... כי האדם מרוויח מבלי להשקיע. אך אליעד מתמקד דווקא במצב השני, שבו האדם נותן ואינו מקבל בחזרה, ואפילו מקבל תגובה הפוכה ושלילית. למשל, כאשר אדם נותן נשיקה ומקבל סתירה, הוא נמצא במצב קשה לכאורה, אך דווקא במצב כזה מסתתרת ... הזה מגיע מכך שהאדם משוחרר מהתלות ומהצורך לקבל אהבה בחזרה. הוא מחליט לאהוב ללא תנאי וללא צורך באישור או תגובה חיובית מהצד השני, וזה משחרר אותו מהצורך להיות תלוי באחרים. אליעד מציין שהאהבה ללא תנאים יכולה להפוך לתחושה ממכרת, ... שנתפסים כרעים הם לא בהכרח כאלה, ואפשר לאהוב אותם בכל זאת. אליעד נותן דוגמה למצב של אדם שיורקים עליו. התגובה האינסטינקטיבית היא לא לאהוב זאת, אך אם הוא ישאל את עצמו אולי טוב שירקו עליי? וינסה למצוא סיבות לכך ... כי האדם מרוויח מבלי להשקיע. אך אליעד מתמקד דווקא במצב השני, שבו האדם נותן ואינו מקבל בחזרה, ואפילו מקבל תגובה הפוכה ושלילית. למשל, כאשר אדם נותן נשיקה ומקבל סתירה, הוא נמצא במצב קשה לכאורה, אך דווקא במצב כזה מסתתרת ... הזה מגיע מכך שהאדם משוחרר מהתלות ומהצורך לקבל אהבה בחזרה. הוא מחליט לאהוב ללא תנאי וללא צורך באישור או תגובה חיובית מהצד השני, וזה משחרר אותו מהצורך להיות תלוי באחרים. אליעד מציין שהאהבה ללא תנאים יכולה להפוך לתחושה ממכרת, ... שנתפסים כרעים הם לא בהכרח כאלה, ואפשר לאהוב אותם בכל זאת. אליעד נותן דוגמה למצב של אדם שיורקים עליו. התגובה האינסטינקטיבית היא לא לאהוב זאת, אך אם הוא ישאל את עצמו אולי טוב שירקו עליי? וינסה למצוא סיבות לכך ...

... להגיב לשאלות באופן אוטומטי, מבלי לבחון לעומק את כוונת השואל. לדוגמה, אם מישהו שואל אותך מתי אתה חוזר הביתה?, תגובה אינסטינקטיבית תהיה פשוט לתת לו שעה מדויקת. אבל אליעד מציע דווקא להאט ולבחון את הכוונה האמיתית מאחורי השאלה. איך ... להרגיש את הרגש הזה? האם האדם שאל שאלה פשוטה או שאני משליך על השאלה כוונות נסתרות? כך ניתן למנוע תגובה מוגזמת ולנהל את השיחה בצורה יותר רגועה ומודעת. איך להתמודד עם הרגלים אוטומטיים בשיחות? אנשים רבים מגיבים לשאלות מתוך ... מיד כניסיון לחקור אותו. אליעד מסביר שכדי להתגבר על ההרגל הזה, צריך לתרגל מודעות: בכל פעם ששאלה מעוררת אצלך תגובה חזקה, עליך לבדוק מיד מדוע הרגשת כך, ולהפריד בין המציאות לבין ההנחה שאתה עושה. איך למנוע תגובות לא נכונות כתוצאה מהנחות שגויות? אליעד מציע לקחת את הזמן לחשוב לפני שעונים, כדי למנוע תגובה לא נכונה המבוססת על הנחות שגויות. הוא מציע לשאול את עצמך: האם הסיפור שאני מספר לעצמי על מה ששאלו ...

... עצומה. הוא מספק ערך משמעותי יותר מהרכבים המתחרים, ולכן מחירו מוצדק. שלב שלישי: איזון נכון בין מענה מראש לבין תגובה ישירה עם זאת, חשוב לא להפוך את המענה המוקדם למאולץ מדי. אם נותנים ללקוח תשובות מוכנות מראש לכל השאלות ... טבעית וחכמה. יש להימנע מתשובות מאולצות מדי שיגרמו ללקוח לחשוד, ולשמור על איזון נכון בין הצגת המידע מראש לבין תגובה ישירה לשאלות הלקוח. איך לעשות פרזנטציה בצורה נכונה? למה לדעת מראש את התנגדויות הלקוח? איך להתמודד עם התנגדויות מכירה? ... עצומה. הוא מספק ערך משמעותי יותר מהרכבים המתחרים, ולכן מחירו מוצדק. שלב שלישי: איזון נכון בין מענה מראש לבין תגובה ישירה עם זאת, חשוב לא להפוך את המענה המוקדם למאולץ מדי. אם נותנים ללקוח תשובות מוכנות מראש לכל השאלות ... טבעית וחכמה. יש להימנע מתשובות מאולצות מדי שיגרמו ללקוח לחשוד, ולשמור על איזון נכון בין הצגת המידע מראש לבין תגובה ישירה לשאלות הלקוח. התמודדות עם התנגדויות לקוחות איך לבצע פרזנטציה מוצלחת שיטות לשכנוע לקוחות מכירה חכמה ואפקטיבית איך להגביר ...

