... הוא מצב שבו אדם אינו נותן דבר ובכל זאת מקבל, מצב שנראה טוב כי האדם מרוויח מבלי להשקיע. אך אליעד מתמקד דווקא במצב השני, שבו האדם נותן ואינו מקבל בחזרה, ואפילו מקבל תגובה הפוכה ושלילית. למשל, כאשר אדם נותן נשיקה ומקבל סתירה, הוא נמצא במצב קשה לכאורה, אך דווקא במצב כזה מסתתרת הזדמנויות גדולות: לאהוב ללא ... חופשיים, אהבה ללא תנאים מאפשרת חופש פנימי אפילו גדול יותר. החופש הזה מגיע מכך שהאדם משוחרר מהתלות ומהצורך לקבל אהבה בחזרה. הוא מחליט לאהוב ללא תנאי וללא צורך באישור או תגובה חיובית מהצד השני, וזה משחרר אותו מהצורך להיות תלוי באחרים. אליעד מציין שהאהבה ללא תנאים יכולה להפוך לתחושה ממכרת, עד כדי כך שאדם עשוי ... הוא מצב שבו אדם אינו נותן דבר ובכל זאת מקבל, מצב שנראה טוב כי האדם מרוויח מבלי להשקיע. אך אליעד מתמקד דווקא במצב השני, שבו האדם נותן ואינו מקבל בחזרה, ואפילו מקבל תגובה הפוכה ושלילית. למשל, כאשר אדם נותן נשיקה ומקבל סתירה, הוא נמצא במצב קשה לכאורה, אך דווקא במצב כזה מסתתרת הזדמנות גדולה: לאהוב ללא תנאים. ... חופשיים, אהבה ללא תנאים מאפשרת חופש פנימי אפילו גדול יותר. החופש הזה מגיע מכך שהאדם משוחרר מהתלות ומהצורך לקבל אהבה בחזרה. הוא מחליט לאהוב ללא תנאי וללא צורך באישור או תגובה חיובית מהצד השני, וזה משחרר אותו מהצורך להיות תלוי באחרים. אליעד מציין שהאהבה ללא תנאים יכולה להפוך לתחושה ממכרת, עד כדי כך שאדם עשוי ...

... אותך מתי אתה חוזר הביתה?, תגובה אינסטינקטיבית תהיה פשוט לתת לו שעה מדויקת. אבל אליעד מציע דווקא להאט ולבחון את הכוונה האמיתית מאחורי השאלה. איך לזהות את הכוונה האמיתית מאחורי ... כוונות נסתרות? כך ניתן למנוע תגובה מוגזמת ולנהל את השיחה בצורה יותר רגועה ומודעת. איך להתמודד עם הרגלים אוטומטיים בשיחות? אנשים רבים מגיבים לשאלות מתוך הרגל או דפוסים ישנים. אליעד ... בכל פעם ששאלה מעוררת אצלך תגובה חזקה, עליך לבדוק מיד מדוע הרגשת כך, ולהפריד בין המציאות לבין ההנחה שאתה עושה. איך למנוע תגובות לא נכונות כתוצאה מהנחות שגויות? אליעד מציע לקחת את ... לחשוב לפני שעונים, כדי למנוע תגובה לא נכונה המבוססת על הנחות שגויות. הוא מציע לשאול את עצמך: האם הסיפור שאני מספר לעצמי על מה ששאלו אותי נכון, או שזה פירוש שלי? למשל, אם מישהו שאל ...

