוימת שתעשה לו טוב, באפשרותך להגיב את התגובה שהוא רוצה שתגיב, אך בנוסף להוסיף לשם מסר תת הכרתי, שישתל לו, תוך כדי התגובה שאותו אדם רוצה לשמוע. לדוגמה, נניח שמישהו קנה רכב והוא מספר לך על זה ומצפה שתגיד לו להתחדש וכולי. ... ניתן להוסיף עוד משפטים ורעיונות שיכולה להיות להם התנגדות. כאשר הלוגיקה היא, שבעצם מצד אחד הוא רוצה לשמוע את התגובה שלך, והוא מאוד שמח לשמוע אותך והוא מאוד רוצה לחשוב שמה שאתה אומר זה נכון, ושאתה צודק, כאשר אתה מפרגן לו על משהו / מגיב תגובה שהוא רוצה שתגיב. ואז בעצם אתה מנצל את הרגע הזה, כדי לדחוף לשם מסר נוסף, שאם תאמר אותו בפני ... שומעים ולהתייחס לכל רעיון בפני עצמו. ולפעמים הבן אדם עובר למצב של הקשבה / התנגדות, והוא בכך מפספס את התגובה הנכונה שהוא היה אמור להגיב, לכל מסר בפני עצמו. כי לפעמים יש גם את ההפך, שמישהו לא מקשיב למסר ... היית מתנגד אליהם. וצריך לדעת לזהות כל מסר בפני עצמו, ולהגיב בהתאם. ולא להיות בעמדת הקשבה / התנגדות, שמונעת תגובה נכונה מכל מסר בפני עצמו.

... בשיחת מכירה, למכור מוצר יקר, המוצר יקר ללקוח, הלקוח אומר יקר לי, טכניקות לטיפול בהתנגדות קניה, תשובות להתנגדויות מכירה, תגובה להתנגדויות קניה - חלק 1 וכאן אבאר נוסחה, איך עליך לחקור ולהבין תהליכים באופן כללי ותהליכי מכירה באופן ספציפי. ...

... חייב אותך להרביץ לו?. מטרת השאלה היא להבין אם הסיבה כביכול חייבה את התוצאה, או שזו רק פרשנות או תגובה מתוך אפשרויות רבות. השאלה השנייה: האם התוצאה נובעת רק מהסיבה הזאת, או שישנן סיבות נוספות או אחרות? השאלה השנייה ...