... עצמה נוצרה? אפשרויות לתשובה: 1 - איננו מבינים את אלוהים ואיננו יודעים כיצד הסיבה הראשונה / הרצון הראשון נוצר. תגובה: ממילא ניתן לומר את אותו הדבר על העולם, שאיננו יודעים כיצד הוא נוצר, אך לא צריך לערב את אלוהים ... עד אין סוף. או בצורה מדויקת יותר: לא קיימת סיבה ראשונה, אלא לכל סיבה יש סיבה אחרת שקודמת לה. תגובה: ממילא אין הבדל בין אלוהים שברא את העולם, לבין העולם עצמו, כי שניהם נבראו על ידי מישהו אחר עד ... אין סוף. אפשרות נוספת: 3 - הסיבה הראשונה / הרצון הראשון של אלוהים, נוצר במקרה באופן אקראי ללא סיבה. תגובה: ממילא אפשר לומר שהעולם עצמו נוצר במקרה ללא סיבה.

... מסביר כי שורש הסבל הוא תמיד באי - רצון של האדם להרגיש את מה שהוא מרגיש עכשיו. הסבל הוא תגובה להתנגדות של האדם למצב הנוכחי שלו, במיוחד כאשר מדובר ברגש או בתחושה לא נעימים. אם אדם היה רוצה להרגיש ... לא לרצות להרגיש רע. להרגיש רע הוא מצב נתון, מצב של חוויה. לעומת זאת, לא לרצות להרגיש רע זו תגובה למצב הנתון. אם אדם היה מצליח לקבל באופן מלא את התחושה הרעה, לא הייתה נוצרת אצלו שום התנגדות פנימית ולכן לא היה סובל. המשמעות של הדברים היא שהסבל הוא למעשה תוצאה של תגובה ולא של המצב עצמו. לדוגמה, אם לאדם כואב הראש והוא אינו רוצה להרגיש את כאב הראש, הוא יסבול פעמיים: ...

... רגש או שכל, לחזק את השכל איך להתמודד נכון עם בשורות רעות? כשמקבלים בשורה רעה, הדבר הראשון שמתרחש הוא תגובה רגשית חזקה. אדם עלול להיכנס למצב של הלם, עצב עמוק, בלבול או אפילו הכחשה. בשלב הראשון, כאשר אדם מקבל בשורה קשה, לדוגמה כמו מות אדם קרוב, באופן טבעי הוא ייכנס להיסטריה, עצב, בכי או תגובה רגשית עזה אחרת. אליעד מדגיש שזה לגיטימי לחלוטין להרגיש כך. לדוגמה, בשיחה מובאת דוגמה על אדם שנפטר (אביה של ... לצחוק או להגיב בהיסטריה של צחוק ברגע קבלת בשורה רעה. אליעד מסביר שזה אפשרי מבחינה טכנית, אך לרוב מדובר בתגובה שמטרתה להדחיק את הכאב או לנסות להרחיק את הרגש הלא נעים. כלומר, הצחוק במקרה כזה אינו אמיתי, אלא סוג ... והשכל שניהם חשובים, אך חשוב להבין שלרגש יש תפקיד מוגבל - הוא אינדיקציה למצב שבו האדם נמצא. הרגש הוא תגובה טבעית, אך כדי להתמודד באמת בצורה בריאה עם האובדן, עם הכאב ועם הבשורה, נדרשת דווקא החשיבה הצלולה של השכל. ...

... לך שהביקורת שלו היא לא רק דעתו האישית, אלא גם דעתם של אנשים נוספים, אליעד כהן מציע שתי דרכי תגובה: דרך קיצונית: תאמר לו אתה מספיק טיפש לחשוב שאנשים אחרים מסכימים איתך. בדרך זו אתה מערער את היכולת שלו ... שאתה שיכור אז כנראה שאתה שיכור? לטענה הנפוצה אם שלושים אנשים אומרים שאתה שיכור, כנראה שאתה שיכור, אליעד מציע תגובה הפוכה, שבה המבקר מוצג בעצמו כשיכור. אפשר לומר לו מי שאמר את זה הוא בעצמו שיכור, או שכל השלושים אנשים האלו הם שיכורים. תגובה זו הופכת את הביקורת למשהו חסר משמעות, אבסורדי ומגוחך. עוד דרך שאליעד מציע היא לשאול בחזרה: ומה רע בלהיות ...

