... גם לא מקבל את ההאשמות הלא מוצדקות. דיאלוג רגוע ומכבד , שמבהיר שאתה מבין את הכאב שלו אבל לא מסכים לקבל אשמה לא ... ובשיפור התקשורת ביניכם. כשאתה מגיב בצורה מאוזנת ומכבדת, אתה מונע הסלמה ומקדם את האפשרות לפתור את הקונפליקט. למה ...

תורת הקבלה ומהותה, רבנים מקובלים, עולמות עליונים, שיטות רוחניות, הדרך של אליעד כהן, תרגול רוחני, בעל הסולם, הסוד של המציאות, לימוד חכמת הקבלה, לימודי קבלה, שיעורי קבלה

איך להסתכל בשכל שיש בכל דבר? שיעור תורה, שיעור בהלכה, רצוא ושוב, רשימו, ביטול לאין סוף, חתיכה נעשית נבילה, אפשר לסוחטו מותר או אסור, אליעד כהן דתי, היתר ואיסור, בשר וחלב

ענווה גאווה ואמת - מהי האמת לגבי ענווה וגאווה?

פסיכיאטרים, פסיכולוגים, טיפול פסיכולוגי, טיפול פסיכיאטרי, תרופות פסיכולוגיות, תרופות פסיכיאטריות, אבחון פסיכיאטרי, סכיזופרניה, OCD, מחלות נפש, הפרעה נפשית, חרדה, פסיכיאטריה, פסיכולוגיה

... איך לגרום למוכר לרצות לתת לך הנחה? איך להתייחס לאנשים בכבוד? איך להתייחס בכבוד לנותני שירות? הלקוח לא תמיד צודק, הלקוח לא צודק, הלקוח תמיד צודק איך לקבל שירות טוב יותר? אם אתם רוצים לקבל שירות טוב יותר מנותני שירות, השלב הראשון הוא ... לא תמיד זה כך. כאשר אתם מתייחסים לאדם שמספק לכם שירות בכבוד, בצורה אדיבה ובאכפתיות, אתם יוצרים סיכוי הרבה יותר גבוה שהוא ירצה להיענות לבקשותיכם ולספק לכם את השירות בצורה הטובה ביותר. מה קורה כאשר לא מתייחסים בכבוד? אם אתם מגיעים למצב שבו אתם פונים לשירות מתוך תחושת שליטה ואפילו עוינות כלפי נותן השירות, אתם מונעים מעצמכם את ההזדמנות לקבל את השירות הטוב ביותר. כשנותן ... אם תיישמו את עקרונות אלה, תראו שפעולת ההתייחסות האדיבה והכבוד תסייע לשיפור משמעותי בשירות שאתם מקבלים. אנשים יראו בכם לא רק את הלקוח, אלא גם כמי ששווה להתאמץ עבורם, וכתוצאה מכך, השירות שאתם תקבלו יהיה הרבה יותר טוב ... פונים לקבלת שירות או רוכשים מוצר ורוצים שיתייחסו אלינו בכבוד וייתנו לנו את השירות והמוצר הטובים ביותר. אך איך נוכל להגדיל את הסיכוי שזה יקרה? התשובה היא פשוטה - אם אתם רוצים לקבל שירות טוב יותר, חשוב לזכור שהאדם ... גם את התפיסה שהלקוח תמיד צודק ושתמיד צריך להתייחס אליו בכבוד. אך בפועל, מי שנותן לכם שירות הוא בן אדם עם רגשות, מחשבות ותחושות. הוא אולי עובד בחנות, מספק שירות טכני או נותן לכם ייעוץ, אבל קודם כל הוא אדם בדיוק כמוכם. איך זה משפיע על השירות שתקבלו? אם תתייחסו אליו בכבוד, תראו בו אדם ולא רק ספק שירות, יש סיכוי גדול יותר שהוא ירצה להתייחס אליכם בכבוד ולספק לכם שירות טוב יותר. כאשר נותן השירות מרגיש שאתם מעריכים אותו ולא מתייחסים אליו כאל מישהו שחייב לכם משהו, הוא ייטה יותר לעזור ולתת את המיטב. לעומת ... רק את המינימום הנדרש. לעומת זאת, כאשר הלקוח מתייחס אליו בכבוד ובאנושיות, נותן השירות ירגיש מחויבות פנימית לספק שירות טוב יותר. מה אפשר לעשות כדי לקבל שירות טוב יותר? להיות אדיבים ומנומסים - יחס מכבד גורר יחס מכבד בחזרה. להבין שגם נותן השירות הוא אדם עם רגשות ולא רק ספק שירות. להיות סבלניים ולא לדרוש בצורה אגרסיבית. להביע הערכה - מחמאה קטנה יכולה לעשות שינוי גדול ...