... עצומה. הוא מספק ערך משמעותי יותר מהרכבים המתחרים, ולכן מחירו מוצדק. שלב שלישי: איזון נכון בין מענה מראש לבין תגובה ישירה עם זאת, חשוב לא להפוך את ... טבעית וחכמה. יש להימנע מתשובות מאולצות מדי שיגרמו ללקוח לחשוד, ולשמור על איזון נכון בין הצגת המידע מראש לבין תגובה ישירה לשאלות הלקוח. איך לעשות ... עצומה. הוא מספק ערך משמעותי יותר מהרכבים המתחרים, ולכן מחירו מוצדק. שלב שלישי: איזון נכון בין מענה מראש לבין תגובה ישירה עם זאת, חשוב לא להפוך את ... טבעית וחכמה. יש להימנע מתשובות מאולצות מדי שיגרמו ללקוח לחשוד, ולשמור על איזון נכון בין הצגת המידע מראש לבין תגובה ישירה לשאלות הלקוח. התמודדות עם ...

... הראשונה, מדוע היא עצמה נוצרה? אפשרויות לתשובה: 1 - איננו מבינים את אלוהים ואיננו יודעים כיצד הסיבה הראשונה הרצון הראשון נוצר. תגובה: ממילא ניתן לומר את אותו הדבר על העולם, שאיננו יודעים כיצד ... לכל בורא יש בורא אחר שברא אותו עד אין סוף. או בצורה מדויקת יותר: לא קיימת סיבה ראשונה, אלא לכל סיבה יש סיבה אחרת שקודמת לה. תגובה: ממילא אין הבדל בין אלוהים שברא את העולם, לבין העולם עצמו, ... אחד נברא על ידי מישהו אחר עד אין סוף. אפשרות נוספת: 3 - הסיבה הראשונה הרצון הראשון של אלוהים, נוצר במקרה באופן אקראי ללא סיבה. תגובה: ממילא אפשר לומר שהעולם עצמו נוצר במקרה ללא סיבה. ...

... מדובר ברעיון פשוט מאוד, אך דווקא הפשטות שלו יוצרת אצל אנשים בלבול. אליעד כהן מסביר כי שורש הסבל הוא תמיד באי - רצון של האדם להרגיש את מה שהוא מרגיש עכשיו. הסבל הוא תגובה להתנגדות של האדם למצב הנוכחי שלו, במיוחד כאשר מדובר ברגש או בתחושה לא נעימים. אם ... מסביר, שכדי להבין לעומק את מקור הסבל, יש להתבונן בהבדל בין להרגיש רע לבין לא לרצות להרגיש רע. להרגיש רע הוא מצב נתון, מצב של חוויה. לעומת זאת, לא לרצות להרגיש רע זו תגובה למצב הנתון. אם אדם היה מצליח לקבל באופן מלא את התחושה הרעה, לא הייתה נוצרת אצלו שום התנגדות פנימית ולכן לא היה סובל. המשמעות של הדברים היא שהסבל הוא למעשה תוצאה של תגובה ולא של המצב עצמו. לדוגמה, אם לאדם כואב הראש והוא אינו רוצה להרגיש את כאב הראש, הוא ...

... עם בשורה רעה, שליטה ברגשות, רגש או שכל, לחזק את השכל איך להתמודד נכון עם בשורות רעות? כשמקבלים בשורה רעה, הדבר הראשון שמתרחש הוא תגובה רגשית חזקה. אדם עלול להיכנס למצב של הלם, עצב עמוק, בלבול או אפילו הכחשה. בשלב הראשון, כאשר אדם מקבל בשורה קשה, לדוגמה כמו מות אדם קרוב, באופן טבעי הוא ייכנס להיסטריה, עצב, בכי או תגובה רגשית עזה אחרת. אליעד מדגיש שזה לגיטימי לחלוטין להרגיש כך. לדוגמה, בשיחה מובאת דוגמה על אדם שנפטר ... - הרגש או השכל? אליעד מסביר שהרגש והשכל שניהם חשובים, אך חשוב להבין שלרגש יש תפקיד מוגבל - הוא אינדיקציה למצב שבו האדם נמצא. הרגש הוא תגובה טבעית, אך כדי להתמודד באמת בצורה בריאה עם האובדן, עם הכאב ועם הבשורה, נדרשת דווקא החשיבה הצלולה של ...