... אם באמת יש לכך צורך או אם קיימת אפשרות להשתחרר. הוא גם מדבר על ויכוחים ציבוריים, כמו על מדיניות תגובה פרופורציונלית מול לא פרופורציונלית, שבהם אנשים מניחים מראש שהתגובה חייבת להיות פרופורציונלית, מבלי לבדוק את ההיגיון מאחורי ההנחה הזו. אליעד מחדד את הצורך בבדיקת הנחות יסוד, ומסביר איך ... להישאר בכלא, בלי לבדוק האם ההנחות הללו באמת נכונות. הוא מדגים זאת גם בדוגמה אחרת של ויכוח על מדיניות תגובה פרופורציונלית לעומת תגובה לא פרופורציונלית: אנשים מניחים מראש שיש צורך בתגובה פרופורציונלית מבלי לבדוק את ההיגיון מאחורי ההנחה הזו. אליעד מדגיש שוב ושוב שהמטרה היא קודם כל לבדוק את הנחות ...

... כשאדם כזה נפגע, הוא מבטא את רגשותיו בצורה חיצונית כמו בכי, עצבנות או התפרצות כעס. אלא שזו לא בהכרח תגובה שלילית, כי החוויה הרגשית נותנת לאדם תחושת חיים ויכולת להבין את העולם בצורה אמיתית ומורגשת. האם רגשות הם תמיד ... תמיד סיבה אובייקטיבית. מהו היגיון הרגשות? אליעד מסביר גם את המהות של כעס: הוא לא בהכרח רע. הכעס הוא תגובה שמצמיחה הרבה פעמים תוצאה טובה. אך כדי להבין את הכעס, חשוב להבין למה הוא מופיע. ברוב המקרים, כשאדם כועס, ... ההגדרה של יותר רגשי? העיסוק בהגדרה של יותר רגשי נוגע בשאלה מהי אובססיה יתרה לרגשות. האם רגשות הם תמיד תגובה נכונה או אפשר לשאול את עצמנו האם כל רגשות הם באמת על דברים אמיתיים? התשובה היא שתחושות של רגשות ...

... להתעמת איתם או לכעוס ולהאשים אותם, פעולה אשר תביא בדרך כלל לתוצאה הפוכה - הלקוחות יעזבו. אליעד מדגיש, כי תגובה שלילית כמו כעס או התפרצות נגד הלקוחות היא דוגמה למשהו שאף אדם הגיוני לא יעשה במצב עסקי, למרות שדווקא בתחום הזוגי אנשים פועלים כך לעיתים קרובות. איך הסיפור של המסעדה ממחיש את התגובה הרגשית לזוגיות? אליעד כהן מסביר שההתנהגות הלא רציונלית הזו נפוצה מאוד בתחום הזוגיות. כאשר בן זוג מגלה שבת הזוג שלו מתכתבת עם מישהו באתר הכרויות או יוצאת עם מישהו אחר, התגובה האינסטינקטיבית היא כעס והאשמה. לרוב התגובה הזו נובעת מאגו פגוע ומהפחד שבן הזוג יעזוב. אבל דווקא תגובה כזאת גורמת בדרך כלל להרחקה בין בני הזוג, כי היא מייצרת תחושה של חוסר נוחות ומתח, וכך בעצם מגדילה ... את החיסרון הזה במסגרת הזוגית, וכך להפחית באופן משמעותי את הסיכון לבגידה או לעזיבה. למה קשה לנו ליישם את התגובה הנכונה במערכת יחסים? הסיבה העיקרית לכך שרוב האנשים לא נוקטים בגישה הרציונלית הזו היא כי האגו שלהם נפגע והם ... הוא יגיב בתוקפנות או יתחיל להטיל ספק במערכת הזוגית, מה שלעתים קרובות מגביר את הסיכוי לפרידה. חשוב להבין כי תגובה כזו לא רק שלא עוזרת, אלא עשויה להרחיק את בן הזוג יותר. הדרך הנכונה היא להתמודד עם פחדים ומחשבות ... לך עם המאהב מה אתם עושים מה היה?. עכשיו בדרך כלל הבחורה לא תגיד את זה כי היא מפחדת מהתגובה של הבחור, עוד פעם אני מדבר על משהו מאוד קיצוני בסדר וזה גם יש פה משהו עדין כי אם ...