... בבעיות לא צפויות שהיו יכולות להימנע עם קצת יותר מעורבות ובקרה. זה נכון גם לגבי עובדים פנימיים בעסק שלך, שלא תמיד ידאגו לאינטרס שלך באותו האופן שבו אתה דואג לו. אז על מי אפשר לסמוך בעסקים? האמת היא שבניהול עסק, הדרך הטובה ביותר היא לסמוך בעיקר על עצמך ... למה שסוכם. הדבר נכון גם לגבי עובדים פנימיים בעסק שלך - גם הם, בסופו של דבר, פועלים מתוך אינטרס אישי ולא בהכרח ידאגו לעסק שלך כמו שאתה היית רוצה. אז על מי אפשר לסמוך בעסקים? האמת היא שבניהול עסקי, הדרך הטובה ביותר לפעול היא לסמוך בעיקר על עצמך ולוודא ...

... שהמוח מתמודד עם שתי אפשרויות קשות. האפשרות הראשונה היא לומר לאדם: אהבו אותך, דאגו לך, תמכו בך, ובכל זאת נכשלת - סימן שאתה חסר ערך, שאתה אפס מוחלט, ולכן אתה צריך להרגיש שנאה עצמית קשה מאוד. האפשרות השנייה ...

... או אפילו לא שמע אותם בכלל. זהו הפתרון האידיאלי שיכול לחסוך ויכוחים מיותרים. איך לשאול מה הבינו מבלי לפגוע באגו של האדם השני? הבעיה שהעלה אליעד היא שכאשר אתם אומרים למישהו מה הבנת שאמרתי?, הוא עלול להיפגע באגו. הוא יכול לחשוב שאתם רומזים שהוא טיפש או לא מסוגל להבין אתכם. כדי להימנע מפגיעה באגו, אליעד מציע ניסוח חלופי שעדין יותר, כגון לשאול: על ... הבין אתכם לפני שהוא מתנגד או טוען שאתם טועים. במקום לאפשר לדיון להיגרר לוויכוח מיותר, יש לשאול בצורה נעימה ומכבדת, ולוודא שהמסר עבר באופן ברור. פעולה זו יכולה למנוע ...

... ממה שהובטח או יותר ממה שהוא חשב שמגיע לו, הוא רואה בכך מחווה אישית, מעבר להתחייבות חוזית. העובד יבין שהמעסיק מתייחס אליו בכבוד אמיתי, לא רק כמכונת עבודה אלא כאדם שחשוב להנהלה. כתוצאה מכך העובד ייקח את התגמול בצורה אישית, וירצה להחזיר ... יותר ממה שהובטח לו, הוא מתחיל לחשוב לעצמו: למה נתנו לי יותר? הרי לא היו חייבים לתת לי את זה. הוא מבין שהתגמול הוא סימן לכבוד אמיתי מצד המעסיק, ובתמורה הוא עלול לתת בעצמו מעבר למה שהוא חייב. במילים אחרות, הוא ירגיש צורך לתת אקסטרה גם ... היא לא להסתפק רק במתן בונוסים שהובטחו מראש, אלא להעניק להם מעבר למה שציפו לקבל. כך העובד ירגיש שהמעסיק רואה בו אדם שראוי לכבוד ולא רק עובד שמבצע משימות תמורת כסף. כתוצאה מכך, המוטיבציה והביצועים של העובדים ישתפרו לאורך זמן, כי הם ירגישו ... לו להבין שאנחנו רואים בו בן אדם ולא רק כלי עבודה או פועל שמבצע משימות עבורנו. הוא לא רובוט, הוא לא עבד, אלא אדם שראוי לכבוד והערכה. כיצד נגרום לעובד להרגיש מכובד? אחת הדרכים המרכזיות לכך היא באמצעות תגמול והערכה. ניתן לתת לעובד ... הוא לא יחוש חיבור רגשי אמיתי למקום העבודה. לעומת זאת, כאשר העובד מקבל יותר ממה שציפה - הוא מבין שיש פה יחס אישי ושהמעסיק מכבד אותו באמת. במקרים כאלה, העובד עשוי להחזיר את ההשקעה בכך שישקיע יותר מרצונו החופשי, גם מבלי לצפות לתגמול נוסף. ...