... שאתה טועה. איך להגיב לטענה שאם הרבה אנשים אומרים שאתה שיכור אז כנראה שאתה שיכור? לטענה הנפוצה אם שלושים אנשים אומרים שאתה שיכור, כנראה שאתה שיכור, אליעד מציע תגובה הפוכה, שבה המבקר מוצג בעצמו כשיכור. אפשר לומר לו מי שאמר את זה הוא בעצמו שיכור, או שכל השלושים אנשים האלו הם שיכורים. תגובה זו הופכת את הביקורת למשהו חסר משמעות, אבסורדי ומגוחך. עוד דרך שאליעד מציע היא לשאול בחזרה: ...

... שם בלי לבדוק אם באמת יש לכך צורך או אם קיימת אפשרות להשתחרר. הוא גם מדבר על ויכוחים ציבוריים, כמו על מדיניות תגובה פרופורציונלית מול לא פרופורציונלית, ... צריך להישאר בכלא, בלי לבדוק האם ההנחות הללו באמת נכונות. הוא מדגים זאת גם בדוגמה אחרת של ויכוח על מדיניות תגובה פרופורציונלית לעומת תגובה לא פרופורציונלית: אנשים מניחים מראש ...

... מכל מילה שנאמרת לו או מכל פעולה של אחרים. אליעד מציין שהרבה פעמים כשאדם כזה נפגע, הוא מבטא את רגשותיו בצורה חיצונית כמו בכי, עצבנות או התפרצות כעס. אלא שזו לא בהכרח תגובה שלילית, כי החוויה הרגשית נותנת ... מייחס כוונות רעות או התנהגויות מזיקות לאנשים אחרים, למרות שאין לכך תמיד סיבה אובייקטיבית. מהו היגיון הרגשות? אליעד מסביר גם את המהות של כעס: הוא לא בהכרח רע. הכעס הוא תגובה שמצמיחה הרבה פעמים תוצאה טובה. ... קורה אחרי הכעס? האם הכעס הזה יכול להניע אותנו לשינוי חיובי? מהי ההגדרה של יותר רגשי? העיסוק בהגדרה של יותר רגשי נוגע בשאלה מהי אובססיה יתרה לרגשות. האם רגשות הם תמיד תגובה נכונה או אפשר לשאול את עצמנו ...

... האפשרות הלא הגיונית שאנשים בכל זאת נוטים אליה היא להתעמת איתם או לכעוס ולהאשים אותם, פעולה אשר תביא בדרך כלל לתוצאה הפוכה - הלקוחות יעזבו. אליעד מדגיש, כי תגובה שלילית כמו כעס או התפרצות נגד הלקוחות היא דוגמה למשהו שאף אדם הגיוני לא יעשה במצב עסקי, למרות שדווקא בתחום הזוגי אנשים פועלים כך לעיתים קרובות. איך הסיפור של המסעדה ... מתכתבת עם מישהו באתר הכרויות או יוצאת עם מישהו אחר, התגובה האינסטינקטיבית היא כעס והאשמה. לרוב התגובה הזו נובעת מאגו פגוע ומהפחד שבן הזוג יעזוב. אבל דווקא תגובה כזאת גורמת בדרך כלל להרחקה בין בני הזוג, כי היא מייצרת תחושה של חוסר נוחות ומתח, וכך בעצם מגדילה את הסיכוי לפרידה. אליעד מסביר שאנשים שנשארים יחד למרות הריב, נשארים לא ... רבים, כאשר אדם חושש שבני הזוג ימצאו מישהו אחר, הוא יגיב בתוקפנות או יתחיל להטיל ספק במערכת הזוגית, מה שלעתים קרובות מגביר את הסיכוי לפרידה. חשוב להבין כי תגובה כזו לא רק שלא עוזרת, אלא עשויה להרחיק את בן הזוג יותר. הדרך הנכונה היא להתמודד עם פחדים ומחשבות כאלה בדרכי שלום, ולהיות פתוחים לדיון על מה שהבן הזוג צריך ויחפש בקשר, ...